Brevo Freshsales

Übersicht: Brevo . Freshsales

Brevo Freshsales sind zwei Plattformen, die darauf ausgelegt sind, die Kundenbindung und das Vertriebsmanagement zu verbessern, wobei jede einen anderen Schwerpunkt hat.

Brevo auf Multi-Channel-Kommunikation Brevo und bietet Tools für E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen und Kundenbindung.

Freshsales hingegen integriert KI-gestützte Erkenntnisse, Vertriebsautomatisierung und Kommunikationswerkzeuge und richtet sich an Teams, die einen datengestützten Ansatz für das Management von Vertriebspipelines bevorzugen. In diesem Blogbeitrag vergleichen wir die wichtigsten Funktionen der beiden Plattformen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Plattform Ihren Anforderungen entspricht – oder ob folk eine ausgewogenere Alternative mit benutzerfreundlicher Kontaktverwaltung und Anpassungsoptionen folk , die speziell für wachsende Vertriebs- und Marketingteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt folk .

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Was ist Brevo?

Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine umfassende Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und E-Mail-Marketing, die speziell auf kleine und mittelständische Unternehmen zugeschnitten ist. Brevo eine breite Palette an Tools, darunter E-Mail- und SMS-Marketing, Chat, CRM und Marketing-Automatisierung, mit denen Unternehmen ihre Zielgruppe über mehrere Kanäle hinweg effektiv ansprechen können.

Wichtigste Merkmale von Brevo

• Marketingplattform: Bietet Tools für E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen sowie Marketing-Automatisierung, um das Engagement bei Multi-Channel-Kampagnen zu verbessern und Marketingmaßnahmen zu optimieren.
• Vertriebsplattform: Hilft bei der Verwaltung von Pipelines und der Nachverfolgung von Vertriebsaktivitäten mit Tools wie automatisierter Deal-Nachverfolgung, Terminplanung und Anrufaufzeichnung, wodurch es für Teams einfacher wird, Leads zu verfolgen und close .
• Konversationsplattform: Ermöglicht es Unternehmen, Kundensupport über Live-Chat, einen gemeinsamen Posteingang und Multi-Channel-Kommunikationslösungen anzubieten und so eine nahtlose Kundeninteraktion zu gewährleisten.
• Kundendatenplattform: Ermöglicht Unternehmen die Vereinheitlichung, Verwaltung und Analyse von Kundendaten über verschiedene Plattformen hinweg mithilfe eines Multi-Tabellen-Datenmodells, einer Sourcing-Bibliothek und Kundenanalysen, wodurch datengestützte Entscheidungen verbessert werden.
• Messaging-API: Bietet APIs zum Versenden von E-Mails, SMS und WhatsApp-Nachrichten mit Funktionen für Transaktions-E-Mails, Inbound-Parsing und Integrationen mit anderen Anwendungen für eine maßgeschneiderte Kommunikation.
  

Was ist Freshsales?

Freshsales ist eine CRM-Plattform von Freshworks, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebsprozesse mit KI-gestützten Tools und Automatisierung zu optimieren. Sie bietet Funktionen wie Lead-Bewertung, Deal-Tracking, E-Mail- und Anrufverwaltung sowie Workflow-Automatisierung, um die Effizienz zu steigern und Konversionen zu fördern. Freshsales integriert außerdem Kommunikation und Vertrieb an einem Ort und bietet Tools für personalisierte Kundenansprache und detaillierte Einblicke zur Verbesserung von Vertriebsstrategien.

Wichtigste Funktionen von Freshsales

• KI-gestützte Erkenntnisse: Freshsales nutzt KI, um Empfehlungen zu geben, Geschäftsergebnisse vorherzusagen und umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung von Vertriebsstrategien zu liefern.
• Lead-Bewertung: Priorisiert Leads automatisch anhand ihres Engagements und ihrer Konversionswahrscheinlichkeit, sodass sich Vertriebsteams auf hochwertige Verkaufschancen konzentrieren können.
• Deal-Tracking: Bietet eine visuelle Vertriebspipeline, um Deals in verschiedenen Phasen zu verfolgen und den Fortschritt in Echtzeit zu überwachen.
• E-Mail- und Anrufverwaltung: Integriert E-Mail- und Telefonkommunikation, sodass Benutzer Interaktionen direkt über die Plattform verwalten können.
• Workflow-Automatisierung: Automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie das Versenden von Folge-E-Mails oder die Aktualisierung von Deal-Status, reduziert manuelle Arbeit und verbessert die Effizienz.

