Finden Sie die beste leichtgewichtige CRM-Software für Ihr Unternehmen im Jahr 2026

Kundenbeziehungen sind für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Daher ist CRM-Software ein unverzichtbares Werkzeug für die Verwaltung von Kundeninteraktionen und die Pflege von Leads.

Für kleine Unternehmen und Start-ups mit begrenzten Budgets und Ressourcen kann es jedoch eine ziemliche Herausforderung sein, die perfekte CRM-Lösung zu finden. Hier kommt die leichtgewichtige CRM-Software ins Spiel – speziell auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen zugeschnitten, mit benutzerfreundlichen Oberflächen, wichtigen Funktionen und kostengünstigen Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement. In diesem Blogbeitrag erklären wir Ihnen, was eine leichtgewichtige CRM-Software ist, stellen Ihnen die besten Lösungen vor, die 2025 verfügbar sind, und führen Sie durch den Prozess der Auswahl des richtigen CRM für Ihr Unternehmen. Mit dem richtigen CRM können Sie Ihre Kundenbeziehungen verbessern, Ihre Vertriebsprozesse optimieren und Ihr Unternehmen effizient ausbauen.

Kurze Zusammenfassung

• Leichte CRM-Software bietet maßgeschneiderte Lösungen für kleine Unternehmen und Start-ups, um Kundenbeziehungen zu verwalten, Leads zu pflegen und Vertriebsaktivitäten zu organisieren.
• Berücksichtigen Sie bei der Auswahl einer schlanken CRM-Lösung Funktionen für Kontaktmanagement, Integrationen, Pipeline-Visualisierung und E-Mail-Marketing.
• Zu den Vorteilen der Verwendung leichter CRMs gehören eine verbesserte Zusammenarbeit, optimierte Prozesse und Kosteneinsparungen. Integrieren Sie das System in andere Geschäftstools, um die Leistung zu maximieren.

Leichte CRM-Software verstehen

Leichte CRM-Software bietet kleinen Unternehmen und Start-ups, einschließlich Kleinunternehmern, die Möglichkeit, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten, vielversprechende Leads zu pflegen und ihre Vertriebsaktivitäten zu organisieren. Es handelt sich um eine maßgeschneiderte Lösung, die speziell auf die Bedürfnisse von Kleinunternehmern zugeschnitten ist. Diese CRM-Lösungen wurden entwickelt, um kleinen Unternehmen und Start-ups benutzerfreundliche Oberflächen, wichtige Funktionen und kostengünstige Geschäftslösungen für das Kundenbeziehungsmanagement zu bieten.

Zu den wichtigsten Funktionen einer leichtgewichtigen CRM-Software gehören Kontaktmanagement, Integrationen, Pipeline-Visualisierung, E-Mail-Marketing, Social CRM, Omnichannel-CRM, Benutzerfreundlichkeit, cloudbasierte Systeme und kostengünstige Preise. Dank dieser Funktionen eignet sich die Software besonders für Vertriebsteams, die sich so ganz auf den Aufbau und die Pflege starker Geschäftsbeziehungen zu ihren Kunden konzentrieren können.

Zu den Vorteilen der Verwendung einer schlanken CRM-Software für kleine Unternehmen zählen geringere Anschaffungskosten, verbesserte Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit, schnellere Einführung, verbesserte Qualität und Funktionalität sowie die Möglichkeit, schnell zu reagieren und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Durch das Angebot einer maßgeschneiderten Lösung für kleine Unternehmen sorgt eine schlanke CRM-Software dafür, dass Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv verwalten können, ohne ein komplexes und teures CRM-System zu benötigen.

Die besten leichtgewichtigen CRM-Lösungen im Jahr 2025

Im Jahr 2025 gibt es mehrere herausragende leichtgewichtige CRM-Lösungen, darunter Hubspot CRM. Zu diesen Lösungen gehören folk.app, Salesmate CRM, Mixmax, Pipedrive, Zoho CRM und Streak. Alle diese Lösungen haben ihre Vorzüge und eignen sich daher ideal für Unternehmen jeder Größe. Jede dieser CRM-Lösungen bietet einzigartige Funktionen und Vorteile, die auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen und Start-ups zugeschnitten sind. Ein nahtloser und effizienter Ansatz für das Kundenbeziehungsmanagement ist der Schlüssel zum Erfolg in diesem wettbewerbsintensiven Markt.

folk: ein leistungsstarkes, einfaches CRM-System.

