Die 8 besten Zoho -Alternativen im Jahr 2026

Warum von Zoho wechseln?

Sind Sie der Komplexität oder den Einschränkungen Zoho überdrüssig?

Du bist nicht allein.

Tausende Startups, Agenturen und kleine Vertriebsteams suchen nach einer AlternativeZoho , die einfacher, flexibler und tatsächlich angenehm zu bedienen ist.

In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen die besten CRM Alternativen zu Zoho– Funktion für Funktion –, damit Sie das richtige Tool für Ihr Team im Jahr 2025 auswählen können.

Lassen Sie uns eintauchen.

Die 8 besten Alternativen Zoho

Vergleich auf einen Blick

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1. folk

folk ist das CRM für Teams, die herkömmliche CRMs nicht mögen. Es ist übersichtlich, modern und flexibel – ohne dabei auf leistungsstarke Funktionen zu verzichten.

Im Gegensatz zu Zoho, das Nutzer mit unzähligen Modulen überfordert, setzt folk auf Einfachheit und konzentriert sich auf Kontaktmanagement, Kundenansprache und Teamzusammenarbeit. Es ist die perfekte Lösung für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die leistungsstarke CRM-Funktionen ohne die Komplexität von Großunternehmen benötigen.

Wichtigste Funktionen

• Übersichtliche Benutzeroberfläche, keine Einarbeitungszeit
• Intelligente Kontaktverwaltung (Tags, Ansichten, Filter)
• E-Mail-Vorlagen und integrierte Kampagnenversendung
• Automatische Kontaktanreicherung
• Kollaborativ, wie ein gemeinsamer Arbeitsbereich

💡 Anwendungsfall: Eine Marketingagentur mit 30 Mitarbeitern, die mehrere Kundenbeziehungen in den Bereichen Partnerschaften, Vertrieb und Personalbeschaffung verwaltet – alles an einem Ort und ohne Unordnung.

folk vs. Zoho

• Zoho eine umfangreiche (und oft überwältigende) Palette an Tools. folk konzentriert sich auf das, was mittelgroße Teams wirklich täglich nutzen.
• folk lässt sich schneller einrichten, ist leichter zu erlernen und fördert die Zusammenarbeit.
• Zoho für Unternehmen konzipiert. folk ist für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern gedacht, die Effizienz gegenüber Komplexität bevorzugen.

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2. HubSpot CRM

HubSpot ist das beliebteste CRM unter Start-ups in der Wachstumsphase – aber es ist nicht so „kostenlos“, wie es behauptet. Das Basis-CRM ist zwar kostenlos, aber sobald Sie Marketing-, Vertriebs- oder Automatisierungstools hinzufügen, steigen die Kosten schnell in die Höhe.

Allerdings ist die Benutzeroberfläche ausgefeilt, die Einarbeitung verläuft reibungslos und das Ökosystem ist leistungsstark.

Vorteile

• Hervorragende Benutzererfahrung
• Native Tools für Marketing, Service und Vertrieb
• Robustes Reporting und Automatisierung

Nachteile

• Wird schnell teuer
• Einige Funktionen sind nur in den höherwertigen Tarifen verfügbar.
• Weniger flexibel für Nicht-Vertriebs-Workflows

Am besten geeignet für

Mittlere Teams, die eine All-in-One-Wachstumsplattform wünschen und über ein entsprechendes Budget verfügen.

HubSpot CRM vs. Zoho

• Beide sind funktionsreich, aber HubSpot bietet eine bessere Benutzererfahrung und eine schnellere Einarbeitung.
• HubSpot ist einfacher zu bedienen, aber auf Dauer teurer.
• Zoho mehr Module; HubSpot konzentriert sich mehr auf die Abstimmung von Vertrieb und Marketing.

3. Pipedrive

Pipedrive wurde für einen Zweck entwickelt: die Verwaltung Ihrer Vertriebspipeline. Wenn Sie einen B2B-Vertriebsprozess mit klaren Phasen betreiben, ist es eine gute Wahl.

Sie erhalten Deal-Tracking, Kontakt-Zeitleisten, Aktivitätserinnerungen und grundlegende Automatisierungsfunktionen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und die Einarbeitungszeit minimal.

Vorteile

• Visuelle Pipeline-Schnittstelle
• Ideal für strukturierte Vertriebsteams
• Einfach einzurichten und zu verwenden

Nachteile

• Fehlt es an fortschrittlichen Tools für die Zusammenarbeit?
• Nicht ideal für die Verwaltung mehrerer Arbeitsabläufe (z. B. Kunden + Einstellungen)
• Die Berichterstellung ist grundlegend, sofern Sie kein Upgrade durchführen.

