Trello vs HubSpot vs folk: quale CRM è più adatto al tuo team?

Stai cercando un nuovo CRM? Ti stai chiedendo se sia meglio utilizzare uno strumento incentrato sulla gestione dei progetti o un CRM progettato proprio per essere un CRM?

In questo blog approfondiamo tutto ciò che c'è da sapere su Trello e HubSpot e ti presentiamo folk tu possa prendere una decisione informata.

Panoramica rapida dei prodotti

Presentazione di Trello

Trello è stato progettato come strumento di gestione dei progetti, ma può essere adattato per diventare un CRM, sebbene con un utilizzo limitato. Si tratta di una piattaforma visiva che consente agli utenti di Trello di organizzare i propri lead, clienti e accordi in un'unica vista. È dotata di un'interfaccia simile a una lavagna Kanban con funzione drag-and-drop che consente l'integrazione con molti altri strumenti.

Presentazione di HubSpot

Il CRM di HubSpot è progettato per aiutare le aziende a monitorare tutte le interazioni con i propri clienti attraverso i team di vendita e marketing, dal contatto iniziale alla chiusura delle trattative. Il sistema CRM di HubSpot offre una serie di funzionalità, tra cui la gestione dei lead, la gestione dei contatti, la gestione delle trattative e l'automazione del marketing.

Presentazione del folk

folk è un sistema CRM intuitivo, apprezzato per il suo design simile a Notion. È perfetto per chi desidera uno strumento potente ma non complesso, rendendo folk la scelta ideale per piccoli team di 20-50 persone che necessitano di funzionalità CRM complete senza le caratteristiche eccessive delle soluzioni aziendali. folk aiutare nelle attività di marketing e automatizzare le attività dei team di vendita più impegnati.  Può anche aiutarti nelle attività di raccolta fondi, partnership, reclutamento e investimento. Hai accesso a numerose funzionalità, tra cui la gestione dei contatti, una funzione di email marketing basata sull'intelligenza artificiale e altro ancora.

Inoltre, include una potente estensione Chrome chiamatafolkXche consente agli utenti di importare profili da tutto il web direttamente in folk uscire dalla pagina.

Un confronto approfondito dei nostri CRM

Gestione dei contatti

Quando si tratta di gestione dei contatti, la funzione migliore dovrebbe aiutarti ad automatizzare attività ripetitive come la deduplicazione e aiutarti a colmare senza sforzo le lacune nei dati mancanti.

Gestione dei contatti Trello

Poiché Trello non è stato progettato specificatamente per essere utilizzato come CRM, tutte le sue funzionalità di gestione dei contatti sono manuali. È possibile creare schede individuali per ciascun contatto, ma sarà necessario aggiornarle manualmente senza alcuna automazione.

Gestione dei contatti HubSpot

HubSpot offre un software di gestione dei contatti che consente agli utenti di creare schede di contatto, registrare le attività di vendita e visualizzare le interazioni precedenti. Dispone inoltre di funzioni di automazione che aggiornano automaticamente le schede di contatto.

Gestione folk

Con folk, puoi organizzare i tuoi contatti raggruppandoli in diverse categorie senza alcuno sforzo. Se preferisci automatizzare queste operazioni, folk rilevare automaticamente i contatti che possono essere raggruppati e suggerirti un gruppo adatto, oppure aiutarti a eliminare i duplicati. Se ti accorgi che mancano alcuni dettagli di contatto, puoi semplicemente utilizzare la funzione di arricchimento dei contatti per compilare i campi vuoti in pochi istanti. Se desideri importare nuovi contatti, puoi farlo facilmente tramite un elenco di ricerca o direttamente dai profili delle persone con folkX.

Integrazioni

L'accesso alle giuste applicazioni di terze parti può aiutarti a personalizzare la tua piattaforma CRM in modo che soddisfi pienamente le tue esigenze.

Integrazioni Trello

Le integrazioni di Trello sono progettate per migliorare la tua esperienza di gestione dei progetti grazie al modo in cui è stata progettata la piattaforma. Potrai accedere ad applicazioni popolari come Google Drive, Dropbox e Slack.

