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August 19, 2026
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Die 10 besten KI-Agenten für den Vertrieb im Jahr 2026

Entdecken Sie folk das CRM für personenorientierte Unternehmen

Vertriebsteams brauchen kein weiteres Tool, das passable E-Mails verfasst. Sie brauchen eine Software, die Kaufsignale erkennt, den Kunden recherchiert, auf aktuelle CRM-Daten reagiert und die Verkaufschance vorantreibt.

KI-Agenten für den Vertrieb sind autonome oder halbautonome Systeme, die mehrstufige Vertriebsabläufe abwickeln – von der Akquise und Lead-Qualifizierung bis hin zu Nachfassaktionen und Pipeline-Aktualisierungen. Im Gegensatz zu einem herkömmlichen KI-Vertriebsassistenten, der auf eine Eingabeaufforderung wartet, kann ein Agent seine nächste Aktion selbst auswählen, verbundene Tools nutzen und diese im Rahmen festgelegter Berechtigungen ausführen.

Die besten Plattformen im Jahr 2026 unterscheiden sich erheblich in ihrem Anwendungsbereich. Einige fungieren als KI-SDRs, während andere auf Datenanreicherung, Kaltakquise, Deal Intelligence oder CRM-Umsetzung spezialisiert sind. Die folgenden zehn Optionen werden hinsichtlich des tatsächlichen Vertriebsablaufs, der Autonomie, der Integrationsmöglichkeiten, der Preisgestaltung und des Umfangs, in dem menschliches Urteilsvermögen weiterhin unerlässlich ist, miteinander verglichen.

Was sind KI-Agenten für den Vertrieb?

💡 KI-Agenten für den Vertrieb sind zielorientierte Systeme, die Vertriebsdaten auswerten, über die nächsten Schritte entscheiden und Maßnahmen über verschiedene vernetzte Tools hinweg ausführen können. Anstatt eine einzelne, festgelegte Aufgabe zu automatisieren, kann ein Agent eine Abfolge von Schritten ausführen und seinen Ablauf anpassen, sobald neue Informationen vorliegen.

Ein Outbound-Agent kann beispielsweise:

  1. Ermitteln Sie die Konten, die dem ICP entsprechen.
  2. Fehlende Kontakt- und Unternehmensdaten ergänzen.
  3. Recherchieren Sie aktuelle Anzeichen für Neueinstellungen, Finanzierungen oder Absichten.
  4. Ordne die potenziellen Kandidaten nach Eignung und zeitlichem Rahmen.
  5. Entwurf einer personalisierten Ansprache.
  6. Eine Sequenz nach der Genehmigung starten.
  7. Antworten erkennen und Folgeanfragen unterbrechen.
  8. Aktualisieren Sie die Kontakt- und Geschäftsdatensätze im CRM.

Diese Fähigkeit, zu beobachten, zu entscheiden, zu handeln und das Ergebnis zu überprüfen, unterscheidet einen KI-Agenten von herkömmlicher Vertriebsautomatisierung. Ein Workflow folgt voreingestellten „Wenn-dann“-Regeln. Ein KI-Agent kann unstrukturierte Zusammenhänge interpretieren, zwischen zulässigen Aktionen wählen und weiter auf ein definiertes Ergebnis hinarbeiten.

Der Grad der Autonomie ist nach wie vor unterschiedlich. Copilot-Agenten bereiten Recherchen oder Nachrichten zur Freigabe durch einen Menschen vor, während autonome Agenten Routineaufgaben ohne Überprüfung ausführen können. In beiden Fällen entscheiden Berechtigungen, Datenqualität und Stoppregeln darüber, ob der Agent zu einer nützlichen Vertriebsinfrastruktur wird oder lediglich für mehr „CRM-Lärm“ sorgt.

KI-Vertriebsmitarbeiter vs. KI-Vertriebsassistenten: Was ist der Unterschied?

Ein KI-Vertriebsassistent unterstützt einen Vertriebsmitarbeiter bei einzelnen Aufgaben. Er fasst ein Gespräch zusammen, verfasst einen E-Mail-Entwurf oder beantwortet eine Frage, nachdem er eine Eingabe erhalten hat. Ein KI-Vertriebsmitarbeiter ist für ein Ziel verantwortlich und führt innerhalb vordefinierter Grenzen die erforderlichen Schritte durch, um dieses Ziel zu erreichen.

Fähigkeit KI-Vertriebsassistent KI-Vertriebsmitarbeiter
Ausgangspunkt Wartet auf eine Eingabeaufforderung des Benutzers Ausgangspunkt ist ein Ziel, ein Ereignis oder ein Zeitplan
Umfang Führt eine einzelne Aufgabe aus Führt einen mehrstufigen Arbeitsablauf aus
Entscheidungsfindung Schlägt eine Maßnahme vor Wählt die nächste zulässige Aktion aus und führt sie aus
CRM-Zugriff Liest den verfügbaren Kontext Liest und schreibt CRM-Daten
Werkzeuggebrauch Funktioniert in der Regel innerhalb einer Anwendung Funktioniert mit CRM-, E-Mail-, Kalender-, Daten- und Telefonie-Tools
Anpassung Erzeugt eine Reaktion auf die aktuelle Eingabe Passt seinen Arbeitsablauf entsprechend den Ergebnissen an
Menschliches Handeln Für jede Anfrage erforderlich Nur an festgelegten Kontrollpunkten erforderlich
Beispiel Verfasst eine Folge-E-Mail Erkennt ein inaktives Geschäft, überprüft dessen Verlauf, entwirft eine entsprechende Folgeaktion, plant diese ein und aktualisiert das CRM

Die 10 besten KI-Agenten für den Vertrieb im Jahr 2026

Die leistungsstärkste Plattform hängt davon ab, welche Aufgaben delegiert werden. folk wandelt Live-Beziehungsdaten in CRM-Maßnahmen um, Clay übernimmt die datenintensive Akquise, Artisan führt autonome Outbound-Aktivitäten durch und Gong arbeitet intensiver an aktiven Verkaufschancen. Der folgende Vergleich ordnet jede Plattform dem Vertriebsprozess zu, den sie am besten bewältigt.