Am besten geeignet für

Vertriebsorientierte Teams, die mehr Wert auf Transparenz der Pipeline als auf Flexibilität legen.

Pipedrive Zoho

• Pipedrive viel einfacher und benutzerfreundlicher als Zoho
• Zoho umfassendere Funktionen (Marketing, Finanzen usw.), was jedoch mit einer gewissen Komplexität einhergeht.
• Pipedrive mit seiner vertriebsorientierten Benutzererfahrung, Zoho seinen All-in-One-Funktionen.

4 Freshsales

Als Teil der Freshworks-Suite ist Freshsales eine solide CRM-Option für wachsende KMUs. Es kombiniert Kontaktmanagement, Vertriebsverfolgung und Kundensupport.

Es ist erschwinglich, relativ einfach zu bedienen und lässt sich gut mit anderen Freshworks-Tools (wie Freshdesk) integrieren.

Vorteile

• Integrierte Telefon- und E-Mail-Tools
• KI-basierte Lead-Bewertung
• Erschwingliche Preisstufen
• Marketing + Vertrieb an einem Ort

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche ist nicht so modern wie die der Konkurrenz.
• Einige Funktionen wirken klobig oder unterdimensioniert.
• Begrenzte Integrationen von Drittanbietern

Am besten geeignet für

Unternehmen, die bereits Freshworks-Tools verwenden oder die grundlegenden Support + CRM in einem benötigen.

Freshsales vs. Zoho

• Zoho modularer und anpassbarer.
• Freshsales ist einfacher zu implementieren und stärker auf die Vertriebsautomatisierung ausgerichtet.
• Freshsales ist benutzerfreundlicher für kleine Teams; Zoho besser für große Unternehmen mit mehreren Abteilungen.

5. Close

Close ist ein CRM, das für Inside-Sales-Teams mit hohem Volumen entwickelt wurde. Denken Sie an Callcenter, SDRs oder Startups, die viel Kaltakquise betreiben.

Es handelt sich weniger um ein allgemeines CRM-System als vielmehr um eine Vertriebsplattform mit integrierten Funktionen für Telefonie, E-Mail-Automatisierung und leistungsstarken Sequenzen.

Vorteile

• Anrufe ins Heimatnetz + SMS
• Intelligente Automatisierung für Nachfassaktionen
• Detaillierte Aktivitätsverfolgung
• Ideal für den Außendienst

Nachteile

• Nicht für allgemeine CRM-Anwendungen (z. B. Kundenmanagement) konzipiert
• Teuer für kleine Teams
• Die Benutzeroberfläche kann überladen wirken.

Am besten geeignet für

Teams, die Outbound-Vertrieb in großem Umfang betreiben.

Close vs. Zoho

• Zoho vielseitiger, aber weniger auf Öffentlichkeitsarbeit ausgerichtet.
• Für SDRs und Vertriebsteams, die täglich Dutzende von Kontakten pflegen, Close besser Close .
• Zoho mit Modulen und Anpassungsmöglichkeiten, Close mit Geschwindigkeit und Effizienz.

6. Salesforce

Das wissen Sie bereits Salesforce. Es ist das ursprüngliche CRM für Unternehmen. Leistungsstark, anpassbar und extrem ... kompliziert.

Salesforce wie ein unbeschriebenes Blatt – man kann damit alles Mögliche aufbauen, aber das kostet Zeit, Geld und Entwicklerstunden.

Vorteile

• Unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten
• Tiefgehende Analysen
• Umfangreiches App-Ökosystem

Nachteile

• Sehr teuer
• Steile Lernkurve
• Erfordert technisches Fachwissen

Am besten geeignet für

Unternehmen mit dedizierten Admin-Teams und komplexen Arbeitsabläufen.

Salesforce Zoho

• Zoho einfacher und kostengünstiger, aber weniger skalierbar.
• Salesforce für CRM auf Unternehmensebene konzipiert, Zoho eher Zoho den Mittelstand.
• Verwenden Sie Salesforce , wenn Sie seine Tiefe benötigen und sich seine Komplexität leisten können.

7. Insightly

Insightly kombiniert CRM mit einfachen Projektmanagement-Funktionen und ist damit besonders für Teams geeignet, die sowohl Kunden als auch Aufgaben jonglieren müssen.

