Freshsales vs. Pipeliner CRM

Freshsales vs. Pipeliner CRM: Überblick

Wenn es um CRM-Software (Customer Relationship Management) geht, zeichnen sich Freshsales und Pipeliner CRM durch ihre einzigartige Benutzererfahrung und ihre Funktionen aus. Beide Plattformen zielen darauf ab, Geschäftsabläufe zu optimieren, die Kundenbindung zu stärken und das Umsatzwachstum zu beschleunigen. Sie sind jedoch auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen und -ziele zugeschnitten.

Dieser Artikel enthält einen detaillierten Vergleich zwischen Freshsales und Pipeliner CRM, in dem die wichtigsten Funktionen, Preise und Vorteile bewertet werden, um Ihnen bei der Auswahl des für Ihr Unternehmen am besten geeigneten CRM zu helfen.

Darüber hinaus werden wir folk als Alternative, die sich besonders für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern eignet, die nach einer flexiblen Lösung für das Beziehungsmanagement suchen.

Was ist Freshsales?

Freshsales ist eine CRM-Plattform von Freshworks, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebsprozesse mit KI-gestützten Tools und Automatisierung zu optimieren. Sie bietet Funktionen wie Lead-Bewertung, Deal-Tracking, E-Mail- und Anrufverwaltung sowie Workflow-Automatisierung, um die Effizienz zu steigern und die Konversionsrate zu erhöhen.

Wichtigste Funktionen von Freshsales

• KI-gestützte Erkenntnisse: Freshsales nutzt KI, um Empfehlungen zu geben, Geschäftsergebnisse vorherzusagen und umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung von Vertriebsstrategien zu liefern.
• Lead-Bewertung: Priorisiert Leads automatisch anhand ihres Engagements und ihrer Konversionswahrscheinlichkeit, sodass sich Vertriebsteams auf hochwertige Verkaufschancen konzentrieren können.
• Deal-Tracking: Bietet eine visuelle Vertriebspipeline, um Deals in verschiedenen Phasen zu verfolgen und den Fortschritt in Echtzeit zu überwachen.
• E-Mail- und Anrufverwaltung: Integriert E-Mail- und Telefonkommunikation, sodass Benutzer Interaktionen direkt über die Plattform verwalten können.
• Workflow-Automatisierung: Automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie das Versenden von Folge-E-Mails oder die Aktualisierung von Deal-Status, reduziert manuelle Arbeit und verbessert die Effizienz.

Was ist Pipeliner CRM?

Pipeliner ist ein KI-gestütztes Vertriebs-CRM-System, das für kleine, mittelständische und große Unternehmen entwickelt wurde und sich durch Einfachheit und Skalierbarkeit auszeichnet. Es bietet einen visuellen Ansatz für das Vertriebsmanagement, mit dem Teams Pipelines verfolgen, Ergebnisse prognostizieren und Arbeitsabläufe automatisieren können.

Wichtigste Funktionen von Pipeliner CRM

• Salesforce : Automatisiert routinemäßige Vertriebsaufgaben, sodass sich Teams auf den Verkauf konzentrieren können und gleichzeitig die Konsistenz der Arbeitsabläufe gewährleistet ist.
• Key Account Management: Bietet Tools zur Verwaltung und Nachverfolgung von Beziehungen zu hochwertigen Kunden und gewährleistet so eine personalisierte Betreuung und Strategie.
• Kommunikations- und Aktivitätsverfolgung: Protokolliert und organisiert alle Interaktionen, Anrufe und E-Mails und bietet so einen zentralen Überblick über die Kundenkommunikation.
• Berichts-Engine: Bietet anpassbare Berichte und dashboards Einblicke in die Vertriebsleistung und die Produktivität des Teams zu liefern.
• Prozess- und Workflow-Automatisierung: Automatisiert sich wiederholende Arbeitsabläufe wie Aufgabenverteilungen und Genehmigungen, um die Effizienz zu steigern und den manuellen Aufwand zu reduzieren.