Werkzeug Bewertung Am besten geeignet für Startpreis
folk ⭐⭐⭐⭐⭐ Beziehungsorientierte Vertriebsteams 24 $ pro Mitglied und Monat, jährliche Abrechnung
Clay ⭐⭐⭐⭐ Kundenrecherche und Datenanreicherung 0 $; kostenpflichtige Tarife ab 185 $/Monat
Apollo ⭐⭐⭐⭐ B2B-Akquisedaten und Multichannel-Ansprache 0 $; kostenpflichtige Tarife ab 49 $ pro Nutzer und Monat
Handwerker ⭐⭐⭐⭐ Autonome KI-gestützte BDR-Workflows Individuelle Preisgestaltung
Gong ⭐⭐⭐⭐ Gesprächsanalyse und Geschäftsabwicklung Individuelle Preisgestaltung
Ecken ⭐⭐⭐⭐ Kaltakquise in großem Umfang Individuelle Preisgestaltung
Regie.ai ⭐⭐⭐⭐ KI-gesteuerte Vertriebsinteraktion 0 $; Pro ab 49 $/Monat
Lindy ⭐⭐⭐⭐ Maßgeschneiderte, werkzeugübergreifende Vertriebsmitarbeiter 29.99
Salesforce Agentforce ⭐⭐⭐⭐ Komplexe CRM-Workflows in Unternehmen 0 $; Nutzung ab 0,10 $ pro Aktion
HubSpot-Akquisetool ⭐⭐⭐⭐ Vertriebsteams, die HubSpot bereits nutzen 1 $ pro empfohlenem Lead sowie ein berechtigter HubSpot-Tarif

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1. folk

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

folk ist ein CRM für Vertriebsteams, die möchten, dass KI auf Beziehungsdaten reagiert und nicht nur begleitende Texte generiert. Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, E-Mails, Besprechungen und der Interaktionsverlauf bleiben innerhalb eines Arbeitsbereichs miteinander verknüpft und bieten den Mitarbeitern so den nötigen Kontext, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Der integrierte MCP-Server ermöglicht es Assistenten wie ChatGPT und Claude, Live-CRM-Daten zu durchsuchen und autorisierte Aktionen auszuführen. Ein Mitarbeiter kann vernachlässigte Verkaufschancen identifizieren, den vollständigen Verlauf eines Kundenkontos abrufen, Datensätze anlegen oder aktualisieren, Besprechungen zusammenfassen und auf der Grundlage früherer Korrespondenz Folgemaßnahmen vorbereiten. Die sichere OAuth-Authentifizierung regelt den Zugriff, ohne dass Anmeldedaten im Klartext offengelegt werden.

Das CRM deckt zudem den Workflow rund um diese Maßnahmen ab. „ folk “ bereichert Kontakt- und Unternehmensdatensätze, importiert potenzielle Kunden über folkX von LinkedIn, generiert personalisierte Nachrichten, führt mehrstufige E-Mail-Sequenzen durch, erkennt Antworten und empfiehlt die „Next Best Action“. Dadurch eignet es sich besonders gut für gründergeführte Vertriebsabteilungen, Agenturen, Personalvermittler, Investoren und schlanke B2B-Teams, bei denen der Beziehungskontext oft wichtiger ist als das reine Kontaktaufnahmevolumen.

Die besten Funktionen

  • Nativ gehosteter MCP-Server
  • Sichere OAuth-Verbindung
  • Echtzeit-Zugriff auf Personen, Unternehmen, Geschäfte, Notizen und Gruppen
  • CRM-Suche, Anlegen und Aktualisieren von Datensätzen
  • Kontakt und Unternehmensentwicklung
  • KI-gestützte „Magic Fields“
  • Individuell zugeschnittene Eisbrecher und Kontaktaufnahme
  • Sitzungszusammenfassungen
  • Empfehlungen für die nächstbeste Maßnahme
  • Zeitachsen von Beziehungen
  • Flexible Pipelines und benutzerdefinierte Objekte
  • E-Mail-Sequenzen mit Antworterkennung
  • Integrationen mit Gmail, Outlook, LinkedIn und WhatsApp

Preisgestaltung

  • Standard: 24 $ pro Mitglied und Monat, jährliche Abrechnung
  • Premium: 48 $ pro Mitglied und Monat, jährliche Abrechnung
  • Enterprise: Ab 80 $ pro Mitglied und Monat, jährliche Abrechnung
  • Kostenlose Testversion: 14 Tage

Am besten geeignet für

Start-ups und beziehungsorientierte Teams, die ein CRM, praktische KI-Workflows und für Mitarbeiter aufbereitete Kundendaten benötigen, ohne einen maßgeschneiderten Automatisierungs-Stack pflegen zu müssen.

Einschränkung

folk bietet weder einen nativen Parallel-Dialer noch eine umfangreiche proprietäre Datenbank mit potenziellen Kunden. Callcenter mit hohem Anrufaufkommen und datengesteuerte Outbound-Teams benötigen möglicherweise dennoch eine spezielle Plattform für die Anrufabwicklung oder die Auswertung von Lead-Daten.

Urteil

✅ „ folk “ bietet in diesem Vergleich das beste Gleichgewicht zwischen einfacher CRM-Nutzung und agenterorientierter Umsetzung. Vertriebsmitarbeiter können auf der Grundlage der aktuellen Kundenbeziehungshistorie arbeiten und die Ergebnisse direkt in dasselbe System zurückschreiben. Dadurch werden Kontextlücken vermieden, die durch die Verknüpfung einer Datenbank, eines Sequenzers, eines Anreicherungstools und eines separaten CRM-Systems entstehen.

