Le 8 migliori alternative Zoho nel 2026

Perché passare da Zoho ?

Stanco della complessità o dei limiti Zoho ?

Non sei solo.

Migliaia di startup, agenzie e piccoli team di vendita sono alla ricerca di un'alternativaZoho che sia più semplice, più flessibile e davvero piacevole da usare.

In questa guida analizzeremo i migliori alternative alternative a Zoho, funzione per funzione, in modo che possiate scegliere lo strumento giusto per il vostro team nel 2025.

Entriamo nel vivo.

Le 8 migliori alternative a Zoho

Confronto a colpo d'occhio

👉🏼 Prova folk per valutare folk Zoho più semplice Zoho per team composti da 20-50 persone.

1. folk

folk è il CRM per i team che odiano i CRM tradizionali. È pulito, moderno e flessibile, senza rinunciare a funzionalità potenti.

A differenza di Zoho, che sommerge gli utenti con moduli infiniti, folk mantiene le cose semplici concentrandosi sulla gestione dei contatti, la comunicazione e la collaborazione in team. È la soluzione perfetta per team composti da 20-50 persone che necessitano di potenti funzionalità CRM senza la complessità delle soluzioni aziendali.

Caratteristiche principali

• Interfaccia pulita, nessuna curva di apprendimento
• Organizzazione intelligente dei contatti (tag, visualizzazioni, filtri)
• Modelli di email e invio di campagne integrati
• Arricchimento automatico dei contatti
• Collaborativo, come uno spazio di lavoro condiviso

💡 Caso d'uso: un'agenzia di marketing composta da 30 persone che gestisce le relazioni con diversi clienti in ambito di partnership, vendite e reclutamento, il tutto in un unico posto, senza alcuna confusione.

folk vs Zoho

• Zoho una vasta (e spesso eccessiva) suite di strumenti. folk si concentra su ciò che i team di medie dimensioni utilizzano realmente ogni giorno.
• folk è più veloce da configurare, più facile da imparare e più collaborativo.
• Zoho pensato per le grandi aziende. folk è pensato per team composti da 20-50 persone che privilegiano l'efficienza rispetto alla complessità.

👉🏼 Prova folk per gestire i promemoria basati sui contatti con il tuo team e non perdere mai un follow-up.

2. HubSpot CRM

HubSpot è il CRM più popolare tra le startup in fase di crescita, ma non è così "gratuito" come sostiene. Il CRM di base è gratuito, sì, ma una volta aggiunti gli strumenti di marketing, vendita o automazione, il costo aumenta rapidamente.

Detto questo, l'interfaccia utente è curata, l'onboarding è fluido e l'ecosistema è potente.

Pro

• Esperienza utente eccellente
• Strumenti nativi per marketing, assistenza e vendite
• Reportistica affidabile e automazione

Contro

• Diventa rapidamente costoso
• Alcune funzionalità sono disponibili solo con i piani di livello superiore.
• Meno flessibile per i flussi di lavoro non legati alle vendite

Ideale per

Team di medie dimensioni che desiderano una piattaforma di crescita all-in-one e dispongono di un budget adeguato.

HubSpot CRM contro Zoho

• Entrambi sono ricchi di funzionalità, ma HubSpot offre una migliore esperienza utente e un onboarding più rapido.
• HubSpot è più facile da usare ma più costoso nel tempo.
• Zoho più moduli; HubSpot si concentra maggiormente sull'allineamento tra vendite e marketing.

3. Pipedrive

Pipedrive è stato creato per un unico scopo: gestire la tua pipeline di vendita. Se gestisci un processo di vendita B2B con fasi ben definite, è un'ottima scelta.

Ottieni il monitoraggio delle trattative, le cronologie dei contatti, i promemoria delle attività e l'automazione di base. L'interfaccia utente è pulita e la curva di apprendimento è minima.