Freshsales vs. Pipeliner CRM: Funktionsvergleich

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen dieser beiden CRM-Softwarelösungen genauer betrachten und einen genaueren Blick auf ihre Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing-Tools und Kontaktverwaltung werfen.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Freshsales bietet eine visuelle Vertriebspipeline, mit der Sie Geschäfte in verschiedenen Phasen in Echtzeit verfolgen können. Dank der Drag-and-Drop-Funktion lassen sich Geschäfte ganz einfach zwischen den Phasen verschieben, sodass Sie einen klaren Überblick über Ihren Fortschritt erhalten. Integrierte Tools wie Lead-Bewertung und KI-Einblicke verbessern das Geschäftsmanagement, indem sie Prioritäten identifizieren und Ergebnisse vorhersagen. Der Fokus auf Vertriebsabläufe kann jedoch die Flexibilität für eine umfassendere Projektverfolgung einschränken.
Pipeliner CRM bietet ebenfalls eine visuelle Oberfläche zur Verfolgung von Verkaufschancen über verschiedene Phasen hinweg. Mit einer ähnlichen Drag-and-Drop-Funktion unterstützt es mehrere Pipelines, um unterschiedlichen Arbeitsabläufen gerecht zu werden. Integrierte Tools wie Automatisierung und Berichterstellung helfen bei der Aufgabenverwaltung und der Priorisierung von Geschäften. Obwohl es funktional und anpassungsfähig ist, liegt sein Hauptaugenmerk weiterhin auf der Verkaufsverfolgung, was den Anforderungen eines umfassenderen Projektmanagements möglicherweise nicht vollständig gerecht wird.

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2. Benutzerfreundlichkeit

Freshsales ist bekannt für seine intuitive Benutzeroberfläche, die es den Anwendern leicht macht, sich zurechtzufinden und Kundenbeziehungen zu verwalten. Pipeliner CRM ist ebenfalls benutzerfreundlich, bietet jedoch mit seiner grafischen Darstellung von Vertriebsprozessen einen eher visuellen Ansatz, der für Anwender interessant sein könnte, die einen eher visuellen Arbeitsablauf bevorzugen.

3. Kontaktanreicherung

Freshsales bietet eine Funktion zur Kontaktanreicherung, die automatisch zusätzliche Informationen über Leads und Kunden aus öffentlichen Quellen und integrierten Tools sammelt. Diese Funktion füllt Profile mit Details wie Berufsbezeichnungen, Social-Media-Profilen und Unternehmensinformationen, wodurch die manuelle Dateneingabe reduziert und eine vollständigere Ansicht jedes Kontakts bereitgestellt wird. Pipeliner CRM bietet eine Funktion zur Kontaktanreicherung durch die Integration von Auto Profiling, die automatisch zusätzliche Daten für Kontakte und Konten ergänzt. Diese Funktion fügt nur Daten hinzu, wenn eine hohe Wahrscheinlichkeit für deren Richtigkeit besteht, und überschreibt keine bestehenden Felder. Die Integration von Auto Profiling ist jedoch ein Add-on und muss über den Pipeliner Automation Hub aktiviert werden, wodurch es zu einem selektiveren und optionalen Tool für die Kontaktanreicherung wird.

4. Öffentlichkeitsarbeit

Freshsales umfasst Outreach-Tools für die Verwaltung der Kommunikation per E-Mail, Telefon und Chat und bietet personalisierte Kampagnen und Engagement-Tracking. Pipeliner CRM bietet grundlegende Outreach-Funktionen durch Massen-E-Mail-Funktionen, wobei der Schwerpunkt auf der Unterstützung bestehender Vertriebsprozesse liegt. Im Vergleich zu Pipeliner CRM bietet Freshsales einen zentralisierten und umfassenderen Ansatz für Outreach.

5. Automatisierung

Freshsales automatisiert Aufgaben wie die Zuweisung von Leads und Follow-up-E-Mails und verbessert so die Effizienz der Arbeitsabläufe. Pipeliner CRM optimiert ebenfalls Aufgaben durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen und lässt sich in den Automation Hub integrieren. Beide Plattformen zielen darauf ab, den manuellen Aufwand zu reduzieren, wobei Freshsales möglicherweise mehr integrierte Automatisierungsfunktionen bietet.

6. Integration

Freshsales lässt sich mit Tools wie Google Workspace, Microsoft 365 und Mailchimp sowie mit Freshworks-Produkten wie Freshdesk und Freshchat integrieren, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Diese Integrationen unterstützen E-Mail, Kalender, Marketing und Kundensupport und erweitern so die Funktionalität der Plattform. Pipeliner CRM lässt sich mit über 50 beliebten Anwendungen integrieren, darunter Google Suite, Microsoft Suite und verschiedene Marketing-, E-Mail- und Datensynchronisationstools, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern.

7. Künstliche Intelligenz

Freshsales umfasst Freddy AI für prädiktive Analysen, Lead-Bewertung und umsetzbare Erkenntnisse, wodurch die Entscheidungsfindung und die Verkaufsergebnisse verbessert werden. Voyager AI Gen von Pipeliner CRM bietet datengestützte Erkenntnisse und Empfehlungen mit Schwerpunkt auf der Entscheidungsfindung im Vertrieb. Beide zielen auf eine Effizienzsteigerung ab, wobei Freshsales umfassendere KI-Funktionen bietet.

Preis- und Tarifvergleich

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Freshsales und Pipeliner CRM einmal genauer an.

