Macユーザー向けの最高のCRM

なぜMacチームには拡張性のあるCRMが必要なのか

20～50人のチームを率いるMacユーザーとして、ワークフローにシームレスに統合され、チーム全体の整理整頓と効率化を支援するツールが必要です。

顧客関係の管理、複数チームメンバー間の売上追跡、タスクの調整は、成長するチームに合わせて拡張可能な互換性のあるシステムがなければ、圧倒される可能性があります。

macOSでスムーズに動作する顧客関係管理（CRM）システムは、チームの連絡先を一元管理し、フォローアップを自動化し、共同の営業パイプラインを管理するのに役立ちます。これらすべてを、お好みのプラットフォームから行えます。

このブログ記事では、20～50名のMacユーザーチームに最適なCRMソリューションを探ります。チームの生産性を高め、Mac環境とシームレスに連携しながら共同作業ワークフローをサポートするツールに焦点を当てます。

Macベースのチーム向けCRMプラットフォームの評価と選定方法

市場には数多くのCRMが存在するため、Mac環境と互換性があり、かつ20～50名のチームメンバーをサポートできる製品を見つけるのは困難です。成長するチームのための候補選定と意思決定プロセスを支援するため、以下のポイントを適切に活用することをお勧めします。

1. チームの要件を定義する

Macチーム向けの最適なCRMを探す前に、まずチームのビジネス要件を明確に定義することが重要です。共同での連絡先管理、共有販売パイプラインの追跡、チームメールマーケティングの統合、チーム分析といった必須機能を考慮してください。さらに、CRMがmacOSと完全に互換性があり、全チームのデバイスで利用可能であることを確認しましょう。また、メール、カレンダー、連絡先など、他のAppleアプリケーションとのシームレスな連携を全チームメンバーに提供していることも重要です。 Macユーザーである20～50人規模のチームが注目すべき具体的な機能をいくつかまとめました。

20～50人のMacチームがCRMに必要とする8つの機能

• 全デバイスでのMac互換性：CRMは、複雑な回避策を必要とせず、また複数のユーザーがアクティブ状態でもパフォーマンスの問題を引き起こすことなく、全チームメンバーのmacOS環境で円滑に動作すべきである。
• チーム向けインターフェース：Macのデザイン美学を活かした、洗練された直感的なインターフェース。共同作業ワークフローとチーム権限をサポートします。
• 統合機能：全チームメンバー向けに、メール、連絡先、カレンダーなどのMacアプリケーションとのシームレスな連携を実現。共有カレンダーと統一されたコミュニケーションを可能にします。
• チーム向けモバイルアクセシビリティ：現場チームやリモートワーク環境において、iPhoneとiPadで一貫して動作するiOSアプリ。
• チームのカスタマイズ：フィールド、ワークフロー、ダッシュボード、パイプラインをカスタマイズし、役割ベースのアクセス制御でチームのプロセスに適合させる機能。
• 成長のための拡張性：20～50人のユーザーを効率的に処理し、チームの拡大に伴いパフォーマンスを低下させることなく拡張できるソリューション。
• エンタープライズレベルのセキュリティ：チームメンバー間で共有される機密性の高い顧客データを保護するための堅牢なセキュリティ対策。
• チームサポート：チーム導入支援と複数ユーザー向けの包括的なトレーニングリソースを備えた、アクセスしやすいカスタマーサポート。

2. チームにおける予算の考慮事項

チーム予算は慎重な計画が求められ、特に20～50人のユーザーにコストを乗算する場合に重要です。チーム向けCRMソリューションを選択する際には、ユーザーあたりのコストと投資対効果のバランスが極めて重要です。 サブスクリプション型プランからボリュームディスカウントまで、各CRMプラットフォームの価格モデルを評価しましょう。チーム向けアドオン、管理機能、プレミアム機能など追加費用も必ず考慮に入れること。必須の共同作業機能を損なわず、チーム規模に最適な価値を提供するCRMを選択してください。

3. チーム選抜プロセス

20～50人のチームに適したCRMベンダーを調査・選定するには、複数のステップを踏む必要があります。まず、同規模のMacベースのチームによるレビューや体験談を読みましょう。優れたチーム向けカスタマーサポート、定期的なアップデート、チーム導入支援、共同作業環境に適した堅牢なセキュリティ機能を提供するベンダーを探してください。

4. チームデモを入手する

チーム全体でCRMを導入する前に、プラットフォームが複数ユーザーや共同作業ワークフローをどのように処理するか、実際に体験することが重要です。デモではCRMのチーム機能を探索し、すべてのデバイスにわたるMacエコシステムとの連携方法を理解できます。ベンダーにチーム向けデモを依頼したり、macOS互換性、チームコラボレーション機能、複数ユーザー統合機能について具体的な質問を遠慮なく投げかけてください。folkのデモで始めましょう。20～50人のMacチームに最適な、使いやすいプラグアンドプレイ型CRMです。