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2. Clay

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Clay ist eine GTM-Plattform zur Datenkoordination, die speziell für die Recherche, Anreicherung, Bewertung und personalisierte Outbound-Kommunikation entwickelt wurde. Ihre Tabellen vereinen Datensätze zu potenziellen Kunden mit Daten von mehr als 150 Anbietern, sodass Vertriebsteams fehlende Felder ergänzen können, ohne separate Datensätze manuell erwerben und abgleichen zu müssen.

Claygent, der KI-Forschungsagent des Unternehmens, kann Websites besuchen, unstrukturierte Informationen auswerten und kundenspezifische Fragen beantworten, die mit herkömmlichen Anreicherungsfiltern nicht bewältigt werden können. Er kann die Umsatzentwicklung eines Unternehmens ermitteln, Produktdetails extrahieren, Anzeichen für eine Expansion erkennen oder feststellen, ob ein Kunde einem eng gefassten ICP entspricht. Signale wie Stellenwechsel, Einstellungsaktivitäten, Finanzierungen, Web-Intent und Technologieeinsatz können dann einen Workflow auslösen.

Clay Das funktioniert besonders gut, bevor die Kundenansprache beginnt. Es wandelt rohe Kundenlisten in angereicherte, priorisierte Datensätze um und liefert den Kontext, der für relevante Nachrichten erforderlich ist. Native CRM-Synchronisierung, Webhooks, APIs und Integrationen mit Sequenzierungsplattformen helfen dabei, die resultierenden Daten in den restlichen Vertriebs-Stack zu übertragen.

Die besten Funktionen

  • Claygent AI-Forschungsagent
  • Zugang zu über 150 Datenanbietern
  • Wasserfall-Anreicherung
  • Recherche zu Unternehmen und Ansprechpartnern
  • Signale für einen Jobwechsel und die Absicht dazu
  • KI-Formeln und Datensatzklassifizierung
  • ICP-Bewertung
  • Erstellung personalisierter Nachrichten
  • CRM-Anreicherung und automatische Synchronisierung
  • Webhooks und HTTP-API-Integrationen
  • Integration von Sequenzern und Werbezielgruppen
  • Flexibler Arbeitsbereich im Tabellenkalkulationsstil

Preisgestaltung

  • Kostenlos: Begrenzte Credits und Aktionen
  • Start: Ab 185 $/Monat
  • Wachstum: Ab 495 $/Monat
  • Unternehmen: Individuelle Preisgestaltung

Am besten geeignet für

RevOps- und Wachstumsteams, die datengestützte Workflows zur Neukundenakquise über mehrere Anbieter hinweg aufbauen.

Einschränkung

Clay Erfordert eine sorgfältige Gestaltung der Arbeitsabläufe, ein Kreditmanagement und eine kontinuierliche Pflege. Es bereichert und bereitet den Vertriebsprozess hervorragend vor, ersetzt jedoch kein CRM und verwaltet nicht den gesamten Lebenszyklus einer Verkaufschance.

Urteil

✅ „ Clay “ ist die beste Lösung, um fragmentierte GTM-Daten in qualifizierte, auf Marktforschung basierende Interessentenlisten umzuwandeln. Der Nutzen dieser Lösung nimmt jedoch ab, wenn ein Team lediglich eine einfache Anreicherung der Kontaktdaten benötigt oder nicht über die erforderlichen RevOps-Kapazitäten verfügt, um komplexe Tabellen zu pflegen.

3. Apollo

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Apollo kombiniert eine umfangreiche B2B-Datenbank mit Datenanreicherung, Sequenzierung, Anwahl, Workflow-Automatisierung und KI-gestützter Interessentenrecherche. Vertriebsteams können direkt von der Kundenauswahl zu den Kontaktdaten und der Kontaktaufnahme übergehen, ohne Datensätze zwischen verschiedenen Plattformen exportieren zu müssen.

Die Datenbank umfasst Hunderte Millionen Berufsprofile und ermöglicht die Filterung nach Funktion, Unternehmensgröße, Branche, Technologie, Einstellungsaktivität und Kaufabsicht. KI-Funktionen unterstützen bei der Recherche nach Kunden, der Erstellung von Sequenzen, dem Verfassen von E-Mails, der Zusammenfassung von Telefonaten und der Empfehlung von Ansprechpartnern. Automatisierte Workflows können potenzielle Kunden erfassen, Aufgaben erstellen, Datensätze anreichern oder Daten in ein verbundenes CRM übertragen, sobald bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

Apollo Es deckt einen breiten Bereich von Arbeitsabläufen ab, doch der Großteil der Vertriebsaktivitäten erfolgt weiterhin unter der Leitung von Vertriebsmitarbeitern. Das System liefert Daten, Empfehlungen und Automatisierungsfunktionen, während Menschen weiterhin die Targeting-Logik, die Gespräche und die meisten Maßnahmen mit großer Wirkung steuern. Damit ähnelt es eher einer KI-gestützten Vertriebsplattform als einem vollständig autonomen digitalen SDR.

Die besten Funktionen

  • Umfangreiche native B2B-Kontakt- und Unternehmensdatenbank
  • Erweiterte Filter für die Kundensuche
  • Ansprechpartner- und Kontodatenanreicherung
  • Daten zur Kaufabsicht
  • KI-basierte Kontoanalyse
  • Erstellung von E-Mail-Sequenzen
  • Mehrkanal-Vertriebsabläufe
  • Integrierter Wähler
  • Anrufaufzeichnung, Transkription und Coaching
  • Automatisierte Vertriebsabläufe
  • CRM-Synchronisierung
  • Chrome-Erweiterung
  • MCP-Unterstützung

Preisgestaltung

  • Kostenlos: 0 $ mit begrenzten jährlichen Gutschriften
  • Basic: 49 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Professional: 79 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Organisation: 119 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung, Mindestanzahl von drei Benutzern

Am besten geeignet für

B2B-Vertriebsteams, die Daten zu potenziellen Kunden, Datenanreicherung, Kundenansprache und Telefonakquise auf einer einzigen Plattform benötigen.

