Brevo Freshsales

Panoramica: Brevo . Freshsales

Brevo Freshsales sono due piattaforme progettate per migliorare il coinvolgimento dei clienti e la gestione delle vendite, ciascuna con un focus distinto.

Brevo nella comunicazione multicanale e offre strumenti per l'email marketing, le campagne SMS e il coinvolgimento dei clienti.

Freshsales, al contrario, integra approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, automazione delle vendite e strumenti di comunicazione, rivolgendosi ai team che privilegiano un approccio basato sui dati per la gestione delle pipeline di vendita. In questo post del blog, confronteremo le loro caratteristiche principali per aiutarti a decidere quale piattaforma si adatta meglio alle tue esigenze o se folk offrire un'alternativa più equilibrata con una gestione dei contatti intuitiva e opzioni di personalizzazione progettate specificamente per team di vendita e marketing in crescita composti da 20-50 persone.

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Cos'è Brevo?

Brevo, precedentemente noto come Sendinblue, è una piattaforma completa di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e di email marketing su misura per le piccole e medie imprese. Brevo un'ampia gamma di strumenti, tra cui email e SMS marketing, chat, CRM e automazione del marketing, per aiutare le aziende a interagire in modo efficace con il proprio pubblico su più canali.

Caratteristiche principali di Brevo

• Piattaforma di marketing: fornisce strumenti per campagne via e-mail, SMS e WhatsApp, oltre all'automazione del marketing per migliorare il coinvolgimento delle campagne multicanale e ottimizzare le attività di marketing.
• Piattaforma di vendita: aiuta a gestire le pipeline e a monitorare le attività di vendita con strumenti quali il monitoraggio automatico delle trattative, la pianificazione delle riunioni e la registrazione delle chiamate, rendendo più facile per i team seguire i lead e close .
• Piattaforma di conversazione: consente alle aziende di offrire assistenza clienti tramite chat live, casella di posta condivisa e soluzioni di comunicazione multicanale, garantendo un'interazione fluida con i clienti.
• Piattaforma dati clienti: consente alle aziende di unificare, gestire e analizzare i dati dei clienti su più piattaforme con un modello dati multi-tabella, una libreria di sourcing e analisi dei clienti, migliorando le decisioni basate sui dati.
• API di messaggistica: fornisce API per l'invio di e-mail, SMS e messaggi WhatsApp, con funzionalità per e-mail transazionali, analisi dei messaggi in entrata e integrazioni con altre applicazioni per comunicazioni personalizzate.
  

Cos'è Freshsales?

Freshsales è una piattaforma CRM di Freshworks progettata per aiutare le aziende a semplificare i propri processi di vendita con strumenti basati sull'intelligenza artificiale e l'automazione. Offre funzionalità quali lead scoring, monitoraggio delle trattative, gestione delle e-mail e delle chiamate e automazione del flusso di lavoro per migliorare l'efficienza e favorire le conversioni. Freshsales integra inoltre comunicazione e vendite in un unico posto, offrendo strumenti per un approccio personalizzato e approfondimenti dettagliati per migliorare le strategie di vendita.

Caratteristiche principali di Freshsales

• Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Freshsales sfrutta l'intelligenza artificiale per fornire consigli, prevedere i risultati delle trattative e offrire approfondimenti utili per migliorare le strategie di vendita.
• Lead scoring: assegna automaticamente una priorità ai lead in base al loro coinvolgimento e alla probabilità di conversione, aiutando i team di vendita a concentrarsi sulle opportunità di alto valore.
• Monitoraggio delle trattative: fornisce una pipeline di vendita visiva per monitorare le trattative nelle varie fasi e controllarne lo stato di avanzamento in tempo reale.
• Gestione delle e-mail e delle chiamate: integra la comunicazione via e-mail e telefono, consentendo agli utenti di gestire le interazioni direttamente dalla piattaforma.
• Automazione del flusso di lavoro: automatizza attività ripetitive come l'invio di e-mail di follow-up o l'aggiornamento dello stato delle trattative, riducendo il lavoro manuale e migliorando l'efficienza.