Preis: Ab 20 $/Platz/Monat bei einem Jahresabonnement

folk ist ein benutzerfreundliches, einfaches CRM-System, das Funktionen für das Kontaktmanagement und die Zusammenarbeit im Team bietet und speziell für kleine Teams entwickelt wurde. Zu den Funktionen von folk gehören eine Prospector-Engine, Kontaktaktionslisten und Social-Tracking-Funktionen. Es sammelt alle relevanten Informationen zu Ihren Kontakten, wie z. B. Berufserfahrung, und zeigt sie in einer übersichtlichen Zusammenfassung mit einem Überblick über die Biografie, die Arbeit und die Einflussbereiche des Kontakts an.

folk bietet mehrere Vorteile für kleine Teams. Dank seiner Leichtigkeit und benutzerfreundlichen Oberfläche lässt es sich leicht einführen und an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen. Darüber hinaus ist folk kostengünstig und lässt sich mit anderen Business-Tools integrieren, sodass Ihr Team effizient und effektiv arbeiten und gleichzeitig die Kundenbeziehungen verwalten kann.

Wichtigste Merkmale

• Zentralisierte Kontaktverwaltung
• Intelligente Listen und Segmentierung
• Tools für die Zusammenarbeit im Team
• Anpassbare Arbeitsabläufe und Aufgaben
• E-Mail-Integration und Seriendruck mit Outlook und Gmail

folk bietet auch eine spezielle Vorlage für Personen, die ein leichtgewichtiges CRM suchen. Erfahren Sie hier mehr über folk.

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Salesmate CRM

Preis: Ab 23 $/Platz/Monat bei einem Jahresabonnement.

Salesmate CRM ist eine umfassende CRM-Lösung, die Vertriebsautomatisierung, Pipeline-Management und Berichtsfunktionen für wachsende Unternehmen und deren Vertriebsteams bietet. Zu den Funktionen gehören ein integriertes Telefon mit kostenlosen monatlichen Gesprächsguthaben, SMS- und E-Mail-Versand direkt aus der Web-App, Leads als Unternehmen statt als Kontakte, zeitbasierte Workflows, einige Chatbot-Tools und erweiterte Metrikberichte.

Salesmate CRM bietet den Growth-Tarif für 15 US-Dollar (mit bis zu 3 Nutzern kostenlos), den Pro-Tarif für 39 US-Dollar pro Monat und den Enterprise-Tarif für 69 US-Dollar. Darüber hinaus bietet Salesmate CRM Integrationen mit Kalendern, E-Mail-Marketing-Software und Tools wie DocuSign sowie Zahlungsgateways wie Authorize.net, PayPal und Stripe.

Wichtigste Merkmale

• Kontakt- und Geschäftsverwaltung
• E-Mail-Tracking und Automatisierung
• Anpassbare Pipelines
• Integrierte Anruf- und Nachrichtenfunktion
• Berichterstattung und Analyse

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Erfahren Sie hier mehr über Salesmate.

MixMax

Preis: Ab 29 $ pro Arbeitsplatz und Monat bei einem Jahresabonnement.

Mixmax ist eine Anwendung für E-Mail-Kommunikation und Vertriebsproduktivität, die Unternehmen dabei unterstützt, potenzielle Kunden durch 1:1-Kommunikation zu gewinnen. Diese Plattform für Vertriebsaktivitäten hilft Unternehmen dabei, E-Mails zu verfolgen, mit Kunden in Kontakt zu treten und Umfragen über eine einheitliche Plattform durchzuführen. Die Integration von E-Mail- und Vertriebserfahrungen in einem einzigen, intelligenten Posteingang oder einer zentralen Dashboard-Ansicht bietet viele Vorteile. Benutzer können ihre tägliche Kommunikation und ihre Aufgaben einfach verwalten, ohne zu einem anderen CRM-Tool wechseln zu müssen. Mixmax bietet E-Mail-Tracking-, Terminplanungs- und Automatisierungsfunktionen, die sich ideal für Vertriebs- und Outreach-Teams eignen.

Wichtigste Merkmale:

• E-Mail-Verfolgung und -Planung
• Workflow-Automatisierung
• Kalender- und Terminplanungstools
• Aufgabenverwaltung
• Integration mit Gmail und Salesforce

Erfahren Sie hier mehr über Mixmax.

Pipedrive

Preis: Ab 14 $ pro Arbeitsplatz und Monat bei einem Jahresabonnement.