Einschränkung

Die Breite der Plattform führt zu Überschneidungen bei Kreditlimits, Konfigurationsoptionen und Datenqualitätsprüfungen. „ Apollo “ verfügt zudem nicht über die Beziehungs-Tiefe eines dedizierten CRM-Systems, insbesondere bei langwierigen Verkaufsprozessen, an denen mehrere Beteiligte beteiligt sind und die eine mehrjährige Interaktionshistorie umfassen.

Urteil

✅ „ Apollo “ bietet eines der umfangreichsten Tool-Sortimente für die Outbound-Akquise zu einem erschwinglichen Einstiegspreis. Es eignet sich für Teams, die eine zentrale Plattform für die Neukundenakquise suchen, auch wenn die KI eher den von Menschen gesteuerten Prozess unterstützt, als dass sie das Ergebnis eigenständig bestimmt.

4. Kunsthandwerk

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Artisan stützt seine Plattform auf Ava, einen KI-gestützten BDR, der dafür entwickelt wurde, die Outbound-Akquise mit nur geringem täglichem Eingriff durchzuführen. Ava findet potenzielle Kunden, recherchiert Kundenprofile, ergänzt Kontaktdaten, verfasst personalisierte E-Mails, verwaltet Sequenzen und führt Nachfassaktionen über die verbundenen E-Mail-Postfächer durch.

Die Plattform bündelt die zugehörige Infrastruktur mit dem Agenten. B2B-Daten, Intent-Signale, E-Mail-Warm-up, Zustellbarkeitskontrollen, Sequenzierung und Kampagnenanalysen befinden sich in derselben Umgebung. Teams können daher eine Outbound-Kampagne starten, ohne eine separate Datenbank, einen Anreicherungsprozess, ein Textbearbeitungstool und eine Versandplattform einrichten zu müssen.

Ava bietet mehr Autonomie bei der Ausführung als die meisten anderen Tools in diesem Vergleich. Der Nachteil ist die Kontrolle: Die autonome Ausgabe hängt nach wie vor von präzisen ICP-Einstellungen, Nachrichtenregeln, Ausschlusslisten, Versandlimits und der Logik für die Weiterleitung von Antworten ab. Komplexe Antworten und anspruchsvolle Gespräche erfordern nach wie vor einen menschlichen Verkäufer.

Die besten Funktionen

  • Autonomer Ava AI BDR
  • Automatisierte Akquise von Interessenten
  • Recherche zu Kunden und Ansprechpartnern
  • B2B-Daten und -Anreicherung
  • Absichts- und Auslösesignale
  • Durch KI generierte, personalisierte Kundenansprache
  • Automatisierte E-Mail-Sequenzen
  • Nachsorge
  • Maßnahmen zur Vorbereitung der E-Mail-Liste und zur Sicherstellung der Zustellbarkeit
  • Unterstützung mehrerer Postfächer
  • Kampagnenanalyse
  • CRM-Integrationen
  • Begleitete Einarbeitung und Unterstützung durch den CSM

Preisgestaltung

Artisan wendet eine individuelle Preisgestaltung an, die sich nach dem Lead-Volumen, der Anzahl der angeschlossenen Postfächer, der Anzahl der Dialer-Plätze und den Bereitstellungsanforderungen richtet.

Am besten geeignet für

Outbound-Teams, die einen KI-gestützten BDR einsetzen möchten, um Akquise- und E-Mail-Kampagnen mit weniger manuellem Aufwand durchzuführen.

Einschränkung

Die Preisgestaltung ist intransparent, und die Plattform konzentriert sich eher auf die Generierung von Leads als auf die Verwaltung der gesamten Vertriebsbeziehung. Außerdem benötigen die Teams strenge Überprüfungsregeln, um zu verhindern, dass ungenaue Zielgruppenansprachen oder markenfremde Botschaften auf ganze Interessentenlisten übertragen werden.

Urteil

✅ Artisan kommt dem Versprechen einer autonomen KI-basierten SDR-Lösung am nächsten. Es kann einen größeren Teil des Outbound-Workflows übernehmen als ein herkömmlicher Vertriebsassistent, doch seine Leistung hängt weiterhin von der Kampagnensteuerung, der Einhaltung von Zustellbarkeitsstandards und der Qualität der anfänglichen Targeting-Anweisungen ab.

5. Gong

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Gong erfasst Verkaufsgespräche, Besprechungen, E-Mails und Kundeninteraktionen und wandelt diese anschließend in strukturierte Umsatzdaten um. Die Mitarbeiter des Unternehmens arbeiten auf der Grundlage von Echtzeit-Gesprächsdaten, um Risiken bei Geschäften aufzudecken, fehlende Entscheidungsträger zu identifizieren, Einwände nachzuverfolgen und Maßnahmen zu empfehlen, bevor eine Verkaufschance ins Stocken gerät.

Die Plattform geht über die reine Transkription von Gesprächen hinaus. Gong analysiert Interaktionsmuster über den gesamten Geschäftszyklus hinweg, vergleicht das Verhalten der Vertriebsmitarbeiter mit erfolgreichen Vorgehensweisen und weist auf Lücken hin, wie beispielsweise eine schwache Abstimmung mit der Führungsetage, fehlende nächste Schritte oder begrenzte Multithreading-Fähigkeiten. Gong Engage erweitert diese Erkenntnisse um Priorisierung und personalisierte Nachverfolgung.

Die Umsatzgrafik bietet KI-Agenten einen vernetzten Überblick über Konten, Personen, Gespräche und Aktivitäten in der Pipeline. Dank der MCP-Unterstützung können auch autorisierte externe Agenten den Gong-Kontext nutzen, ohne auf kopierte Gesprächsnotizen oder unzusammenhängende Zusammenfassungen zurückgreifen zu müssen.

