Die 10 besten KI-gestützten Vertriebsassistenten im Jahr 2026

Ein Vertriebsmitarbeiter wird um 16:47 Uhr unverzichtbar, wenn fünf Anrufe erledigt sind, drei Nachfassaktionen noch nicht vermerkt wurden und das CRM nicht mehr den tatsächlichen Tagesablauf widerspiegelt. Das Problem ist nicht ein Mangel an Vertriebsdaten. Es geht darum, aus den verstreuten Informationen die richtigen Maßnahmen abzuleiten, bevor die Dynamik eines Geschäfts verloren geht.

Ein KI-Vertriebsassistent ist eine Software, die Vertriebsmitarbeitern dabei hilft, Verkaufschancen vorzubereiten, zu kommunizieren und zu organisieren, indem sie CRM-Datensätze, E-Mails, Besprechungen und Kunden-Signale analysiert. Sie kann eine Zusammenfassung vor dem Anruf erstellen, eine Outbound-Nachricht optimieren, MEDDICC-Details erfassen, auf einen fehlenden Entscheidungsträger hinweisen oder einen Folgebrief entwerfen, solange die Erinnerung an das Gespräch noch frisch ist.

Der beste KI-gestützte Vertriebsassistent sollte den Verwaltungsaufwand reduzieren, ohne jede Interaktion auf einen generischen Text zu reduzieren. Sinnvolle Empfehlungen hängen von der bisherigen Beziehungshistorie, zuverlässigen Integrationen und einem klaren Verständnis dafür ab, wann menschliches Urteilsvermögen zum Tragen kommen muss.

Was ist ein KI-gestützter Vertriebsassistent?

💡 Ein KI-gestützter Vertriebsassistent ist eine Software, die die tägliche Vertriebsarbeit unterstützt, indem sie Geschäftsdaten analysiert und daraus Recherchen, Entwürfe, Zusammenfassungen, Benachrichtigungen oder Handlungsempfehlungen erstellt. Sie hilft Vertriebsmitarbeitern dabei, ihre Arbeit schneller zu erledigen, überlässt jedoch in der Regel die endgültigen Entscheidungen und kundenbezogenen Maßnahmen der menschlichen Kontrolle.

Sein Nutzen hängt davon ab, auf welche Informationen er zugreifen kann. Ein einfacher Assistent arbeitet auf der Grundlage einer Eingabeaufforderung. Ein vernetzter Assistent kann vor der Erstellung einer Antwort Kontaktdaten, Unternehmensdaten, E-Mails, Besprechungsprotokolle, Phasen des Geschäftsabschlusses, Einwände und frühere Verpflichtungen einlesen.

Zu den üblichen Aufgaben gehören:

• Recherche zu einem Account vor der Kontaktaufnahme
• Ermittlung relevanter Ansprechpartner und fehlender Interessengruppen
• Vorbereitung von Briefings vor dem Anruf
• Verfassen personalisierter E-Mails
• Zusammenfassung von Besprechungen und Telefonaten
• Einwände, Wettbewerber und nächste Schritte ermitteln
• CRM-Felder aktualisieren
• Auf verpasste Chancen hinweisen
• Empfehlung zum Zeitpunkt der Nachuntersuchung
• Beantwortung von Fragen zur Pipeline

Der Assistent benötigt keine vollständige Autonomie, um einen Mehrwert zu schaffen. Eine zuverlässige Zusammenfassung eines Besprechungsverlaufs oder eine korrekte Aktualisierung des CRM-Systems kann mehr Zeit sparen als ein ehrgeiziger Workflow, der ständige Überprüfungen erfordert. Die besten Produkte fügen sich nahtlos in die bestehende Arbeitsumgebung des Vertriebsmitarbeiters ein und liefern nützliche Ergebnisse, ohne dass ein weiterer Posteingang verwaltet werden muss.

Die 10 besten KI-gestützten Vertriebsassistenten im Jahr 2026

KI-Vertriebsassistenten lassen sich in vier praktische Kategorien einteilen: CRM-Copiloten, Assistenten für die Neukundenakquise, Plattformen für Conversation Intelligence und spezielle Coaching-Tools. Ein Vergleich dieser Tools als austauschbare Produkte führt zu einer irreführenden Rangliste, da jedes einzelne einen anderen Engpass im Vertriebsalltag beseitigt.

Die folgenden Plattformen werden bewertet von:

✅ Qualität des Kontexts hinter jeder Empfehlung

✅ Zeitersparnis bei Forschung und Verwaltung

✅ Lese- und Schreibzugriff auf das CRM

✅ Unterstützung vor, während und nach den Gesprächen

✅ Genauigkeit der Zusammenfassungen und der extrahierten Maßnahmen

✅ Passt zu bestehenden Vertriebsabläufen

✅ Manuelle Freigabekontrollen

✅ Gesamtpreis, einschließlich der erforderlichen Plattformlizenzen

Die höchste Bewertung erhält der Assistent, der insgesamt die beste Unterstützung für beziehungsorientierten Vertrieb bietet. Spezialisiertere Produkte schneiden möglicherweise bei einzelnen Aufgaben wie E-Mail-Coaching, Anrufanalyse, Prognosen oder Kontaktanalyse besser ab.

