Zoho Brevo

Stai cercando una nuova soluzione CRM? Zoho Brevo due piattaforme di spicco che hanno catturato l'attenzione grazie alle loro caratteristiche e funzionalità distintive. Entrambe sono progettate per ottimizzare i processi aziendali, aumentare il coinvolgimento dei clienti e accelerare la crescita delle vendite. Tuttavia, soddisfano esigenze e priorità aziendali diverse. In questo post del blog esploreremo le loro offerte, confrontando le caratteristiche principali, i prezzi e i vantaggi per guidarti nella scelta del CRM giusto per la tua azienda. Presenteremo anche folk , che tende ad essere un'alternativa popolare per i team di vendita e marketing composti da 20-50 persone.

Cos'è Zoho?

Zoho è un sistema CRM fortemente orientato alle vendite. Offre funzionalità di orchestrazione del percorso, gestione del processo di vendita e automazione del flusso di lavoro. Sono disponibili anche funzionalità per i team di marketing, tra cui la gestione degli eventi e la segmentazione dei clienti.

Caratteristiche principali di Zoho

• Automazione delle vendite: automatizza le attività di vendita come la gestione dei lead, il monitoraggio delle trattative e le azioni di follow-up.
• dashboards report personalizzabili: consente agli utenti di creare e personalizzare dashboards report per analisi approfondite.
• Comunicazione multicanale: si integra con e-mail, telefono, social media e chat live per gestire le interazioni con i clienti.
• Gestione dei lead e dei contatti: gestisce le informazioni sui clienti, tiene traccia delle interazioni e segmenta i contatti per campagne mirate.
• Automazione del flusso di lavoro: automatizza le attività e i processi di routine per migliorare l'efficienza e ridurre il lavoro manuale.
• Assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale (Zia): fornisce analisi predittive, automazione delle attività e suggerimenti intelligenti per migliorare le prestazioni di vendita.
  

Cos'è Brevo?

Brevo, precedentemente noto come Sendinblue, è una piattaforma completa di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e di email marketing su misura per le piccole e medie imprese. Brevo un'ampia gamma di strumenti, tra cui email e SMS marketing, chat, CRM e automazione del marketing, per aiutare le aziende a interagire in modo efficace con il proprio pubblico su più canali.

Caratteristiche principali di Brevo

• Piattaforma di marketing: fornisce strumenti per campagne via e-mail, SMS e WhatsApp, oltre all'automazione del marketing per migliorare il coinvolgimento delle campagne multicanale e ottimizzare le attività di marketing.
• Piattaforma di vendita: aiuta a gestire le pipeline e a monitorare le attività di vendita con strumenti quali il monitoraggio automatico delle trattative, la pianificazione delle riunioni e la registrazione delle chiamate, rendendo più facile per i team seguire i lead e close .
• Piattaforma di conversazione: consente alle aziende di offrire assistenza clienti tramite chat live, casella di posta condivisa e soluzioni di comunicazione multicanale, garantendo un'interazione fluida con i clienti.
• Piattaforma dati clienti: consente alle aziende di unificare, gestire e analizzare i dati dei clienti su più piattaforme con un modello dati multi-tabella, una libreria di sourcing e analisi dei clienti, migliorando le decisioni basate sui dati.
• API di messaggistica: fornisce API per l'invio di e-mail, SMS e messaggi WhatsApp, con funzionalità per e-mail transazionali, analisi dei messaggi in entrata e integrazioni con altre applicazioni per comunicazioni personalizzate.

Zoho Brevo: confronto delle funzionalità

Analizziamo le caratteristiche principali di due soluzioni software CRM e diamo un'occhiata più da vicino alla loro dashboard della pipeline di vendita, agli strumenti di email marketing e alla gestione dei contatti.

1. Gestione della pipeline di vendita

La funzione di gestione della pipeline Zoho offre una panoramica visiva del processo di vendita, consentendo agli utenti di monitorare le trattative nelle varie fasi e gestire efficacemente il flusso delle opportunità. Offre un'interfaccia personalizzabile che aiuta i team di vendita a stabilire le priorità delle attività e identificare i colli di bottiglia, migliorando in ultima analisi l'efficienza del ciclo di vendita. D'altra parte, la funzione Pipeline Brevo è progettata per aiutare a gestire il processo di vendita offrendo pipeline di accordi personalizzate. Consente ai team di monitorare gli accordi nelle varie fasi e organizzare le attività per i follow-up e le riunioni. Gli utenti possono personalizzare le fasi delle trattative in base al proprio ciclo di vendita e automatizzare alcune attività ripetitive. La funzione supporta anche l'importazione di contatti in blocco, consentendo ai team di collegare contatti e trattative per una più facile organizzazione. Le analisi di base forniscono approfondimenti sui dati, anche se potrebbero essere necessarie ulteriori personalizzazioni per soddisfare esigenze specifiche. Entrambe le piattaforme offrono strumenti affidabili per la gestione delle pipeline di vendita, ma Zoho potrebbe essere più interessante per gli utenti che cercano uno strumento più completo e visivamente intuitivo, mentre Brevo flessibilità con le sue fasi personalizzabili e le sue capacità di automazione.