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20～50人規模のチーム向けMac用CRMソフト4選

1.民俗

最適：20～50人のMacユーザーチームで、共同作業型のCRMが必要な場合

folkは、チームの簡便さと共同作業の効率性を念頭に設計されたCRMです。20～50人のMacベースのチームに最適化されており、過度に複雑なエンタープライズ機能に煩わされることなく、顧客関係を共同で管理する必要があります。

チーム向け主要機能

• チーム内の全デバイス間でシームレスなmacOS統合を実現
• 共有アクセスによる共同コンタクト管理
• 役割ベースの権限管理を備えたチームコラボレーションツール
• カスタマイズ可能なチームダッシュボードと共有パイプライン
• 異なるチーム機能向けの複数パイプライン管理
• GmailとOutlook間の連携メールマージによるチームメールマーケティング
• iPhoneおよびiPadのモバイルブラウザ向けに完全に最適化（ネイティブのiOS/Androidアプリはまだありません）。連絡先、企業、取引のアクセス、編集、作成が可能で、デバイス間でリアルタイム同期されます。

20～50人のMacチーム向けメリット

• チーム向け連絡先管理と同期：チーム全体で連絡先をインポート・共有可能。Gmail、Outlook、LinkedIn、X、Instagramなど複数の受信箱やソーシャルメディアプラットフォームと連携し、統合します。共同でのリード管理に最適です。
• チームに優しい使いやすさ：folkのインターフェースは全チームデバイスでクリーンかつ直感的で、シンプルさを重視するMacチームに最適です。新規メンバーもすぐに使い始められるため、長時間のトレーニングは不要です。
• チーム向けMacエコシステム統合：folkは、メールやカレンダーなどのネイティブMacアプリケーションと全チームのデバイスでシームレスに連携し、一貫した共同作業体験を保証します。
• コスト効率に優れたチーム向け価格設定：20～50人のチーム向けに非常に手頃な価格で、ユーザーごとの透明性のある価格体系です。
• 共同パイプライン管理：共有販売パイプライン、チーム採用プロセス、その他の共同業務機能をサポートします
• チームごとにカスタマイズ可能なダッシュボード：チームの営業プロセスや顧客対応に合わせて調整可能で、共有された可視性を実現します

欠点

• folkは大規模なアプリマーケットプレイスよりもコアチームのワークフローを優先しますが、ネイティブ連携（WhatsApp、PandaDoc、Kaspr、Allo、Salesforge）、MakeおよびZapierを介した幅広い統合に加え、カスタム接続用のオープンAPIを提供しています。

チーム向け価格とプラン

チーム全員で14日間の無料トライアルをお試しいただけます。チーム向け料金プランはシンプルで、月額または年額サブスクリプションからお選びいただけます。 

• スタンダード:ユーザーあたり月額20ドル（20～30人のチームに最適） 
• プレミアム：月額40ドル／ユーザー（高度なニーズを持つ30～50名のチームに最適）
• カスタムプラン： ユーザーあたり月額80ドルから （エンタープライズ機能が必要なチーム向け）。 

2.マーケットサークルのデイライト

最適：プロジェクト管理の統合が必要なMacネイティブのチーム

Marketcircle社のDayliteは、プロジェクト管理機能を必要とするMacユーザー向けに特別に設計されたCRMです。チームでの利用も可能ですが、主にシンプルなCRM機能を求める20～50人規模のチームでは複雑になりがちです。

主な特徴

• チームデバイス全体でのmacOSおよびiOSとの深い統合、
• プロジェクトとタスクの統合管理
• チームメール管理
• 共有カレンダーとスケジュール管理
• チームごとにカスタマイズ可能なパイプライン。

長所

• ネイティブMac体験：Dayliteはチームデバイス全体でmacOSの自然な延長のように感じられ、一貫したユーザー体験を提供します。
• 包括的なツールセット：CRMとプロジェクト管理を統合し、複数のチームアプリケーションの必要性を削減する可能性があります。
• オフラインでのチームアクセス：チームメンバーはオフラインで作業でき、インターネットに再接続した際に同期できます。

欠点

• チームにとって急峻な学習曲線：豊富な機能のため、20～50名のチームメンバーのオンボーディングには時間がかかり複雑になる可能性があります。
• チーム連携の複雑さ：Macネイティブである一方、専用設計のチーム向けCRMと比較すると、チームワークフローの管理が煩雑になり得る。

価格とプラン

年間サブスクリプションプランは、ユーザー1人あたり月額20.83ドルです（20～50人のチームでは高額になる可能性があります）。

3.クレイCRM

最適：チーム向けCRMではなく個人向けネットワーキング

Clay CRMは、チーム向けCRMソリューションというより、主に個人向け連絡先管理ツールとして設計されています。20～50人のMacチームにとって、効果的なグループ顧客関係管理に必要な共同作業機能やチーム指向の機能が不足しています。

