Close vs. Freshsales: Funktionen, Preise und beste Alternative (folk)

Close und Freshsales sind zwei Plattformen, die Vertriebsteams bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen unterstützen sollen und jeweils einzigartige Tools zur Optimierung von Arbeitsabläufen bieten.

Close konzentriert sich auf die Optimierung von Vertriebsprozessen mit Funktionen wie Anrufverfolgung, E-Mail-Automatisierung und visueller Pipeline-Verwaltung und ist damit auf schnelllebige Vertriebsumgebungen zugeschnitten.

Freshsales hingegen integriert KI-gestützte Erkenntnisse, Vertriebsautomatisierung und Kommunikationswerkzeuge und bietet einen datenorientierten Ansatz für das Vertriebsmanagement.

In diesem Blogbeitrag vergleichen wir die wichtigsten Funktionen, damit Sie entscheiden können, welches CRM am besten zu Ihren Anforderungen passt – oder ob Folk mit seiner benutzerfreundlichen Kontaktverwaltung und seinen Anpassungsoptionen, die Folk ideal für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern Folk , eine flexiblere Alternative Folk .

Was ist Close ?

Close ist eine vertriebsorientierte Plattform, die entwickelt wurde, um die Komplexität herkömmlicher CRMs zu beseitigen. Sie bietet eine optimierte und benutzerfreundliche Erfahrung, die speziell auf kleine Unternehmen mit ehrgeizigen Wachstumszielen zugeschnitten ist. Close ist bekannt für sein intuitives Design und Close robuste Funktionen wie Automatisierung zur Reduzierung manueller Arbeit, integrierte Kommunikationstools für schnellere Nachverfolgung und leistungsstarke Integrationen, die sich nahtlos in jede Technologieumgebung einfügen. Ganz gleich, ob Sie Leads verwalten, mit einem Team zusammenarbeiten oder Ihre Vertriebsaktivitäten ausweiten möchten – Close entwickelt, um Zeit zu sparen und kleinen Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.

Wichtigste Funktionen von Close

• Schnelle Einrichtung: Einfach und schnell zu implementieren, sodass Teams die Plattform ohne Verzögerung nutzen können.
• Intuitive Benutzeroberfläche: Einfach zu bedienendes dashboard , das auf Geschwindigkeit und Produktivität dashboard .
• Integrierte Kommunikation: Integrierte Tools für Anrufe, E-Mails und SMS für eine nahtlose Interaktion mit Leads und Kunden.
• Automatisierungstools: Umfasst Workflows, intelligente Ansichten und Aufgabenautomatisierung zur Optimierung sich wiederholender Aufgaben.
• Leistungsstarkes Reporting: Anpassbare Berichte zu Verkäufen und Aktivitäten für umsetzbare Erkenntnisse über die Teamleistung und Umsatztrends.
• Teamzusammenarbeit: Funktionen wie gemeinsame Posteingänge und Aufgabenverteilung sorgen für eine gute Abstimmung und Effizienz im Team.
• Sicher und skalierbar: Entwickelt mit robuster Sicherheit und Skalierbarkeit für wachsende Unternehmen.
• Integrationen: Bietet über 100 native Integrationen und Zapier-Kompatibilität für die nahtlose Synchronisierung mit vorhandenen Tools.
  

Was ist Freshsales?

Freshsales ist eine CRM-Plattform von Freshworks, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebsprozesse mit KI-gestützten Tools und Automatisierung zu optimieren. Sie bietet Funktionen wie Lead-Bewertung, Deal-Tracking, E-Mail- und Anrufverwaltung sowie Workflow-Automatisierung, um die Effizienz zu steigern und Konversionen zu fördern. Freshsales integriert außerdem Kommunikation und Vertrieb an einem Ort und bietet Tools für personalisierte Kundenansprache und detaillierte Einblicke zur Verbesserung von Vertriebsstrategien.

Wichtigste Funktionen von Freshsales

• KI-gestützte Erkenntnisse: Freshsales nutzt KI, um Empfehlungen zu geben, Geschäftsergebnisse vorherzusagen und umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung von Vertriebsstrategien zu liefern.
• Lead-Bewertung: Priorisiert Leads automatisch anhand ihres Engagements und ihrer Konversionswahrscheinlichkeit, sodass sich Vertriebsteams auf hochwertige Verkaufschancen konzentrieren können.
• Deal-Tracking: Bietet eine visuelle Vertriebspipeline, um Deals in verschiedenen Phasen zu verfolgen und den Fortschritt in Echtzeit zu überwachen.
• E-Mail- und Anrufverwaltung: Integriert E-Mail- und Telefonkommunikation, sodass Benutzer Interaktionen direkt über die Plattform verwalten können.
• Workflow-Automatisierung: Automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie das Versenden von Folge-E-Mails oder die Aktualisierung von Deal-Status, reduziert manuelle Arbeit und verbessert die Effizienz.

Close vs. Freshsales: Funktionsvergleich

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen zweier CRM-Softwarelösungen genauer betrachten und einen genaueren Blick auf ihre Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing-Tools und Kontaktverwaltung werfen.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Die Pipeline Close bietet einen optimierten, visuellen Ansatz für die Verwaltung von Vertriebsprozessen, sodass sich Geschäfte von Anfang bis Ende leicht verfolgen lassen. Die leistungsstarke Pipeline-Ansicht liefert einen klaren Überblick über alle aktiven Opportunities, sodass sich Teams auf das Wesentliche konzentrieren können. Mit Funktionen wie Drag-and-Drop-Deal-Management können Benutzer den Status von Leads mühelos aktualisieren.
Die Pipeline-Funktion von Freshsales bietet eine visuelle Vertriebspipeline, mit der Sie Geschäfte in verschiedenen Phasen in Echtzeit verfolgen können. Mit der Drag-and-Drop-Funktion können Sie Geschäfte einfach zwischen den Phasen verschieben und erhalten so einen klaren Überblick über Ihren Fortschritt. Integrierte Tools wie Lead-Scoring und KI-Einblicke verbessern Ihr Geschäftsmanagement zusätzlich, indem sie Prioritäten identifizieren und Ergebnisse vorhersagen. Die Pipeline ist zwar auf Einfachheit ausgelegt, konzentriert sich jedoch stark auf Vertriebsabläufe, was ihre Flexibilität für Teams einschränken kann, die umfassendere Projekt- oder Aufgabenverfolgungsfunktionen benötigen. Für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die eine flexiblere und anpassungsfähigere Pipeline-Lösung benötigen, bietet folk eine hervorragende Anpassungsfähigkeit mit seinem hochgradig anpassbaren dashboard auf spezifische Team-Workflows zugeschnitten werden kann.

‍

2. Benutzerfreundlichkeit

Close bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die für eine schnelle Einarbeitung konzipiert ist, sodass sich Vertriebsteams auf den Verkauf konzentrieren können, anstatt sich mit komplexen Systemen vertraut zu machen. Freshsales legt ebenfalls Wert auf Benutzerfreundlichkeit und bietet eine intuitive Navigation sowie anpassbare dashboards, sodass es sowohl für neue als auch für erfahrene Benutzer zugänglich ist, auch wenn die Einrichtung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

3. Kontaktanreicherung

Close bietet keine eigene Funktion zur Kontaktanreicherung. Sie können darauf nur über eine Drittanbieteranwendung zugreifen, was zusätzliche Kosten verursachen kann. Freshsales hingegen bietet eine integrierte Kontaktanreicherung, die detaillierte Einblicke liefert und den Bedarf an externen Tools reduziert.

4. Öffentlichkeitsarbeit

Die Outreach-Funktionen Close integrieren integrierte Tools für Anrufe, E-Mails und SMS und ermöglichen so eine nahtlose Multi-Channel-Kommunikation ohne externe Apps. Freshsales umfasst Outreach-Tools für die Verwaltung der Kommunikation per E-Mail, Telefon und Chat mit personalisierten Kampagnen und Engagement-Tracking, auch wenn es möglicherweise nicht die Tiefe dedizierter Marketingplattformen bietet.

5. Automatisierung

Die Automatisierungsfunktionen Close optimieren Arbeitsabläufe, indem sie Aufgaben wie die Aktualisierung des Status von Geschäften und die Zuweisung von Leads automatisieren. Freshsales bietet ähnliche Automatisierungsfunktionen für sich wiederholende Aufgaben und komplexe Prozesse, wodurch die Effizienz gesteigert wird. Die Einrichtung fortgeschrittener Automatisierungen erfordert jedoch möglicherweise Kenntnisse über die Konfigurationsoptionen des Systems.

6. Integration

Close bietet Integrationen mit verschiedenen Tools, um Vertriebsabläufe zu verbessern und die Datenverwaltung zu optimieren. Freshsales bietet ebenfalls umfangreiche Integrationen, die eine nahtlose Verbindung mit anderen Geschäftstools ermöglichen, um die Funktionalität und den Datenfluss zu verbessern.

7. Künstliche Intelligenz

Close scheint keine KI-Integration zu haben. Freshsales umfasst eine KI-Integration über seine Freddy AI, die prädiktive Analysen, Lead-Bewertungen und Einblicke bietet, um Chancen zu priorisieren und Umsätze zu prognostizieren. Um jedoch die Effektivität zu maximieren, sind möglicherweise Kenntnisse über KI-gesteuerte Arbeitsabläufe erforderlich.