Die besten Funktionen

  • Automatische Aufzeichnung von Anrufen und Besprechungen
  • Transkription und Analyse von Gesprächen
  • Erkennung von Transaktionsrisiken
  • Empfehlungen für die nächsten Schritte
  • Einspruch und Themenverfolgung
  • Erkennung von Kaufsignalen
  • Rohrleitungsinspektion
  • Umsatzprognose
  • Von KI erstellte Gesprächszusammenfassungen
  • Rep-Coaching und Bewertungsbögen
  • Gong Engage-Vertriebsabläufe
  • Umsatzdiagramm
  • CRM-Integrationen
  • MCP-Unterstützung

Preisgestaltung

Gong wendet eine individuelle Preisgestaltung an, die sich nach der Anzahl der Lizenzen richtet und eine Plattformgebühr beinhaltet.

Am besten geeignet für

Umsatzteams in mittelständischen und großen Unternehmen, die präzise Gesprächsanalysen, die Überprüfung von Geschäftsabschlüssen und Coaching für aktive Verkaufschancen benötigen.

Einschränkung

Gong funktioniert am besten, wenn bereits Gespräche und Verkaufschancen bestehen. Es bietet keine eigene Datenbank mit potenziellen Kunden und deckt den Bereich der Kundenakquise am Anfang des Verkaufstrichters nicht so umfassend ab wie eine KI-SDR-Plattform. Auch die Kosten und die Anforderungen an die Implementierung könnten die Bedürfnisse kleiner Teams übersteigen.

Urteil

✅ Gong bietet Vertriebsmitarbeitern außergewöhnlich umfassende Einblicke in den Kontext von Gesprächen und Geschäften. Es kann Risiken aufdecken, die in statischen CRM-Feldern übersehen werden, doch sein größter Mehrwert liegt eher in der Konversion der Pipeline als in der anfänglichen Erstellung der Pipeline.

6. Ecken

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Nooks ist eine KI-basierte Arbeitsumgebung für den Vertrieb, die speziell auf Outbound-Anrufe ausgerichtet ist. Der Parallel-Dialer tätigt mehrere Anrufe gleichzeitig, erkennt, wenn jemand abhebt, filtert Voicemails heraus und stellt die Verbindung zum Vertriebsmitarbeiter her, sobald ein potenzieller Kunde den Anruf entgegennimmt. Während des Gesprächs werden KI-generierte Informationen zum Kunden sowie Gesprächsvorlagen angezeigt, wodurch die übliche Lücke zwischen der Erstellung der Liste und der tatsächlichen Umsetzung geschlossen wird.

Die Plattform bietet mittlerweile mehr als nur die Anruffunktion. AI Sequencing koordiniert E-Mails, Anrufe, SMS und Aufgaben in sozialen Medien, während signalbasierte Workflows diejenigen Kunden priorisieren, bei denen Anlässe für eine Kontaktaufnahme vorliegen. Empfehlungen zu potenziellen Kunden können Kontakte ermitteln und anreichern, bevor diese zu den entsprechenden Sequenzen hinzugefügt werden.

Bei Nooks steht der Mensch im Mittelpunkt der Gespräche. Die Nooks-Agenten kümmern sich um die Akquise, Priorisierung, Vorbereitung, Weiterleitung und Nachverfolgung, während die Vertriebsmitarbeiter die Kundenansprache und den Umgang mit Einwänden übernehmen. Das KI-Coaching bewertet anschließend die Anrufe, identifiziert trainierbare Momente und ermöglicht es den Verkäufern, anhand von Rollenspiel-Bots zu üben.

Die besten Funktionen

  • Parallel- und Power-Dialer
  • Erkennung von KI-Antworten
  • Automatische Nummernrotation
  • Reputations- und Spam-Überwachung
  • Signalbasierte Priorisierung von Interessenten
  • Automatisierte Akquise von Interessenten
  • Kontaktanreicherung
  • Mehrkanal-Sequenzierung
  • Kontextbezogene E-Mail-Erstellung
  • Durch KI generierte Kontoanalyse
  • Echtzeit-Gesprächsleitfäden
  • Anrufaufzeichnung und Transkription
  • KI-Anrufbewertung
  • Rollenspiel- und Coaching-Bots
  • Bidirektionale Synchronisierung zwischen „ Salesforce “ und HubSpot

Preisgestaltung

Nooks wendet individuelle Preisgestaltung an, die sich nach der Teamgröße, den ausgewählten Produkten und den Bereitstellungsanforderungen richtet.

Am besten geeignet für

SDR-Teams, die stark auf Kaltakquise setzen und die Anzahl der Live-Gespräche steigern möchten, ohne dabei die Kontrolle über die Vertriebsmitarbeiter zu verlieren.

Einschränkung

Nooks ist kein autonomer Sprachassistent, der vollständige Verkaufsgespräche führt. Bei jeder Live-Verbindung übernimmt weiterhin ein menschlicher Mitarbeiter. Die native CRM-Unterstützung konzentriert sich auf „ Salesforce “ und HubSpot, während Nutzer anderer CRM-Systeme möglicherweise Listen hochladen oder zusätzliche Workflow-Konfigurationen vornehmen müssen.

Urteil

✅ Nooks ist die am stärksten spezialisierte Lösung, um mehr ausgehende Anrufe in echte Gespräche zu verwandeln. Das System automatisiert die Abläufe rund um die Kaltakquise, anstatt zu versuchen, den Vertriebsmitarbeiter während des Gesprächs zu ersetzen.

7. Regie.ai

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Regie.ai koordiniert die Akquise, Anreicherung und Priorisierung von Interessenten sowie E-Mail- und Telefonakquise sowie Social-Media-Aktivitäten innerhalb einer einzigen Vertriebsplattform. Die Mitarbeiter des Dienstes überwachen Kaufsignale, empfehlen Kundenkontakte, bereiten die Kontaktaufnahme vor und sorgen dafür, dass die Akquiseabläufe reibungslos funktionieren, ohne dass die Vertriebsmitarbeiter jeden Morgen neue Listen erstellen müssen.

