Le 5 migliori alternative a HubSpot

HubSpot è ancora la soluzione giusta?

Quando si tratta di gestire le relazioni con i clienti, il giusto CRM può fare la differenza. Ma cosa succede quando la piattaforma attuale non soddisfa più le vostre esigenze?

Che sia a causa delle funzionalità limitate, dei costi elevati o dei problemi di compatibilità, potrebbe essere il momento di valutare altre opzioni.

In questo post del blog esploreremo le migliori alternative CRM per le aziende che cercano un'alternativa migliore a HubSpot. HubSpot è un CRM molto diffuso, ma con i suoi prezzi elevati non è in grado di adattarsi alla crescita della tua azienda. Scopriamo insieme perché potresti prendere in considerazione un cambio di piattaforma e quali alternative dovresti valutare.

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Perché le persone lasciano HubSpot

HubSpot è una delle piattaforme CRM più affermate sul mercato, ma non è la soluzione ideale per ogni team. Man mano che le aziende crescono, molti utenti si ritrovano a pagare per funzionalità che utilizzano raramente. I costi possono aumentare rapidamente, soprattutto quando si aggiungono più hub o funzionalità di automazione avanzate.

Alcuni team ritengono inoltre che HubSpot introduca una complessità superflua nelle attività quotidiane di ricerca di potenziali clienti. Altri preferiscono piattaforme più flessibili, con tempi di configurazione più brevi e una curva di apprendimento meno ripida.

Per le aziende che si concentrano principalmente sulla promozione su LinkedIn e sulla gestione delle relazioni, le alternative più semplici offrono spesso un miglior equilibrio tra usabilità, personalizzazione e costi. I team che desiderano agire con maggiore rapidità tendono spesso a privilegiare la facilità d’uso rispetto alla ricchezza di funzionalità.

Caratteristiche principali da ricercare in un'alternativa a HubSpot

Prima di approfondire le varie opzioni, è fondamentale sapere cosa rende eccellente un CRM. Ecco le caratteristiche chiave da privilegiare nella ricerca delle migliori alternative CRM:

1. Personalizzazione: assicurati che il CRM sia in grado di adattarsi ai tuoi processi specifici.
2. Flessibilità dei prezzi: cercate soluzioni adatte sia ai piccoli team che alle grandi aziende.
3. Capacità di integrazione: non dovresti dover sostenere costi aggiuntivi per l'integrazione con strumenti di terze parti.
4. Assistenza clienti: un'assistenza affidabile può fare la differenza durante l'onboarding o la risoluzione dei problemi.
5. Flessibilità: il sistema CRM supporta solo le vendite? E il marketing, il reclutamento e altre aree dell'azienda?

Le migliori alternative a HubSpot

1. Zoho 

Ideale per: Funzionalità incentrate sulle vendite

Zoho un sistema CRM fortemente orientato alle vendite. Offre funzionalità di orchestrazione del percorso, gestione del processo di vendita e automazione del flusso di lavoro. Sono disponibili anche funzionalità per i team di marketing, tra cui la gestione degli eventi e la segmentazione dei clienti.

Caratteristiche principali di Zoho

• Automazione delle vendite: automatizza le attività di vendita come la gestione dei lead, il monitoraggio delle trattative e le azioni di follow-up.
• dashboards report personalizzabili: consente agli utenti di creare e personalizzare dashboards report per analisi approfondite.
• Comunicazione multicanale: si integra con e-mail, telefono, social media e chat live per gestire le interazioni con i clienti.
• Gestione dei lead e dei contatti: gestisce le informazioni sui clienti, tiene traccia delle interazioni e segmenta i contatti per campagne mirate.
• Automazione del flusso di lavoro: automatizza le attività e i processi di routine per migliorare l'efficienza e ridurre il lavoro manuale.
• Assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale (Zia): fornisce analisi predittive, automazione delle attività e suggerimenti intelligenti per migliorare le prestazioni di vendita.

Prezzi e piani Zoho

Zoho un piano gratuito limitato a tre utenti, adatto alle piccole imprese. Successivamente, il piano di abbonamento annuale è il seguente.

• Standard: 14 $ per utente al mese.
• Professionale: 23 $ al mese per utente.
• Enterprise: 40 per utente, al mese.
• Ultimate: 52 $ al mese per utente.

2 Freshsales

Ideale per: team di vendita che necessitano di funzionalità di comunicazione integrate.