Brevo . Freshsales: confronto delle funzionalità

Analizziamo le caratteristiche principali di Brevo Freshsales e diamo un'occhiata più da vicino alla loro automazione delle vendite, agli strumenti di email marketing e alla gestione dei contatti.

1. Gestione della pipeline di vendita

La funzione pipeline Brevo offre pipeline personalizzate per gestire efficacemente il processo di vendita. Consente ai team di monitorare le trattative nelle varie fasi e organizzare le attività di follow-up e gli incontri. Gli utenti possono personalizzare le fasi delle trattative in base al proprio ciclo di vendita e automatizzare le attività ripetitive, con il supporto dell'importazione di contatti in blocco per collegare contatti e trattative e semplificare l'organizzazione. Le analisi di base forniscono approfondimenti sui dati, anche se potrebbero essere necessarie ulteriori personalizzazioni per requisiti specifici.
Freshsales, d'altra parte, fornisce una pipeline di vendita visiva con monitoraggio in tempo reale delle trattative attraverso varie fasi. La sua funzionalità drag-and-drop consente di spostare facilmente le trattative, offrendo una chiara panoramica dei progressi. Strumenti integrati come il lead scoring e gli approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale migliorano la gestione delle trattative identificando le priorità e prevedendo i risultati. Sebbene progettata per la semplicità, la pipeline di Freshsales è fortemente incentrata sui flussi di lavoro di vendita, il che potrebbe limitare la flessibilità per i team che necessitano di capacità di monitoraggio dei progetti o delle attività più ampie.

2. Facilità d'uso

Brevo progettato pensando alla facilità d'uso e offre un'interfaccia intuitiva che consente agli utenti di navigare tra le sue funzionalità senza alcuno sforzo. Anche Freshsales dà la priorità alla facilità d'uso, fornendo una configurazione semplice e una dashboard pulita e organizzata dashboard rende la gestione dei processi di vendita perfettamente fluida.

3. Arricchimento dei contatti

Brevo funzionalità di arricchimento dei contatti come parte della sua piattaforma dati clienti. Questa funzione consente alle aziende di unificare, gestire e sincronizzare i dati dei clienti, facilitando la creazione di un profilo cliente più completo. La libreria di sourcing e gli strumenti di analisi dei clienti e BI all'interno di questa piattaforma suggeriscono che Brevo estrarre ulteriori punti dati e fornire approfondimenti.

4. Sensibilizzazione

Le funzionalità di outreach Brevo sono incentrate principalmente sulla sua piattaforma di marketing, che include strumenti per l'email marketing, l'SMS marketing e il WhatsApp marketing. Queste funzionalità consentono alle aziende di raggiungere il proprio pubblico su più canali, creando una strategia di outreach coerente. La piattaforma offre anche opzioni di automazione, consentendo agli utenti di impostare campagne che inviano messaggi nei momenti ottimali in base al comportamento dei clienti.
Freshsales include strumenti di outreach progettati per gestire la comunicazione con i clienti tramite email, telefono e chat. È possibile inviare campagne e-mail personalizzate e monitorare le metriche di coinvolgimento, come i tassi di apertura e di clic, direttamente dalla piattaforma. La funzione telefonica integrata supporta il tracciamento e la registrazione delle chiamate, mentre gli strumenti di chat consentono la comunicazione in tempo reale con i potenziali clienti e i clienti. Sebbene queste funzionalità forniscano un approccio centralizzato alla comunicazione, sono principalmente incentrate sulla comunicazione di vendita e potrebbero non avere la profondità delle funzionalità presenti nelle piattaforme di marketing dedicate o di comunicazione multicanale.