Pipedrive ist ein bekanntes, schlankes CRM-System, das sich durch eine ansprechende Benutzeroberfläche, einen anpassbaren Chatbot für die Lead-Generierung, proaktive Funktionen zur Verfolgung von Geschäften und die Synchronisierung von Terminkalendern über verschiedene Geräte hinweg auszeichnet. Die Verwendung von Pipedrive CRM hat jedoch auch einige Nachteile. Das Toolkit für die Zusammenarbeit im Team ist nicht so umfassend wie bei anderen Anwendungen mit spezielleren Funktionen für die Zusammenarbeit, und das Tool zur Verfolgung von Teamzielen könnte interaktiver sein. Darüber hinaus bietet Pipedrive nicht so viele Anpassungsmöglichkeiten und Integrationen von Drittanbietern wie einige seiner Konkurrenten.

Wichtige Merkmale

• Visuelle Vertriebspipelines
• Kontakt- und Geschäftsverwaltung
• Aktivitätserinnerungen und -verfolgung
• E-Mail-Integration
• Anpassbare Dashboards
• Vertriebsfokus CRM

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Erfahren Sie hier mehr über Pipedrive.

Zoho CRM

Preis: Ab 14 $ pro Arbeitsplatz und Monat bei einem Jahresabonnement.

Zoho CRM ist eine vielseitige und skalierbare CRM-Lösung, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, darunter KI-gestützte Analysen und eine benutzerfreundliche Oberfläche. Es handelt sich um eine umfassende Plattform, die Vertrieb, Marketing, Helpdesk, soziale Medien, Projekte und andere Kanäle in einer Plattform vereint. Zoho CRM hat zwei neue interessante Funktionen hinzugefügt. Zia, eine KI-gestützte Analyse-Engine, und Canvas, einen Drag-and-Drop-Oberflächeneditor. Beide sollen CRM-Prozesse vereinfachen. Das Lead-Modul in Zoho CRM Plus ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, sich auf die Qualifizierung von Personen aus verschiedenen Quellen zu konzentrieren.

Wichtigste Merkmale

• Kontakt- und Lead-Management
• Vertriebsautomatisierung und Workflows
• Integration von E-Mail und sozialen Medien
• Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
• Mobile CRM-App für Android und iOS

Erfahren Sie hier mehr über Zoho CRM.

Streifen

Preis: Ab 49 $ pro Arbeitsplatz und Monat bei einem Jahresabonnement.

Streak ist eine cloudbasierte CRM-Lösung (Customer Relationship Management), die kleinen bis großen Unternehmen die Möglichkeit bietet, Projekte und Fundraising-Kampagnen über Gmail und Google Kalender zu verwalten. Streak umfasst Funktionen für Kontaktverwaltung, E-Mail-Tracking, Zusammenarbeit und Projektmanagement und bietet Integrationen mit anderen weit verbreiteten Tools wie Google Kalender, Google Drive und Slack.

Wichtigste Merkmale

• Direkt in Gmail integriertes CRM
• E-Mail-Verfolgung und -Planung
• Pipeline-Management innerhalb des Posteingangs
• Aufgaben- und Erinnerungsfunktionen
• Serienbriefe und E-Mail-Vorlagen

Erfahren Sie hier mehr über Streak.

HubSpot CRM

Preis: Beginnt mit einem dauerhaft kostenlosen Tarif (mit eingeschränkten Funktionen)

HubSpot ist bekannt für sein großzügiges kostenloses Angebot. Das macht es zu einem Favoriten unter Kleinunternehmern. Es bietet kleinen Unternehmen grundlegende CRM-Funktionen wie Kontaktverwaltung, Seriendruck und Vertriebs-Pipeline-Management. Allerdings beklagen sich neue Nutzer oft über die steile Lernkurve, die sie aufgrund der umständlichen Benutzererfahrung durchlaufen müssen. Und aufgrund der hohen Preise suchen viele Nutzer nach Alternativen, sobald sie bereit sind zu skalieren.

Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung und Segmentierung
• E-Mail-Tracking und Vorlagen
• Vertriebspipeline-Management
• Aufgaben- und Aktivitätsverfolgung
• Berichterstattung und Analyse‍

Erfahren Sie hier mehr über HubSpot oder vergleichen Sie es hier mit anderen Anbietern.

Wichtige Funktionen, auf die Sie bei einer leichtgewichtigen CRM-Software achten sollten

Bei der Auswahl der idealen, leichtgewichtigen CRM-Software für Ihr Unternehmen ist es wichtig, wichtige Funktionen wie Kontaktmanagement, Integrationen, Pipeline-Visualisierung und E-Mail-Marketing-Funktionen zu berücksichtigen. Diese Funktionen können die Funktionalität und Effizienz Ihrer CRM-Lösung erheblich verbessern und sicherstellen, dass Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv verwalten und Ihr Geschäft ausbauen können.

