Entdecken Sie folk das CRM für personenorientierte Unternehmen
Der Seriendruck spart Zeit, indem er eine wiederverwendbare Vorlage mit Kontaktdaten kombiniert. Er ermöglicht es Unternehmen, personalisierte E-Mails in großen Mengen zu versenden, eine einheitliche Kommunikation zu gewährleisten, Fehler beim Kopieren und Einfügen zu reduzieren und die Kampagnenleistung über einen einzigen Arbeitsablauf hinweg zu verfolgen.
Die Vorteile der Seriendruckfunktion auf einen Blick
Beim Seriendruck werden eine wiederverwendbare Vorlage mit Kontaktdaten kombiniert, um personalisierte Nachrichten für mehrere Empfänger zu erstellen. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:
- Personalisierung in großem Maßstab: Fügen Sie Namen, Firmennamen, Berufsbezeichnungen und andere relevante Angaben in jede Nachricht ein.
- Schnellere Kampagnenvorbereitung: Verfassen Sie eine Kernbotschaft, anstatt jede E-Mail oder jedes Dokument einzeln zu erstellen.
- Weniger manuelle Fehler: Reduzieren Sie das Kopieren, Einfügen und die wiederholte Dateneingabe, die bei der Massenkommunikation anfallen.
- Einheitliche Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass jeder Empfänger korrekte Informationen erhält, und achten Sie dabei auf einen einheitlichen Ton im gesamten Team.
- Präzisere Segmentierung: Passen Sie Vorlagen an verschiedene Branchen, Rollen, Standorte oder Phasen der Kundenbeziehung an.
- Wiederverwendbare Vorlagen: Speichern Sie erfolgreiche Nachrichten und passen Sie diese für zukünftige Kampagnen an.
- Zentrale Nachverfolgung: Überwachen Sie Öffnungen, Klicks, Absprünge und Antworten, sofern das Seriendruck-Tool diese Kennzahlen unterstützt.
- Einfachere Nachverfolgung: Verknüpfen Sie die erste Nachricht mit Erinnerungen oder Sequenzen, anstatt die Antworten manuell nachzuverfolgen.
Diese Vorteile hängen von der Qualität der Kontaktdaten und der Nachricht selbst ab. Der Seriendruck beschleunigt zwar die Personalisierung, kann aber eine irrelevante oder zu allgemeine E-Mail nicht persönlicher wirken lassen.
Was ist eine Seriendruckfunktion?
Seriendruck ist eine Softwarefunktion, mit der Benutzer eine Reihe personalisierter Dokumente, E-Mails oder Briefe erstellen können, indem sie eine Vorlage mit einer Datenquelle wie einer Tabellenkalkulation oder einer Datenbank kombinieren.
Was sind die wichtigsten Komponenten des Seriendrucks?
Jeder Seriendruck basiert auf vier Elementen: einer Vorlage, einer Datenquelle, Seriendruckfeldern und der endgültigen Ausgabe. Jedes dieser Elemente muss korrekt vorbereitet werden, bevor die Nachrichten oder Dokumente erstellt werden.
Vorlage
Die Vorlage enthält den Inhalt, der allen Empfängern zugestellt wird. Dabei kann es sich um eine E-Mail, einen Brief, eine Einladung, ein Etikett oder eine andere Art von Dokument handeln.
Der Großteil des Textes bleibt unverändert, während ausgewählte Teile durch Informationen aus der Datenquelle ersetzt werden. Eine nützliche Vorlage sollte sich auch nach dem Einfügen der Variablen noch natürlich lesen lassen.
Datenquelle
Die Datenquelle enthält die Informationen, die zur Personalisierung der einzelnen Versionen verwendet werden. Dabei kann es sich um eine Tabellenkalkulation, eine Kontaktdatenbank, ein Adressbuch oder ein CRM-System handeln.
Jede Zeile steht in der Regel für einen Empfänger, während die Spalten Felder wie die folgenden enthalten:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Unternehmen
- Berufsbezeichnung
- Standort
- Kontoinhaber
- Pipeline-Phase
Die Qualität des Ergebnisses hängt von diesen Daten ab. Fehlende Werte, doppelte Kontakte und veraltete Stellenangaben können zu Fehlern in der endgültigen Nachricht führen.
Felder zusammenführen
Füllfelder sind Platzhalter, die die Vorlage mit der Datenquelle verbinden. Ein Platzhalter wie beispielsweise {Vorname} weist die Software an, für jeden Empfänger den entsprechenden Wert einzufügen.
Der Seriendruck kann über Namen hinausgehen. Teams können Variablen für Unternehmen, Funktionen, Besprechungstermine, Branchen oder andere für die Nachricht relevante Informationen hinzufügen. Jedes Feld sollte vor dem Start der Kampagne einen gültigen Wert oder einen geeigneten Ausweichwert enthalten.
Endergebnis
Das Ergebnis ist eine Sammlung personalisierter Nachrichten oder Dokumente, die durch die Seriendruckfunktion erstellt wurden. Eine Vorlage kann Dutzende oder Hunderte einzelner E-Mails erzeugen, die jeweils an eine andere Person adressiert sind.
Sehen Sie sich vor dem Absenden einige Datensätze in der Vorschau an und beziehen Sie dabei auch Kontakte mit fehlenden oder ungewöhnlichen Daten ein. So lassen sich fehlerhafte Variablen, umständliche Sätze und Formatierungsprobleme erkennen, die bei einem einzelnen Test möglicherweise nicht auffallen.
Wofür kann der Seriendruck verwendet werden?
Der Seriendruck eignet sich am besten, wenn mehrere Personen weitgehend ähnliche Informationen benötigen, jede Nachricht jedoch individuelle Angaben erfordert. Er kann sowohl die professionelle Kommunikation als auch die Erstellung von Verwaltungsdokumenten unterstützen.
Vertriebsakquise
Vertriebsteams können E-Mails zur Neukundenakquise mit dem Namen, dem Unternehmen, der Position oder der Branche eines Kontakts personalisieren. Durch die Segmentierung der Liste vor dem Einfügen der Daten bleibt die Botschaft relevant, anstatt jedem potenziellen Kunden das gleiche Verkaufsargument zu senden.
Folge-E-Mails
Ein Team kann nach Besprechungen, Veranstaltungen oder früheren Gesprächen nachfassen, ohne jede Nachricht neu verfassen zu müssen. CRM-Daten können nützliche Hintergrundinformationen liefern, wie beispielsweise die letzte Interaktion, den zuständigen Ansprechpartner oder die aktuelle Phase in der Pipeline.
Einladungen zu Veranstaltungen
Mit der Seriendruckfunktion lassen sich personalisierte Einladungen, Anmeldeerinnerungen und Nachrichten nach der Veranstaltung erstellen. Die Veranstalter können den Inhalt je nach Veranstaltungsort, Ticketart, Veranstaltungseinheit oder Teilnahmestatus anpassen.
Personalbeschaffung
Personalvermittler können Kandidaten bezüglich relevanter Stellenangebote kontaktieren und dabei Angaben wie den Namen des Kandidaten, seine derzeitige Position oder sein Fachgebiet einbeziehen. Die Seriendruckfunktion eignet sich auch für die Bestätigung von Vorstellungsgesprächen und die Übermittlung von Status-Updates zu Bewerbungen, sofern die Nachricht auf die jeweilige Situation des Kandidaten zugeschnitten ist.
Neues aus den Bereichen Partnerschaften und Gemeinschaft
Partnerschaftsteams können gezielte Informationen an Investoren, Lieferanten, Mitglieder oder Geschäftskontakte versenden. Je nach ihrer Beziehung zur Organisation können verschiedene Zielgruppen unterschiedliche Vorlagen erhalten.
Kunden-Onboarding und Vertragsverlängerungen
Unternehmen können den Seriendruck für Begrüßungsnachrichten, Einführungsanleitungen, Verlängerungsmitteilungen und Kontoaktualisierungen nutzen. Bei heiklen Themen oder komplexen Supportanfragen sollte jedoch weiterhin eine individuelle Antwort statt einer automatisierten Vorlage versendet werden.
Kommunikation im Bereich Fundraising
Gründer, gemeinnützige Organisationen und Fondsmanager können Benachrichtigungen oder Einladungen zu Besprechungen für Investoren und Spender individuell anpassen. Die zugehörige Beziehungshistorie sollte darüber entscheiden, welche Kontakte die jeweilige Nachricht erhalten.
Briefe, Etiketten und Zertifikate
Der Seriendruck ist nicht auf E-Mails beschränkt. Er ermöglicht die Erstellung von adressierten Briefen, Versandetiketten, Umschlägen, Rechnungen, Zertifikaten und anderen Dokumenten auf der Grundlage einer Tabellenkalkulation oder einer Datenbank.
Die Methode funktioniert nur schlecht, wenn jeder Empfänger eine deutlich andere Antwort benötigt. In solchen Fällen ist das Verfassen individueller Nachrichten oft schneller und führt zu einem besseren Ergebnis, als zu viele Variablen in eine Vorlage zu zwängen.
5 Vorteile der Seriendruckfunktion
Der Seriendruck erspart einen Großteil der sich wiederholenden Arbeit, die mit dem Versenden ähnlicher Nachrichten an verschiedene Personen verbunden ist. Wenn zuverlässige Kontaktdaten und eine gut formulierte Vorlage verwendet werden, kann die Kommunikation dadurch beschleunigt werden, ohne dass jeder Empfänger eine identische Standard-E-Mail erhält.
1. Nachrichten in großem Maßstab personalisieren
Beim Seriendruck werden Informationen aus einer Tabellenkalkulation oder einem CRM-System in eine wiederverwendbare Vorlage eingefügt. Zu den Variablen können der Name, das Unternehmen, die Position, der Standort des Empfängers oder jedes andere relevante Feld gehören, das in der Datenbank gespeichert ist.
Auf diese Weise lassen sich Hunderte von Nachrichten anpassen, ohne dass jede einzelne von Grund auf neu verfasst werden muss. Dennoch reicht es selten aus, nur den Vornamen hinzuzufügen. Die erfolgreichsten Kampagnen segmentieren die Kontakte zudem nach ihrer Situation und passen die Botschaft entsprechend an.
2. Kampagnen schneller vorbereiten
Das Verfassen einzelner E-Mails ist zeitaufwendig, insbesondere wenn der Großteil des Inhalts immer derselbe ist. Mit der Seriendruckfunktion kann der Absender eine Kernnachricht erstellen, diese mit einer Kontaktliste verknüpfen und für jeden Empfänger eine eigene Version generieren.
Vorlagen können auch gespeichert und für wiederkehrende Aufgaben wie die Akquise neuer Kunden, Einladungen zu Veranstaltungen, die Kontaktaufnahme mit Bewerbern oder Informationen zu Partnerschaften angepasst werden. Das Team verbringt weniger Zeit damit, Routinenachrichten neu zu verfassen, und hat mehr Zeit für die Bearbeitung von Antworten.
3. Achten Sie auf eine einheitliche Kommunikation
Gemeinsam genutzte Vorlagen helfen Teams dabei, im Rahmen einer Kampagne einen einheitlichen Ton, eine einheitliche Struktur und die wesentlichen Informationen beizubehalten. Dies ist nützlich, wenn mehrere Personen im Namen desselben Unternehmens Kontakt zu potenziellen Kunden aufnehmen.
Konsistenz bedeutet nicht, dass man jedem die gleiche Nachricht schickt. Teams können separate Vorlagen für unterschiedliche Zielgruppen erstellen und dabei die Sprache, die Positionierung und die Details beibehalten, die einheitlich bleiben sollen.
4. Manuelle Fehler reduzieren
Das wiederholte Kopieren von Namen, E-Mail-Adressen und Unternehmensdaten zwischen verschiedenen Tools birgt die Gefahr von Fehlern. Ein korrekt konfigurierter Seriendruck bezieht diese Angaben direkt aus der ausgewählten Datenquelle.
Dadurch lassen sich Tippfehler, fehlende Felder und versehentliche Änderungen am Kerntext vermeiden. Allerdings werden durch die Automatisierung auch Fehler reproduziert, die bereits in der Datenbank vorhanden sind. Die Kontaktdatensätze sollten daher vor dem Versand überprüft, bereinigt und aktualisiert werden.