5. Automazione

Brevo automazione su diverse delle sue piattaforme. All'interno della piattaforma di marketing, Brevo strumenti di automazione del marketing che consentono agli utenti di impostare campagne automatizzate via e-mail, SMS e WhatsApp in base alle azioni e al comportamento dei clienti. La piattaforma di vendita include l'automazione di attività ripetitive, come promemoria per follow-up e riunioni, contribuendo a semplificare il processo di vendita. Inoltre, la funzione di intelligenza artificiale Brevo per le e-mail supporta la personalizzazione automatizzata.
Freshsales include funzionalità di automazione progettate per semplificare le attività ripetitive e migliorare l'efficienza del flusso di lavoro. È possibile automatizzare processi quali l'assegnazione di lead, l'aggiornamento delle fasi di negoziazione e l'invio di e-mail di follow-up in base a trigger o condizioni predefiniti. La piattaforma supporta anche l'automazione del flusso di lavoro per gestire processi di vendita complessi, aiutando i team a mantenere la coerenza nelle loro attività. Sebbene questi strumenti riducano lo sforzo manuale, l'impostazione di automazioni avanzate può richiedere tempo e familiarità con le opzioni di configurazione del sistema.

6. Integrazione

Brevo ampie opzioni di integrazione, collegandosi con oltre 150 strumenti digitali, tra cui CRM, CMS, e-commerce e piattaforme di analisi. Ciò consente alle aziende di sincronizzare facilmente i dati tra i vari sistemi, semplificando i flussi di lavoro e migliorando la funzionalità del loro stack tecnologico esistente. Freshsales si integra con strumenti come Google Workspace, Microsoft 365 e Mailchimp, nonché con prodotti Freshworks come Freshdesk e Freshchat, per ottimizzare i flussi di lavoro. Queste integrazioni supportano e-mail, calendario, marketing e assistenza clienti, migliorando la funzionalità della piattaforma.

7. Intelligenza artificiale

Brevo l'intelligenza artificiale nella sua piattaforma, in particolare nella sua piattaforma di marketing. Gli strumenti di intelligenza artificiale di Brevo incentrati sul miglioramento dell'email marketing, come l'intelligenza artificiale per le email che aiuta a personalizzare e ottimizzare i contenuti per aumentare il coinvolgimento. Freshsales include l'integrazione dell'IA attraverso la sua Freddy AI. Questa funzione fornisce analisi predittive, lead scoring e approfondimenti utilizzabili per aiutarti a dare priorità alle opportunità e prevedere i risultati di vendita. Freddy AI può anche analizzare le interazioni passate per raccomandare i momenti migliori per i follow-up e suggerire i passi successivi per le trattative. Sebbene questi strumenti mirino a migliorare il processo decisionale e l'efficienza, potrebbero richiedere familiarità con i flussi di lavoro basati sull'IA per massimizzare la loro efficacia.

Confronto tra prezzi e piani

Diamo un'occhiata più da vicino ai prezzi e ai piani di Brevo Freshsales.

Brevo

Brevo una versione gratuita limitata che consente di accedere a 300 e-mail. Successivamente, i piani tariffari prevedono un numero di e-mail che è possibile inviare ogni mese, oltre ad altre funzionalità. È inoltre possibile personalizzare il proprio piano in base al numero di e-mail inviate ogni mese e al numero di contatti. Di seguito è riportata una panoramica del piano annuale.

• Starter: a partire da 8,08 $ al mese.
• Business: a partire da 16,17 $ al mese.
• Impresa: non divulgata.

Prezzi Freshsales

Attraverso Freshworks, Freshsales è disponibile come suite o come prodotto autonomo. Di seguito è riportata una panoramica generale di Freshsales come prodotto autonomo.

• Crescita: a partire da 9 $ al mese per utente.
• Pro: a partire da 39 $ al mese per utente.
• Enterprise: a partire da 49 $/utente/mese.

Presentazione di folk : la migliore alternativa a Brevo Freshsales

Cerchi un'alternativa conveniente? Ti consigliamo folk. Una piattaforma CRM pluripremiata, apprezzata per il suo sistema CRM plug-and-play facile da usare. folk si distingue come la soluzione ideale per team di vendita e marketing composti da 20-50 persone, offrendo il perfetto equilibrio tra funzionalità e semplicità senza la complessità che spesso caratterizza le piattaforme delle grandi aziende. folk supportare diverse funzioni aziendali, tra cui vendite, marketing, reclutamento e altro ancora. folk anche crescere insieme a te man mano che la tua attività si espande. Infatti, supporta imprenditori individuali, team di piccole e medie dimensioni e grandi imprese.

