Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Das Kontaktmanagement entscheidet darüber, ob ein CRM-System effizient bleibt oder im Chaos versinkt. Monday CRM und HubSpot veranschaulichen diese Dichotomie.
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht mit den Interaktionen, Kommentaren und herzlichen Präsentationen auf LinkedIn Schritt halten kann, riskieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.
folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify zeichnet sich dadurch aus, dass es unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umwandelt, während folk Teams einen flexiblen, für den sozialen Vertrieb geeigneten Arbeitsbereich bietet, um Kontakte, Signale und Pipelines nahtlos zu verwalten.
In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM authentische Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für Social Selling im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Transaktionen beginnen nicht mit einer Kaltakquise-E-Mail oder einer Demoanfrage, sondern mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem subtilen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfasst und mit realen Personen und Pipelines verknüpft, arbeitet Ihr Team im Verborgenen, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.
Ein CRM für Social Selling konsolidiert diese Interaktionen zu strukturierten und verwertbaren Erkenntnissen: Identifizieren Sie, wer sich engagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie ihre Kaufbereitschaft aussieht. Anstatt LinkedIn lediglich als „nice-to-have” für die Bekanntheitssteigerung zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihres Umsatzmotors.
Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Folgeaktionen umwandeln.
✔️ Unterscheiden Sie, welche potenziellen Kunden sich über die Inhalte mit Ihnen beschäftigen, im Vergleich zu den ausgehenden Bemühungen, und passen Sie die Botschaften entsprechend an.
✔️ Beziehungen über Konten, Champions und Influencer kartografieren – nicht nur eine Kontaktliste führen.
✔️ Analysieren Sie Transaktionen, die durch soziale Interaktionen beeinflusst werden, anstatt den gesamten Erfolg ausschließlich den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.
Was ist Monday CRM?
monday sales CRM nutzt die Arbeitsmanagement-Plattform monday.com und ermöglicht es Teams, ihre Pipelines neben verschiedenen Projekten visuell zu verwalten. Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, sodass Benutzer E-Mails direkt aus ihren Tabellen senden, empfangen und protokollieren können, während sie Öffnungen und Antworten dort überwachen, wo die Arbeit stattfindet. Mit Vorlagen und Automatisierungen können Nachverfolgungen standardisiert werden, und der Status von Leads, Aufgaben und E-Mail-Verläufen bleibt synchronisiert.
Was ist HubSpot?
HubSpot dient als umfassende CRM- und Marketingplattform, die Kontaktmanagement, E-Mail, Automatisierung und Content-Tools in einer einzigen Suite vereint. Es wird besonders von wachsenden Unternehmen geschätzt, die eine enge Verbindung zwischen Vertrieb und Marketing suchen, obwohl die Kosten und die Komplexität mit der Hinzufügung von Kontakten, Benutzern und erweiterten Funktionen steigen können.
Vergleich der Funktionen von Monday CRM und HubSpot
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
Die E-Mail- und Aktivitäten-Anwendung von Monday CRM lässt sich nahtlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten für eine bidirektionale Synchronisierung integrieren, sodass gesendete oder empfangene E-Mails neben Anrufen und Aufgaben als Elemente in Ihren Tabellen angezeigt werden. Obwohl das CRM keine native Kalendersynchronisierung bietet, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday verwenden, um Ihre geplanten Ereignisse anzuzeigen.
Die Intelligence-Funktionen von HubSpot sammeln Anreicherungsdaten aus verbundenen Quellen, darunter Unternehmensdetails, Berufsbezeichnungen, Brancheninformationen und Links zu sozialen Netzwerken, und versorgen Vertriebsmitarbeiter mit umfassenden Hintergrundinformationen, um Leads effektiv anzusprechen.
Soziale Medienbeobachtung & Echtzeit-Benachrichtigungen
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM synchronisiert Ihren Posteingang automatisch alle paar Minuten und überprüft Gmail und Outlook auf neue Nachrichten, die in Tabellenelemente umgewandelt werden können. Obwohl dies zu einer leichten Verzögerung gegenüber Push-Benachrichtigungssystemen führen kann, werden Aktualisierungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten angezeigt. Wenn Sie schnellere Aktualisierungen benötigen, können Sie die Abfrageintervalle anpassen oder benutzerdefinierte Webhooks integrieren, um eine Reaktionszeit von weniger als einer Minute zu erreichen.
