Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Sind Sie es leid, Leads zu verfolgen, die sich aus dem Staub machen?
Eine maßgeschneiderte Inbound-Vertriebsstrategie kehrt das Drehbuch um. Anstatt zu drängen, sollten Sie anfangen, Kunden anzuziehen.
Buyers don’t want pitches. They want answers. And that’s exactly what inbound delivers: qualified leads who come to you, thanks to SEO, content, and smart positioning.
Vergessen Sie Kaltakquise. Vergessen Sie Spam-E-Mails. Beim Inbound-Vertrieb geht es darum, Mehrwert zu schaffen, Vertrauen aufzubauen und Geschäfte mit potenziellen Kunden abzuschließen, die sich bereits in der Recherchephase befinden. Es handelt sich um eine kundenorientierte Strategie, die den B2B-Umsatz steigert.
This guide breaks down what makes an inbound sales strategy work, what a winning inbound funnel looks like, and how sales reps can collaborate smarter with a CRM. Plus, see how essential tools like folk can help manage leads, conversations, and conversions—all in one place.
Was ist eine Inbound-Vertriebsstrategie?
👉 Eine Inbound-Vertriebsstrategie ist ein kundenorientierter Ansatz, bei dem potenzielle Kunden ein Unternehmen über wertorientierte Inhalte wie Blogs, SEO, Webinare und Whitepaper finden.
Anstatt Sie unaufgefordert zu kontaktieren, kommen potenzielle Kunden zu Ihnen – bereits interessiert. Sie beginnen das Gespräch in der Regel mit einem Anruf, einer E-Mail oder dem Ausfüllen eines Formulars.
Der Schlüssel liegt nicht nur darin, Leads zu gewinnen, sondern sie sorgfältig anhand ihrer Bedürfnisse, ihres Zeitplans und ihrer Eignung für Ihr Angebot zu qualifizieren.
Warum Inbound-Vertrieb für die Umsatzsteigerung unerlässlich ist
Today’s buyers do their research online. They seek solutions and information before making a decision. That’s why inbound sales are crucial for generating real sales.
Inbound sales attract prospects by providing valuable, relevant content that addresses their needs. It’s about building trust and guiding them through their buying journey.
To make it work, you need more than just content. A CRM system helps track interactions and nurture leads, turning them into long-term customers. It’s the backbone of effective inbound sales, ensuring no opportunity is missed.
Outbound-Taktiken wie Kaltakquise können nach wie vor eine Rolle spielen – aber Inbound-Strategien sollten die Grundlage für Ihr stetiges Wachstum bilden.
Wie generiert man einen Inbound-Vertriebslead?
Getting an inbound sales lead requires close collaboration between your inbound salespeople and organic marketing team. Below we unpack the entire sales process your inbound sales teams should consider.
Die Customer Journey: Ein Inbound-Sales-Funnel
Ein erfolgreicher Inbound-Vertriebsprozess basiert auf drei wesentlichen Elementen, bei denen verschiedene Content-Marketing-Techniken zum Einsatz kommen, um Leads durch die einzelnen Phasen des Verkaufstrichters zu führen. Die wichtigsten Phasen des Trichters sind:
- Bewusstseinsphase: Am oberen Ende des Trichters besteht das primäre Ziel darin, neue Interessenten auf Ihre Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Dies ist Traffic, der durch Lead-Generierung aufgebaut wird.
- Überlegungsphase: In der Mitte des Trichter s besteht das Ziel darin, Ihre Leads zu pflegen. Sie sind sich bewusst, dass sie ein Problem haben, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung lösen könnte. Das ist Lead-Pflege.
- Entscheidungsphase: Am unteren Ende des Trichters befindet sich die Entscheidungsphase. An diesem Punkt geht es um die Lead-Konvertierung, damit Ihre Leads Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen.
1. Generierung von Inbound-Leads
Die Lead-Generierung ist der erste Schritt im Inbound-Vertriebsprozess. Dabei werden potenzielle Leads mithilfe organischer und bezahlter Marketingstrategien wie SEO, Content-Marketing und Social Media für Ihr Unternehmen gewonnen.
Ein effektives Inbound-Vertriebsteam kann diese Techniken nutzen, um potenzielle Kunden anzusprechen und sie durch den Verkaufstrichter zu führen. Aber Vorsicht: Auch wenn Sie viele Leads erhalten, sind nicht alle davon qualifizierte Leads. Daher müssen Ihre Inhalte auf Ihren Zielmarkt und Ihre Zielgruppe abgestimmt sein. In dieser Phase ermöglichen informative Inhalte wie Blogbeiträge, Podcasts und Social-Media-Beiträge Unternehmen, organisch warme Leads mit einer höheren Konversionswahrscheinlichkeit zu fördern.