Brevo . Freshsales: Funktionsvergleich

Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen von Brevo Freshsales genauer betrachten und einen genaueren Blick auf ihre Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing-Tools und Kontaktverwaltung werfen.

1. Vertriebs-Pipeline-Management

Die Pipeline-Funktion Brevo bietet benutzerdefinierte Deal-Pipelines für eine effektive Verwaltung des Vertriebsprozesses. Damit können Teams Deals über verschiedene Phasen hinweg verfolgen und Aufgaben für Nachfassaktionen und Besprechungen organisieren. Benutzer können die Deal-Phasen an ihren Vertriebszyklus anpassen und sich wiederholende Aufgaben automatisieren. Die Unterstützung für den Import mehrerer Kontakte ermöglicht die Verknüpfung von Kontakten und Deals für eine optimierte Organisation. Grundlegende Analysen liefern Daten-Einblicke, für spezifische Anforderungen kann jedoch eine weitere Anpassung erforderlich sein.
Freshsales hingegen bietet eine visuelle Vertriebspipeline mit Echtzeit-Verfolgung von Deals über verschiedene Phasen hinweg. Die Drag-and-Drop-Funktionalität ermöglicht eine einfache Verschiebung von Deals und bietet einen klaren Überblick über den Fortschritt. Integrierte Tools wie Lead-Scoring und KI-Einblicke verbessern das Deal-Management, indem sie Prioritäten identifizieren und Ergebnisse vorhersagen. Die Pipeline von Freshsales ist zwar auf Einfachheit ausgelegt, konzentriert sich jedoch stark auf Vertriebsabläufe, was die Flexibilität für Teams einschränken könnte, die umfassendere Projekt- oder Aufgabenverfolgungsfunktionen benötigen.

2. Benutzerfreundlichkeit

Brevo mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, über die Nutzer mühelos durch die Funktionen navigieren können. Auch Freshsales legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit und bietet eine unkomplizierte Einrichtung sowie ein übersichtliches, gut organisiertes dashboard die Verwaltung von Vertriebsprozessen nahtlos macht.

3. Kontaktanreicherung

Brevo Funktionen zur Kontaktanreicherung als Teil seiner Kundendatenplattform. Mit dieser Funktion können Unternehmen Kundendaten vereinheitlichen, verwalten und synchronisieren, wodurch es einfacher wird, ein vollständigeres Kundenprofil zu erstellen. Die Sourcing-Bibliothek und die Tools für Kundenanalysen und Business Intelligence innerhalb dieser Plattform lassen darauf schließen, dass Brevo zusätzliche Datenpunkte einbeziehen und Erkenntnisse liefern Brevo .

4. Öffentlichkeitsarbeit

Die Outreach-Funktionen Brevo konzentrieren sich in erster Linie auf die Marketing-Plattform, die Tools für E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Marketing umfasst. Mit diesen Funktionen können Unternehmen ihre Zielgruppe über mehrere Kanäle erreichen und so eine einheitliche Outreach-Strategie entwickeln. Die Plattform bietet auch Automatisierungsoptionen, mit denen Benutzer Kampagnen einrichten können, die Nachrichten zu optimalen Zeiten basierend auf dem Kundenverhalten versenden.
Freshsales umfasst Outreach-Tools zur Verwaltung der Kundenkommunikation per E-Mail, Telefon und Chat. Sie können personalisierte E-Mail-Kampagnen versenden und Engagement-Kennzahlen wie Öffnungs- und Klickraten direkt von der Plattform aus verfolgen. Die integrierte Telefonfunktion unterstützt die Nachverfolgung und Protokollierung von Anrufen, während Chat-Tools die Echtzeitkommunikation mit Leads und Kunden ermöglichen. Diese Funktionen bieten zwar einen zentralisierten Ansatz für die Kundenansprache, konzentrieren sich jedoch in erster Linie auf die Verkaufskommunikation und verfügen möglicherweise nicht über die Funktionsvielfalt, die dedizierte Marketing- oder Multi-Channel-Plattformen bieten.