Das Social-Tool von HubSpot bietet Echtzeit-Überwachung von Erwähnungen, Likes, Shares und Kommentaren auf LinkedIn, Facebook und X (ehemals Twitter). Sie können auch Benachrichtigungen für bestimmte Keywords oder Markenerwähnungen einrichten, sodass Sie schnell reagieren können.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Mit der Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM können Sie bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren und über eine Gruppen-E-Mail-Funktion Tabellenelemente und Kontaktlisten massenhaft versenden. Sie können Mahnungen mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder Mailchimp integrieren, um umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen zu nutzen. Ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on haben Sie jedoch nur Zugriff auf die grundlegenden Versandprotokolle in Ihren Tabellen, ohne native Kampagnenanalysen.
HubSpot bietet native Tools für die Veröffentlichung und Interaktion auf LinkedIn, Facebook, Instagram und X (ehemals Twitter), mit denen Sie direkt auf der Plattform antworten, Beiträge veröffentlichen und die Performance analysieren können.
Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM synchronisiert mühelos bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten und verfügt über eine Gruppen-E-Mail-Funktion, mit der Sie Massen-E-Mails an Vorstandsmitglieder und Kontaktlisten versenden können. Sie können die Nachverfolgung mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder eine Integration mit Mailchimp für umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen vornehmen. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on keinen Zugriff auf native Kampagnenanalysen haben, die über die grundlegenden Versandprotokolle in Ihren Tabellen hinausgehen.
Andererseits unterstützt HubSpot Social-Media-Nachrichtensequenzen nicht direkt über seine Browser-Oberfläche. E-Mail-Sequenzen und -Vorlagen werden über den Sales Hub verwaltet und nicht über die Benutzeroberfläche von LinkedIn.
Überwachung der Aktivitäten und des Engagements
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten am Montag” zeichnet das Öffnen von Nachrichten für E-Mails auf, die direkt über die Benutzeroberfläche des Dashboards versendet wurden. Sie verfolgt jedoch nicht automatisch Klicks auf Links. Um Klickraten zu erhalten, müssen Sie UTM-Parameter in Ihre Links integrieren und entweder Automatisierungen verwenden, um die Daten in Ihr Dashboard zu ziehen, oder ein Marketing-Tool wie Mailchimp integrieren.
Im Gegensatz dazu überwacht HubSpot eine Vielzahl von Aktivitäten, darunter E-Mails, Anrufe, Besprechungen und Interaktionen in sozialen Netzwerken. Wann immer möglich, werden die Kennzahlen zum Engagement von Beiträgen in sozialen Netzwerken mit bestimmten Kontakten verknüpft.
folk CRM: Das ultimative CRM für den sozialen Vertrieb!
folk CRM ist ein innovatives Social-Sales-CRM, das Social Selling in einen optimierten und wiederholbaren Prozess verwandelt. Es erfasst Kontakte schnell, behält den Kontext der Konversation bei und minimiert manuelle Aufgaben durch Anreicherung und intelligente Felder, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.
Entwickelt für LinkedIn-basierte Maßnahmen, ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in personalisierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion auf einer einheitlichen Plattform zu verfolgen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt Lücken, die Deduplizierung hält die Datenbank sauber, während gemeinsame Notizen und Tags eine herzliche Vorstellung erleichtern und den Verlauf der Beziehungen innerhalb des Teams transparent nachverfolgen.
Für den täglichen sozialen Verkauf fördert Folk eine konsistente Umsetzung: Segmentieren Sie potenzielle Kunden, personalisieren Sie Ihre Vorgehensweise, legen Sie Erinnerungen fest, zeichnen Sie Interaktionen auf und treiben Sie Verkaufschancen durch eine Pipeline voran, ohne dabei den menschlichen Kontakt zu verlieren, der letztendlich zum Abschluss eines Geschäfts führt.
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Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monday CRM sich durch die Integration der E-Mail-Verwaltung in einen visuellen Projektrahmen auszeichnet, wodurch es sich ideal für Teams eignet, die einen Überblick über ihre Aufgaben benötigen. HubSpot bietet eine umfassende Suite zur Kombination von Vertriebs- und Marketingaktivitäten, was jedoch mit einer höheren Komplexität und höheren Kosten verbunden ist. Für Teams, deren Schwerpunkt auf E-Mail-Integration, Automatisierung und effektivem Social Selling liegt, ist folk jedoch die beste Alternative. Es vereinfacht die Kundenakquise, indem es Signale erfasst und den Kontext beibehält, wodurch zeitnahe Nachfassaktionen gewährleistet werden, die den Geschäftsablauf reibungslos vorantreiben.
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