Riportare il "personale" nel CRM personale

L'anti-manifesto del CRM personale

TL;DR: Le soluzioni standardizzate non funzionano quando si tratta di contatti. I contatti sono oggetti viventi e complessi. E le relazioni che ciascuno di essi intrattiene sono uniche. Con Folk, stiamo creando un framework flessibile per trasformare la rubrica dei contatti in uno strumento di produttività che funzioni per te.

La tua rete è il tuo patrimonio netto

È risaputo che la tua rete di contatti è il tuo patrimonio netto. Le relazioni sono la tua risorsa più preziosa: opportunità, presentazioni, partnership, pubbliche relazioni, assunzioni, raccolta fondi, solo per citarne alcune, possono essere sbloccate attivando la tua rete. Non sorprende quindi che la ricerca di una soluzione per gestire meglio le relazioni sia così diffusa.

In breve, il modo in cui le persone gestiscono attualmente la propria rete è a breve termine. Si rivolgono alla propria rete solo per rispondere alle esigenze immediate. Questo approccio produce pochi risultati: la colpa è della mancanza di uno sforzo completo e deliberato per mantenere le relazioni. La tecnologia potrebbe essere la risposta per monitorare meglio le interazioni su più canali e coltivare meglio le relazioni? Forse. La gente continua a chiedere a Twitter informazioni sul mitico CRM personale. Il problema è così reale che cercano persino di creare soluzioni fai da te utilizzando una combinazione di Zapier, Notion o Airtable. Il CRM personale è davvero la soluzione miracolosa per porre fine ai problemi di networking?

Perché non dovresti cercare un CRM personale

Se l'idea di un CRM personale è allettante a livello ipotetico, nessuno vuole tracciare le relazioni come dati su un foglio di calcolo. O dettare il proprio raggio d'azione attraverso una logica di tipo "se questo, allora quello". O inviare messaggi automatici di "buon compleanno", "congratulazioni per il nuovo lavoro" o "è passato un anno dall'ultima volta che abbiamo parlato" alle proprie reti. Il CRM personale, considerato con lucidità, semplicemente non è la risposta giusta, poiché comprometterebbe la profondità delle vostre relazioni.

• I contatti non sono semplici punti dati. Sono oggetti multistrato. Lo spettro completo delle informazioni relative ai contatti include: dettagli di contatto, background, lavoro, ultima interazione e una serie di argomenti rilevanti (come competenze, ex compagni di scuola o amici a San Francisco). I fogli di calcolo non sono in grado di rappresentare questa complessità.

• I contatti sono oggetti di dati viventi. Le relazioni crescono attraverso l'interazione. Un elenco statico di indirizzi e-mail, numeri di telefono e nomi scollegato dai tuoi canali di comunicazione è di scarsa utilità, così come le rubriche native del tuo telefono. I fogli di calcolo non sono progettati per essere multidirezionali. E non possono stare al passo con la vita reale.

• La tua rete è unica.Le tuerelazioni sono uniche. Non esiste un unico modo per gestire una rete. Né esiste un unico modo per gestire una relazione. Con poche possibilità di personalizzazione, un foglio di calcolo - o un "CRM personale" migliorato - non è adatto allo scopo.

Cercare di catturare la complessità dei contatti utilizzando un software generico è un compito quasi impossibile. I contatti non sono ordinati e sistematici. Non possono essere inseriti in colonne. Non possono essere archiviati in un repository statico. E non possono essere gestiti con una soluzione universale.

Ma c'è di peggio... La verità che si cela dietro l'espressione "CRM personale" è multiforme. Ogni persona ha la propria idea di cosa dovrebbe essere e fare un CRM personale ideale. Questa parola d'ordine nasconde molte esigenze diverse - come qui, qui o qui - che nessun singolo prodotto potrebbe soddisfare.

Entrare nel personale

Prima di tutto, un CRM personale deve essere, appunto, personale. Il modo in cui gestisci le tue relazioni è unico. Nessuno vuole che le proprie interazioni sociali siano dettate dallo strumento che utilizza. I flussi di lavoro predefiniti sono assolutamente da evitare.