5. Automatisierung

Brevo Automatisierung auf mehreren seiner Plattformen. Innerhalb der Marketingplattform Brevo Marketing-Automatisierungstools Brevo , mit denen Benutzer automatisierte E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen basierend auf Kundenaktionen und -verhalten einrichten können. Die Vertriebsplattform umfasst die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wie z. B. Erinnerungen für Nachfassaktionen und Besprechungen, wodurch der Vertriebsprozess optimiert wird. Darüber hinaus unterstützt die KI-Funktion für E-Mails Brevo die automatisierte Personalisierung.
Freshsales umfasst Automatisierungsfunktionen, die wiederkehrende Aufgaben rationalisieren und die Effizienz von Arbeitsabläufen verbessern sollen. Sie können Prozesse wie die Zuweisung von Leads, die Aktualisierung von Deal-Phasen und das Versenden von Follow-up-E-Mails auf der Grundlage vordefinierter Auslöser oder Bedingungen automatisieren. Die Plattform unterstützt auch die Automatisierung von Arbeitsabläufen zur Verwaltung komplexer Vertriebsprozesse und hilft Teams dabei, ihre Aktivitäten konsistent zu gestalten. Diese Tools reduzieren zwar den manuellen Aufwand, aber die Einrichtung fortgeschrittener Automatisierungen kann Zeit und Vertrautheit mit den Konfigurationsoptionen des Systems erfordern.

6. Integration

Brevo umfangreiche Integrationsmöglichkeiten und lässt sich mit über 150 digitalen Tools verbinden, darunter CRM-, CMS-, E-Commerce- und Analyseplattformen. So können Unternehmen Daten problemlos systemübergreifend synchronisieren, Arbeitsabläufe optimieren und die Funktionalität ihrer bestehenden Technologieplattformen verbessern. Freshsales lässt sich mit Tools wie Google Workspace, Microsoft 365 und Mailchimp sowie mit Freshworks-Produkten wie Freshdesk und Freshchat integrieren, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Diese Integrationen unterstützen E-Mail, Kalender, Marketing und Kundensupport und verbessern so die Funktionalität der Plattform.

7. Künstliche Intelligenz

Brevo KI in seine Plattform, insbesondere in seine Marketingplattform. Die KI-Tools in Brevo auf die Verbesserung des E-Mail-Marketings, beispielsweise durch KI für E-Mails, die dabei hilft, Inhalte zu personalisieren und zu optimieren, um das Engagement zu steigern. Freshsales umfasst eine KI-Integration durch seine Freddy AI. Diese Funktion bietet prädiktive Analysen, Lead-Bewertung und umsetzbare Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Chancen zu priorisieren und Verkaufsergebnisse zu prognostizieren. Freddy AI kann auch vergangene Interaktionen analysieren, um die besten Zeitpunkte für Follow-ups zu empfehlen und nächste Schritte für Geschäfte vorzuschlagen. Diese Tools zielen zwar darauf ab, die Entscheidungsfindung und Effizienz zu verbessern, erfordern jedoch möglicherweise Vertrautheit mit KI-gesteuerten Arbeitsabläufen, um ihre Wirksamkeit zu maximieren.

Preis- und Tarifvergleich

Schauen wir uns die Preise und Tarife von Brevo Freshsales einmal genauer an.

Brevo

Brevo eine eingeschränkte kostenlose Version, mit der Sie Zugriff auf 300 E-Mails haben. Danach können Sie aus verschiedenen Preisplänen wählen, die Ihnen eine bestimmte Anzahl von E-Mails pro Monat sowie weitere Funktionen bieten. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Plan individuell anzupassen, sodass er sich nach der Anzahl der E-Mails, die Sie pro Monat versenden, und der Anzahl Ihrer Kontakte richtet. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über den Jahresplan.

• Starter: Ab 8,08 $/Monat.
• Geschäft: Ab 16,17 $/Monat.
• Unternehmen: Nicht bekannt gegeben.

Freshsales-Preise

Über Freshworks ist Freshsales als Suite oder als eigenständiges Produkt erhältlich. Im Folgenden finden Sie einen allgemeinen Überblick über Freshsales als eigenständiges Produkt.

• Wachstum: Ab 9 $ pro Benutzer und Monat.
• Pro: Ab 39 $ pro Benutzer und Monat.
• Enterprise: Ab 49 $ pro Benutzer und Monat.

Wir stellen vor: folk – die beste Alternative zu Brevo Freshsales

Auf der Suche nach einer erschwinglichen Alternative? Wir empfehlen folk. Eine mehrfach ausgezeichnete CRM-Plattform, die für ihr benutzerfreundliches Plug-and-Play-CRM-System geschätzt wird. folk ist die ideale Lösung für Vertriebs- und Marketingteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern und bietet die perfekte Balance zwischen Funktionalität und Einfachheit ohne die Komplexität, die größere Unternehmensplattformen oft mit sich bringen. folk verschiedene Geschäftsfunktionen, darunter Vertrieb, Marketing, Personalbeschaffung und mehr. folk auch mit Ihrem Unternehmen mitwachsen. Es unterstützt Solopreneure, kleine bis mittelgroße Teams und große Unternehmen.

