Airtable vs HubSpot CRM: quale è il migliore per le PMI

La scelta del CRM giusto è fondamentale per il successo di qualsiasi piccola e media impresa (PMI). Due opzioni molto diffuse sono Airtable e HubSpot CRM, ciascuna delle quali offre caratteristiche e vantaggi unici. Una è più simile a un CRM tradizionale, mentre l'altra è un database in formato foglio di calcolo. 

Airtable è noto per la sua flessibilità e le funzionalità personalizzabili del database, che lo rendono ideale per le aziende che necessitano di soluzioni su misura. HubSpot CRM, invece, offre una suite completa di strumenti progettati per una perfetta integrazione tra vendite e marketing.

Tuttavia, per i team composti da 20-50 persone che gestiscono le relazioni con i clienti, folk si è affermato come la scelta migliore, offrendo il perfetto equilibrio tra funzionalità e facilità d'uso.

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Capire quale CRM sia più adatto alla tua PMI dipende dalle tue esigenze e priorità specifiche. In questo post del blog, metteremo a confronto Airtable e HubSpot CRM per aiutarti a decidere quale piattaforma sia più in linea con i tuoi obiettivi aziendali e le tue attività. Ti presenteremo anche folk, così potrai prendere una decisione informata.

Cos'è Airtable?

Airtable è uno strumento ibrido tra foglio di calcolo e database che consente agli utenti di organizzare e monitorare diversi tipi di dati. Uno dei principali vantaggi di Airtable è la sua flessibilità e versatilità, che lo rende ideale per le piccole e medie imprese (PMI) con esigenze diverse, quali gestione dei contenuti, CRM, gestione dei progetti e altro ancora. È dotato di un'ampia libreria di modelli che è possibile utilizzare e adattare alle proprie esigenze specifiche.

Cos'è HubSpot?

HubSpot è un'azienda di software basato su cloud che offre una suite di strumenti progettati per aiutare le aziende ad aumentare il proprio fatturato. Uno dei principali vantaggi di HubSpot è il suo famoso CRM gratuito che può essere ulteriormente potenziato con l'aggiunta di vari Hub per il marketing, le vendite, l'assistenza e il CMS.

folk : un'altra alternativa da prendere in considerazione

folk una piattaforma CRM che offre un'interfaccia semplice e intuitiva progettata specificamente per team in crescita composti da 20-50 persone. Offre funzionalità quali gestione della pipeline, gestione delle attività, collaborazione in team e integrazioni che si adattano perfettamente ai team di vendita e marketing di medie dimensioni.

Hubspot vs Airtable vs folk: tutto quello che c'è da sapere!

Airtable è flessibile ma non offre funzionalità CRM fondamentali come l'integrazione di e-mail e calendario, la stampa unione e le campagne, l'analisi delle e-mail, la deduplicazione e l'arricchimento dei contatti e altro ancora. Per qualsiasi team che prenda sul serio l'utilizzo del CRM, il consiglio è quello di optare piuttosto per un vero e proprio sistema CRM.

Hubspot funziona alla grande per i team che hanno bisogno di un uso avanzato in termini di automazione del marketing e gestione delle newsletter. Altrimenti, lo strumento può sembrare un po' macchinoso per gli utenti moderni.

folk semplice, facile da usare e funziona perfettamente per le PMI in crescita con 20-50 membri del team che cercano un sistema CRM potente ma gestibile, in grado di adattarsi alle loro esigenze aziendali.

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Facilità d'uso

Per quanto riguarda la facilità d'uso, Airtable è noto per la sua interfaccia intuitiva e user-friendly. Offre un sistema drag-and-drop che consente agli utenti di creare e personalizzare facilmente i database, oltre a una varietà di modelli tra cui scegliere.

HubSpot, invece, è stato creato con la promessa di essere un CRM facile da usare rispetto a Salesforce. Tuttavia, è uno strumento creato 15 anni fa e, sebbene all'epoca potesse mantenere tale promessa, oggi può sembrare un po' obsoleto.

Per team composti da 20-50 persone, folk offre la combinazione ideale tra un design moderno dell'interfaccia e funzionalità che non sovraccaricano i team di medie dimensioni. Il suo design pulito e intuitivo consente ai membri del team di essere operativi rapidamente senza bisogno di una formazione approfondita, rendendolo particolarmente adatto alle aziende in crescita che necessitano di efficienza senza complessità.

Integrazioni

Sia Airtable che HubSpot offrono una forte integrazione con altre app. Airtable si integra con oltre 1.500 app, inclusi strumenti popolari come Zapier, Slack e Google Drive. Detto questo, essendo Airtable uno strumento per fogli di calcolo, non offre oggetti nativi come persone, aziende e interazioni che facilitano la mappatura dei dati nel sistema.

HubSpot, invece, si integra in modo nativo con oltre 800 app e dispone anche di un proprio Operations Hub, che consente agli utenti di collegare le app in modo bidirezionale, in modo che tutti i dati generati sia su HubSpot che all'esterno vengano aggiornati ovunque.

Folk con le app più popolari, tra cui Gmail, Google Calendar, Outlook, Zapier e altre ancora. Uno dei vantaggi principali che offre è una potentissima estensione Chrome che consente di importare i contatti da qualsiasi sito web e aggiornarli con un solo clic.