1. folk

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

folk kombiniert vier spezialisierte Vertriebsassistenten mit den CRM-Daten, die erforderlich sind, damit diese ihren Zweck erfüllen können. Anstatt Recherche, Nachverfolgung, Terminvorbereitung und Automatisierung der Kundenansprache als separate Produkte zu behandeln, greift jeder Assistent auf dieselben Kontakte, Unternehmen, E-Mails, Termine, Notizen, WhatsApp-Unterhaltungen und den Pipeline-Kontext zurück.

Der Follow-up-Assistent durchsucht E-Mail- und WhatsApp-Konversationen nach noch offenen nächsten Schritten. Wenn eine Diskussion inaktiv wird, zeigt er eine Benachrichtigung an und erstellt auf Grundlage des tatsächlichen Austauschs eine Nachfassnachricht im Stil des Vertriebsmitarbeiters. Zeitregeln, einbezogene Gruppen und in Frage kommende Kontakte lassen sich weiterhin konfigurieren.

Der Recap Assistant wandelt den Verlauf einer Geschäftsbeziehung in eine strukturierte Zusammenfassung um. Er wertet E-Mails, Besprechungen, Notizen, LinkedIn-Aktivitäten, WhatsApp-Nachrichten, Entscheidungen und anstehende Maßnahmen aus. Die Recap-Formate können sich an MEDDIC, BANT oder einer benutzerdefinierten Vertriebsmethodik orientieren, wodurch die Ausgabe nützlicher ist als eine allgemeine Zusammenfassung der Interaktionen.

Der Rechercheassistent ergänzt Unternehmensprofile um Angaben zu Branche, Größe, Gründungsdatum, Finanzierung, Standort, Website, Links zu sozialen Medien und Unternehmensbeschreibungen. Außerdem erstellt er anhand von Unternehmensdaten und externen Recherchen individuell anpassbare Recherche-Notizen. Der Workflow-Assistent rundet das Paket ab, indem er kontextbezogene E-Mails versendet, wenn ein Kontakt angelegt wird oder sich ein Feld ändert.

Die besten Funktionen

• Assistent für die Nachverfolgung inaktiver Konversationen
• Individuell angepasste Entwürfe auf Basis des E-Mail- und WhatsApp-Verlaufs
• Konfigurierbare Regeln für Inaktivität und Kontaktaufnahme
• Recap Assistant für Personen, Unternehmen und Geschäfte
• MEDDIC, BANT und benutzerdefinierte Recap-Formate
• Rechercheassistent für einzelne Datensätze oder ganze Gruppen
• Unternehmensoptimierung durch People Data Labs
• Forschungsnotizen, bereitgestellt von Perplexity
• Individuelle Fragen zur Unternehmensrecherche
• Workflow-Assistent mit feld- und datensatzbasierten Auslösern
• Versand von E-Mails, die mithilfe von KI personalisiert wurden
• Analyse der Kampagnenauslieferung und der Antworten
• Gemeinsame Beziehungszeitleisten
• Magic Fields für die Massenrecherche und -klassifizierung
• Nativer MCP-Server
• folkX LinkedIn-Erweiterung
• Synchronisierung von Gmail, Outlook, Kalender und WhatsApp

Preisgestaltung

• Standard: 24 $ pro Mitglied und Monat, jährliche Abrechnung
• Premium: 48 $ pro Mitglied und Monat, jährliche Abrechnung
• Enterprise: Ab 80 $ pro Mitglied und Monat, jährliche Abrechnung
• Kostenlose Testversion: 14 Tage mit allen Funktionen von „ Premium “ – keine Kreditkarte erforderlich

Das Standard-Paket umfasst 200 Nutzungen des „Research Assistant“ und 1.500 „Workflow Assistant“-Credits pro Monat. Das „ Premium “-Paket umfasst 200 Nutzungen des „Research Assistant“ und 10.000 „Workflow Assistant“-Credits. Der „Follow-up Assistant“ und der „Recap Assistant“ sind in allen kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.

Am besten geeignet für

Start-ups, Agenturen, Partnerschaftsteams, Personalvermittler, Investoren und von Gründern geführte Vertriebsorganisationen, in denen die bisherige Beziehungsgeschichte die nächsten Schritte bestimmt.

Einschränkung

folk bietet keine native Anrufaufzeichnung, kein Live-Gesprächscoaching und keinen Parallel-Dialer. Teams, deren Vertriebsaktivitäten sich auf ein hohes Anrufaufkommen konzentrieren, benötigen möglicherweise dennoch eine spezialisierte Plattform für Gespräche oder Anrufe.

Urteil

folk bietet die umfassendste Unterstützung im Vertriebsalltag für schlanke, beziehungsorientierte Teams. Die Assistenten arbeiten nicht anhand isolierter Transkripte oder allgemeiner Vorgaben, sondern befinden sich im gleichen Live-Beziehungskontext und übernehmen alle Aufgaben rund um jedes Gespräch – von der Recherche und Vorbereitung bis hin zur Nachbereitung und CRM-Abwicklung.

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2. ZoomInfo Copilot

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

ZoomInfo Copilot hilft Vertriebsmitarbeitern bei der Entscheidung, welche Kundenkontakte besondere Aufmerksamkeit verdienen, indem es KI-Empfehlungen mit den B2B-Daten von ZoomInfo zu Kontakten, Unternehmen, Kaufabsichten und Organisationsstrukturen kombiniert. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Generierung von Pipeline-Leads im oberen Teil des Trichters und nicht auf der Transkription von Besprechungen oder dem Coaching in späten Phasen des Geschäftsabschlusses.