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Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung: Führen Sie alle Ihre Kontakte nahtlos an einem Ort zusammen, von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und X bis hin zu mehreren Posteingängen, darunter Gmail und Outlook.
• Notizen und Erinnerungen: Fügen Sie Notizen direkt zum Profil eines Kontakts in folkhinzu und greifen Sie unterwegs darauf zu. Weisen Sie Erinnerungen zu, damit Sie genau wissen, wann Sie nachfassen müssen.
• dashboard: Verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihre Leads mit einem hochgradig anpassbaren dashboard in einer Kanban-Board-Ansicht oder als Liste verwendet werden kann.
• Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten: Passen Sie Pipelines, dashboards, Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen ganz einfach an, damit Sie sie für Ihren gesamten Vertriebszyklus und Ihr Pipeline-Management sowie für andere Geschäftsbereiche wie Personalbeschaffung, Marketing und mehr nutzen können.
• Social-Media-Integration: Importieren Sie Personen und Unternehmen aus LinkedIn, Sales Navigator, Instagram und X mit nur einem Klick dank der Google Chrome-Erweiterung folk.
• Kontaktsynchronisierung aus Gmail und Outlook: Vollständige E-Mail-Synchronisierung, mit der Benutzer alle Kommunikationen direkt aus dem CRM verwalten können.
• E-Mail-Adressen mit einem Klick finden: Kontaktanreicherung mit Apollo und Dropcontact Sie fehlende Daten mit einem Klick ergänzen können.
• E-Mail-Sequenzen: Versenden Sie E-Mail-Sequenzen mit Erinnerungen, wenn Ihre Leads nicht auf Ihre ersten E-Mails antworten. Dazu gehört eine KI-Integration, mit der Sie E-Mails in großem Umfang personalisieren können.

Preis und Pläne

folk eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach gibt es günstige Monats- oder Jahresabonnements. Das Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat.
• Benutzerdefiniert: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat.

Brevo . Freshsales: Wie lautet das Urteil?

Bei der Wahl zwischen Brevo Freshsales sollten Sie berücksichtigen, dass Brevo im Bereich Multi-Channel-Marketing und -Kommunikation Brevo und sich daher ideal für Unternehmen eignet, deren Schwerpunkt auf der Kundenbindung über verschiedene Plattformen hinweg liegt. Freshsales hingegen bietet robuste KI-gestützte Tools und Automatisierungsfunktionen für vertriebsorientierte Unternehmen, die ihre Effizienz und Konversionsraten steigern möchten. Für mittelgroße Vertriebs- und Marketingteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die einen persönlicheren Ansatz für das Beziehungsmanagement suchen, bietet folk jedoch die beste Alternative zu diesen traditionellen CRM-Optionen. Es bietet die perfekte Kombination aus leistungsstarken Funktionen und intuitivem Design, die wachsende Teams benötigen, um effizient zu skalieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Brevo Freshsales?

Brevo auf Multi-Channel-Marketing (E-Mail, SMS, WhatsApp) mit grundlegenden CRM- und Automatisierungsfunktionen. Freshsales ist ein Vertriebs-CRM mit KI-Einblicken, Lead-Bewertung, Pipelines und Workflow-Automatisierung für die End-to-End-Verwaltung von Geschäften.

Was ist der Unterschied zwischen HubSpot und Brevo?

HubSpot ist eine All-in-One-CRM-Suite (Marketing, Vertrieb, Service, CMS) mit fortschrittlicher Automatisierung und höheren Kosten pro Arbeitsplatz. Brevo auf E-Mail-/SMS-Marketing mit optionalem CRM und einer Preisgestaltung, die auf dem monatlichen E-Mail-Volumen basiert, wodurch es budgetfreundlicher ist.

Wie unterscheiden sich die Preise Brevo Freshsales?

Brevo: kostenlos für 300 E-Mails; kostenpflichtige Tarife beginnen bei etwa 8 $/Monat und skalieren je nach E-Mail-Volumen und Funktionen. Freshsales: Preise pro Benutzer von 9 $/Benutzer/Monat (Growth) bis 49 $/Benutzer/Monat (Enterprise). Die tatsächlichen Kosten variieren je nach Nutzung, Add-ons und Abrechnungszeitraum.

Was ist eine gute Alternative zu Brevo Freshsales?

folk bietet ein anpassbares CRM mit Pipelines, Kontaktanreicherung, E-Mail-Sequenzen und Automatisierung. Preise bei jährlicher Abrechnung: Standard 20 $/Benutzer/Monat, Premium , Custom ab 80 $. 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar.