Le 5 migliori alternative a HubSpot

HubSpot è ancora la soluzione giusta?

Quando si tratta di gestire le relazioni con i clienti, il giusto CRM può fare la differenza. Ma cosa succede quando la piattaforma attuale non soddisfa più le vostre esigenze?

Che sia a causa delle funzionalità limitate, dei costi elevati o dei problemi di compatibilità, potrebbe essere il momento di valutare altre opzioni.

In questo post del blog esploreremo le migliori alternative CRM per le aziende che cercano un'alternativa migliore a HubSpot. HubSpot è un CRM molto diffuso, ma con i suoi prezzi elevati non è in grado di adattarsi alla crescita della tua azienda. Scopriamo insieme perché potresti prendere in considerazione un cambio di piattaforma e quali alternative dovresti valutare.

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Perché cercare alternative a HubSpot

Sebbene HubSpot abbia i suoi punti di forza, può risultare carente in alcune aree. Ecco alcuni motivi per cui le aziende cercano alternative a HubSpot.

• Preoccupazioni relative ai costi: i prezzi possono aumentare con l'aumentare delle dimensioni dei team o con la necessità di funzionalità avanzate.
• Personalizzazione limitata: alcune aziende necessitano di maggiore flessibilità per adattare il CRM ai propri flussi di lavoro.
• Problemi di scalabilità: le aziende in crescita potrebbero superare le capacità della piattaforma.
• Lacune nell'integrazione: la necessità di una connettività senza soluzione di continuità con strumenti quali e-mail, analisi o gestione dei progetti.

Caratteristiche principali da ricercare in un'alternativa a HubSpot

Prima di approfondire le varie opzioni, è fondamentale sapere cosa rende eccellente un CRM. Ecco le caratteristiche chiave da privilegiare nella ricerca delle migliori alternative CRM:

1. Personalizzazione: assicurati che il CRM sia in grado di adattarsi ai tuoi processi specifici.
2. Flessibilità dei prezzi: cercate soluzioni adatte sia ai piccoli team che alle grandi aziende.
3. Capacità di integrazione: non dovresti dover sostenere costi aggiuntivi per l'integrazione con strumenti di terze parti.
4. Assistenza clienti: un'assistenza affidabile può fare la differenza durante l'onboarding o la risoluzione dei problemi.
5. Flessibilità: il sistema CRM supporta solo le vendite? E il marketing, il reclutamento e altre aree dell'azienda?

Le migliori alternative a HubSpot

1. Zoho 

Ideale per: Funzionalità incentrate sulle vendite

Zoho un sistema CRM fortemente orientato alle vendite. Offre funzionalità di orchestrazione del percorso, gestione del processo di vendita e automazione del flusso di lavoro. Sono disponibili anche funzionalità per i team di marketing, tra cui la gestione degli eventi e la segmentazione dei clienti.

Caratteristiche principali di Zoho

• Automazione delle vendite: automatizza le attività di vendita come la gestione dei lead, il monitoraggio delle trattative e le azioni di follow-up.
• dashboards report personalizzabili: consente agli utenti di creare e personalizzare dashboards report per analisi approfondite.
• Comunicazione multicanale: si integra con e-mail, telefono, social media e chat live per gestire le interazioni con i clienti.
• Gestione dei lead e dei contatti: gestisce le informazioni sui clienti, tiene traccia delle interazioni e segmenta i contatti per campagne mirate.
• Automazione del flusso di lavoro: automatizza le attività e i processi di routine per migliorare l'efficienza e ridurre il lavoro manuale.
• Assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale (Zia): fornisce analisi predittive, automazione delle attività e suggerimenti intelligenti per migliorare le prestazioni di vendita.

Prezzi e piani Zoho

Zoho un piano gratuito limitato a tre utenti, adatto alle piccole imprese. Successivamente, il piano di abbonamento annuale è il seguente.

• Standard: 14 $ per utente al mese.
• Professionale: 23 $ al mese per utente.
• Enterprise: 40 per utente, al mese.
• Ultimate: 52 $ al mese per utente.

2 Freshsales

Ideale per: team di vendita che necessitano di funzionalità di comunicazione integrate.

Freshsales è una piattaforma CRM di Freshworks progettata per aiutare le aziende a semplificare i propri processi di vendita con strumenti basati sull'intelligenza artificiale e l'automazione. Offre funzionalità quali lead scoring, monitoraggio delle trattative, gestione delle e-mail e delle chiamate e automazione del flusso di lavoro per migliorare l'efficienza e favorire le conversioni. Freshsales integra inoltre comunicazione e vendite in un unico posto, offrendo strumenti per un approccio personalizzato e approfondimenti dettagliati per migliorare le strategie di vendita.