Der Assistent überwacht Signale wie Kaufabsichtsspitzen, Führungswechsel, Finanzierungsrunden, Unternehmensnachrichten, Website-Aktivitäten und bisheriges Kundenengagement. Anschließend erstellt er eine Rangliste der Kundenkonten und empfiehlt Maßnahmen auf der Grundlage des idealen Kundenprofils des Teams und der aktuellen Angebote.

Copilot kann zudem relevante Kontakte identifizieren, potenzielle Mitglieder des Einkaufsausschusses ermitteln, Unternehmensprofile zusammenfassen und personalisierte E-Mails erstellen. Sein KI-E-Mail-Tool nutzt Account-Signale und Produktpositionierung, um Kontaktanfragen zu erstellen, die auf einen konkreten Kontaktgrund abgestimmt sind.

Die besten Funktionen

• Mithilfe von KI bewertete Zielkunden
• Unternehmens- und Kontaktdaten von ZoomInfo
• Überwachung von Absichtsignalen
• Benachrichtigungen zu Führungs- und Personalwechseln
• Erkennung von Finanzierungen und Unternehmensereignissen
• Identifizierung von Website-Besuchern
• Zuordnung der Einkaufsausschüsse
• Empfehlungen zur Kontaktaufnahme
• Unternehmensprofile
• Durch KI generierte Kundenansprache
• Konfigurierbare Produktangebote
• CRM-Synchronisierung
• Automatisierte Datenanreicherung
• Tägliche Verkaufsempfehlungen
• Browser-Erweiterung

Preisgestaltung

• Individuelle Preisgestaltung je nach Paket, Anzahl der Nutzer, Guthaben und Datenbedarf
• Copilot-Pakete „Advanced“ und „Enterprise“ verfügbar
• Kostenlose Testversion verfügbar
• ZoomInfo Lite: 0 $ mit begrenzten monatlichen Guthaben, bietet jedoch nicht das vollständige Copilot-Erlebnis

Am besten geeignet für

Vertriebsteams aus dem Mittelstand und aus Großunternehmen, die B2B-Daten, Kaufabsichtssignale und die Priorisierung von Kundenkontakten in einer einzigen Umgebung für die Neukundenakquise benötigen.

Einschränkung

ZoomInfo Copilot überzeugt vor allem bei der Identifizierung von Kunden und der Priorisierung im oberen Teil des Verkaufstrichters. Es bietet weniger Informationen zur Beziehungshistorie und zum Geschäftskontext als ein CRM-integrierter Assistent, während individuelle Verträge und Datenabrechnungsmodelle die Kostenprognose erschweren.

Urteil

ZoomInfo Copilot wandelt eine umfangreiche B2B-Datenbank in eine nach Prioritäten geordnete Vertriebswarteschlange um. Das Tool ist besonders nützlich, wenn Vertriebsmitarbeiter Schwierigkeiten haben, zu erkennen, warum ein Kunde gerade jetzt kontaktiert werden sollte. Sein Nutzen hängt jedoch von der Qualität des ausgewählten Marktes, der Vertriebsgebiete und der Konfiguration der Signale ab.

3. Gong

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Gong Assistant nutzt aufgezeichnete Anrufe, E-Mails, CRM-Einträge, Geschäftsaktivitäten und die Kundenhistorie, um Fragen zu aktiven Verkaufschancen zu beantworten. Es hilft Vertriebsmitarbeitern und Managern zu verstehen, was Kunden gesagt haben, welche Bedenken noch bestehen und welche Maßnahmen das Geschäft voranbringen könnten.

Nach einem Gespräch kann der Assistent die Gesprächspunkte zusammenfassen, Zusagen herausarbeiten, Einwände identifizieren und eine Folge-E-Mail vorbereiten. Führungskräfte können über dieselbe Benutzeroberfläche ins Stocken geratene Geschäfte überprüfen, Interaktionsmuster vergleichen und Risiken aufspüren, ohne jede Aufzeichnung manuell durchgehen zu müssen.

Die Umsatzgrafik von Gong verknüpft Personen, Kunden, Verkaufschancen und Interaktionen miteinander. Dadurch entsteht ein umfassenderer Kontext für Gespräche als bei einem eigenständigen Besprechungsassistenten. Mit benutzerdefinierten Agenten lassen sich zudem Nachfassaktionen, Änderungen an der Pipeline, Coaching-Auslöser und Prognosekorrekturen im Rahmen geregelter Arbeitsabläufe automatisieren.

Die besten Funktionen

• Gong-Assistent
• Automatische Aufzeichnung von Anrufen und Besprechungen
• Transkriptionen und Zusammenfassungen
• Erkennung von Einwänden und Bedenken
• Extraktion von Aktionspunkten
• Entwurf einer Folge-E-Mail
• Fragen und Antworten zu Konten und Geschäften
• Ermittlung von Transaktionsrisiken
• Analyse der Kundenbindung
• Umsatzdiagramm
• KI-Coach
• Individuell angepasste Scorecards
• Benutzerdefinierte Gong-Agenten
• Automatisierung der Pipeline-Aktualisierung
• Gong Engage und Gong Forecast
• CRM-Integrationen
• MCP-Unterstützung

Preisgestaltung

• Individuelles Angebot erforderlich
• Nutzerlizenzen, deren Preis pro Arbeitsplatz berechnet wird
• Zusätzliche Plattformgebühr basierend auf der Anzahl der unterstützten Nutzer
• Bestimmte Aktivitäten fortgeschrittener KI-Agenten erfordern Gong-Credits
• Bestehende Integrationen in den Vertriebs-Stack sind ohne zusätzliche Integrationsgebühr enthalten

Am besten geeignet für

Vertriebsteams im Mittelstand und in Großunternehmen, die Kundengespräche nutzen möchten, um die Nachverfolgung, das Coaching, die Geschäftsanalyse und die Prognosen zu verbessern.

Einschränkung

Gong benötigt eine nennenswerte Anzahl aufgezeichneter Kundeninteraktionen, bevor seine Analysen einen Mehrwert bieten. Das Unternehmen stellt keine eigene Datenbank für potenzielle Kunden bereit, und die Plattformgebühr, die Benutzerlizenzen, optionale Produkte sowie Gong Credits können zu einem beträchtlichen Gesamtvertrag führen.

Urteil

Gong ist der beste Helfer, um zu verstehen, was in Verkaufsgesprächen vor sich geht. Es liefert Vertriebsmitarbeitern und Führungskräften Erkenntnisse aus tatsächlichen Interaktionen mit Käufern, wobei sein Nutzen erst nach den Besprechungen zum Tragen kommt, wenn bereits Verkaufschancen bestehen.

4. „ Apollo “-KI-Assistent

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Apollo Der KI-Assistent kombiniert dialogorientierte Vertriebsunterstützung mit der B2B-Datenbank, den Anreicherungsfunktionen, den Sequenzfunktionen, dem Dialer und der Workflow-Automatisierung von „ Apollo“. Vertriebsmitarbeiter können ihn damit beauftragen, potenzielle Kunden zu finden, Unternehmen zu recherchieren, Listen zu erstellen, Nachrichten zu entwerfen, Sequenzen zu erstellen und Fragen zu Vertriebsaktivitäten zu beantworten.

Der Vorteil liegt in der unmittelbaren Umsetzung. Ein empfohlener Interessent kann direkt in eine „ Apollo “-Sequenz übernommen werden, ohne dass ein CSV-Export oder ein separater Anreicherungsworkflow erforderlich ist. Der Assistent kann Berufsbezeichnungen, Unternehmensmerkmale, Themenbereiche, Technologien und Kontaktdaten nutzen, um einen breiten Markt auf eine umsetzbare Liste einzugrenzen.

Apollo bleibt eine von Mitarbeitern gesteuerte Plattform und kein vollständig autonomer Assistent. Menschliche Verkäufer legen die Zielgruppen fest, prüfen Recherchen, genehmigen Nachrichten, bearbeiten Antworten und verwalten Live-Gespräche.

Die besten Funktionen

• Dialogorientierter KI-Assistent
• Umfangreiche native B2B-Datenbank
• Unternehmens- und Kontaktsuche
• KI-basierte Kontoanalyse
• Erstellung einer Liste potenzieller Kunden
• Kontaktanreicherung
• Themen mit Kaufabsicht
• E-Mail-Entwürfe mit KI
• Sequenzgenerierung
• Multichannel-Outreach
• Integrierter Wähler
• Transkription von Telefonaten und Coaching
• Workflow-Automatisierung
• CRM-Synchronisierung
• Chrome-Erweiterung
• Apollo MCP

Preisgestaltung

• Kostenlos: 0 $ mit 900 Credits pro Jahr und bis zu fünf Chats mit dem KI-Assistenten
• Basic: 49 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Professional: 79 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Organisation: 119 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung, Mindestanzahl von drei Benutzern
• KI-Assistent: Derzeit als Einführungsangebot kostenlos in den Tarifen „Basic“, „Professional“ und „Organisation“ enthalten

Am besten geeignet für

B2B-Teams, die auf einer einzigen Plattform Daten zu potenziellen Kunden, Marktforschung, den Aufbau von Kontaktlisten und Unterstützung bei der Kundenansprache nutzen möchten.

Einschränkung

ApolloDer umfangreiche Funktionsumfang umfasst verschiedene Gutschriften und Konfigurationsebenen. Der Assistent des Systems ist stark auf die Neukundenakquise ausgerichtet, verfügt jedoch über weniger historische Beziehungsdaten als ein CRM, das auf Interaktionen, Notizen und langjährigen Kundenbeziehungen basiert.

Urteil

Apollo Der KI-Assistent verkürzt den Weg von der Suche nach potenziellen Kunden bis zur aktiven Kontaktaufnahme. Er bietet datengesteuerten Outbound-Teams einen hohen Mehrwert, vorausgesetzt, die Vertriebsmitarbeiter halten sich strikt an die Zielgruppenauswahl und überprüfen hochwertige Kontaktdaten vor der Kontaktaufnahme.

5. Salesforce Agentforce Sales

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Agentforce Sales integriert spezialisierte Assistenten und Mitarbeiter in die CRM-, Pipeline-, Interaktions- und Angebotserstellungs-Workflows von Salesforce. Das Angebot für 2026 umfasst die Akquise neuer Interessenten, die Kundenrecherche, die Vorbereitung von Besprechungen, das Pipeline-Management, die Kundenansprache, die Partnerunterstützung und die Angebotserstellung.

