Capsule CRM vs. Pipeliner CRM

Kapsel vs. Pipeliner: Kurzer Überblick

Bei der Auswahl eines CRM-Systems ist es wichtig, eine Plattform zu finden, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht. Capsule CRM und Pipeliner CRM sind beide beliebte Optionen, die jeweils einzigartige Funktionen bieten, um die Kundenbindung zu verbessern und Abläufe zu optimieren. In diesem Blogbeitrag vergleichen wir ihre wichtigsten Funktionen, Preise und Vorteile und geben Ihnen Einblicke, die Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Wir werden auch folk als praktikable Alternative mit seinen hochgradig anpassbaren dashboards seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, die sich besonders gut für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern eignet.

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Was ist Capsule CRM?

Capsule CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche, mit der Nutzer Kundenbeziehungen verwalten, Vertriebspipelines verfolgen und Aufgaben und Kommunikation effizient organisieren können.

Wichtigste Funktionen von Capsule CRM

• Vertriebspipeline: Capsule CRM bietet eine Vertriebspipeline-Funktion, mit der Benutzer Verkaufschancen verfolgen und Leads in verschiedenen Phasen des Vertriebsprozesses verwalten können.
• Wichtige Integrationen: Capsule lässt sich mit beliebten Tools wie Google Workspace, Xero und Mailchimp integrieren, sodass Benutzer externe Anwendungen für einen optimierten Arbeitsablauf verbinden können.
• Aufgabenverwaltung: Mit der Aufgabenverwaltungsfunktion können Benutzer Aufgaben im Zusammenhang mit Kontakten, Verkäufen oder Projekten innerhalb des CRM erstellen, zuweisen und verfolgen.
• Aufgaben-Erinnerungen: Capsule CRM bietet Aufgaben-Erinnerungen, die Benutzern helfen, Termine und Nachfassaktionen im Blick zu behalten, indem sie Benachrichtigungen erhalten, wenn Aufgaben fällig sind.
• Workflow-Automatisierung: Die Workflow-Automatisierung in Capsule CRM ermöglicht es Benutzern, sich wiederholende Aufgaben und Prozesse wie E-Mail-Follow-ups oder Aufgabenzuweisungen zu automatisieren, um die Effizienz zu steigern.
  

Was ist Pipeliner CRM?

Pipeliner ist ein KI-gestütztes Vertriebs-CRM, das für kleine, mittelständische und große Unternehmen entwickelt wurde und sich auf Einfachheit und Skalierbarkeit konzentriert. Es bietet einen visuellen Ansatz für das Vertriebsmanagement, mit dem Teams Pipelines verfolgen, Ergebnisse prognostizieren und Arbeitsabläufe automatisieren können.

Wichtigste Funktionen von Pipeliner CRM

• Salesforce : Automatisiert routinemäßige Vertriebsaufgaben, sodass sich Teams auf den Verkauf konzentrieren können und gleichzeitig die Konsistenz der Arbeitsabläufe gewährleistet ist.
• Key Account Management: Bietet Tools zur Verwaltung und Nachverfolgung von Beziehungen zu hochwertigen Kunden und gewährleistet so eine personalisierte Betreuung und Strategie.
• Kommunikations- und Aktivitätsverfolgung: Protokolliert und organisiert alle Interaktionen, Anrufe und E-Mails und bietet so einen zentralen Überblick über die Kundenkommunikation.
• Berichts-Engine: Bietet anpassbare Berichte und dashboards Einblicke in die Vertriebsleistung und die Produktivität des Teams zu liefern.
• Prozess- und Workflow-Automatisierung: Automatisiert sich wiederholende Arbeitsabläufe wie Aufgabenverteilungen und Genehmigungen, um die Effizienz zu steigern und den manuellen Aufwand zu reduzieren.

Capsule CRM vs. Pipeliner CRM: Funktionsvergleich

Bei der Auswahl eines CRM-Systems ist es für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entscheidend, die Feinheiten des Vertriebs-Pipeline-Managements zu verstehen. Sowohl Capsule CRM als auch Pipeliner CRM bieten robuste Lösungen, sind jedoch auf unterschiedliche Anforderungen zugeschnitten.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Capsule CRM bietet einen unkomplizierten Ansatz für das Pipeline-Management mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Es ermöglicht Benutzern, Verkaufschancen in verschiedenen Phasen zu verfolgen und bietet Ansichten in Listen-, Kanban- oder dashboard . Diese Flexibilität hilft Teams, ihren Fortschritt zu visualisieren und den Vertrieb effektiv zu verwalten.
Pipeliner CRM zeichnet sich durch seine äußerst visuelle Pipeline-Oberfläche aus. Dank seiner Drag-and-Drop-Funktionalität lassen sich Geschäfte ganz einfach zwischen den Phasen verschieben, wodurch ein klarer Überblick über den Vertriebsfortschritt entsteht. Pipeliner unterstützt mehrere Pipelines, um unterschiedlichen Vertriebsabläufen gerecht zu werden, und integriert Automatisierungs- und Berichtstools für ein verbessertes Aufgabenmanagement und eine bessere Priorisierung von Geschäften. Während der Schwerpunkt von Pipeliner in erster Linie auf der Verkaufsverfolgung liegt, ist es für umfassendere Projektmanagementaufgaben möglicherweise nicht so vielseitig einsetzbar.