Kontaktverwaltung

Das Kontaktmanagement ist eine wichtige Funktion von CRM-Software, die eine zentrale Speicherung und einen einfachen Zugriff auf Kundeninformationen ermöglicht. Ein gut konzipiertes Kontaktmanagementsystem kann Ihnen dabei helfen, Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern, Ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und die Gesamteffizienz Ihres Unternehmens zu steigern.

Es kann Ihnen dabei helfen, Kundendaten wie Kontaktinformationen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen zu verwalten.

Integrationen

Die Integration mit anderen Business-Tools und Plattformen kann die Funktionalität und Effizienz einer schlanken CRM-Lösung verbessern. Durch die Verbindung Ihrer CRM-Software mit anderen Anwendungen wie E-Mail-, Kalender- und Projektmanagement-Plattformen können Sie einen nahtlosen Datenaustausch zwischen den Systemen sicherstellen und Ihre Arbeitsabläufe optimieren.

Dies kann dazu beitragen, Prozesse zu rationalisieren, die manuelle Dateneingabe zu reduzieren und die Zusammenarbeit zwischen Teams zu verbessern.

Pipeline

Die Visualisierung der Pipeline hilft Unternehmen dabei, ihren Vertriebsprozess zu verwalten und zu verfolgen, sodass Geschäfte reibungslos durch den Verkaufstrichter laufen. Eine übersichtliche und optisch ansprechende Pipeline-Ansicht kann wertvolle Einblicke in den Fortschritt Ihrer Verkaufschancen liefern und Ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen über Ihre Vertriebsstrategie zu treffen, um letztendlich Ihre Vertriebspipeline zu optimieren.

Wenn Sie den Fortschritt jedes Geschäfts verstehen, können Sie Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und Maßnahmen zur Optimierung ergreifen.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing-Funktionen in CRM-Software ermöglichen es Unternehmen, gezielte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, zu versenden und zu verfolgen, um die Kundenbindung zu verbessern. Durch die Integration von Marketing-Automatisierung in Ihre CRM-Lösung können Sie Leads effektiv pflegen, die Konversionsrate steigern und starke Kundenbeziehungen aufrechterhalten.

Vorteile der Verwendung einer leichtgewichtigen CRM-Software

Die Verwendung einer schlanken CRM-Software bietet mehrere Vorteile. Ein wesentlicher Vorteil ist die verbesserte Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern, da schlanke CRM-Lösungen oft intuitive Benutzeroberflächen und benutzerfreundliche Funktionen bieten, die die Teamarbeit und Kommunikation fördern. Darüber hinaus kann eine schlanke CRM-Software dazu beitragen, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, sodass Ihr Team effizienter arbeiten und sich auf den Aufbau starker Kundenbeziehungen konzentrieren kann.

Ein weiterer Vorteil der Verwendung einer schlanken CRM-Software ist das Potenzial für Umsatzsteigerungen. Durch die Bereitstellung wichtiger Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, die Pflege von Leads und die Verfolgung von Verkaufschancen können schlanke CRM-Lösungen Ihrem Unternehmen helfen, auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt zu wachsen und erfolgreich zu sein.

Schließlich kann eine leichtgewichtige CRM-Software im Vergleich zu komplexeren CRM-Lösungen Kosteneinsparungen bieten. Diese Einsparungen können besonders für kleine Unternehmen und Start-ups mit begrenztem Budget wichtig sein, da sie so in andere wichtige Bereiche ihres Geschäfts investieren können.

Integration von Lightweight CRM mit anderen Geschäftstools

Die Integration einer schlanken CRM-Software in andere Geschäftstools, wie beispielsweise Projektmanagement-Software, kann die Produktivität erheblich steigern und einen nahtlosen Datenaustausch zwischen den Systemen gewährleisten. Durch die Verbindung Ihres CRM mit anderen Anwendungen, wie E-Mail-, Kalender- und Projektmanagement-Plattformen, können Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren und die Effizienz innerhalb Ihres Unternehmens verbessern.

Zu den beliebten Integrationen für leichtgewichtige CRM-Lösungen gehören Kalender, Helpdesk-Software, E-Mail-Clients und E-Commerce-Plattformen. Durch die Verknüpfung all Ihrer Anwendungen mit Ihrem CRM können Sie die Leistung maximieren und die Funktionen der Software erweitern, sodass Ihr Unternehmen wachsen und florieren kann.