Der Agent „Account Research and Meeting Prep“ kombiniert CRM-Datensätze mit Informationen zu Kunden, Unternehmen und Verkaufschancen, um Verkaufsbesprechungsunterlagen zu erstellen. Der Agent „Pipeline Management“ ermittelt fehlende Informationen, überprüft den Fortschritt von Geschäften und trägt dazu bei, die Datensätze zu Verkaufschancen auf dem neuesten Stand zu halten. Der Agent „Quoting“ unterstützt die Produktauswahl und die Angebotserstellung im Rahmen der genehmigten Geschäftsregeln.

Salesforce Außerdem verbindet es Agentforce über MuleSoft mit Data 360, Flow, Slack und externen Systemen. Dadurch entsteht eine erhebliche Workflow-Tiefe, doch bei den meisten Implementierungen müssen zunächst Datenmodelle, Berechtigungen, Aktionen und Verwaltungsfunktionen konfiguriert werden, bevor die Assistenten zuverlässige Antworten liefern können.

Die besten Funktionen

• Mitarbeiter für Kundenrecherche und Besprechungsvorbereitung
• Pipeline-Management-Agent
• Akquisitionsmitarbeiter
• Engagement-Beauftragter
• Angebotsersteller
• Partner-Success-Mitarbeiter
• Zusammenfassungen zu Leads und Verkaufschancen
• Einblicke in das Geschäft
• Aktualisierungen von CRM-Datensätzen
• Gesprächsintelligenz
• Verkaufsprognose
• Salesforce Ablaufaktionen
• Data 360-Kontext
• Slack-Integration
• MuleSoft-Konnektoren
• Unternehmensberechtigungen und Nachvollziehbarkeit

Preisgestaltung

• Agentforce for Sales-Add-on: Ab 125 $ pro Benutzer und Monat
• Sales Cloud Enterprise: 175 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Sales Cloud Unlimited: 350 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Agentforce 1 Sales: 550 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
• Flex-Credits: 500 $ pro 100.000 Credits
• Standardaktion bei Agentforce: 20 Flex-Credits, was 0,10 US-Dollar entspricht

Agentforce 1 Sales umfasst die unbegrenzte Nutzung von Agentforce durch Mitarbeiter, eine Million Flex-Credits sowie 2,5 Millionen Data 360-Credits pro Organisation und Jahr.

Am besten geeignet für

Große „ Salesforce “-Kunden, die Unterstützung im Vertrieb bei komplexen CRM-Objekten, Opportunity-Prozessen, Angebotsregeln, internen Daten und angeschlossenen Unternehmenssystemen benötigen.

Einschränkung

Für Agentforce ist mehr als nur eine Assistenzlizenz erforderlich. Die „ Salesforce “-Editionen, die Nutzung von Data 360, Flex-Credits sowie Unterstützung bei Konfiguration, Administration und Implementierung können die tatsächlichen Kosten erheblich in die Höhe treiben.

Urteil

Salesforce bietet die umfassendste Architektur zur Vertriebsunterstützung für Unternehmen in diesem Vergleich. Sie eignet sich für ausgereifte „ Salesforce “-Umgebungen, doch für kleine Teams könnten sich die Einrichtung und das Betriebsmodell im Verhältnis zum Verwaltungsaufwand, der dadurch eingespart wird, als unverhältnismäßig erweisen.

6. HubSpot Breeze Assistant

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Breeze Assistant ist der dialogorientierte KI-Assistent von HubSpot für Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams. Er ist in die HubSpot-Benutzeroberfläche und die mobile App integriert und nutzt CRM-Datensätze, Geschäftsaktivitäten, Kundeninteraktionen, Dateien und den Seitenkontext, um Fragen zu beantworten oder Aufgaben vorzubereiten.

Für Vertriebsteams kann Breeze ein Unternehmen oder ein Geschäft zusammenfassen, Erkenntnisse aus Besprechungen aufzeigen, ein Gespräch vorbereiten, E-Mails entwerfen, CRM-Datensätze aktualisieren und geschäftsspezifische Anleitungen bereitstellen. Außerdem unterstützt es gespeicherte Eingabeaufforderungen, ein Gesprächsprotokoll und Projekte für wiederkehrende Aufgaben.

Breeze Assistant unterscheidet sich von den ergebnisorientierten Agenten von HubSpot. Der Assistent unterstützt Mitarbeiter bei der Interaktion mit CRM-Daten, während Prospecting Agent, Customer Agent und Data Agent über HubSpot-Credits spezifischere Arbeitsabläufe ausführen.

Die besten Funktionen

• CRM-Unterstützung im Dialog
• Live Smart CRM-Kontext
• Transaktions- und Kontoübersichten
• Vorbereitung der Sitzung
• Erkenntnisse aus der Kundeninteraktion
• Verfassen von Vertriebs-E-Mails
• Anlegen und Aktualisieren von CRM-Datensätzen
• Erstellung eines Angebotsentwurfs
• Gespeicherte Eingabeaufforderungen
• Gesprächsgedächtnis
• Projektorganisation
• Seitenbezogene Antworten
• HubSpot-Produktberatung
• Zugriff über Desktop-PC und Mobilgeräte
• Rollenspezifische Verkaufsempfehlungen

Preisgestaltung

• Breeze Assistant: Im Rahmen von HubSpot-Abonnements ohne zusätzliche Kosten enthalten
• HubSpot Free CRM: 0 US-Dollar
• Keine separate Lizenz für den Breeze Assistant und keine Nutzungsgebühren
• Spezialisierte HubSpot-Agenten nutzen separate HubSpot-Credits

Am besten geeignet für

Vertriebsteams, die bereits mit HubSpot arbeiten und einen kontextbezogenen Assistenten benötigen, ohne eine weitere Plattform einführen zu müssen oder eine KI-Gebühr pro Arbeitsplatz zu zahlen.