Integrazioni HubSpot

La libreria CRM di HubSpot ospita migliaia di strumenti di terze parti molto diffusi. Molte di queste integrazioni sono native, ma alcune richiedono lo sviluppo di un'integrazione API accessibile solo tramite i consulenti CRM di HubSpot. Ciò rende il processo costoso, dispendioso in termini di tempo e limitato se si desidera qualcosa di veramente personalizzato.

folk

folk integrazioni perfette con Outlook e Google, sincronizzandosi con il tuo account in modo che tutti i tuoi contatti, le tue e-mail e gli eventi del calendario siano visibili in folk. Oltre a Outlook e Google, folk un'integrazione nativa con WhatsApp (per account personali e aziendali) con sincronizzazione bidirezionale completa. Puoi importare conversazioni e contatti WhatsApp, collegarli automaticamente a persone e aziende e condividere thread con i tuoi colleghi. Puoi anche collegare folk migliaia di app con Zaps personalizzati tramite Zapier.

Esperienza utente

Non importa se stai utilizzando il piano CRM gratuito. Una buona esperienza utente inizia dalla versione gratuita e si sviluppa man mano che si accede alle funzionalità CRM dei premium .

Esperienza utente Trello

Non sorprende che l'esperienza utente di Trello non offra molto a chi è alla ricerca di un vero CRM. Mancano opzioni di personalizzazione specifiche per questo scopo, poiché è stato progettato per gestire le attività quotidiane. -

Esperienza utente HubSpot

Come CRM, HubSpot offre molte fantastiche funzionalità, ma ha la reputazione di essere piuttosto complicato da configurare per i nuovi utenti. All'inizio è prevista una curva di apprendimento piuttosto ripida.

Esperienza folk

folk apprezzato dagli utenti per il suo design simile a Notion. È facile da usare e ti aiuta ad automatizzare le attività ripetitive, consentendoti di concentrarti sulle tue pipeline di vendita. Puoi aspettarti un design pulito, facile da navigare e accedere a funzioni progettate per automatizzare le attività ripetitive, in modo da poterti concentrare sulle cose che contano davvero e semplificare il tuo flusso di lavoro. folk aggiunge spesso nuove funzionalità e componenti aggiuntivi. Quindi puoi aspettarti aggiornamenti regolari.

Stampa unione

L'integrazione delle e-mail e l'accesso alle analisi possono aiutarti a tenere tutto sotto un unico tetto.

Trello Mail Merge

Forse non sorprende che Trello non disponga di una funzione completa di stampa unione che consenta di inviare campagne e-mail.

HubSpot Mail Merge

Lo strumento di stampa unione di HubSpot consente di creare e progettare campagne e-mail tramite l'hub di marketing HubSpot. Consente inoltre di creare una pagina di destinazione e, a un costo aggiuntivo, report personalizzati. Pertanto, può diventare piuttosto costoso in breve tempo.

folk Merge

La funzione di stampa unione folk è fantastica. Si tratta di uno strumento all-in-one progettato per aiutarti a semplificare le tue campagne di email marketing. Avrai anche accesso a "Magic Field", la loro funzione di intelligenza artificiale che ti aiuta a inviare email super personalizzate in blocco. Al termine della campagna, potrai facilmente monitorare analisi dettagliate (come consegne, aperture, clic, tassi di rimbalzo) e dare seguito con pochi clic.

Assistenza clienti

Quando si tratta di assistenza clienti, vuoi assicurarti che il tuo team sia seguito bene e che sia facile accedere all'aiuto senza dover compilare moduli complicati.

Assistenza clienti Trello

Trello offre una vasta gamma di risorse di assistenza clienti. È possibile ricevere assistenza tramite e-mail o chat dall'interno dell'applicazione. È inoltre possibile accedere ad articoli tecnici, tutorial passo passo e guide alle migliori pratiche. Esiste una fantastica community in cui è possibile condividere la propria esperienza e ricevere consigli da altri utenti.

Assistenza clienti HubSpot

Il piano CRM a cui ti iscrivi determina il tipo di assistenza a cui hai accesso su HubSpot. Gli utenti gratuiti ottengono il supporto della community, anche se i tempi di risposta possono variare. L'accesso al supporto via e-mail e alla chat live è possibile solo con il piano Starter. L'accesso alla hotline è riservato esclusivamente ai clienti Professional o Enterprise.