5. Ergebnisse nachverfolgen und Folgemaßnahmen planen
E-Mail-Seriendruck-Software kann das Öffnen von E-Mails, Klicks, Rückläufer und Antworten erfassen. Anhand dieser Ergebnisse können Teams ungültige Adressen identifizieren, Nachrichten vergleichen und entscheiden, in welchen Fällen eine Nachfass-E-Mail sinnvoll ist.
Durch einen CRM-basierten Seriendruck bleibt diese Aktivität mit dem Kontaktdatensatz verknüpft. Mit „ folk “ können Teams personalisierte Nachrichten über Gmail oder Outlook versenden, Kampagnenaktivitäten überprüfen und die Kommunikation durch Erinnerungen oder E-Mail-Sequenzen fortsetzen, ohne die Kontaktliste in einem anderen Tool neu erstellen zu müssen.
Die Nachverfolgungsmöglichkeiten variieren je nach Plattform, und Öffnungsraten sind nicht immer ganz zuverlässig. Antworten, Termine und abgeschlossene Aktionen geben in der Regel einen besseren Hinweis darauf, ob eine Kampagne erfolgreich war.
Seriendruck vs. E-Mail-Marketing
Sowohl beim Seriendruck als auch beim E-Mail-Marketing werden Nachrichten an eine Liste versendet, doch beide sind für unterschiedliche Arten der Kommunikation konzipiert.
Der Seriendruck ähnelt eher dem Versand einer Reihe einzelner E-Mails. Die Nachricht wird in der Regel von einer persönlichen Gmail- oder Outlook-Adresse versendet, und jeder Empfänger erhält eine eigene Version, die Daten aus einer Tabelle oder einem CRM-System enthält. Dies eignet sich besonders gut, wenn der Absender eine direkte Antwort erwartet.
E-Mail-Marketing-Plattformen sind für breit angelegte Kampagnen konzipiert. Sie dienen zur Verwaltung von Newslettern, Produktankündigungen, Werbeaktionen und anderen Nachrichten, die an einen großen Abonnentenstamm versendet werden. Ihre Stärken liegen im visuellen Design, im Abonnementmanagement und in der Berichterstellung bei Kampagnen mit hohem Versandvolumen.
Wann der Seriendruck sinnvoller ist
Verwenden Sie den Seriendruck, wenn die Nachricht auf einer bestehenden oder potenziellen Eins-zu-Eins-Beziehung beruht. Häufige Beispiele hierfür sind:
- Kontaktaufnahme mit einer ausgewählten Gruppe von Interessenten
- Nachbereitung nach einer Veranstaltung
- Kontaktaufnahme mit potenziellen Partnern
- Kandidaten zu einem Vorstellungsgespräch einladen
- Versendung maßgeschneiderter Informationen an Investoren
- Wiederkontakt mit ehemaligen Kunden aufnehmen
Diese E-Mails sind in der Regel kurz, im lockeren Stil verfasst und werden von einer realen Person versendet. Bei der Personalisierung können CRM-Felder wie das Unternehmen des Empfängers, seine Position, sein Standort oder frühere Interaktionen herangezogen werden.
Wann E-Mail-Marketing die bessere Wahl ist
E-Mail-Marketing eignet sich besser, wenn viele Abonnenten dieselben allgemeinen Informationen benötigen. Es wird üblicherweise für folgende Zwecke genutzt:
- Newsletter
- Produktankündigungen
- Sonderangebote
- Inhaltsaktualisierungen
- Webinar-Kampagnen
- Automatisierte Einarbeitungsprogramme
Spezialisierte Plattformen bieten zudem Einstellungszentren, Funktionen zur Abmeldung, visuelle Editoren und Tools zur Verwaltung umfangreicher Mailinglisten. Diese Funktionen gewinnen mit steigendem Kampagnenvolumen zunehmend an Bedeutung.
Sollten Sie die Seriendruckfunktion eines CRM-Systems oder eine separate Seriendruckplattform verwenden?
Wenn es um die Durchführung groß angelegter, personalisierter E-Mail-Kampagnen geht, stehen Vertriebsprofis oft vor einer wichtigen Entscheidung: Sollten wir die in ihrem CRM integrierte Seriendruckfunktion verwenden oder uns für eine separate, spezielle Seriendruckplattform entscheiden? Wenn Sie die Unterschiede und Vorteile der beiden Optionen kennen, können Sie eine fundierte Entscheidung treffen, die den Anforderungen Ihres Vertriebsteams entspricht.