Einschränkung

Der Nutzen von Breeze Assistant hängt von der Tiefe und Genauigkeit der in HubSpot gespeicherten Daten ab. Für erweiterte Vertriebsworkflows, Berichte, Automatisierungen und Funktionen für Vertriebsmitarbeiter sind unter Umständen weiterhin kostenpflichtige HubSpot-Editionen oder zusätzliche Credits erforderlich.

Urteil

Breeze Assistant bietet HubSpot-Nutzern eine reibungslose Möglichkeit, CRM-Daten abzufragen und routinemäßige Vertriebsaufgaben zu erledigen. Die Lösung ist weniger spezialisiert als eigenständige Coaching- oder Prognoseprodukte, doch ihre Verfügbarkeit innerhalb des bestehenden Arbeitsbereichs fördert die Akzeptanz.

7. Clari Copilot

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Clari Copilot zeichnet Verkaufsgespräche auf, analysiert die Gespräche und verknüpft die daraus gewonnenen Erkenntnisse mit den Workflows für Verkaufschancen und Umsätze. Das Tool unterstützt Vertriebsmitarbeiter dabei, präzise Nachfassaktionen durchzuführen, und verschafft Managern gleichzeitig einen besseren Überblick über die Abwicklung von Geschäften entlang der gesamten Pipeline.

Während der Gespräche bietet Copilot Echtzeit-Transkriptionen, Battlecards und Coaching-Hinweise. Im Anschluss erstellt das Tool Zusammenfassungen, ermittelt nächste Schritte, bereitet Folge-E-Mails vor und protokolliert relevante Informationen. Die KI-gestützten Scorecards bewerten aufgezeichnete Gespräche anhand einer definierten Vertriebsmethodik und ermöglichen es Managern gleichzeitig, jede Bewertung zu überprüfen und zu bearbeiten.

Copilot kann zudem Themen in großen Gruppen von Gesprächen analysieren. Teams können wiederkehrende Einwände, Kundenprobleme, Entscheidungskriterien, Geschäftsziele, Produktfeedback oder Reaktionen auf Preisangaben untersuchen, ohne jedes Gespräch einzeln anhören zu müssen.

Die besten Funktionen

• Echtzeit-Transkription von Telefonaten
• Live-Kampfkarten
• Coaching während des Gesprächs
• Automatische Sitzungszusammenfassungen
• Extraktion von Aktionspunkten
• Intelligente Folge-E-Mails
• KI-gestützte Anrufbewertung
• Bearbeitbare Manager-Scorecards
• Hintergrund des Geschäfts und der Gelegenheit
• Suche nach Unterhaltungen
• KI-Chat mit mehreren Gesprächspartnern
• KI-Themen in bis zu 1.000 Anrufen
• Analyse von Einwänden und Kundenbedenken
• Aufgabenerstellung in Salesloft
• Integrationen von CRM- und Umsatzplattformen
• Pipeline und Prognosen über die Clari-Plattform

Preisgestaltung

• Individuelle Preisgestaltung
• Das Angebot hängt von den Produkten, Lizenzen, Benutzern und dem Umfang der Bereitstellung ab.
• Kein öffentlicher Startpreis
• Clari gibt an, dass für Integrationen und den laufenden Support keine separaten Plattformgebühren anfallen.

Am besten geeignet für

Vertriebsteams, die „Conversation Intelligence“ nutzen möchten, um das Coaching, die Qualität der Nachverfolgung, die Überprüfung der Pipeline und die Zuverlässigkeit der Prognosen zu verbessern.

Einschränkung

Clari Copilot deckt sich im Bereich „Meeting Intelligence“ mit Gong und Avoma, bietet jedoch den größten Mehrwert innerhalb der umfassenderen Clari-Umsatzplattform. Für kleine Teams, die lediglich Transkriptionen und Zusammenfassungen benötigen, könnte die Plattform jedoch überdimensioniert sein.

Urteil

Clari Copilot verknüpft Erkenntnisse auf Anrufebene mit übergeordneten Umsatzentscheidungen. Die Lösung eignet sich besonders dann, wenn Führungskräfte nicht nur verstehen müssen, was gesagt wurde, sondern auch, wie sich wiederkehrende Gesprächsmuster auf die Qualität der Pipeline und das Prognoserisiko auswirken.

Entschuldigung. Hier sind die drei vollständigen Abschnitte mit den Stern-Emojis.

8. Avoma

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

‍Avomawandelt Verkaufsgespräche in strukturierte Pipeline-Daten um. Die Lösung zeichnet Besprechungen auf, erstellt in Echtzeit Transkripte und Zusammenfassungen, verfasst Entwürfe für Folge-E-Mails und speichert Notizen im entsprechenden CRM-Datensatz. Mit „Ask Avoma“ können Vertriebsmitarbeiter einzelne Anrufe abfragen, während optionale Intelligence-Module Funktionen wie Coaching, Anrufbewertung, Warnmeldungen zu Geschäftsrisiken, Methodik-Tracking und Prognosen bieten.

Die besten Funktionen

• Unbegrenzte Aufzeichnung und Echtzeit-Transkription
• Von KI erstellte Zusammenfassungen und Folge-E-Mails
• Automatische Synchronisierung von CRM-Notizen
• MEDDIC, SPICED, SPIN und benutzerdefinierte Notizvorlagen
• Sprecherkennzahlen, Stimmungsanalyse und Themenverfolgung
• Optionale Module für Konversations- und Umsatzanalysen
• Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho und Copper -Integrationen

Preisgestaltung

• Startpreis: 19 $ pro Recorder-Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 29 $ bei monatlicher Abrechnung
• Organisation: 29 $ pro Recorder-Platz und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 39 $ bei monatlicher Abrechnung
• Enterprise: 39 $ pro Recorder-Lizenz/Monat, jährliche Abrechnung
• „Conversation Intelligence“-Add-on: 29 US-Dollar pro Arbeitsplatz und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 35 US-Dollar bei monatlicher Abrechnung
• Revenue Intelligence-Add-on: 29 US-Dollar pro Arbeitsplatz und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 35 US-Dollar bei monatlicher Abrechnung
• Kostenlose Testversion: 14 Tage
• Zuschauer und Mitwirkende: Kostenlos

Am besten geeignet für

‍Vertriebsteams, die Besprechungsprotokolle, Folgeaktionen, CRM-Aktualisierungen und Gesprächsanalysen im selben Arbeitsablauf benötigen.

Einschränkung

‍Für fortgeschrittenesCoaching, Geschäftsanalysen und Prognosen sind separate Zusatzmodule erforderlich, wodurch sich die Gesamtkosten pro Vertriebsplatz erhöhen.

Urteil

‍Avomaübernimmt die operativen Aufgaben im Anschluss an ein Verkaufsgespräch, von strukturierten Notizen bis hin zu CRM-Aktualisierungen. Die Lösung eignet sich für Teams, die einen durchsuchbaren Gesprächskontext und reibungslosere Übergaben benötigen, ohne für jeden Nutzer zahlen zu müssen.

9. Lavendel

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐(G2)

Überblick

‍Lavenderfungiert als KI-Vertriebsassistent im Posteingang des Vertriebsmitarbeiters. Es bewertet ausgehende E-Mails, identifiziert ungeschickte Formulierungen, überprüft die Lesbarkeit auf Mobilgeräten und empfiehlt Änderungen, bevor die Nachricht einen potenziellen Kunden erreicht. Der Personalisierungsassistent fügt Kontextinformationen zum Empfänger und zum Unternehmen hinzu, während Teamanalysen Schreibmuster und Schulungslücken im gesamten Vertrieb aufzeigen.

Die besten Funktionen

• E-Mail-Bewertung in Echtzeit
• Empfehlungen der KI zum Verfassen und Bearbeiten von Texten
• Personalisierung für Interessenten und Unternehmen
• Vorschau der Lesbarkeit auf Mobilgeräten
• Unterstützung mehrerer Posteingänge
• Teamcoaching und E-Mail-Analysen
• Unterstützung für Gmail und Outlook
• Integrationen mit „ Apollo “, „Outreach“, „Salesloft“, „Gong“ und „HubSpot“

Preisgestaltung

• Basis: Kostenlos, mit fünf E-Mail-Analysen und fünf Personalisierungen pro Monat
• Starter-Paket: 27 $/Monat bei jährlicher Abrechnung oder 29 $ bei monatlicher Abrechnung
• Individual Pro: 45 $/Monat bei jährlicher Abrechnung oder 49 $ bei monatlicher Abrechnung
• Team-Tarif: 89 $ pro Arbeitsplatz und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 99 $ bei monatlicher Abrechnung
• Kostenlose Testphase: 7 Tage

Am besten geeignet für

‍SDR-und BDR-Teams, die auf „Cold E-Mails“ setzen und bei der Erstellung von Nachrichten Live-Coaching benötigen.

Einschränkung

‍Lavenderverbessert die Outbound-Kommunikation, ersetzt jedoch weder ein CRM-System noch eine Datenbank für die Neukundenakquise, einen Dialer oder eine Multichannel-Sequenzierungsplattform.

Urteil

‍Lavenderkonzentriert sich auf die Details, die oft darüber entscheiden, ob eine Kaltakquise-E-Mail eine Antwort erhält: Nachrichtenlänge, Einleitungssatz, Tonfall, Lesbarkeit und Personalisierung. Es bietet den größten Nutzen für Teams, die zwar über eine solide Versandinfrastruktur verfügen, bei denen die Qualität der Nachrichten jedoch schwankt.

10. KI lesen

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

‍ReadAI erfasst Gespräche aus Besprechungen, E-Mails und Workplace-Nachrichten und macht diese Informationen durchsuchbar. Vertriebsteams erhalten Transkripte, Zusammenfassungen, Aktionspunkte, Themenübersichten und Coaching-Erkenntnisse, ohne nach jeder Interaktion den Kontext neu herstellen zu müssen. Bei kostenpflichtigen Tarifen werden die Besprechungsdaten zudem mit „ Salesforce “ und HubSpot verknüpft.

