Bewährte Verfahren für das Versenden von E-Mail-Sequenzen

Neues Jahr, neue Funktion!

Als wir uns darauf vorbereiteten, eine neue Funktion im Bereich Folk einzuführen und E-Mail-Sequenzen einzuführen, haben wir über unsere umfangreichen Erfahrungen mit verschiedenen E-Mail-Tools nachgedacht. 

In this blog, we’ll unpack these learnings, which have been instrumental in shaping a tool we always wished existed. One that is seamlessly integrated into a CRM, automating tedious tasks to save us time, and enhancing our outreach strategies. 

Let’s unpack how we used these insights to develop folk’s new email sequence feature. 

Was sind E-Mail-Sequenzen? 

Eine E-Mail-Sequenz kann Ihnen dabei helfen, eine Reihe von E-Mail-Nachrichten zu automatisieren, die im Laufe der Zeit an Ihre Kontakte gesendet werden, um Ihre Zielgruppe effektiv anzusprechen. Sie sind vielseitig einsetzbar und können für verschiedene Geschäftsfunktionen von Vorteil sein, darunter:

• Vertrieb: Pflegen Sie Leads, indem Sie gezielte E-Mails versenden, die sie durch den Verkaufstrichter führen, das Engagement verbessern und potenzielle Kunden in tatsächliche Kunden verwandeln.
• Onboarding: Begrüßen Sie neue Benutzer oder Kunden mit einer Reihe von E-Mails mit Anleitungen, Tipps und Ressourcen für einen reibungslosen Start.
• Veranstaltungen und Webinare: Fördern und erhalten Sie das Interesse an Veranstaltungen, Webinaren oder Podcasts mit Einladungen, Erinnerungen und Folge-E-Mails, die zusätzliche Inhalte bieten.
• Personalbeschaffung: Steigern Sie das Engagement der Bewerber und die Rücklaufquote durch automatisierte Erinnerungen und Follow-up-Nachrichten.

6 bewährte Methoden für das Versenden von E-Mail-Sequenzen

Als wir E-Mail-Sequenzen in Folk entwickelten, haben wir damit experimentiert, um herauszufinden, wie wir eine Reihe automatisierter E-Mails nutzen können, um Leads zu pflegen und sie zur Buchung einer Demo zu führen. 

Its main function was as part of a strategy to maintain consistent communication with our prospects to make sure they’re engaged and informed at every step of their journey. Below are our key findings.

1. Die Kraft der Multi-Touchpoints

Wir haben gelernt, dass eine einzige E-Mail nur der Anfang ist. Frühere Studien haben gezeigt, dass die erste Folge-E-Mail, die Sie versenden, Ihre Chancen auf eine Antwort um 49 % erhöhen kann.

Top-Tipp: Mehrere Kontaktpunkte erfordern eine Strategie, damit Sie nicht als Spam wahrgenommen werden. Konzentrieren Sie sich darauf, eine Customer Journey für potenzielle Kunden zu schaffen, die sowohl ansprechend als auch informativ ist.

2. Der Vorteil von Multi-Sender-Kampagnen

Eine unserer wichtigsten Erkenntnisse ist die Wirksamkeit von Multi-Sender-Kampagnen. 

While traditional tools make this challenging, folk is uniquely built for collaboration. This feature allows various team members to reach out to the same contacts, enhancing the sense of community engagement and significantly boosting response rates.

Top tip: Avoid sending the same prospect the same thing. It’s not a great look and can tempt prospects to unsubscribe. Instead, use folk to build separate contact lists and segment your contacts, or take advantage of folk and let it help you create groups automatically. 

3. Ultra-Personalisierung geht über {Vorname} hinaus.

Our strategy's success largely hinges on ultra-personalization. We go beyond the basics like names or company details, using the rich data in our CRM to craft messages that resonate on a deeper level with each prospect. This approach makes each email feel tailor-made and significantly increases engagement.

Top tip: Use folk’s AI integration, ‘Magic Field’ to save time personalizing emails to multiple recipients. It allows you to add a personal touch in moments by telling the AI what data to pull out from your database. More on that here. 

4. Sicherstellung der E-Mail-Zustellbarkeit

A key aspect of our strategy is ensuring our emails actually reach inboxes. This involves configuring our CRM following best practices, maintaining a clean email list, and regularly monitoring our sending reputation. With folk, this process is streamlined, ensuring higher deliverability rates.

Top tip: We’ve got more on how to make sure you land in your prospect’s inbox in this guide on the top three best practices to avoid landing in spam. 

5. Nutzung von Analysen für zukünftige Kampagnen

Make sure you maximize the insight you get from your analytics in folk and use these strategically in your next campaign. Insights like open rates and click-throughs guide us in refining our messaging and approach, making each campaign more effective than the last.

Top tip: Pay attention to your average bounce rate. It needs to stay between 2-5%. If it goes higher than 5%, this could allude to a problem with your email list, deliverability or sender reputation. Which means it’s time for you to review your email lists.

6. Visuelles Engagement

Incorporating visuals like images or GIFs into our emails has been a game-changer. These elements capture attention and make our messages more engaging and memorable.

Top-Tipp: Achten Sie darauf, dass die von Ihnen verwendeten Bilder oder GIFs zum Markenimage passen und für die Optimierung für Mobilgeräte geeignet sind. Beziehen Sie sich dabei auf Ihre internen Markenrichtlinien.

7. Halten Sie Ihr CRM automatisch auf dem neuesten Stand

The integration of our email sequencing tool within folk's CRM is critical. It ensures that we're always leveraging the most current data, making our outreach as relevant and effective as possible.

Top tip: Keeping everything within folk, including the ability to send emails is useful. It allows you to make use of a contact sync feature so you have all your contacts in one place. As you interact with them from folk, you’ll know exactly when you last interacted with someone without having to manually update this. Your team will also be able to assign the right person to get in touch with a prospect when it’s time to follow up with them. 

Schlussfolgerung

No matter what area of the business you work in, email sequences are game changing. Start adopting the best practices above and keep an eye on your analytics to see how well your campaigns are doing. folk happens to be able to allow you to adopt these best practices in its CRM seamlessly. Try folk, and test its new email sequence feature today.