Caratteristiche principali di Freshsales

• Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Freshsales sfrutta l'intelligenza artificiale per fornire consigli, prevedere i risultati delle trattative e offrire approfondimenti utili per migliorare le strategie di vendita.
• Lead scoring: assegna automaticamente una priorità ai lead in base al loro coinvolgimento e alla probabilità di conversione, aiutando i team di vendita a concentrarsi sulle opportunità di alto valore.
• Monitoraggio delle trattative: fornisce una pipeline di vendita visiva per monitorare le trattative nelle varie fasi e controllarne lo stato di avanzamento in tempo reale.
• Gestione delle e-mail e delle chiamate: integra la comunicazione via e-mail e telefono, consentendo agli utenti di gestire le interazioni direttamente dalla piattaforma.
• Automazione del flusso di lavoro: automatizza attività ripetitive come l'invio di e-mail di follow-up o l'aggiornamento dello stato delle trattative, riducendo il lavoro manuale e migliorando l'efficienza.

Prezzi e piani di Freshsales

Attraverso Freshworks, Freshsales offre diversi piani tariffari, a seconda del prodotto di cui hai bisogno. Di seguito è riportata una panoramica dei loro abbonamenti annuali.

• Crescita: a partire da 9 $ al mese per utente.
• Pro: a partire da 39 $ al mese per utente.
• Enterprise: a partire da 59 $/utente/mese.

3. folk 

Ideale per: team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone che necessitano di un CRM all-in-one con tempi di implementazione brevi.

folk una piattaforma CRM pluripremiata, apprezzata per la sua configurazione semplice e plug-and-play. Altamente versatile e personalizzabile, folk i team di vendita, marketing, reclutamento e altro ancora. Progettata per crescere insieme alla tua azienda, è particolarmente ideale per i team di vendita composti da 20-50 persone che cercano una soluzione che combini funzionalità potenti con un'usabilità intuitiva.

Caratteristiche principali

1. Gestione dei contatti: centralizza in modo semplice tutti i tuoi contatti dai social media come LinkedIn, Instagram e X, oltre a diverse caselle di posta elettronica, tra cui Gmail e Outlook.
2. Note e promemoria: allega le note direttamente al profilo di un contatto in Folk un facile accesso e imposta dei promemoria per garantire un follow-up tempestivo.
3. dashboard della pipeline di vendita: gestisci l'intero ciclo di vendita e i lead utilizzando una dashboard della pipeline di vendita personalizzabile, disponibile sia in modalità Kanban che in modalità elenco.
4. Facilità d'uso e personalizzazione: personalizza pipeline, dashboards, automazioni e sequenze di e-mail in base al tuo ciclo di vendita, alla gestione della pipeline o ad altre funzioni aziendali come il reclutamento e il marketing.
5. Integrazione con i social media: importa contatti e aziende da LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X con un solo clic utilizzando l'estensione Google Chrome Folk.
6. Sincronizzazione dei contatti da Gmail e Outlook: sincronizza tutte le e-mail, consentendoti di gestire tutte le comunicazioni direttamente dal CRM.
7. Arricchimento dei contatti: compila automaticamente i dettagli di contatto mancanti, come indirizzi e-mail e profili social, utilizzando le integrazioni con Apollo Dropcontact.
8. Sequenze di email: invia sequenze di email personalizzate con promemoria di follow-up per i lead che non rispondono. Include l'integrazione dell'intelligenza artificiale per scalare gli sforzi di personalizzazione.

Prezzi e piani folk

folk una prova gratuita di 14 giorni, al termine della quale è possibile scegliere tra convenienti piani di abbonamento mensili o annuali. Le opzioni di prezzo annuali sono le seguenti:

• Standard: 20 $ per utente al mese.
• Premium: 40 $ al mese per utente.
• Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per utente.

4. Monday CRM

Ideale per: gestire pipeline di vendita, attività e flussi di lavoro.

Monday CRM una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti incentrata sulle vendite, realizzata dal team di Monday.com e progettata per aiutare i team di vendita a gestire contatti, pipeline di vendita e flussi di lavoro.

Caratteristiche principali

• Gestione dei contatti: offre un luogo centrale in cui archiviare e organizzare i dettagli dei contatti, tenere traccia delle comunicazioni e conservare i registri delle interazioni con clienti e potenziali clienti.
• Gestione delle trattative: consente agli utenti di monitorare lo stato di avanzamento delle trattative nelle varie fasi, aiutando i team a monitorare la pipeline di vendita e ad aggiornare lo stato delle trattative man mano che procedono.
• Gestione delle attività: gli utenti possono creare attività relative a trattative o contatti, assegnarle ai membri del team e monitorarne il completamento per garantire che vengano intraprese azioni di follow-up.
• Monitoraggio dei lead: offre strumenti per acquisire e gestire i lead, assegnarli ai membri del team e monitorarne i progressi nelle diverse fasi del funnel di vendita.
• Personalizzazione della pipeline: consente agli utenti di personalizzare le proprie pipeline di vendita in modo da allinearle a specifici processi aziendali, consentendo diverse fasi e flussi di lavoro in base all'avanzamento delle trattative.