Die besten Funktionen

• Automatisierte Sitzungsprotokolle und Zusammenfassungen
• Live-Notizen und Interaktionskennzahlen
• Individuelles Coaching für Besprechungen
• In Besprechungen, E-Mails und Nachrichten suchen
• Von KI generierte Aktionspunkte und Themenübersichten
• Unterstützung für Zoom, Microsoft Teams und Google Meet
• Premium Salesforce sowie HubSpot-Integrationen
• Desktop- und mobile Anwendungen

Preisgestaltung

• Kostenlos: 0 $, mit fünf Sitzungsprotokollen pro Monat
• Pro: 15 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 19,75 $ bei monatlicher Abrechnung
• Enterprise: 22,50 $ pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 29,75 $ bei monatlicher Abrechnung
• Enterprise+: 29,75 $ pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 39,75 $ bei monatlicher Abrechnung
• Für Enterprise+ sind mindestens fünf Lizenzen erforderlich

Am besten geeignet für

‍Vertriebsteams, die einen durchsuchbaren Kontext über Kundengespräche, E-Mail-Posteingänge, interne Nachrichten und CRM-Datensätze hinweg benötigen.

Einschränkung

‍ImFree-Tarif sind maximal fünf Besprechungsprotokolle pro Monat enthalten, während für erweiterte Sicherheits- und Verwaltungskontrollen der Enterprise+-Tarif erforderlich ist.

Urteil

‍ReadAI hilft Vertriebsteams dabei, Informationen zusammenzuführen, die über verschiedene Kommunikationskanäle verstreut sind. Die Such- und Zusammenfassungsfunktionen des Tools unterstützen die Vorbereitung von Kundenkontakten und die Nachbereitung, auch wenn spezialisierte Vertriebsplattformen umfassendere Funktionen für das Pipeline-Management und die Umsatzsteigerung bieten.

Welcher KI-gestützte Vertriebsassistent ist der beste?

Welcher KI-gestützte Vertriebsassistent am besten geeignet ist, hängt vom jeweiligen Vertriebsprozess ab. Gong, Clari Copilot und Avoma sind auf Konversationsanalyse spezialisiert. Lavender optimiert ausgehende E-Mails, während ZoomInfo und Apollo die Neukundenakquise unterstützen. Salesforce und HubSpot eignen sich für Teams, die bereits auf die jeweiligen Ökosysteme setzen.

folk ist die ideale Lösung für beziehungsorientierte Teams, die Recherchen, Zusammenfassungen, personalisierte Nachfassaktionen und die Automatisierung von Arbeitsabläufen im direkten Zusammenhang mit dem Live-CRM-Kontext wünschen. Die vier Assistenten decken die tägliche Vertriebsarbeit ab, ohne dass eine weitere, isolierte Plattform hinzugefügt werden muss.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein KI-gestützter Vertriebsassistent?

Ein KI-gestützter Vertriebsassistent nutzt Kundendaten, den Gesprächsverlauf und Workflow-Regeln, um Vertriebsaufgaben zu erledigen oder zu beschleunigen. Zu den gängigen Funktionen gehören die Recherche nach potenziellen Kunden, die Vorbereitung von Besprechungen, die Erstellung von Folgebriefen, CRM-Aktualisierungen, die Analyse von Telefonaten und Empfehlungen zur Pipeline.

Was ist der beste KI-gestützte Vertriebsassistent für kleine Teams?

folk Eignet sich für Start-ups und schlanke Vertriebsteams, die CRM-Management und KI-Unterstützung in einer einzigen Arbeitsumgebung benötigen. Die Assistenten für Recherche, Zusammenfassung, Nachverfolgung und Workflow greifen auf dieselben Beziehungsdaten zu, wodurch manuelle Übergaben zwischen verschiedenen Tools reduziert werden.

Kann ein KI-Vertriebsassistent einen Vertriebsmitarbeiter ersetzen?

Nein. KI kann Konten recherchieren, Interaktionen zusammenfassen, Nachrichtenentwürfe erstellen und Routineaufgaben im Verwaltungsbereich automatisieren. Die Qualifikationsbeurteilung, Verhandlungen, der Aufbau von Beziehungen und komplexe Kaufentscheidungen werden weiterhin von menschlichen Verkäufern übernommen.

Wie sollte ein Vertriebsteam einen KI-Vertriebsassistenten auswählen?

Die Auswahl sollte auf den Hauptengpass im Arbeitsablauf abgestimmt sein. Teams, die neue Kunden akquirieren, benötigen zuverlässige Kontaktdaten und Hinweise zu Kundenkonten. Teams, die viele Anrufe tätigen, benötigen Transkriptionsdienste und Coaching. Teams, bei denen der Aufbau von Kundenbeziehungen im Vordergrund steht, benötigen einen Assistenten, der Zugriff auf die gesamte Interaktionshistorie und die aktuellen CRM-Datensätze hat.

Welche CRM-Daten benötigt ein KI-Vertriebsassistent?

Für zuverlässige Ergebnisse sind genaue Kontakt- und Unternehmensdaten, E-Mail-Verläufe, Besprechungsnotizen, Pipeline-Phasen, Zuständigkeitsdaten, aktuelle Interaktionen und vereinbarte nächste Schritte erforderlich. Unvollständige CRM-Daten führen zu allgemeinen Empfehlungen und unpassend getimten Nachfassaktionen.