Sie erhalten Pipeline-Management, Aufgabenverfolgung und einige Marketing-Automatisierungsfunktionen – alles an einem Ort.

Vorteile

• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Kombiniert CRM und Projektmanagement
• E-Mail-Vorlagen und Kampagnen-Tools

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche ist veraltet.
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
• Die Berichterstattung kann sich umständlich anfühlen.

Am besten geeignet für

Agenturen und Teams mit sich überschneidenden Vertriebs- und Projektabläufen.

Insightly Zoho

• Zoho insgesamt robuster und bietet bessere Integrationen und Module.
• Insightly einfacher zu verwalten, aber nicht so skalierbar.
• Entscheiden Sie sich für Insightly Sie eine einfache CRM- und PM-Kombination ohne die Komplexität Zoho benötigen.

8. Keap (Infusionsoft)

Bei Keap dreht sich alles um Marketing-Automatisierung. Es ist ideal für Solopreneure und Kleinunternehmer, die Follow-ups, E-Mails und Lead-Pflege automatisieren möchten.

Stellen Sie es sich als eine Mischung aus CRM und E-Mail-Marketing-Plattform vor – leistungsstark, aber nicht besonders intuitiv.

Vorteile

• Fortgeschrittene Marketing-Workflows
• Tag-basierte Kontaktverwaltung
• Ideal für Lead-Bewertung und Segmentierung

Nachteile

• Steile Lernkurve
• Veraltete Schnittstelle
• Teuer für das, was es bietet

Am besten geeignet für

Coaches, Berater und Solopreneure, die E-Mail-Marketing leben und atmen.

Keap vs. Zoho

• Keap ist stärker in der E-Mail-Automatisierung, Zoho besser als vollständige CRM-Suite.
• Zoho skalierbarer und strukturierter; Keap ist eher auf Nischenmärkte ausgerichtet und marketingorientiert.
• Wählen Sie Keap, wenn E-Mail Ihr Hauptkanal ist.

Fazit: Wählen Sie die richtige Zoho -Alternative für Ihr Team

Bei der Auswahl eines CRM-Systems geht es nicht darum, das Tool mit den meisten Funktionen zu finden, sondern das richtige für Ihr Team, Ihre Arbeitsabläufe und Ihre Wachstumsziele.

Zoho ist zwar eine leistungsstarke Plattform, für kleine und mittelgroße Teams, die Flexibilität statt Komplexität benötigen, ist sie jedoch oft überdimensioniert.

Wenn Sie nach einer übersichtlicheren, schnelleren und kollaborativeren Alternative suchen, ist folk die ideale Lösung für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern. Es wurde für moderne Teams entwickelt, die ihre Beziehungen effizient verwalten möchten, ohne sich in der Komplexität von Unternehmenslösungen zu verlieren.

Häufig gestellte Fragen

Warum von Zoho wechseln?

Viele kleine und mittelgroße Teams empfinden Zoho als Zoho in der Einrichtung und Verwaltung. Alternativen bieten eine schnellere Einarbeitung, eine übersichtlichere Benutzeroberfläche und fokussierte Funktionen für Kontaktmanagement, Kundenansprache und Zusammenarbeit ohne den Aufwand einer Unternehmenslösung.

Was ist 2025 die beste Alternative zu Zoho ?

Aus Gründen der Einfachheit und Zusammenarbeit eignet sich folk für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern. Für Vertriebspipelines Pipedrive eine gute Wahl. HubSpot bietet eine All-in-One-Suite, ist jedoch teurer. Freshsales bietet ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Preis und Funktionen für KMUs.

Ist HubSpot oder Zoho besser für wachsende Teams geeignet?

HubSpot ist einfacher zu erlernen und stark im Marketingbereich, wird jedoch mit zunehmender Skalierung teuer. Zoho modularer und anpassbarer, hat jedoch eine steilere Lernkurve. Entscheiden Sie sich für HubSpot, wenn Sie Wert auf Benutzerfreundlichkeit legen, und Zoho Konfigurierbarkeit und geringere Einstiegskosten Zoho .

Wie wählt man die richtige Zoho -Alternative aus?

Definieren Sie Benutzer und Workflows, listen Sie unverzichtbare Funktionen auf (Pipeline, E-Mail, Automatisierung), überprüfen Sie Integrationen, testen Sie Onboarding und Support und vergleichen Sie die Gesamtkosten für Ihre angestrebte Anzahl an Arbeitsplätzen. Priorisieren Sie Tools, die Ihr Team schnell übernehmen wird.