Serienbrief-Plattformen
Mail-Merge-Plattformen wie Yet Another Mail Merge sind spezielle Tools, die speziell für die Erstellung und den Versand personalisierter Massen-E-Mails oder -Dokumente entwickelt wurden. Mail-Merge-Plattformen bieten zwar leistungsstarke Funktionen, sind jedoch auch mit der Komplexität verbunden, dass Daten zwischen Ihrem CRM und dem Mail-Merge-Tool verwaltet und synchronisiert werden müssen, was zeitaufwändig und fehleranfällig sein kann, wenn es nicht richtig gehandhabt wird.

Serienbrief in einem CRM
Die integrierte Seriendruckfunktion eines CRM-Systems bietet einen stärker integrierten Ansatz für personalisierte Kommunikation. Schließlich sind Customer Relationship Management (CRM)-Systeme darauf ausgelegt, Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kunden zu unterstützen. CRMs speichern eine Fülle von Daten zu Kundenverhalten, Präferenzen und Kommunikationsverlauf. Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ist folk die beste Lösung, da es eine nahtlose Seriendruckintegration bietet, mit der Unternehmen diese Daten nutzen können, um personalisierte Nachrichten an große Gruppen von Interessenten zu versenden. So wird sichergestellt, dass die Kommunikation nicht nur relevant und zielgerichtet ist, sondern auch mit der Stimme und Botschaft des Vertriebsteams übereinstimmt.

Ein genauerer Blick auf drei Vorteile des Seriendruckprozesses in einem CRM
Die Seriendruck-Software in einer CRM-Plattform kann Ihnen dabei helfen, durch Massenkommunikation das Engagement zu steigern, Ihre Botschaften einheitlich zu gestalten und Ihre Kundendaten effektiv zu nutzen. Im Folgenden gehen wir näher darauf ein, wie das funktioniert.
1. Personalisierung in großem Maßstab
Mit der Seriendruckfunktion können Vertriebsmitarbeiter personalisierte Nachrichten an eine große Datenbank mit potenziellen Kunden senden, ohne diese manuell eingeben zu müssen. Durch das Abrufen spezifischer Details aus einem CRM-System oder einer Datenbank kann jede E-Mail individuell angepasst werden und den Namen, die Berufsbezeichnung, das Unternehmen oder andere relevante Informationen des Empfängers enthalten. Dieser Grad an Personalisierung erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Interaktion erheblich, da potenzielle Kunden eher auf eine Nachricht reagieren, die sich direkt an sie zu richten scheint.
2. Einheitlichkeit im Kommunikations
Durch die Verwendung einer standardisierten Vorlage für alle Kommunikationsmittel sorgt die Seriendruckfunktion dafür, dass die Nachrichten Ihres Vertriebsteams einheitlich bleiben. Diese Einheitlichkeit ist entscheidend für die Aufrechterhaltung eines professionellen Images und die Vermeidung von Fehlern, die bei der manuellen Eingabe auftreten können. Ganz gleich, ob Sie Kaltakquise-E-Mails, Follow-ups oder Werbematerialien versenden – die Seriendruckfunktion hilft Ihnen dabei, einen einheitlichen Ton und Stil beizubehalten, der Ihre Vertriebsmethodik widerspiegelt.
3. Verbessertes Datenmanagement
Durch die Integration mit einem CRM-System sorgt der Seriendruck dafür, dass potenzielle Kundendaten effektiv genutzt werden. So können Vertriebsteams ihre Zielgruppe segmentieren und auf der Grundlage spezifischer Kriterien wie Branche, Unternehmensgröße oder Interaktionshistorie gezielte Mitteilungen versenden. Dieser zielgerichtete Ansatz verbessert nicht nur die Kommunikation, sondern trägt auch zu einem besseren Datenmanagement und einer besseren Pipeline-Analyse bei.