Assistenza folk

Con folk, hai la garanzia di ottenere facilmente l'assistenza di cui hai bisogno, indipendentemente dal piano che hai sottoscritto. Tutti gli utenti hanno accesso a un centro assistenza ricco di utili guide tecniche dettagliate. È inoltre disponibile un centro risorse con video guide pratiche adatte a diversi stili di apprendimento.

Gli utenti a pagamento ottengono qualcosa di più personalizzato, a seconda del piano che hanno sottoscritto. Gli utenti Premium hanno accesso a un servizio di migrazione dedicato, assistenza prioritaria e un responsabile dell'assistenza clienti dedicato. Gli utenti del piano Beyond Limit hanno accesso a un'assistenza personalizzata tramite un canale Slack dedicato e un referente dedicato che li aiuta con l'onboarding, la migrazione dei dati e qualsiasi altro problema.

Prezzi e piani

Prezzi e piani di Trello

Con prezzi a partire da 8,68 dollari al mese per utente, Trello offre i prezzi più bassi tra i tre. Tuttavia, presenta le maggiori limitazioni come CRM efficace in quanto strumento principalmente dedicato alla gestione dei progetti.

Prezzi e piani HubSpot

HubSpot non è l'ideale per i team con un budget limitato. Per la sua suite CRM, HubSpot offre la possibilità di scegliere tra un piano Professional o un piano Enterprise, che costano rispettivamente 19.201 $ o 60.000 $ all'anno. Questi piani includono software per il marketing, le vendite, l'assistenza clienti, CMS e le operazioni. Il piano di pagamento mensile parte da 1781 $ al mese per il piano Professional e arriva fino a 5000 $ al mese per il piano Enterprise.

folk e piani folk

Puoi provare folk con una prova gratuita folk 14 giorni. Dopodiché, il piano di abbonamento mensile o annuale è il seguente. Per piccoli team composti da 20-50 persone, folk offre il perfetto equilibrio tra convenienza e funzionalità rispetto ai prezzi di livello aziendale di HubSpot.

• Standard: 20 $ per utente al mese
• Premium: 40 $ al mese per utente
• Personalizzato: a partire da 60 $ al mese per utente

👉🏼 Prova folk per confrontarlo folk Trello e HubSpot e inizia la tua prova gratuita di 14 giorni.

Conclusione

In conclusione, tutte e tre le piattaforme offrono funzionalità straordinarie per le aziende in ogni fase. Trello è naturalmente la più limitante, essendo stata progettata principalmente come strumento di gestione dei progetti. Tuttavia, i piani tariffari di HubSpot la rendono inaccessibile alla maggior parte delle aziende.

folk come la migliore opzione in assoluto, soprattutto per i piccoli team composti da 20-50 persone che necessitano di un CRM completo senza la complessità e i costi delle soluzioni aziendali. Con il suo design intuitivo, le funzionalità di automazione e i piani tariffari vantaggiosi pensati per soddisfare ogni tipo di attività, folk è una scelta solida per le piccole e grandi imprese. Prova folk oggi stesso e scopri di persona perché se ne parla tanto.

👉🏼 Prova folk per gestire i promemoria basati sui contatti con il tuo team e non perdere mai un follow-up.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra HubSpot e Trello?

HubSpot è un CRM completo con funzioni di vendita, marketing e automazione. Trello è uno strumento di gestione dei progetti che può imitare un CRM semplice, ma si basa su aggiornamenti manuali e funzionalità specifiche del CRM limitate.

Quale CRM è adatto ai piccoli team con un budget limitato?

folk un CRM intuitivo per team composti da 20-50 persone, con gestione dei contatti, pipeline, integrazioni e sequenze di e-mail. Prezzi: 20-40 $/utente/mese, personalizzato a partire da 60 $. Prova gratuita di 14 giorni su folk.

Come si confrontano HubSpot, Trello e folk ?

Trello a partire da 8,68 $/utente/mese. HubSpot CRM Suite Pro 1.781 $/mese o 19.201 $/anno; Enterprise 5.000 $/mese o 60.000 $/anno. folk 20 $, Premium , Custom a partire da 60 $/utente/mese; 14 giorni di prova gratuita.

folk le campagne via e-mail e l'automazione?

Sì. folk Merge invia sequenze personalizzate con campi assistiti dall'intelligenza artificiale, tiene traccia delle email consegnate, aperte, cliccate e respinte e consente rapidi follow-up. La sincronizzazione con Gmail/Outlook mantiene unificati email e contatti.