2. Lead-Pflege
Lead Nurturing ist Ihre Chance, wertvolle Informationen bereitzustellen und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Dazu müssen Sie die Bedürfnisse jedes einzelnen potenziellen Kunden verstehen und zielgerichtete Inhalte nutzen, die auf die individuellen Bedürfnisse jeder Ihrer Käuferpersönlichkeiten zugeschnitten sind, um die Wahrscheinlichkeit einer Konversion zu erhöhen. In dieser Phase können Fallstudien, E-Mail-Marketing und geschützte Inhalte wie Whitepaper und Factsheets dazu beitragen, die Autorität und das Vertrauen in Ihre Marke über mehrere Kontaktpunkte hinweg aufzubauen.
3. Lead-Konvertierung
Lead conversion focuses on understanding prospects’ needs and offering tailored solutions to address them. Sales reps assess prospects’ problems and determine how the product or service can be utilized to solve them by doing a demo. At this stage, product reviews, customer testimonials and sales collateral are key for your sales professionals to convert prospects. You also need to make sure an inbound salesperson follows up in a timely manner.
Top-of-the-Funnel-Marketingtechniken für Inbound-Vertrieb und Effizienz
Wenn Inbound-Vertrieb auf Vertriebseffizienz trifft.
Leads am oberen Ende des Trichters sind am wenigsten qualifiziert, daher besteht das Ziel in der Regel darin, die Lead-Generierung zu maximieren, um Bekanntheit zu schaffen. In dieser Phase können Sie verschiedene Marketingtechniken einsetzen, darunter:
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Bio-Marketing
- Kaufprozess (Trichterstufen)
- Datenerfassung
Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre Vertriebs- und Marketingteams zusammenarbeiten. Darauf gehen wir weiter unten etwas ausführlicher ein.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Wenn Sie in Suchmaschinen ganz oben erscheinen möchten, benötigen Sie eine SEO-Strategie. Semrush definiert SEO als eine Reihe von Prozessen, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit Ihrer Website in den Suchmaschinenergebnissen (SERP) zu verbessern. Eine effektive SEO-Strategie fördert den organischen Traffic und die Lead-Generierung für Unternehmen. Durch die Optimierung von Webseiten und Inhalten für bestimmte Keywords können Unternehmen ihre Suchmaschinenplatzierungen verbessern und ihre Sichtbarkeit für potenzielle Käufer erhöhen. Der Trick besteht darin, sich nicht zu sehr mitreißen zu lassen und in die Falle des Keyword-Stuffings zu tappen.
Bio-Marketing
Organic marketing is a strategy that focuses on creating valuable content to attract a potential customer. You need to have a strong understanding of your ideal buyer persona to tailor your content and get the right attention. Organic marketing efforts focuses on creating content that attracts and engages prospects without relying on paid advertising. Thus, bringing in organic traffic. High-quality, shareable content naturally attracts potential customers and nurtures their interest. This approach can be particularly effective for inbound sales, as it helps create awareness of the product or service. There are several best practices to consider for organic marketing success. Defining funnel steps, capturing and analyzing relevant data, and fostering collaboration between sales and marketing teams are just a few strategies that can help drive growth and maximize results.
Trichterstufen
What does your customer journey or buying process look like? Defining your funnel steps is a critical aspect of inbound sales success. It helps guide prospects through the buyer’s journey from initial awareness to conversion. By clearly outlining each stage in the sales process, businesses can ensure that potential customers receive the right information and support at the right time, ultimately leading to higher conversion rates. Understanding the buyer’s journey also helps businesses to craft tailored content and campaigns.
Die wichtigsten Daten, die Sie benötigen, um mehr Geschäfte abzuschließen
Gute Inbound-Verkäufe beginnen mit guten Daten. Die richtigen Informationen helfen Ihnen dabei, Ihre Zielgruppe intelligenter anzusprechen und jede Interaktion zu personalisieren.
Here’s what to track:
- Hauptquelle
- Entdeckungsdatum
- Prognostizierter Customer Lifetime Value (CLV)
- Unternehmensfit
Durch die Nachverfolgung dieser Daten erhalten Sie klare Einblicke, wer Ihre besten potenziellen Kunden sind – und wie Sie diese zu treuen Kunden machen können. Ein CRM-System erleichtert das Sammeln, Organisieren und Verwenden dieser Daten, ohne dass Ihnen etwas entgeht.
Zusammenarbeit zwischen Vertriebs- und Marketingteams
Effective collaboration between sales and marketing teams is critical for ensuring a consistent and successful approach to inbound sales. Aligning objectives, exchanging data, and capitalizing on each other’s strengths allow sales and marketing teams to collaborate effectively, driving growth and maximizing results.