RegieGO fungiert als ständig aktive Pipeline-Engine. Es kann ein „Warum gerade jetzt?“-Signal erkennen, relevante Kontakte identifizieren, deren Datensätze ergänzen, Nachrichten im Stil des Teams verfassen und die nächsten Anrufe priorisieren. Menschliche Vertriebsmitarbeiter bleiben für die Live-Gespräche verantwortlich und können sensible Kontaktaufnahmen genehmigen, bevor diese die Warteschlange verlassen.

Die Plattform eignet sich für etablierte SDR-Organisationen, die möchten, dass ihre Mitarbeiter die Recherche und Verwaltung übernehmen und dabei strukturierte Arbeitsrhythmen einhalten. Durch die Kombination aus automatisierten Arbeitsabläufen und Kontrollpunkten für die Mitarbeiter bietet sie mehr Kontrolle als ein vollständig autonomer KI-SDR.

Die besten Funktionen

  • Kontinuierliche Überwachung der Pipeline
  • Erkennung von Kaufsignalen
  • Automatisierte Kundenakquise
  • Anreicherung und Überprüfung von Kontaktdaten
  • Rangliste der Nachwuchsspieler
  • Durch KI generierte Kontoanalyse
  • Erstellung personalisierter E-Mails
  • Mehrkanal-Vertriebsabläufe
  • Native Wählfunktion
  • Anrufvorbereitung
  • Aufgaben zur Kontaktaufnahme auf LinkedIn
  • Workflows zur Genehmigung durch Mitarbeiter
  • CRM-Synchronisierung
  • Leistungsberichterstattung

Preisgestaltung

  • KI-basierte Vertriebsplattform: 180 $ pro Nutzer und Monat
  • Force Multiplier Rep: 499 $ pro Benutzer und Monat
  • Für Recherche, Aufbereitung, Entwurf und Telefonate gelten Kreditlimits.

Am besten geeignet für

Strukturierte SDR-Teams, die möchten, dass KI die Neukundenakquise über E-Mail, Telefonate und soziale Kanäle koordiniert, während die Vertriebsmitarbeiter die direkten Gespräche führen.

Einschränkung

Regie.ai verursacht höhere Kosten pro Nutzer als viele herkömmliche Engagement-Plattformen. Auch die Gutschriften beeinflussen, inwieweit Recherche und Anreicherung skaliert werden können, sodass Teams mit hohem Arbeitsaufkommen die Nutzung vor der Einführung modellieren müssen.

Urteil

✅ Regie.ai schließt die Lücke zwischen vertriebsmitarbeitergesteuerter Sequenzierung und autonomem Outbound-Marketing. Die Agenten des Dienstes übernehmen einen Großteil der Aufgaben bei der Erstellung von Kontaktlisten, der Recherche und der Nachverfolgung, während die menschliche Kontrolle über die Momente erhalten bleibt, die eine Beziehung entweder schädigen oder fördern können.

8. Lindy

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐(G2)

Überblick

Lindy ist ein vielseitiger KI-Teamkollege, der Vertriebsaufgaben über E-Mail, Kalender, CRM-Systeme, Besprechungsbibliotheken, Slack und verbundene Business-Tools ausführen kann. Anstatt einen festgelegten KI-SDR bereitzustellen, ermöglicht die Plattform es Teams, wiederverwendbare Funktionen und geplante Abläufe entsprechend ihrem bestehenden Vertriebsprozess zu konfigurieren.

Ein Lindy-Mitarbeiter kann einen Kunden recherchieren, eine Besprechungsvorlage erstellen, einen Folgebrief entwerfen, CRM-Felder aktualisieren, einen Posteingang überwachen oder Informationen aus verschiedenen Systemen zusammenstellen. Dank des persistenten Arbeitskontexts kann er Unternehmensrichtlinien speichern und auf frühere Arbeiten zurückgreifen, anstatt jede Aufgabe von Grund auf neu zu beginnen.

Die Plattform unterstützt neben MCP-Verbindungen Tausende von Integrationen. Externe Aktionen wie das Versenden einer E-Mail oder das Ändern eines Datensatzes müssen erst genehmigt werden, wodurch sich Lindy besser für überwachte Vertriebsabläufe eignet als für vollständig autonome Outbound-Prozesse.

Die besten Funktionen

  • Benutzerdefinierte und vorgefertigte KI-Skills
  • Geplante Verkaufsroutinen
  • Persistenter Arbeitsbereichskontext
  • Aktualisierungen von CRM-Datensätzen
  • Kunden- und Wettbewerbsanalyse
  • Protokoll und Notizen zur Sitzung
  • Vorbereitung und Nachbereitung von Besprechungen
  • Überwachung des Posteingangs
  • Verfassen von E-Mails
  • Kalenderverwaltung
  • Slack-basierte Arbeitsabläufe
  • Tausende von Integrationen
  • MCP-Unterstützung
  • Integrierte Genehmigungsschritte
  • Zahlreiche Optionen für KI-Modelle

Preisgestaltung

  • Zuzüglich: 29,99 $ pro Benutzer und Monat mit 3.000 Credits pro Benutzer
  • Pro: 99,99 $ pro Benutzer und Monat mit 15.000 Credits pro Benutzer
  • Maximal 199,99 $ pro Benutzer und Monat mit 35.000 Credits pro Benutzer
  • Unternehmen: Individuelle Preisgestaltung
  • Kostenlose Testphase: 7 Tage für neue Teammitglieder, die über Slack beitreten

Die Guthaben werden arbeitsbereichsübergreifend zusammengefasst und in jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt. Nicht genutzte Guthaben werden nicht auf den nächsten Zeitraum übertragen.