Freshsales è una piattaforma CRM di Freshworks progettata per aiutare le aziende a semplificare i propri processi di vendita con strumenti basati sull'intelligenza artificiale e l'automazione. Offre funzionalità quali lead scoring, monitoraggio delle trattative, gestione delle e-mail e delle chiamate e automazione del flusso di lavoro per migliorare l'efficienza e favorire le conversioni. Freshsales integra inoltre comunicazione e vendite in un unico posto, offrendo strumenti per un approccio personalizzato e approfondimenti dettagliati per migliorare le strategie di vendita.

Caratteristiche principali di Freshsales

• Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Freshsales sfrutta l'intelligenza artificiale per fornire consigli, prevedere i risultati delle trattative e offrire approfondimenti utili per migliorare le strategie di vendita.
• Lead scoring: assegna automaticamente una priorità ai lead in base al loro coinvolgimento e alla probabilità di conversione, aiutando i team di vendita a concentrarsi sulle opportunità di alto valore.
• Monitoraggio delle trattative: fornisce una pipeline di vendita visiva per monitorare le trattative nelle varie fasi e controllarne lo stato di avanzamento in tempo reale.
• Gestione delle e-mail e delle chiamate: integra la comunicazione via e-mail e telefono, consentendo agli utenti di gestire le interazioni direttamente dalla piattaforma.
• Automazione del flusso di lavoro: automatizza attività ripetitive come l'invio di e-mail di follow-up o l'aggiornamento dello stato delle trattative, riducendo il lavoro manuale e migliorando l'efficienza.

Prezzi e piani di Freshsales

Attraverso Freshworks, Freshsales offre diversi piani tariffari, a seconda del prodotto di cui hai bisogno. Di seguito è riportata una panoramica dei loro abbonamenti annuali.

• Crescita: a partire da 9 $ al mese per utente.
• Pro: a partire da 39 $ al mese per utente.
• Enterprise: a partire da 59 $/utente/mese.

3. folk 

Ideale per: team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone che necessitano di un CRM all-in-one con tempi di implementazione brevi.

folk una piattaforma CRM pluripremiata, apprezzata per la sua configurazione semplice e plug-and-play. Altamente versatile e personalizzabile, folk i team di vendita, marketing, reclutamento e altro ancora. Progettata per crescere insieme alla tua azienda, è particolarmente ideale per i team di vendita composti da 20-50 persone che cercano una soluzione che combini funzionalità potenti con un'usabilità intuitiva.

Caratteristiche principali

Prezzi e piani folk

folk una prova gratuita di 14 giorni, al termine della quale è possibile scegliere tra convenienti piani di abbonamento mensili o annuali. Le opzioni di prezzo annuali sono le seguenti:

• Standard: 20 $ per utente al mese.
• Premium: 40 $ al mese per utente.
• Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per utente.

4. Monday CRM

Ideale per: gestire pipeline di vendita, attività e flussi di lavoro.

Monday CRM una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti incentrata sulle vendite, realizzata dal team di Monday.com e progettata per aiutare i team di vendita a gestire contatti, pipeline di vendita e flussi di lavoro.

Caratteristiche principali

• Gestione dei contatti: offre un luogo centrale in cui archiviare e organizzare i dettagli dei contatti, tenere traccia delle comunicazioni e conservare i registri delle interazioni con clienti e potenziali clienti.
• Gestione delle trattative: consente agli utenti di monitorare lo stato di avanzamento delle trattative nelle varie fasi, aiutando i team a monitorare la pipeline di vendita e ad aggiornare lo stato delle trattative man mano che procedono.
• Gestione delle attività: gli utenti possono creare attività relative a trattative o contatti, assegnarle ai membri del team e monitorarne il completamento per garantire che vengano intraprese azioni di follow-up.
• Monitoraggio dei lead: offre strumenti per acquisire e gestire i lead, assegnarli ai membri del team e monitorarne i progressi nelle diverse fasi del funnel di vendita.
• Personalizzazione della pipeline: consente agli utenti di personalizzare le proprie pipeline di vendita in modo da allinearle a specifici processi aziendali, consentendo diverse fasi e flussi di lavoro in base all'avanzamento delle trattative.

Prezzi e piani Monday CRM

Monday CRM piani di abbonamento mensili e annuali. Tutti i piani dipendono dalle dimensioni del tuo team e partono da un'opzione per 3 utenti.