In secondo luogo, un CRM personale è l'anti-CRM. Ciò che i venditori cercano quando configurano un CRM è assicurarsi che il loro processo di vendita sia strutturato con passaggi molto chiari che devono essere seguiti rigorosamente da tutti i loro colleghi. Ma quando si tratta di gestire la propria rete personale, l'ultima cosa di cui si ha bisogno è un approccio unico e a imbuto ai contatti.

Abbiamo quindi deciso di creare Folk dagli strumenti esistenti, che si tratti di fogli di calcolo o di un vero e proprio CRM:

• folk incentrato sui contatti. Riteniamo che i contatti debbano essere trattati in modo diverso dagli altri tipi di dati e abbiamo creato folk delle sfide specifiche legate alla gestione dei dati di contatto.

• folk un archivio dinamico per i contatti. La gestione dei contatti può generare un elevato volume di inserimento dati e attività ripetitive. Abbiamo concepito folk uno strumento per sincronizzare automaticamente i contatti in tempo reale da tutte le fonti e attivare i contatti attraverso le nostre integrazioni con i tuoi strumenti di comunicazione preferiti. È stato naturale anche rendere folk . Crediamo che la gestione della propria rete possa essere un'esperienza multiplayer, purché non violi la privacy individuale. Abbiamo progettato Folk riflettere questa complessità, consentendo agli utenti di condividere sottoinsiemi della propria rete in base alle proprie esigenze.

• folk completamente personalizzabile. folk flessibile. Invece di flussi di lavoro predefiniti, promemoria sistematici e schede di contatto standardizzate, vogliamo consentire agli utenti di creare un'esperienza che abbia senso per loro.

👉🏼 Prova folk per creare un flusso di lavoro flessibile e incentrato sui contatti con sincronizzazione in tempo reale e campi personalizzati.

Superpoteri per la gestione dei contatti

Il nostro obiettivo è quello di offrire la potenza di uno strumento di produttività e automatizzare ciò che è possibile, consentendo al contempo ai nostri utenti di folk loro esigenze specifiche. Ti sembrerà che sia stato creato su misura per te, per aiutarti a ottenere di più dalla tua rete con meno sforzi. Per darti dei superpoteri.

Nella nostra visione, un CRM personale è solo l'inizio per i nostri utenti. Il networking può diventare un gioco multiplayer, quindi è stato naturale per noi dare forma Folk funzionalità di collaborazione integrate. Non è semplicemente un potente CRM personale progettato per te, ma siamo andati oltre e abbiamo creato una soluzione di gestione dei contatti per il tuo team.

La sfida è reale e stiamo dedicando tutti i nostri sforzi alla creazione della migliore esperienza di gestione dei contatti mai realizzata. Se desideri provare folk, puoi richiedere l'accesso qui.

👉🏼 Prova folk per centralizzare le interazioni tra e-mail e calendari e non perdere mai un follow-up.

Domande frequenti

Che cos'è un CRM personale?

Un CRM personale è un sistema che consente di organizzare e coltivare le relazioni. Centralizza contatti, interazioni, note e promemoria su tutti i canali, in modo che i follow-up siano tempestivi e le opportunità più facili da individuare.

Perché un CRM personale universale non è efficace?

I contatti sono multistrato e in continua evoluzione. Strumenti rigidi e fogli di calcolo impongono campi statici e flussi di lavoro uniformi, perdono di vista il contesto e si distaccano dalle e-mail e dai messaggi, rendendo difficile tracciare le interazioni e personalizzare la comunicazione.

Come si dovrebbe scegliere un CRM personale?

Scegliete un prodotto con un design incentrato sui contatti, sincronizzazione in tempo reale da e-mail/calendari, campi e visualizzazioni personalizzabili, automazione leggera, collaborazione attenta alla privacy, ricerca rapida, tag e promemoria, in modo che si adatti al vostro flusso di lavoro.

In che modo folk a gestire le relazioni personali e di gruppo?

folk offre uno spazio di lavoro flessibile e incentrato sui contatti con sincronizzazione in tempo reale, campi e visualizzazioni personalizzati, integrazioni di outreach e condivisione granulare. Aiuta gli individui e i team ad attivare reti senza flussi di lavoro rigidi.