Preis- und Tarifvergleich

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Close und Freshsales einmal genauer an.

Close -Preise Close

Close bietet eine monatliche und eine jährliche Zahlungsoption. Der Jahresabonnementplan sieht wie folgt aus.

• Startup: 49 $ pro Benutzer und Monat.
• Professional: 99 $ pro Benutzer und Monat.
• Unternehmen: 139 $ pro Benutzer und Monat.

Freshsales-Preise

Über Freshworks bietet Freshsales verschiedene Preispläne an. Im Folgenden konzentrieren wir uns auf das Produkt Freshsales.

• Wachstum: Ab 9 $ pro Benutzer und Monat.
• Pro: Ab 39 $ pro Benutzer und Monat.
• Enterprise: Ab 59 $ pro Benutzer und Monat.

Wir stellen vor: folk – die beste Alternative zu Close und Freshsales

Suchen Sie nach einer erschwinglichen Alternative? Wir empfehlen folk. Eine mehrfach ausgezeichnete CRM-Plattform, die speziell für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt wurde und wegen ihres benutzerfreundlichen Plug-and-Play-CRM-Systems beliebt ist. folk verschiedene Geschäftsfunktionen, darunter Vertrieb, Marketing, Personalbeschaffung und mehr. Sie können folk Einzelunternehmer, kleines bis mittelgroßes Team oder großes Unternehmen nutzen. Es lässt sich mit Ihrem Unternehmen mitwachsen und ist somit die ideale Wahl für mittelgroße Vertriebsteams, die Flexibilität und Wachstumspotenzial suchen.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um keine Fortsetzung zu verpassen.

Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung: Führen Sie alle Ihre Kontakte nahtlos an einem Ort zusammen, von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und X bis hin zu mehreren Posteingängen, darunter Gmail und Outlook.
• Notizen und Erinnerungen: Fügen Sie Notizen direkt zum Profil eines Kontakts in folkhinzu und greifen Sie unterwegs darauf zu. Weisen Sie Erinnerungen zu, damit Sie genau wissen, wann Sie nachfassen müssen.
• dashboard: Verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihre Leads mit einem hochgradig anpassbaren dashboard in einer Kanban-Board-Ansicht oder als Liste verwendet werden kann.
• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preis und Pläne

folk eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Close vs. Freshsales: Wie lautet das Urteil?

Bei der Wahl zwischen Close und Freshsales wird deutlich, dass beide Plattformen robuste Funktionen bieten, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Close besticht durch sein intuitives Design und seine vertriebsorientierten Tools und ist damit ideal für kleine Unternehmen, die Wachstum anstreben. Freshsales hingegen bietet eine umfassende Suite für das Management von Kundenbeziehungen mit fortschrittlichen Analysen. Für Unternehmen, die eine personalisiertere und flexiblere CRM-Lösung suchen, insbesondere mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, ist folk jedoch der klare Gewinner. Mit seiner unübertroffenen Benutzerfreundlichkeit, seinen überlegenen Anpassungsmöglichkeiten und seiner erschwinglichen Preisstruktur, die perfekt auf wachsende Teams zugeschnitten ist, fügt sich folk nahtlos in verschiedene Geschäftsfunktionen ein und bietet gleichzeitig die Flexibilität, die sowohl Close als auch Freshsales vermissen lassen.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um kontaktbasierte Erinnerungen mit Ihrem Team zu verwalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der wesentliche Unterschied zwischen Close und Freshsales?

Close auf integrierte Anruffunktionen, E-Mail/SMS und einfache Automatisierung für schnelle Vertriebsteams. Freshsales bietet zusätzlich KI, Lead-Bewertung und umfassendere Workflow-Automatisierung. Beide bieten visuelle Pipelines und zahlreiche Integrationen.

Wie viel kosten Close und Freshsales?

Close jährlich): Startup 49 $/Benutzer/Monat, Professional 99 $, Enterprise 139 $. Freshsales: Growth ab 9 $/Benutzer/Monat, Pro 39 $, Enterprise 59 $. Die Preise können je nach Abrechnungsweise und Optionen variieren.

Verfügt Close über KI oder Kontaktanreicherung?

Close integrierte KI und Kontaktanreicherung; hierfür sind Tools von Drittanbietern erforderlich. Freshsales umfasst KI (Freddy) und native Anreicherung, um Leads zu bewerten und Erkenntnisse zu gewinnen.

Was ist eine gute Alternative zu Close und Freshsales?

Eine gute Option ist folk, mit einer anpassbaren Pipeline, Anreicherung, E-Mail-Sequenzen und Automatisierung. Jahrespläne: Standard 20 $/Benutzer/Monat, Premium , individuell ab 80 $. 14-tägige kostenlose Testversion.