• Base: a partire da 12 $ al mese per postazione.
• Standard: a partire da 17 $ al mese per postazione.
• Pro: a partire da 28 $ al mese per postazione.
• Impresa: non divulgata .

5. Salesforce

Ideale per: grandi aziende con flussi di lavoro complessi.

Salesforce una solida piattaforma CRM per grandi aziende che offre strumenti per le vendite, il marketing, l'assistenza e l'analisi, con un'ampia scalabilità.

Caratteristiche principali di Salesforce

• Ecosistema completo: una piattaforma unificata che offre CRM, automazione del marketing, assistenza clienti e sviluppo di app personalizzate, adatta alle diverse esigenze delle grandi imprese.
• Personalizzazione e scalabilità: Salesforce altamente personalizzabile e scalabile, consentendo alle grandi organizzazioni di adattare la piattaforma a flussi di lavoro complessi e gestire una crescita significativa.
• Integrazione dell'intelligenza artificiale (AI): Salesforce offre analisi e automazione basate sull'intelligenza artificiale, fornendo approfondimenti che aiutano le grandi aziende a ottimizzare le loro strategie.
• Ampie capacità di integrazione: grazie ad AppExchange Salesforce, le grandi aziende possono integrare la piattaforma con un'ampia gamma di applicazioni di terze parti, garantendo un funzionamento senza soluzione di continuità tra diversi sistemi aziendali.
• Sicurezza e conformità di livello aziendale: Salesforce solide misure di sicurezza e funzionalità di conformità, fondamentali per le grandi organizzazioni che gestiscono dati sensibili dei clienti.

Salesforce e piani Salesforce

Salesforce diversi piani tariffari a seconda delle funzionalità richieste e delle dimensioni del team. Di seguito è riportato il piano Sales Cloud. 

• Pacchetto iniziale: 25 $ al mese per utente.
• Pacchetto Pro: 80 $ al mese per utente.
• Piano Enterprise: 165 $/utente/mese.
• Piano illimitato: 330 $/utente/mese.
• Einstein 1 Vendite: 500 $/utente/mese.

Conclusione

Quando si cercano alternative a HubSpot, piattaforme come Zoho, Freshsales, Monday CRM e Salesforce soddisfano esigenze aziendali diverse. Zoho un'ampia personalizzazione, Freshsales si concentra su strumenti di vendita basati sull'intelligenza artificiale, Monday CRM flessibilità nel flusso di lavoro e Salesforce funzionalità complete per le organizzazioni di grandi dimensioni. Tuttavia, per i team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone, folk si distingue come l'alternativa ideale, offrendo un design intuitivo, una personalizzazione versatile e una scalabilità perfetta per le organizzazioni di vendita in crescita. Fornisce il perfetto equilibrio tra semplicità e funzionalità potenti per crescere insieme alla tua attività. Prova folk , gratuitamente.

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Domande frequenti

Qual è la migliore alternativa a HubSpot?

Tra le migliori scelte figurano Zoho, Freshsales, Monday CRM, Salesforce e folk. Scegli in base alle dimensioni del team, al budget, alle integrazioni e al tempo di configurazione. Per i team di vendita da 20 a 50 posti, folk una configurazione rapida, pipeline personalizzabili, sequenze di e-mail e arricchimento dei contatti.

Esiste un'alternativa più economica a HubSpot?

Sì. Zoho 14 $/utente/mese), Freshsales (da 9 $), Monday CRM da 12 $/postazione) e folk (20 $) offrono prezzi di ingresso più bassi. Il costo totale varia a seconda delle funzionalità e dei componenti aggiuntivi, quindi è bene confrontare ciò che include ogni livello.

Quali caratteristiche dovrebbe avere un'alternativa a HubSpot?

Dai priorità a pipeline personalizzabili, importazioni semplici, integrazioni native senza costi aggiuntivi, automazione delle e-mail, arricchimento dei contatti, sincronizzazione della casella di posta condivisa, reportistica e assistenza reattiva. Assicurati che si adatti ai flussi di lavoro di vendita, marketing e reclutamento, se necessario.

Come si passa da HubSpot a un altro CRM?

Esporta contatti, aziende e accordi da HubSpot. Mappa i campi, elimina i duplicati e importa in più fasi. Collega e-mail e calendario, ricrea le automazioni, esegui test con un gruppo pilota, quindi forma gli utenti e procedi con l'implementazione. Conserva un backup e verifica le autorizzazioni.