Questa estensione di Chrome funziona su LinkedIn, Sales Navigator, Twitter, Gmail, Instagram, Tiktok e altri.

Stampa unione

Per quanto riguarda la stampa unione, Airtable non è realmente progettato per un CRM. Offre integrazioni con altri strumenti come Mailchimp la stampa unione e l'invio di e-mail da Airtable rimangono ancora oggi limitati.

Hubspot offre funzionalità di pianificazione delle e-mail, tracciamento e notifiche delle e-mail, tracciamento delle risposte alle e-mail e modelli di e-mail. Probabilmente è più adatto inizialmente come strumento per le newsletter, ma offre anche funzionalità "di base" per l'invio di e-mail.

Per la stampa unione, quando personalizzi la tua email su folk, è molto facile inserire campi variabili come mostrato nell'immagine sottostante.

Inoltre, è molto più facile inviare messaggi personalizzati tramite stampa unione quando si dispone di un contesto completo su un contatto: folk la cronologia delle interazioni sotto forma di e-mail scambiate, eventi del calendario e qualsiasi altra interazione che è possibile aggiungere manualmente.

È anche facile monitorare i risultati delle campagne visualizzando i tassi di apertura, clic e rimbalzo.

Gestione delle condutture

Airtable offre una semplice bacheca pipeline. HubSpot, invece, offre un sistema di gestione della pipeline più avanzato che consente agli utenti di monitorare le trattative, automatizzare le attività e ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni di vendita. Tuttavia, può risultare molto manuale e un po' macchinoso per gli utenti abituati alle interfacce moderne.

folk un sistema di gestione delle pipeline semplice e intuitivo che consente agli utenti di monitorare persone e aziende e collaborare con i membri del team.

Pro e contro

Airtable

Prezzo: a partire da 20 $/postazione/mese con fatturazione annuale

Caratteristiche principali

• Ibrido foglio di calcolo-database
• Non è un CRM tradizionale
• Viste personalizzabili
• Integrazioni
• Collaborazione

Pro

• Interfaccia intuitiva e facile da usare
• Flessibile e versatile
• Forte integrazione con oltre 1.500 app

Contro

• Capacità limitate di gestione delle condutture
• Funzionalità di email marketing meno avanzate
• Non adatto per contatti e aziende, non progettato per essere un CRM

HubSpot

Prezzo: a partire da 15 $ al mese per posto, solo per funzionalità di base

Caratteristiche principali

• Gestione dei contatti
• Email marketing e automazione
• Gestione della pipeline di vendita
• Mercato dell'integrazione

Pro

• CRM gratuito con tantissimi vantaggi
• Sistema di gestione delle condutture più avanzato
• Funzionalità avanzate di email marketing
• Si integra in modo nativo con oltre 800 app

Contro

• Può essere costoso e i piani crescono molto rapidamente
• UX obsoleta

folk

Prezzo: a partire da 17,5 $/posto/mese

Pro

• Interfaccia semplice e intuitiva
• Prezzi accessibili
• Forte integrazione con le app più diffuse: WhatsApp, Linkedin, Gmail, Outlook, ecc.
• Funzionalità di gestione delle attività e collaborazione in team
• Potenti funzionalità di stampa unione

Contro

• Mancanza di analisi

Conclusione

Nel complesso, Airtable, HubSpot e Folk vantaggi unici alle PMI, a seconda delle loro esigenze. Airtable è l'ideale per chi cerca uno strumento flessibile e versatile con solide integrazioni, mentre HubSpot è perfetto per chi desidera funzionalità di marketing più avanzate. Folk un'ottima opzione per chi cerca un CRM semplice e conveniente con funzionalità di base per la gestione della pipeline e la collaborazione. In definitiva, tutto dipende da ciò di cui la tua azienda ha bisogno per avere successo.

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Domande frequenti

Qual è la differenza tra HubSpot e Airtable?

Airtable è un database flessibile simile a un foglio di calcolo, non un CRM nativo. HubSpot è un CRM completo con strumenti di vendita e marketing, pipeline e automazione. Airtable non dispone di oggetti CRM e funzionalità di posta elettronica integrati, mentre HubSpot offre queste funzionalità.

Airtable è un CRM?

Non esattamente. Airtable può imitare gli elenchi CRM, ma manca delle funzionalità CRM fondamentali come la sincronizzazione nativa di e-mail e calendario, la stampa unione, la deduplicazione dei contatti e l'arricchimento. È più adatto al monitoraggio leggero che alla gestione completa delle relazioni.

Qual è il CRM migliore per le PMI?

Per team SMB composti da 20-50 persone, folk offre un'interfaccia utente semplice, gestione della pipeline e delle attività, mail merge con tracciamento, collaborazione in team e integrazioni chiave. HubSpot soddisfa le esigenze avanzate di automazione del marketing. Airtable è adatto a database flessibili, non a CRM completi.

Quale strumento gestisce meglio le e-mail e la stampa unione?

La funzione di invio e-mail di Airtable è limitata e si basa su integrazioni. HubSpot offre solide funzionalità di email marketing e automazione. folk l'unione personalizzata della posta con variabili, oltre al monitoraggio di aperture, clic e rimbalzi collegati alla cronologia di ciascun contatto.