2. Benutzerfreundlichkeit

Sowohl Capsule CRM als auch Pipeliner CRM sind auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Capsule CRM bietet eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche, die einfach zu bedienen ist und sich daher besonders für kleine und mittlere Unternehmen eignet. Pipeliner CRM verfolgt mit seiner einzigartigen Pipeline-Ansicht einen eher visuellen Ansatz, der vor allem für visuelle Lerner interessant sein dürfte.

3. Kontaktanreicherung

Die Kontaktanreicherungsfunktion von Capsule CRM verbessert automatisch Kontakt- und Unternehmensdatensätze, indem sie relevante Daten wie Berufsbezeichnungen, E-Mail-Adressen, LinkedIn-Profile und Unternehmensinformationen einliest. Diese Funktion ist jedoch nur in bestimmten premium verfügbar. Pipeliner CRM bietet eine Funktion zur Kontaktanreicherung über seine Auto-Profiling-Integration, die automatisch zusätzliche Daten für Kontakte und Konten einfügt. Diese Funktion fügt nur Daten hinzu, wenn eine hohe Wahrscheinlichkeit für deren Richtigkeit besteht, und überschreibt keine bestehenden Felder. Die Auto-Profiling-Integration ist jedoch ein Add-on und muss über den Pipeliner Automation Hub aktiviert werden, wodurch sie zu einem selektiveren und optionalen Tool für die Kontaktanreicherung wird.

4. Öffentlichkeitsarbeit

Die Outreach-Lösung von Capsule CRM konzentriert sich auf die Vereinfachung des E-Mail-Marketings und die Automatisierung von Follow-ups durch die Integration mit seinem E-Mail-Tool Transpond. Pipeliner CRM umfasst grundlegende Outreach-Funktionen über seine Massen-E-Mail-Funktion, mit der Benutzer Massen-E-Mail-Kampagnen erstellen und versenden können. Während Capsule eine optimierte Automatisierung bietet, erscheinen die Tools von Pipeliner im Vergleich zu dedizierten Plattformen möglicherweise eingeschränkt.

5. Automatisierung

Capsule CRM bietet Automatisierungsfunktionen zur Optimierung von Vertriebsprozessen, darunter die Automatisierung von Arbeitsabläufen für Aufgabenauslöser. Pipeliner CRM bietet Automatisierung für sich wiederholende Aufgaben wie Aufgabenverteilung und E-Mail-Nachverfolgung, wobei die Integration über den Automation Hub erfolgt, um die Funktionalität zu verbessern. Beide zielen darauf ab, die Effizienz zu steigern, wobei für erweiterte Einstellungen möglicherweise Tools von Drittanbietern erforderlich sind.

6. Integration

Capsule CRM lässt sich mit einer Vielzahl beliebter Anwendungen von Drittanbietern integrieren, darunter Produktivitätstools wie Google Workspace und Microsoft 365 für die E-Mail- und Kalendersynchronisierung. Es lässt sich auch mit Buchhaltungssoftware wie Xero verbinden.

7. Künstliche Intelligenz

Capsule CRM verfügt über begrenzte KI-Integrationen, die sich auf grundlegende Automatisierung und die Unterstützung von KI-Tools von Drittanbietern konzentrieren. Pipeliner CRM integriert KI über Voyager AI Gen und liefert datengestützte Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung im Vertrieb. Voyager AI bietet zwar Empfehlungen und Prognosen, seine Funktionalität ist jedoch in erster Linie auf Vertriebserkenntnisse zugeschnitten und nicht auf umfassendere KI-Fähigkeiten.

Preis- und Tarifvergleich

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Capsule CRM und Pipeliner CRM einmal genauer an.

Preise für Capsule CRM

Einschließlich der kostenlosen Version bietet Capsule fünf Preispläne, die auf unterschiedliche Funktionen und Teamgrößen zugeschnitten sind.

• Starter-Tarif: Ab 18 $ pro Benutzer und Monat.
• Wachstumsplan: Ab 36 $ pro Benutzer und Monat.
• Erweiterter Tarif: Ab 54 $ pro Benutzer und Monat.
• Ultimativer Tarif: Ab 72 $ pro Benutzer und Monat.