Am besten geeignet für

Teams, die flexible Vertriebsmitarbeiter benötigen, die mehrere Anwendungen abdecken, anstatt eine weitere starre Plattform zur Neukundenakquise zu nutzen.

Einschränkung

Lindy umfasst weder eine firmeneigene B2B-Datenbank noch eine speziell für den Vertrieb entwickelte Arbeitsumgebung oder ein vollständiges CRM-System. Der Verbrauch von Guthaben variiert zudem je nach Aufgabe erheblich, was die Prognose komplexer Recherchen und umfangreicher wiederkehrender Arbeitsabläufe erschwert.

Urteil

✅ Lindy bietet mehr Flexibilität im Arbeitsablauf als die meisten vorgefertigten KI-SDR-Lösungen. Es eignet sich am besten für Teams, die bereits über eine funktionierende Vertriebsinfrastruktur verfügen und einen genehmigungsbasierten Agenten benötigen, um die Lücken zwischen ihren Tools zu schließen.

9. Salesforce Agentforce

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Salesforce Mit Agentforce können Unternehmensteams Agenten erstellen und bereitstellen, die auf CRM-Daten, Workflows und Berechtigungen von „ Salesforce “ basieren. Agenten können Leads qualifizieren, Fragen zu Kundenkonten beantworten, Datensätze aktualisieren, Flows auslösen, Vertriebsmitarbeiter auf Besprechungen vorbereiten und die Arbeit über verbundene Systeme hinweg koordinieren.

Agentforce Builder definiert Themen, Anweisungen, Aktionen und Grenzen über eine Low-Code-Oberfläche. Data 360 liefert strukturierte und unstrukturierte Geschäftskontexte, während MuleSoft und benutzerdefinierte Apex- oder JavaScript-Aktionen die Funktionen der Agenten über die „ Salesforce “ hinaus erweitern. Diese Architektur unterstützt hochspezifische Workflows, erfordert jedoch in der Regel erfahrene Administratoren, RevOps-Spezialisten oder Implementierungspartner.

Die Plattform eignet sich für Unternehmen, die bereits über eine umfangreiche Infrastruktur für „ Salesforce “ verfügen. Für kleinere Teams kann sich die Konfiguration des Agenten, der Datenschicht, der Berechtigungen, der Nutzungskontrollen und der damit verbundenen CRM-Kosten als aufwändiger erweisen als die eigentliche Vertriebsarbeit.

Die besten Funktionen

  • Agentforce Builder
  • Benutzerdefinierte Themen, Anweisungen und Aktionen
  • Native- Salesforce -CRM-Kontext
  • Leiterqualifizierung und -verlegung
  • Automatische Aktualisierungen von CRM-Datensätzen
  • Ablauf der Ausführung
  • Vorbereitung auf das Vertriebsmeeting
  • Data 360 – Erdung
  • Kontext unstrukturierter Dokumente
  • MuleSoft-Konnektoren
  • Benutzerdefinierte Apex- und JavaScript-Aktionen
  • Agententests und -simulationen
  • Koordination mehrerer Agenten
  • Nutzungsüberwachung über die digitale Geldbörse
  • Unternehmensberechtigungen und Nachvollziehbarkeit

Preisgestaltung

  • Salesforce Grundlagen: 0 $
  • Flex-Credits: 500 $ pro 100.000 Credits
  • Standardaktion bei Agentforce: 20 Flex-Credits, was 0,10 US-Dollar entspricht
  • Gespräche: 2 $ pro Gespräch
  • Agentforce-Nutzerlizenz: 5 $ pro Nutzer und Monat, zuzüglich der erforderlichen Flex-Credits
  • Agentforce-Add-on: 125 $ pro Benutzer und Monat
  • Agentforce Industries-Erweiterung: 150 $ pro Benutzer und Monat
  • Agentforce 1-Editionen: Ab 550 $ pro Benutzer und Monat

Am besten geeignet für

Große „ Salesforce “-Kunden, die verwaltete Agenten benötigen, die mit komplexen CRM-Objekten, internen Workflows und Unternehmensdaten verknüpft sind.

Einschränkung

Die Preisgestaltung von Agentforce umfasst Lizenzen, Gutschriften, Aktionen und bestehende Produkte von Salesforce . Bei der Bereitstellung können zusätzlich zu den öffentlich bekannt gegebenen Agent-Preisen Kosten für Data 360, Integrationsarbeiten, Administration und Beratung anfallen.

Urteil

✅ Agentforce bietet in diesem Vergleich die umfangreichsten Anpassungsmöglichkeiten und Kontrollfunktionen, doch diese Leistungsfähigkeit geht mit einem hohen Implementierungsaufwand einher. Die Lösung eignet sich für eine ausgereifte „ Salesforce “-Umgebung, stellt jedoch für ein schlankes Team selten den schnellsten Weg zu agentenbasierten Vertriebsabläufen dar.

10. HubSpot Prospecting Agent

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

HubSpot Prospecting Agent, der zuvor unter der Marke „Breeze Agents“ zusammengefasst war und nun über den Agent Hub verwaltet wird, recherchiert Zielkunden und bereitet personalisierte Kontaktaufnahmen auf Basis des Smart-CRM-Kontexts vor. Dabei nutzt das Tool vorhandene Kontaktdaten, Unternehmensaktivitäten, die Beziehungshistorie sowie externe Quellen, um zu ermitteln, ob ein Lead Beachtung verdient.

Teams können Kontakte manuell, über Regeln oder mithilfe von HubSpot-Workflows hinzufügen. Der Mitarbeiter recherchiert anschließend Informationen zum Lead, verfasst entsprechende E-Mails und kümmert sich um die Nachverfolgung. Verkaufsprofile und konfigurierbare Vorgehensweisen passen die Recherchekriterien, den Kommunikationsstil, den Produktfokus und die Regeln für die Kundenansprache an verschiedene Marktsegmente an.