Fördern Sie eine enge Zusammenarbeit zwischen Ihren Vertriebs- und Marketingteams, indem Sie wöchentliche Besprechungsgespräche durchführen, damit jedes Team Einblicke in die neuesten Inhalte, laufenden Gespräche und vieles mehr austauschen kann.
Wie Sie ein CRM zur Verwaltung Ihrer Pipeline nutzen können
To support the inbound sales strategies, businesses need the right tools to manage and track leads, customer interactions, and sales cycles. CRM (Customer Relationship Management) platforms like folk are essential.
Wir stellen vor: Folk – ein intelligentes CRM
folk is a lightweight, customizable CRM platform that can easily adapt to your needs. It offers a range of functionalities, including contact management, lead scoring, marketing automation and automated workflows, to help businesses develop stronger relationships with their customers. With a free plan and affordable paid options starting at $18 per month, folk is an accessible choice for businesses looking to streamline their sales processes.
Folk kann Ihnen helfen:
- Automatisierung der Pipeline-Erstellung
- Füllen Sie fehlende Datenlücken mit der Funktion zur Kontaktanreicherung.
- Automatische Deduplizierung aller Kontakte, die Sie möglicherweise versehentlich doppelt gespeichert haben
- Sparen Sie Zeit beim Verfassen hochgradig personalisierter Nachrichten durch den Einsatz von KI und mehr.
Wie Sie Ihre Pipeline mit folk verwalten
You can optimize your team’s workflow by choosing how you want them to be able to view a contact list. This includes:
- Pipeline-Ansicht für Personen und Unternehmen
- Tabellenansicht
- Eingehende Leads
- Outbound-Leads
Gehen Sie einfach wie folgt vor:
- Gehen Sie zu der Gruppe von Kontakten, die Sie organisieren möchten.
- Klicken Sie auf „Neue Ansicht“.
- Wählen Sie Personen oder Unternehmen entsprechend dem Kontakttyp aus, den Sie aktivieren möchten.
- Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Pipeline organisieren möchten, indem Sie das richtige Feld in der Gruppe auswählen, z. B. „Status“ oder „Phasen“. Wenn Sie noch kein Feld haben, wird automatisch ein Statusfeld für Sie erstellt.
- Sobald Sie auf „Erstellen“ klicken, werden Ihre Kontakte automatisch in Ihrer Pipeline organisiert.
Versenden Sie mit Hilfe von KI hochgradig personalisierte Nachrichten an Ihre Leads.
folk verfügt über eine clevere KI-Integration namens „Magic Field”. Damit können Sie ein sogenanntes Magic Field erstellen, ein KI-basiertes Feld, das benutzerdefinierte Daten für Ihre Kontakte generiert. Sie müssen lediglich eine Eingabeaufforderung erstellen, die der KI mitteilt, was sie bei jedem Kontakt berücksichtigen soll, z. B. den Vornamen, die Berufsbezeichnung und mehr. Wenn Sie das nächste Mal eine Nachricht senden, können Sie diese Eingabeaufforderungen verwenden, um Zeit zu sparen.
Frequently Asked Questions
What is inbound sales?
Inbound sales is a sales strategy that focuses on attracting potential customers through valuable content and personalized interactions. Instead of reaching out to leads cold, inbound sales teams engage with prospects who have already shown interest in their products or services, typically through actions like visiting a website, downloading a resource, or filling out a form.
Why is inbound sales important?
Inbound sales is important because it aligns with modern buying behaviors, where customers conduct extensive research before making a purchase. By engaging with prospects who are already interested, businesses can build trust, provide tailored solutions, and ultimately increase conversion rates. This approach leads to more qualified leads, shorter sales cycles, and improved customer relationships.
How can folk help me with my inbound sales process?
folk can help streamline your inbound sales process by offering tools that automate lead management, track interactions, and personalize communication. With olk, you can efficiently manage and nurture leads, ensuring timely follow-ups and tailored engagement. This helps you convert more prospects into customers by providing a seamless and personalized sales experience.
Schlussfolgerung
Ihr Inbound-Vertriebsprozess und Ihre Strategie sind der beste Weg, um auf das sich wandelnde Verhalten Ihrer Kunden zu reagieren. Jetzt wissen Sie, was die Best Practices im Inbound-Vertrieb sind und wie Sie mit folk Ihre Leads und neuen Kontaktdaten verwalten können. Man kann also mit Sicherheit sagen, dass Sie Ihr Umsatzziel in kürzester Zeit erreichen werden. Testen Sie folk noch heute kostenlos.
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