Pipeliner CRM-Preise

Ebenso bietet Pipeliner CRM mehrere Versionen seiner Plattform zu unterschiedlichen Preisen an.

• Starter: Ab 65 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Geschäft: Ab 85 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Enterprise: Ab 115 $ pro Arbeitsplatz und Monat.
• Unbegrenzt: Ab 150 $ pro Arbeitsplatz und Monat.

Wir stellen vor: folk – die beste Alternative zu Capsule CRM und Pipeliner CRM

Suchen Sie nach einer erschwinglichen Alternative? Wir empfehlen folk. Eine mehrfach ausgezeichnete CRM-Plattform, die sich perfekt für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern eignet, die ein benutzerfreundliches Plug-and-Play-CRM-System suchen. folk Sie von Anfang an und wächst mit Ihrem Unternehmen mit. Sie können folk Solopreneur, kleines bis mittelgroßes Team und großes Unternehmen nutzen. folk auch wichtige Bereiche des Unternehmens unterstützen, vom Vertrieb und Marketing bis hin zur Personalbeschaffung und mehr. Damit ist es eines der vielseitigsten CRMs auf dem Markt.

Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung: Führen Sie alle Ihre Kontakte nahtlos an einem Ort zusammen, von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und X bis hin zu mehreren Posteingängen, darunter Gmail und Outlook.
• Notizen und Erinnerungen: Fügen Sie Notizen direkt zum Profil eines Kontakts in folkhinzu und greifen Sie unterwegs darauf zu. Weisen Sie Erinnerungen zu, damit Sie genau wissen, wann Sie nachfassen müssen.
• dashboard: Verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihre Leads mit einem hochgradig anpassbaren dashboard in einer Kanban-Board-Ansicht oder als Liste verwendet werden kann.
• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preis und Pläne

folk eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Capsule CRM vs. Pipeliner CRM: Wie lautet das Urteil?

Eines ist klar: Sowohl Capsule CRM als auch Pipeliner CRM bieten robuste Lösungen, die auf kleine und mittlere Unternehmen zugeschnitten sind. Capsule CRM verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche und eignet sich daher ideal für einfache Kundenmanagement-Anforderungen. Pipeliner CRM zeichnet sich durch seine visuellen Vertriebsmanagement-Funktionen und seine Skalierbarkeit aus und eignet sich für komplexere Vertriebsprozesse. Für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die einen individuelleren Ansatz für das Beziehungsmanagement benötigen, bietet folk jedoch die beste Alternative zu diesen traditionellen CRM-Optionen, da es Benutzerfreundlichkeit mit hervorragender Anpassbarkeit und Kosteneffizienz verbindet.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, damit Sie beim Wechsel von Capsule oder Pipeliner keine Nachfassaktionen mehr verpassen.

Häufig gestellte Fragen

Ist Capsule ein gutes CRM?

Capsule CRM ist eine gute Wahl für kleine bis mittelgroße Teams, die einfache Pipeline-Verfolgung, Aufgabenverwaltung und gängige Integrationen benötigen. Es ist benutzerfreundlich und erschwinglich, aber im Vergleich zu eher auf Unternehmen ausgerichteten CRMs sind die Möglichkeiten für erweiterte Analysen, KI und umfassende Automatisierung begrenzt.

Was ist der Unterschied zwischen Capsule CRM und Pipeliner CRM?

Capsule legt Wert auf Einfachheit und KMU-freundliche Preise. Pipeliner bietet ein sehr visuelles Vertriebsmanagement mit mehreren Pipelines, leistungsstärkeren Berichtsfunktionen und KI-Erkenntnissen zu höheren Kosten. Treffen Sie Ihre Wahl basierend auf der Komplexität Ihrer Arbeitsabläufe, Ihren Berichtsanforderungen und Ihrem Budget.

Welches CRM eignet sich besser für ein Vertriebsteam mit 20 bis 50 Mitarbeitern?

Für einfache Prozesse und knappe Budgets eignet sich Capsule gut. Für komplexe, mehrstufige Vertriebsprozesse mit Prognosen ist Pipeliner besser geeignet. Teams, die anpassbare dashboards integrierte Outreach-Funktionen wünschen, können folkin Betracht ziehen.

Wie unterscheiden sich die Preise von Capsule und Pipeliner?

Capsule: kostenlose Stufe, dann 18 $, 36 $, 54 $, 72 $ pro Benutzer/Monat. Pipeliner: 65 $, 85 $, 115 $, 150 $ pro Arbeitsplatz/Monat. Capsule ist im Allgemeinen günstiger; Pipeliner kostet mehr für erweiterte Vertriebsfunktionen. Die Preise können je nach Region und Abrechnungszeitraum variieren.