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2. Facilità d'uso

Sia Zoho Brevo interfacce intuitive, ma Zoho si distingue per la sua navigazione intuitiva e dashboards personalizzabili, che facilitano l'adattamento rapido dei team. Brevo, pur essendo semplice, si concentra maggiormente sulla sua piattaforma di marketing, che potrebbe richiedere un ulteriore apprendimento per gli utenti che non hanno familiarità con gli strumenti di marketing integrati. Per i team di vendita e marketing di medie dimensioni composti da 20-50 persone, folk offre un'esperienza ancora più intuitiva grazie al suo design plug-and-play che richiede una formazione minima o una configurazione tecnica minima.

3. Arricchimento dei contatti

La funzione di arricchimento dei contatti Zoho , alimentata dal suo assistente AI Zia, aggiorna e arricchisce automaticamente i record utilizzando dati provenienti da varie fonti online. La funzione è in grado di inserire i dettagli mancanti, come indirizzi e-mail, numeri di telefono, informazioni aziendali e profili social media. Brevo funzionalità di arricchimento dei contatti come parte della sua piattaforma dati clienti. Questa funzione consente alle aziende di unificare, gestire e sincronizzare i dati dei clienti, rendendo più facile la creazione di un profilo cliente più completo.

4. Sensibilizzazione

Zoho supporta la comunicazione multicanale, consentendo alle aziende di entrare in contatto con i potenziali clienti tramite e-mail, social media e altre piattaforme. La piattaforma automatizza i flussi di lavoro come l'assegnazione dei potenziali clienti e i promemoria di follow-up, mentre l'analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale aiuta a dare priorità alle risposte dei clienti per un coinvolgimento tempestivo.
Brevo Le capacità di comunicazioneBrevo derivano dalla sua piattaforma di marketing, che include strumenti per l'email marketing, gli SMS e il marketing su WhatsApp. Queste funzionalità consentono alle aziende di raggiungere il proprio pubblico su più canali, creando una strategia di comunicazione coerente. La piattaforma offre anche opzioni di automazione, consentendo agli utenti di impostare campagne che inviano messaggi nei momenti ottimali in base al comportamento dei clienti.

5. Automazione

Zoho offre funzionalità di automazione complete che semplificano attività quali l'invio di e-mail, l'aggiornamento dei campi e l'attivazione di avvisi tramite l'automazione del flusso di lavoro. Include Blueprint per la standardizzazione dei processi di vendita, Macro per l'automazione di attività ripetitive in blocco e Zia AI per l'automazione predittiva che suggerisce flussi di lavoro e azioni basati su modelli di dati.
Brevo automazione su diverse delle sue piattaforme. All'interno della piattaforma di marketing, Brevo strumenti di automazione del marketing che consentono agli utenti di impostare campagne automatizzate via e-mail, SMS e WhatsApp in base alle azioni e al comportamento dei clienti. La piattaforma di vendita include l'automazione di attività ripetitive, come promemoria per follow-up e riunioni, contribuendo a semplificare il processo di vendita.

6. Integrazione

Zoho con un'ampia gamma di applicazioni di terze parti per espandere le sue funzionalità, inclusi strumenti popolari come Google Workspace e Microsoft Office. Si collega anche a software di contabilità come QuickBooks e altri. Brevo ampie opzioni di integrazione, collegandosi con oltre 150 strumenti digitali, tra cui CRM, CMS, e-commerce e piattaforme di analisi. Ciò consente alle aziende di sincronizzare facilmente i dati tra i sistemi, semplificando i flussi di lavoro e migliorando la funzionalità del loro stack tecnologico esistente.

7. Intelligenza artificiale

Zoho integra l'intelligenza artificiale attraverso la sua assistente, Zia, che migliora la produttività automatizzando attività come l'inserimento dei dati, la previsione dei lead e i consigli sul flusso di lavoro. Zia fornisce analisi predittive per le previsioni di vendita, identifica le anomalie nei processi di vendita e suggerisce i momenti migliori per interagire con i clienti sulla base delle interazioni passate.
Brevo l'intelligenza artificiale nella sua piattaforma, in particolare nella sua piattaforma di marketing. Gli strumenti di IA di Brevo incentrati sul miglioramento dell'email marketing, come l'IA per le email che aiuta a personalizzare e ottimizzare i contenuti per aumentare il coinvolgimento.

Confronto tra prezzi e piani

Diamo un'occhiata più da vicino ai prezzi e ai piani di Zoho Brevo.

Zoho

Zoho un piano gratuito limitato a tre utenti, adatto alle piccole imprese. Successivamente, il piano di abbonamento annuale è il seguente.

• Standard: 20 $ per utente al mese.
• Professionale: 35 $ al mese per utente.
• Enterprise:50 per utente, al mese.

Brevo

Brevo una versione gratuita limitata che consente di accedere a 300 e-mail. Successivamente, i piani tariffari prevedono un numero di e-mail che è possibile inviare ogni mese, oltre ad altre funzionalità. È inoltre possibile personalizzare il proprio piano in base al numero di e-mail inviate ogni mese e al numero di contatti. Di seguito è riportata una panoramica del piano annuale.