Prezzi e piani Monday CRM

Monday CRM piani di abbonamento mensili e annuali. Tutti i piani dipendono dalle dimensioni del tuo team e partono da un'opzione per 3 utenti.

• Base: a partire da 12 $ al mese per postazione.
• Standard: a partire da 17 $ al mese per postazione.
• Pro: a partire da 28 $ al mese per postazione.
• Impresa: non divulgata .

5. Salesforce

Ideale per: grandi aziende con flussi di lavoro complessi.

Salesforce una solida piattaforma CRM per grandi aziende che offre strumenti per le vendite, il marketing, l'assistenza e l'analisi, con un'ampia scalabilità.

Caratteristiche principali di Salesforce

• Ecosistema completo: una piattaforma unificata che offre CRM, automazione del marketing, assistenza clienti e sviluppo di app personalizzate, adatta alle diverse esigenze delle grandi imprese.
• Personalizzazione e scalabilità: Salesforce altamente personalizzabile e scalabile, consentendo alle grandi organizzazioni di adattare la piattaforma a flussi di lavoro complessi e gestire una crescita significativa.
• Integrazione dell'intelligenza artificiale (AI): Salesforce offre analisi e automazione basate sull'intelligenza artificiale, fornendo approfondimenti che aiutano le grandi aziende a ottimizzare le loro strategie.
• Ampie capacità di integrazione: grazie ad AppExchange Salesforce, le grandi aziende possono integrare la piattaforma con un'ampia gamma di applicazioni di terze parti, garantendo un funzionamento senza soluzione di continuità tra diversi sistemi aziendali.
• Sicurezza e conformità di livello aziendale: Salesforce solide misure di sicurezza e funzionalità di conformità, fondamentali per le grandi organizzazioni che gestiscono dati sensibili dei clienti.

Salesforce e piani Salesforce

Salesforce diversi piani tariffari a seconda delle funzionalità richieste e delle dimensioni del team. Di seguito è riportato il piano Sales Cloud. 

• Pacchetto iniziale: 25 $ al mese per utente.
• Pacchetto Pro: 80 $ al mese per utente.
• Piano Enterprise: 165 $/utente/mese.
• Piano illimitato: 330 $/utente/mese.
• Einstein 1 Vendite: 500 $/utente/mese.

Conclusione

Quando si cercano alternative a HubSpot, piattaforme come Zoho, Freshsales, Monday CRM e Salesforce soddisfano esigenze aziendali diverse. Zoho un'ampia personalizzazione, Freshsales si concentra su strumenti di vendita basati sull'intelligenza artificiale, Monday CRM flessibilità nel flusso di lavoro e Salesforce funzionalità complete per le organizzazioni di grandi dimensioni. Tuttavia, per i team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone, folk si distingue come l'alternativa ideale, offrendo un design intuitivo, una personalizzazione versatile e una scalabilità perfetta per le organizzazioni di vendita in crescita. Fornisce il perfetto equilibrio tra semplicità e funzionalità potenti per crescere insieme alla tua attività. Prova folk , gratuitamente.

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Domande frequenti

Qual è la migliore alternativa a HubSpot?

Tra le migliori scelte figurano Zoho, Freshsales, Monday CRM, Salesforce e folk. Scegli in base alle dimensioni del team, al budget, alle integrazioni e al tempo di configurazione. Per i team di vendita da 20 a 50 posti, folk una configurazione rapida, pipeline personalizzabili, sequenze di e-mail e arricchimento dei contatti.

Esiste un'alternativa più economica a HubSpot?

Sì. Zoho 14 $/utente/mese), Freshsales (da 9 $), Monday CRM da 12 $/postazione) e folk (20 $) offrono prezzi di ingresso più bassi. Il costo totale varia a seconda delle funzionalità e dei componenti aggiuntivi, quindi è bene confrontare ciò che include ogni livello.

Quali caratteristiche dovrebbe avere un'alternativa a HubSpot?

Dai priorità a pipeline personalizzabili, importazioni semplici, integrazioni native senza costi aggiuntivi, automazione delle e-mail, arricchimento dei contatti, sincronizzazione della casella di posta condivisa, reportistica e assistenza reattiva. Assicurati che si adatti ai flussi di lavoro di vendita, marketing e reclutamento, se necessario.

Come si passa da HubSpot a un altro CRM?

Esporta contatti, aziende e accordi da HubSpot. Mappa i campi, elimina i duplicati e importa in più fasi. Collega e-mail e calendario, ricrea le automazioni, esegui test con un gruppo pilota, quindi forma gli utenti e procedi con l'implementazione. Conserva un backup e verifica le autorizzazioni.