Pro

• Interfaccia pipeline visiva
• Ottimo per team di vendita strutturati
• Facile da configurare e utilizzare

Contro

• Mancanza di strumenti avanzati per la collaborazione
• Non ideale per la gestione di più flussi di lavoro (ad esempio, clienti + assunzioni)
• La reportistica è di base, a meno che non si esegua l'aggiornamento

Ideale per

Team orientati alle vendite che necessitano di visibilità sulla pipeline più che di flessibilità.

Pipedrive Zoho

• Pipedrive molto più semplice e facile da usare rispetto a Zoho .
• Zoho funzionalità più ampie (marketing, finanza, ecc.), ma ciò comporta una maggiore complessità.
• Pipedrive per l'esperienza utente incentrata sulle vendite; Zoho per le funzionalità all-in-one.

4 Freshsales

Parte della suite Freshworks, Freshsales è una solida opzione CRM per le PMI in crescita. Combina la gestione dei contatti, il monitoraggio delle vendite e l'assistenza clienti.

È conveniente, abbastanza facile da usare e si integra bene con altri strumenti Freshworks (come Freshdesk).

Pro

• Strumenti integrati per telefono ed e-mail
• Punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale
• Livelli di prezzo accessibili
• Marketing + vendite in un unico posto

Contro

• L'interfaccia non è moderna come quella dei concorrenti
• Alcune funzioni sembrano poco intuitive o poco potenti.
• Integrazioni di terze parti limitate

Ideale per

Aziende che già utilizzano gli strumenti Freshworks o che necessitano di assistenza di base + CRM in un unico prodotto.

Freshsales vs Zoho

• Zoho più modulare e personalizzabile.
• Freshsales è più facile da implementare e più incentrato sull'automazione delle vendite.
• Freshsales è più intuitivo per i team di piccole dimensioni, mentre Zoho più adatto alle grandi organizzazioni con più reparti.

5. Close

Close è un CRM creato per team di vendita interni con volumi elevati. Pensate ai call center, agli SDR o alle startup che effettuano molte attività di outreach a freddo.

Non è tanto un CRM generico, quanto piuttosto un motore di vendita con funzionalità integrate di chiamata, automazione delle e-mail e potenti sequenze.

Pro

• Chiamate nazionali + SMS
• Automazione intelligente per i follow-up
• Monitoraggio dettagliato delle attività
• Ottimo per le vendite esterne

Contro

• Non progettato per un utilizzo CRM generico (ad esempio, gestione dei clienti)
• Costoso per piccoli team
• L'interfaccia può sembrare affollata

Ideale per

Team che si occupano di vendite esterne su larga scala.

Close vs Zoho

• Zoho più versatile ma meno incentrato sulla divulgazione.
• Close più adatto agli SDR e ai team di vendita che effettuano decine di contatti ogni giorno.
• Zoho in termini di moduli e personalizzazione; Close in termini di velocità ed efficienza.

6. Salesforce

Lo sai già Salesforce. È il CRM aziendale originale. Potente, personalizzabile ed estremamente... complicato.

Salesforce come una tabula rasa: puoi costruirci qualsiasi cosa, ma ti costerà tempo, denaro e ore di lavoro degli sviluppatori.

Pro

• Personalizzazione infinita
• Analisi approfondita
• Ecosistema di app enorme

Contro

• Molto costoso
• Curva di apprendimento ripida
• Richiede competenze tecniche

Ideale per

Aziende con team amministrativi dedicati e flussi di lavoro complessi.

Salesforce Zoho

• Zoho più semplice ed economico, ma meno scalabile.
• Salesforce progettato per il CRM di livello aziendale, mentre Zoho più orientato al mercato medio.
• Utilizza Salesforce se hai bisogno della sua completezza e puoi permetterti la sua complessità.

7. Insightly

Insightly unisce il CRM a funzionalità di gestione dei progetti leggere, rendendolo utile per i team che devono destreggiarsi tra clienti e attività.