Der Agent greift zudem auf externe Datenanbieter wie Apollo, ZoomInfo, Surfe und Seamless zu, um weitere Mitglieder eines Einkaufskomitees zu identifizieren. Sein Nutzen ist nach wie vor eng mit HubSpot verbunden: Der Workflow wirkt für bestehende Nutzer wie eine nahtlose Erweiterung, bietet jedoch für sich genommen kaum Anreize, von einem anderen CRM-System zu wechseln.

Die besten Funktionen

  • Native Smart CRM-Kontext
  • Automatisierte Recherche nach Kunden und Ansprechpartnern
  • Überwachung von Kaufsignalen
  • Empfehlungen zum Thema Blei
  • Erstellung individueller Anschreiben
  • Automatische Kontaktregistrierung
  • Registrierung von Regelwerken und Arbeitsabläufen
  • Individuelle Verkaufsprofile
  • Konfigurierbare Prospektionsgebiete
  • Weiterführende Betreuung
  • Angaben zum Einkaufsausschuss
  • Integrationen mit externen Datenanbietern
  • Zugriff auf Gmail und Outlook
  • Erfassung der Agentenleistung über den Agent Hub
  • Tägliche Kapazität von bis zu 1.000 recherchierten Kontakten pro Konto

Preisgestaltung

  • 1 Dollar für jeden für die Kundenansprache empfohlenen Interessenten
  • Verfügbar in den HubSpot-Editionen „Starter“, „Professional“ und „Enterprise“
  • Die Nutzung erfolgt über HubSpot-Credits
  • Die im Abonnement enthaltenen monatlichen Guthaben hängen vom jeweiligen HubSpot-Abonnement ab
  • Bei Bedarf können zusätzliche Guthaben erworben werden.

Am besten geeignet für

Vertriebsteams, die HubSpot bereits nutzen und die Recherche nach potenziellen Kunden sowie personalisierte Kundenansprache innerhalb desselben CRM-Systems wünschen.

Einschränkung

Für den Agent ist ein entsprechendes HubSpot-Abonnement erforderlich, und die ergebnisabhängige Gebühr kommt zu den allgemeinen CRM-Kosten hinzu. Die Datentiefe hängt zudem von der Qualität der vorhandenen HubSpot-Datensätze und etwaiger angeschlossener Drittanbieter ab.

Urteil

✅ HubSpot Prospecting Agent ist eine praktische Erweiterung für Teams, die bereits auf Smart CRM setzen. Das Modell mit 1 US-Dollar pro empfohlenem Lead ist leicht verständlich, doch der Agent bleibt eher eine Funktion des Ökosystems als ein eigenständiger Grund, HubSpot einzuführen.

Schlussfolgerung

KI-Agenten im Vertrieb decken mittlerweile verschiedene Bereiche des Umsatzzyklus ab, von der Kundenrecherche über die Outbound-Akquise bis hin zum Call-Coaching und der CRM-Pflege. Die richtige Wahl hängt vom Arbeitsablauf, den verfügbaren Daten, dem erforderlichen Maß an Autonomie und dem akzeptablen Umfang der menschlichen Überprüfung ab.

Für beziehungsorientierte Teams vereint „ folk “ Live-CRM-Kontext, KI-gestützte Workflows und nativen MCP-Zugriff, ohne den Implementierungsaufwand einer Unternehmensplattform mit sich zu bringen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der beste KI-Agent für den Vertrieb?

folk CRM ist die beste Wahl für beziehungsorientierte Teams, deren Mitarbeiter mit Live-Kontakten, Unternehmen, Geschäften, Notizen und dem Interaktionsverlauf arbeiten müssen. „ Clay “ eignet sich am besten für komplexe Datenanreicherung, „Artisan“ für automatisierten Outbound-Verkehr, „Nooks“ für Kaltakquise und „Gong“ für Conversation Intelligence.

Können KI-Agenten Vertriebsmitarbeiter ersetzen?

KI-Agenten können sich wiederholende Aufgaben wie Recherche, Datenanreicherung, Nachverfolgung und CRM-Verwaltung übernehmen. Menschliche Mitarbeiter bleiben jedoch unverzichtbar für die Akquise, den Aufbau von Beziehungen, Verhandlungen, das Stakeholder-Management und komplexe geschäftliche Entscheidungen.

Welche Aufgaben kann ein KI-Vertriebsmitarbeiter automatisieren?

Ein KI-Vertriebsmitarbeiter kann potenzielle Kunden identifizieren, Datensätze ergänzen, Kaufsignale überwachen, Leads bewerten, Kontaktentwürfe erstellen, Nachfassaktionen verwalten, Besprechungsunterlagen vorbereiten, Gesprächsnotizen zusammenfassen, CRM-Felder aktualisieren und ins Stocken geratene Geschäfte kennzeichnen. Die verfügbaren Aktionen hängen von den Integrationen und Berechtigungen ab.

Wie viel kosten KI-Vertriebsmitarbeiter?

Die Preise reichen von kostenlosen Einstiegspaketen bis hin zu Unternehmensverträgen im Wert von mehreren Tausend Dollar pro Monat. Einige Anbieter berechnen die Kosten pro Nutzer, während andere mit Guthaben, erreichten Zielen, Konversationen oder individuellen Nutzungsstufen arbeiten. Zu den Gesamtkosten können zudem Daten, Postfächer, CRM-Lizenzen, die Implementierung und der Zugriff auf den Dialer gehören.

Können KI-Vertriebsmitarbeiter ein CRM automatisch aktualisieren?

Ja. Ein Mitarbeiter mit Schreibberechtigung kann Kontakte anlegen, Felder aktualisieren, Aktivitäten protokollieren, Geschäftsfälle verschieben und automatisch Notizen hinzufügen. Sensible Änderungen wie das Löschen von Datensätzen, die Neuzuweisung von Eigentumsrechten oder wesentliche Änderungen der Phasen sollten einer Genehmigung durch einen Mitarbeiter bedürfen.

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