• Starter: a partire da 8,08 $ al mese.
• Business: a partire da 16,17 $ al mese.
• Impresa: non divulgata.

Ti presentiamo folk : la migliore alternativa a Zoho Brevo team composti da 20-50 persone

Cerchi un'alternativa conveniente perfetta per team di vendita e marketing di medie dimensioni? Ti consigliamo folk. Una piattaforma CRM pluripremiata progettata specificamente per team di 20-50 persone che necessitano di un equilibrio tra semplicità e funzionalità potenti. folk supportare diverse funzioni aziendali, tra cui vendite, marketing, reclutamento e altro ancora. A differenza delle complesse soluzioni aziendali, folk il punto di equilibrio perfetto per i team in crescita che necessitano di funzionalità CRM professionali senza una complessità eccessiva.

Caratteristiche principali

• Gestione dei contatti: riunisci tutti i tuoi contatti in un unico posto, dalle piattaforme social come LinkedIn, Instagram e X alle diverse caselle di posta elettronica, tra cui Gmail e Outlook.
• Note e promemoria: allega le note direttamente al profilo di un contatto in folk e accedi ad esse ovunque ti trovi. Assegna dei promemoria per sapere esattamente quando ricontattare qualcuno.
• dashboard della pipeline di vendita: gestisci l'intero ciclo di vendita e i lead con un dashboard della pipeline di vendita altamente personalizzabile dashboard può essere utilizzato nella visualizzazione Kanban o in formato elenco.
• Facilità d'uso e personalizzazione: personalizza facilmente le pipeline, dashboards, l'automazione e le sequenze di e-mail, in modo da poterli utilizzare in tutto il ciclo di vendita e nella gestione della pipeline, nonché in altre funzioni aziendali quali reclutamento, marketing e altro ancora.
• Integrazione con i social media: importa persone e aziende da LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X con un solo clic grazie all'estensione Google Chrome folk.
• Sincronizzazione dei contatti da Gmail e Outlook: sincronizzazione completa delle e-mail che consente agli utenti di gestire tutte le comunicazioni direttamente dal CRM.
• Trova gli indirizzi e-mail con un clic: arricchimento dei contatti fornito da Apollo e Dropcontact poter inserire i dati mancanti con un solo clic.
• Sequenze di email: invia sequenze di email con promemoria se i tuoi lead non rispondono alle tue prime email. Include un'integrazione AI che ti consente di personalizzare le email su larga scala.

Prezzi e piani

folk una prova gratuita di 14 giorni. Successivamente, sono disponibili convenienti piani di abbonamento mensili o annuali. Il piano di abbonamento annuale è il seguente.

• Standard: 20 $ per utente al mese.
• Premium: 40 $ al mese per utente.
• Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per utente.

Zoho Brevo: qual è il verdetto?

Nel Brevo Zoho . Brevo , è evidente che entrambe le piattaforme offrono sistemi CRM robusti e su misura per diverse esigenze aziendali. Zoho per la sua suite completa di strumenti e integrazioni incentrati sulle vendite, che lo rendono ideale per le aziende che cercano un'ampia personalizzazione e automazione. D'altra parte, Brevo grazie alla sua interfaccia intuitiva e alla forte enfasi sull'automazione del marketing, perfetta per le piccole e medie imprese che mirano a un coinvolgimento multicanale senza soluzione di continuità. Tuttavia, per i team di vendita e marketing composti da 20-50 persone che necessitano di un approccio più personalizzato alla gestione delle relazioni, folk offre l'alternativa ottimale a queste opzioni CRM tradizionali, combinando la facilità d'uso con la personalizzazione specificamente progettata per team di queste dimensioni.

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Domande frequenti

Brevo è Brevo CRM o solo un servizio di email marketing?

Brevo strumenti CRM (trattative, pipeline, attività) oltre a marketing tramite e-mail, SMS e WhatsApp con automazione. È adatto a team di piccole e medie dimensioni che necessitano di campagne multicanale più che di una profonda personalizzazione delle vendite.

Zoho è gratuito?

Sì. Zoho un piano gratuito per un massimo di 3 utenti. Livelli annuali a pagamento: Standard 20 $/utente/mese, Professional 35 $, Enterprise 50 $. Le funzionalità e i prezzi regionali possono variare.

Qual è la soluzione migliore per la gestione della pipeline di vendita: Zoho Brevo?

Zoho una pipeline più visiva e personalizzabile con automazione e analisi avanzate. Brevo fasi personalizzabili con reportistica di base. Scegli Zoho un controllo più approfondito della pipeline; Brevo la priorità è l'integrazione del marketing.

Qual è una buona alternativa a Zoho Brevo?

folk offre pipeline personalizzabili, arricchimento dei contatti, sequenze di e-mail e automazione. Piani annuali: Standard 20 $/utente/mese, Premium , Personalizzato a partire da 80 $. Prova gratuita di 14 giorni disponibile su folk.