Wie sieht die Seriendruckfunktion in folk aus?
folk CRM wurde speziell für moderne Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern entwickelt und bietet eine umfassende Seriendruckfunktion, die sich nahtlos in Outlook und Gmail integrieren lässt. Diese Funktion ist ein echter Game-Changer für mittelgroße Vertriebsteams, die für ihre Outreach- und Prospecting-Kampagnen auf diese beliebten E-Mail-Plattformen setzen.
1. Optimierte Seriendruckfunktion für Outlook und Gmail
Eine der herausragenden Funktionen von folk die direkte Integration mit Outlook und Gmail, zwei der von Vertriebsmitarbeitern am häufigsten genutzten E-Mail-Clients. Diese Integration vereinfacht den Versand personalisierter Massen-E-Mails, da Nutzer Nachrichten direkt über ihr dashboard die folk erstellen und versenden können, ohne zwischen den Plattformen wechseln zu müssen.
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2. Verbessertes Kampagnenmanagement
Die Seriendruckfunktion folk verbessert auch Ihr gesamtes Management von Vertriebskampagnen, indem sie benutzerdefinierte Felder, Sequenzen zur Automatisierung wiederkehrender Nachfassaktionen, Tracking und Analysen sowie Vorlagenverwaltung bietet. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kampagnen zur Neukundengewinnung effektiver ausrichten können, um sicherzustellen, dass die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Interessenten erreicht. Sie sparen Zeit durch die Verwendung vorgefertigter Vorlagen, die schnell an verschiedene Branchen oder Käuferprofile angepasst werden können, und Sie können die Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen bewerten, indem Sie datengestützte Entscheidungen treffen, um die Rücklaufquoten zu verbessern.
3. Erweiterte Nachverfolgung
Dank der fortschrittlichen Tracking-Funktion folk können Sie die Leistung Ihrer Vertriebs-Outreach-Kampagnen überwachen und fundierte Entscheidungen treffen, die dazu beitragen, das Engagement zukünftiger Akquisebemühungen zu steigern. Für Vertriebsteams, die mehrere potenzielle Kunden und Geschäfte verwalten, bietet folk die perfekte Balance zwischen Einfachheit und leistungsstarken Funktionen, die Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern benötigen, um ihre Reichweite zu vergrößern, ohne dabei den persönlichen Kontakt zu verlieren. Ohne den Kontext wechseln zu müssen.
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Schlussfolgerung
Personalisierte E-Mails sind der Schlüssel zur Kundenbindung, und Seriendruck ist eine effiziente Methode für vielbeschäftigte Vertriebsteams, die ihre Kundenansprache optimieren möchten. Durch die Kombination der Effizienz der Automatisierung mit der Wirkung der Personalisierung ermöglicht eine gute Seriendruckfunktion Vertriebsmitarbeitern, auf sinnvolle Weise mit ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, wobei die Daten in ihrem CRM-System sofort verfügbar sind, was Zeit spart und das mühsame manuelle Nachschlagen von Kundeninformationen überflüssig macht.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Seriendruck?
Der Seriendruck kombiniert eine Vorlage mit Kontaktdaten, um Felder (Name, Firma, Titel) automatisch einzufügen und personalisierte E-Mails oder Dokumente in großem Umfang zu versenden.
Was sind bewährte Verfahren für Seriendruck-E-Mails?
Domäne authentifizieren (SPF, DKIM), nach Absicht segmentieren, über den Vornamen hinaus personalisieren, Sendungen drosseln, Abmeldung einfügen, anhand einer Stichprobe testen und Antworten überwachen, um die Zustellbarkeit zu verbessern.
Sollte die Serienbrief-Funktion in einem CRM oder einem separaten Tool durchgeführt werden?
Ein CRM nutzt Live-Daten, Segmentierung und gemeinsam genutzte Vorlagen mit zentralisierter Nachverfolgung. Separate Tools erfordern Exporte und Synchronisierungen, was zu mehr Fehlern und Aufwand führt. Die meisten Teams profitieren von CRM-basierten Seriendruckfunktionen.
folk führt man in Gmail oder Outlook einen Seriendruck durch?
In folk: Segmentkontakte, Vorlage mit Variablen erstellen, Gmail oder Outlook auswählen, Follow-up-Sequenzen hinzufügen, Test senden, dann starten. Öffnungen, Klicks und Antworten verfolgen, um zu optimieren.
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