Freshsales-Preise

Über Freshworks erhalten Sie Zugriff auf die Freshsales Suite oder nur auf Freshsales.

• Wachstum: Ab 9 $ pro Benutzer und Monat.
• Pro: Ab 39 $ pro Benutzer und Monat.
• Enterprise: Ab 49 $ pro Benutzer und Monat.

Pipeliner CRM-Preise

Es gibt mehrere Versionen von Pipeliner CRM, aus denen Sie wählen können, sowie verschiedene Preisklassen.

• Starter: Ab 65 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Geschäft: Ab 85 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Enterprise: Ab 115 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Unbegrenzt: Ab 150 $ pro Arbeitsplatz und Monat.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um die Pipelines folk mit denen von Freshsales und Pipeliner zu vergleichen, und verpassen Sie nie wieder eine Nachverfolgung.

Wir stellen vor: folk – die beste Alternative zu Freshsales und Pipeliner CRM

Suchen Sie nach einer erschwinglichen Alternative? Wir empfehlen folk. Eine mehrfach ausgezeichnete CRM-Plattform, die für ihr benutzerfreundliches Plug-and-Play-CRM-System geschätzt wird. folk speziell für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt und bietet die perfekte Balance zwischen leistungsstarken Funktionen und Einfachheit, die wachsende Vertriebsorganisationen benötigen. folk mit Ihrem Unternehmen mitwachsen und unterstützt Solopreneure, kleine bis mittelgroße Teams und große Unternehmen. folk auch mehrere Anwendungsfälle unterstützen, darunter Vertrieb, Marketing, Personalbeschaffung und mehr.

Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung: Führen Sie alle Ihre Kontakte nahtlos an einem Ort zusammen, von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und X bis hin zu mehreren Posteingängen, darunter Gmail und Outlook.
• Notizen und Erinnerungen: Fügen Sie Notizen direkt zum Profil eines Kontakts in folkhinzu und greifen Sie unterwegs darauf zu. Weisen Sie Erinnerungen zu, damit Sie genau wissen, wann Sie nachfassen müssen.
• dashboard: Verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihre Leads mit einem hochgradig anpassbaren dashboard in einer Kanban-Board-Ansicht oder als Liste verwendet werden kann.
• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preis und Pläne

folk eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Freshsales vs. Pipeliner CRM: Wie lautet das Urteil?

Es ist klar, dass sowohl Freshsales als auch Pipeliner CRM robuste Lösungen bieten, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Freshsales zeichnet sich durch KI-gestützte Erkenntnisse und optimierte Vertriebsprozesse aus, während Pipeliner CRM mit seiner visuellen Vertriebssteuerung und seinen Anpassungsoptionen überzeugt. Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die einen personalisierteren Ansatz für das Beziehungsmanagement suchen, ist jedoch folk die bessere Wahl. Es bietet eine optimale Mischung aus leistungsstarken Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz, die perfekt auf wachsende Vertriebsorganisationen abgestimmt ist.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um kontaktbasierte Erinnerungen mit Ihrem Team kostengünstiger als mit Freshsales oder Pipeliner zu verwalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Hauptunterschied zwischen Freshsales und Pipeliner CRM?

Freshsales: KI-Einblicke, Lead-Bewertung, integrierte E-Mail-/Anruf-Funktionen, leistungsstarke integrierte Automatisierung. Pipeliner: visuelle Pipelines, Tools für Großkunden, anpassbare Berichterstellung, Automation Hub. Beide konzentrieren sich auf die Vertriebsverfolgung und nicht auf ein umfassenderes Projektmanagement.

Wie unterscheiden sich die Preise von Freshsales und Pipeliner CRM?

Freshsales kostet ab 9 $/Benutzer/Monat (Growth), 39 $ (Pro) und 49 $ (Enterprise). Pipeliner kostet ab 65 $/Platz/Monat (Starter), 85 $ (Business), 115 $ (Enterprise) und 150 $ (Unlimited). Die Preise können je nach Abrechnungsart und Region variieren.

Unterstützen Freshsales und Pipeliner E-Mail-Kontaktaufnahme und -Automatisierung?

Freshsales umfasst E-Mail, Telefon, Chat, Sequenzen, Lead-Zuweisung und Follow-up-Automatisierung. Pipeliner unterstützt Massen-E-Mails und Workflow-Automatisierung über den Automation Hub. Freshsales bietet mehr integrierte Outreach-Funktionen.

Was ist eine erschwingliche Alternative zu Freshsales und Pipeliner?

folk bietet eine anpassbare Pipeline, Anreicherung und E-Mail-Sequenzen. Jahrespläne: Standard 20 $/Benutzer/Monat, Premium , individuell ab 80 $. 14-tägige kostenlose Testversion. Geeignet für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die ein flexibles Beziehungsmanagement benötigen.