主な特徴

• 個人単位の連絡先管理
• 個人間の交流のタイムライン
• 個人タスクとリマインダー管理
• 個人利用のためのコンタクトタグ付け

長所

• クリーンなインターフェース：視覚的なタイムラインとインターフェースは、デザインを重視するMacユーザーにアピールします。
• 自動化されたデータエンリッチメント：連絡先に関する関連情報を自動的に取り込むことで時間を節約します。
• 個人関係重視：個人間のネットワーキングには理想的だが、チームでの共同作業には不向き。

欠点

• チーム向けではない：20～50人の組織に不可欠なチームコラボレーション機能が不足している。
• 限定的なチームビジネス機能：成長中のMacベースのチームに必要な高度なチームCRM機能が不足しています。
• 個人向け：チームに必要な共有パイプライン、チームダッシュボード、共同作業ワークフローをサポートしていません。

価格とプラン

個人向けには価格設定が妥当に見える一方、チーム費用はチーム固有の価値を提供しないまま、あっという間に膨れ上がる可能性があります。

• 個人ユーザー向け無料プラン（最大1,000件の連絡先まで）
• プロフェッショナル版： 1ユーザーあたり月額10ドル 。
• チーム: ユーザーあたり月額40ドル 。
• 企業名：非公開 。

4.HubSpot CRM

最適：大規模な予算を持ち、エンタープライズ機能を求めるチーム

HubSpotは包括的な機能を提供しますが、20～50人のMacユーザーチームにとってHubSpot CRMは法外な費用がかかる可能性があり、中規模チームのニーズを超える複雑さを伴うことがよくあります。

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主な特徴

• 企業向けコンタクトおよびリード管理
• 高度なメール追跡とテンプレート
• 複雑な販売パイプライン管理
• 広範なマーケティングオートメーション
• 包括的な分析とレポート作成。

長所

• 基本的なチームニーズに対応した無料プラン（機能制限あり）が利用可能です
• エンタープライズレベルの複雑性への投資準備が整ったチーム向けの包括的な機能セット

欠点

• チームにとってコストが膨大：プロフェッショナルプランはユーザーあたり月額450ドルとなり、20～50人のチームでは月額9,000～22,500ドルと非常に高額になる。
• 中規模チームにとっての過剰な複雑さ：多機能なCRMは、シンプルな機能を求めるMacチームを圧倒する可能性があります。
• Mac統合の課題：Mac上では機能するものの、チームが求めるMacエコシステムとの統合を特に考慮して設計されていなかった。

価格とプラン

HubSpotの無料プランはチームにとって深刻な制限があり、一方有料プランは20～50人のチームにとって大きな予算負担となります。

CRMスイートプラン

• スター ター: ユーザーあたり月額15ドル （限定チーム機能付き）
• プロフェッショナル版： ユーザーあたり月額450ドル （20～50名のチームの場合、月額9,000～22,500ドル）。
• エンタープライズ: ユーザーあたり月額1 ,500ドル（ほとんどのチームにとって法外な価格）。

結論

20～50名のMacベースのチームに適したCRMを選択することは、共同業務の効率化と顧客関係の強化に大きく寄与します。HubSpot、Clay、MarketcircleのDayliteがそれぞれ独自の利点を持つ中、folk CRMはこの規模のMacチームにとって最適な選択肢として際立っています。 チームコラボレーションとMacエコシステム統合を念頭に設計されたfolkは、シンプルさと強力なチーム機能の完璧なバランスを実現します。共同作業フローへの適応性を保ちつつ、チーム関係管理に焦点を当て続けるその能力が、効率的で費用対効果が高く、強力な共同作業型CRM機能を追求するMacチームにとってfolk CRMを理想的なソリューションとしています。今すぐチーム全員でfolkを無料で試してみてください。

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より多くのリソース

• フォークチーム料金ページ

よくある質問

AppleはCRMシステムを持っていますか？

いいえ。AppleはネイティブのCRMを提供していません。Macユーザーは通常、macOSやiOSのメール、カレンダー、連絡先と同期するサードパーティ製CRMを利用しています。共同作業型のパイプライン管理や連絡先管理にはfolkをお試しください。

20～50人のMacチームに最適なCRMは何ですか？

20～50人のMacチームにはfolkが最適です：共有パイプライン、役割ベースのアクセス制御、チーム向けメール/カレンダー/連絡先同期、シンプルな価格設定（ユーザーあたり月額20～40ドル）。過度な複雑さを排除した共同作業ワークフロー向けに設計されています。

MacチームはどのようにCRMを選ぶべきか？

チーム目標を定義し、ワークフローを設計し、macOS/iOSのパフォーマンスを検証し、メール/カレンダー/連絡先およびGmail/Outlookの同期を確認し、権限と分析機能をテストし、セキュリティを確認し、10～15名のユーザーによるチームデモを実施して50ユーザー規模への拡張性を検証する。

Macチーム向けの無料CRMはありますか？

無料プランは存在しますが、ユーザー数、パイプライン数、自動化機能に制限がある場合が多いです。20～50人のユーザー規模では、総所有コストが重要です。機能制限、必須アドオン、サポート内容を比較してください。folkの14日間トライアルで適合性を評価しましょう。

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