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Caratteristiche principali

• Gestione dei contatti: riunisci tutti i tuoi contatti in un unico posto, dalle piattaforme social come LinkedIn, Instagram e X alle diverse caselle di posta elettronica, tra cui Gmail e Outlook.
• Note e promemoria: allega le note direttamente al profilo di un contatto in folk e accedi ad esse ovunque ti trovi. Assegna dei promemoria per sapere esattamente quando ricontattare qualcuno.
• dashboard della pipeline di vendita: gestisci l'intero ciclo di vendita e i lead con un dashboard della pipeline di vendita altamente personalizzabile dashboard può essere utilizzato nella visualizzazione Kanban o in formato elenco.
• Facilità d'uso e personalizzazione: personalizza facilmente le pipeline, dashboards, l'automazione e le sequenze di e-mail, in modo da poterli utilizzare in tutto il ciclo di vendita e nella gestione della pipeline, nonché in altre funzioni aziendali quali reclutamento, marketing e altro ancora.
• Integrazione con i social media: importa persone e aziende da LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X con un solo clic grazie all'estensione Google Chrome folk.
• Sincronizzazione dei contatti da Gmail e Outlook: sincronizzazione completa delle e-mail che consente agli utenti di gestire tutte le comunicazioni direttamente dal CRM.
• Trova gli indirizzi e-mail con un clic: arricchimento dei contatti fornito da Apollo e Dropcontact poter inserire i dati mancanti con un solo clic.
• Sequenze di email: invia sequenze di email con promemoria se i tuoi lead non rispondono alle tue prime email. Include un'integrazione AI che ti consente di personalizzare le email su larga scala.

Prezzi e piani

folk una prova gratuita di 14 giorni. Successivamente, sono disponibili convenienti piani di abbonamento mensili o annuali. Il piano di abbonamento annuale è il seguente.

• Standard: 20 $ per utente al mese.
• Premium: 40 $ al mese per utente.
• Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per utente.

Brevo . Freshsales: qual è il verdetto?

Quando si sceglie tra Brevo Freshsales, occorre considerare come Brevo nel marketing e nella comunicazione multicanale, rendendolo ideale per le aziende focalizzate sul coinvolgimento dei clienti su varie piattaforme. Freshsales offre invece strumenti robusti basati sull'intelligenza artificiale e automazione per le organizzazioni incentrate sulle vendite che desiderano migliorare l'efficienza e i tassi di conversione. Tuttavia, per i team di vendita e marketing di medie dimensioni composti da 20-50 persone che cercano un approccio più personalizzato alla gestione delle relazioni, folk offre la migliore alternativa a queste opzioni CRM tradizionali, fornendo la combinazione perfetta di potenti funzionalità e design intuitivo di cui i team in crescita hanno bisogno per scalare in modo efficiente.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra Brevo Freshsales?

Brevo sul marketing multicanale (e-mail, SMS, WhatsApp) con CRM di base e automazione. Freshsales è un CRM di vendita con approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, lead scoring, pipeline e automazione del flusso di lavoro per la gestione end-to-end delle trattative.

Qual è la differenza tra HubSpot e Brevo?

HubSpot è una suite CRM all-in-one (marketing, vendite, assistenza, CMS) con automazione avanzata e costi per postazione più elevati. Brevo sull'email/SMS marketing con CRM opzionale e prezzi basati sul volume mensile di email, rendendolo più conveniente dal punto di vista economico.

Come si confrontano i prezzi Brevo Freshsales?

Brevo: gratuito per 300 e-mail; i piani a pagamento partono da circa 8 $ al mese e variano in base al volume di e-mail e alle funzionalità. Freshsales: prezzo per utente da 9 $ al mese (Growth) a 49 $ al mese (Enterprise). I costi effettivi variano in base all'utilizzo, ai componenti aggiuntivi e al periodo di fatturazione.

Qual è una buona alternativa a Brevo Freshsales?

folk offre un CRM personalizzabile con pipeline, arricchimento dei contatti, sequenze di e-mail e automazione. Prezzi con fatturazione annuale: Standard 20 $/utente/mese, Premium , Personalizzato a partire da 80 $. Disponibile una prova gratuita di 14 giorni.