Ottieni gestione delle pipeline, monitoraggio delle attività e alcune funzionalità di automazione del marketing, tutto in un unico posto.

Pro

• Buon rapporto qualità-prezzo
• Combina CRM e gestione dei progetti
• Modelli di email e strumenti per campagne

Contro

• L'interfaccia utente è obsoleta
• Personalizzazione limitata
• La segnalazione può risultare macchinosa

Ideale per

Agenzie e team con flussi di lavoro sovrapposti relativi alle vendite e ai progetti.

Insightly Zoho

• Zoho complessivamente più solido, con integrazioni e moduli migliori.
• Insightly più facile da gestire ma non altrettanto scalabile.
• Scegli Insightly hai bisogno di una combinazione CRM + PM leggera senza la complessità Zoho.

8. Keap (Infusionsoft)

Keap è incentrato sull'automazione del marketing. È ideale per imprenditori individuali e proprietari di piccole imprese che desiderano automatizzare follow-up, e-mail e lead nurturing.

Pensalo come un CRM combinato con una piattaforma di email marketing: potente, ma non particolarmente intuitivo.

Pro

• Flussi di lavoro di marketing avanzati
• Gestione dei contatti basata su tag
• Ottimo per il lead scoring e la segmentazione

Contro

• Curva di apprendimento ripida
• Interfaccia datata
• Costoso per quello che offre

Ideale per

Coach, consulenti e imprenditori individuali che vivono e respirano l'email marketing.

Keap contro Zoho

• Keap è più forte nell'automazione delle e-mail, Zoho migliore come suite CRM completa.
• Zoho più scalabile e strutturato; Keap è più di nicchia e incentrato sul marketing.
• Scegli Keap se l'e-mail è il tuo canale principale

Conclusione: scegliete l'alternativa Zoho più adatta al vostro team

Scegliere un CRM non significa trovare lo strumento con più funzionalità, ma trovare quello più adatto al proprio team, ai propri flussi di lavoro e ai propri obiettivi di crescita.

Sebbene Zoho sia una piattaforma potente, spesso risulta eccessiva per i team di piccole e medie dimensioni che necessitano di agilità, non di complessità.

Se stai cercando un'alternativa più pulita, veloce e collaborativa, folk si distingue come la soluzione ideale per team composti da 20-50 persone. È progettato per i team moderni che desiderano gestire le relazioni in modo efficiente senza impantanarsi nella complessità tipica delle grandi aziende.

Domande frequenti

Perché passare da Zoho ?

Molti team di piccole e medie dimensioni trovano Zoho da configurare e gestire. Le alternative offrono un onboarding più rapido, un'esperienza utente più pulita e funzionalità mirate per la gestione dei contatti, la comunicazione e la collaborazione senza costi aggiuntivi per l'azienda.

Qual è la migliore alternativa a Zoho nel 2025?

Per semplicità e collaborazione, folk è adatto a team composti da 20-50 persone. Per le pipeline di vendita, Pipedrive molto efficace. HubSpot offre una suite all-in-one, ma ha un costo maggiore. Freshsales offre un buon equilibrio tra prezzo e funzionalità per le PMI.

HubSpot o Zoho : quale è più adatto per i team in crescita?

HubSpot è più facile da imparare e potente per il marketing, ma diventa costoso man mano che si cresce. Zoho più modulare e personalizzabile, ma ha una curva di apprendimento più ripida. Scegli HubSpot per la sua usabilità; scegli Zoho la sua configurabilità e il costo iniziale più basso.

Come scegliere la giusta alternativa a Zoho ?

Definisci utenti e flussi di lavoro, elenca le funzionalità indispensabili (pipeline, e-mail, automazione), verifica le integrazioni, testa l'onboarding e l'assistenza e confronta il costo totale in base al numero di postazioni previsto. Dai la priorità agli strumenti che il tuo team adotterà rapidamente.