So wählen Sie das richtige leichtgewichtige CRM für Ihr Unternehmen aus

Um das richtige leichtgewichtige CRM für Ihr Unternehmen auszuwählen, müssen Sie Ihre spezifischen Anforderungen, Ihr Budget und die gewünschten Funktionen evaluieren. Verschaffen Sie sich zunächst einen Überblick darüber, wie Ihre Mitarbeiter die Software nutzen werden, und überlegen Sie, welche Tools Ihr Team derzeit verwendet und welche Prozesse es befolgt. Nutzen Sie kostenlose Testversionen, sofern verfügbar, und lassen Sie Kollegen aus verschiedenen Abteilungen die Software testen, um ein umfassendes Verständnis der Funktionsweise des CRM zu erhalten.

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Neben der Bewertung der Funktionen verschiedener CRM-Lösungen sollten Sie auch Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Integrationsmöglichkeiten berücksichtigen. Eine benutzerfreundliche CRM-Lösung, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen und in andere Tools integriert werden kann, sorgt für langfristigen Erfolg und Zufriedenheit.

Berücksichtigen Sie schließlich die Kosten der CRM-Lösung und vergleichen Sie diese mit Ihrem Budget. Beachten Sie, dass einige CRM-Anbieter kostenlose Tarife anbieten, die für kleine Unternehmen und Start-ups ein hervorragender Ausgangspunkt sein können.

Schlussfolgerung

Jetzt wissen Sie, wie leichtgewichtige CRM-Software eine ideale Lösung für kleine Unternehmen und Start-ups darstellt, die ihre Kundenbeziehungen verwalten, Vertriebsprozesse optimieren und ihr Geschäft ausbauen möchten. Mit einer Vielzahl von erstklassigen leichtgewichtigen CRM-Lösungen, die 2025 verfügbar sind, wie z. B. folk, Salesmate CRM, Mixmax, Pipedrive, Zoho CRM und Streak, war es noch nie so einfach, das perfekte CRM für Ihr Unternehmen zu finden.

Durch die Berücksichtigung wichtiger Funktionen wie Kontaktmanagement, Integrationen, Pipeline-Visualisierung und E-Mail-Marketing-Funktionen sowie die Integration Ihres CRM mit anderen Geschäftstools können Sie die Produktivität maximieren und einen nahtlosen Datenaustausch zwischen den Systemen gewährleisten. Nehmen Sie sich also die Zeit, Ihre spezifischen Anforderungen, Ihr Budget und die gewünschten Funktionen zu evaluieren, und wählen Sie die richtige, schlanke CRM-Lösung, die Ihrem Unternehmen hilft, auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt zu florieren und erfolgreich zu sein.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein leichtgewichtiges CRM?

Ein leichtgewichtiges CRM ist ein vereinfachtes CRM für kleine Teams. Es legt den Schwerpunkt auf Kontaktmanagement, visuelle Pipelines und grundlegende Automatisierung und bietet geringere Kosten und eine schnellere Einführung als komplexe Unternehmensplattformen.

Welche Funktionen sollte ein leichtgewichtiges CRM enthalten?

Priorisieren Sie Kontaktmanagement, visuelle Pipelines, E-Mail-Integration, Aufgaben-Workflows, Analysen und einfache Integrationen (Kalender, Posteingang, Rechnungsstellung). Dank Cloud-basierter, sicherer, mobilfreundlicher und schneller Einrichtung können Teams die Lösung schneller einführen.

Wie wählen kleine Unternehmen ein leichtgewichtiges CRM aus?

Legen Sie Ziele und Benutzeranforderungen fest, bilden Sie den aktuellen Prozess ab, erstellen Sie eine Auswahlliste mit Tools, führen Sie einen Test mit realen Daten durch, überprüfen Sie Integrationen, Sicherheit, Support und Gesamtkosten (Lizenzen, Add-ons). Wählen Sie die Option, die Ihr Team am schnellsten umsetzen kann und die skalierbar ist.

Welches leichtgewichtige CRM eignet sich am besten für Start-ups?

Das kommt darauf an. Für einfache, anpassbare Pipelines und Kontaktanreicherung sollten Sie Folk in Betracht ziehen. Pipedrive eignet sich für vertriebsorientierte Teams; Zoho bietet eine breite Palette an Funktionen; die kostenlose Version von HubSpot ist ein guter Einstieg, kann aber bei größerem Umfang teuer werden.