Die besten Alternativen zu Airtable als CRM (Kundenbeziehungsmanagement)

Airtable als CRM ist eine beliebte Wahl für kleine Unternehmen als CRM-Tool, bietet jedoch möglicherweise nicht alle Kernfunktionen, die Unternehmen benötigen. Es ist großartig, da es ein hohes Maß an Anpassung und Zusammenarbeit bietet, aber es hat Defizite, wenn es um Kontaktmanagementfunktionen geht: vor allem die Integration mit Kommunikationswerkzeugen, Anreicherung (E-Mail-Adressen von Kontakten finden), Deduplizierung von Kontakten, E-Mail-Marketing und andere Dinge.

In diesem Artikel werden wir die besten Alternativen zu Airtable als CRM untersuchen, darunter folk, Hubspot, Pipedrive und Monday.

tl;dr: Entscheiden Sie sich für folk , wenn Sie ein einfaches, schlankes und anpassbares CRM-System suchen. Bevorzugen Sie Hubspot, wenn Sie sich für Newsletter-Marketing interessieren. Entscheiden Sie sich für Monday, wenn Ihr Hauptinteresse dem Projektmanagement gilt.

Airtable CRM

Airtable ist ein leistungsstarkes Tool, das eine Vielzahl von Funktionen zur Unterstützung der CRM-Anforderungen kleiner Unternehmen bietet. Dazu gehören Pipeline-Management, Tools für die Zusammenarbeit und eine anpassbare Datenbank. Allerdings fehlen Airtable einige zentrale CRM-Funktionen wie E-Mail-Marketing, Seriendruck und Anreicherung von Kontakten.

folk

Folk eine neue CRM-Plattform, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche und verfügt über Funktionen wie Pipeline-Management, Teamzusammenarbeit und Integrationen.

Pipeline-Management & Vertriebsprozess

folk ein einfaches und intuitives Pipeline-Managementsystem, mit dem Benutzer Personen und Unternehmen verfolgen und mit Teammitgliedern zusammenarbeiten können. Es lässt sich leicht anpassen und kann auf verschiedene Arten von Beziehungen zugeschnitten werden.

E-Mail-Marketing

Folk bietet ein leistungsstarkes Seriendrucksystem direkt in der CRM-Software sowie einen Workflow-Assistenten für die vollständige E-Mail-Automatisierung. Damit können kleine Unternehmen E-Mail-Marketing und CRM in einem einzigen Tool durchführen. Die Seriendruck-Software nutzt CRM-Daten, um hochgradig personalisierte E-Mails zu verfassen, während Sie mit dem Workflow-Assistenten die Kontaktaufnahme anhand von Auslösern wie der Erstellung eines Datensatzes oder der Aktualisierung eines Feldes automatisieren können. Folk bietet auch vorgefertigte E-Mail-Vorlagen, die Sie direkt im Tool verwenden und speichern können.

folk können Sie auch Kundeninteraktionen und die Ergebnisse der zuletzt versendeten Kampagnen nachverfolgen, um diejenigen, die die Kampagne geöffnet oder angeklickt haben, angemessen weiter zu betreuen.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um hochgradig personalisierte E-Mail-Sequenzen oder automatisierte Workflows aus Ihrem CRM zu versenden und Öffnungen und Klicks zu verfolgen.

Integrationen & Kundeninteraktionen

Folk lässt sich mit den beliebtesten Apps integrieren, darunter Gmail, Google Kalender, Outlook, Zapier und viele mehr. So erhalten Sie ganz einfach einen Überblick über den Status einer bestimmten Beziehung.

Es bietet auch eine sehr leistungsstarke Chrome-Erweiterung, mit der Sie Kontakte von jeder Website importieren und mit einem Klick aktualisieren können. Diese Chrome-Erweiterung funktioniert unter anderem mit LinkedIn, Sales Navigator, Twitter, Gmail, Instagram und Tiktok.

Hubspot CRM

Hubspot CRM bietet eine Reihe von Cloud-basierten Tools, die Unternehmen dabei helfen sollen, ihren Umsatz zu steigern. Das bekannte kostenlose CRM kann mit verschiedenen Hubs für Marketing, Vertrieb, Service und CMS erweitert werden.

Pipeline-Management

HubSpot CRM verfügt über ein fortschrittlicheres Pipeline-Managementsystem, mit dem Benutzer Geschäfte verfolgen, Aufgaben automatisieren und Einblicke in die Vertriebsleistung erhalten können. Es wurde für sehr fortgeschrittene Vertriebsteams entwickelt.

E-Mail-Marketing

HubSpot CRM eignet sich hervorragend für Teams, die erweiterte Funktionen in den Bereichen Marketingautomatisierung und Newsletter-Verwaltung benötigen. Es bietet E-Mail-Planung, E-Mail-Tracking und Benachrichtigungen, E-Mail-Antwort-Tracking und E-Mail-Vorlagen.

Es ist insofern sehr ausgefeilt, als es in erster Linie für das Newsletter-Marketing entwickelt wurde.

Integrationen

HubSpot lässt sich nativ mit über 800 Apps integrieren und verfügt sogar über einen eigenen Operations Hub, über den Benutzer Apps bidirektional verbinden können, sodass alle Daten, die sowohl auf HubSpot als auch außerhalb generiert werden, überall aktualisiert werden.

Pipedrive

Pipedrive ist eine integrierte CRM-Plattform für Vertriebsmitarbeiter, die einen einfachen Überblick über ihre Geschäftssysteme benötigen. Sie bietet eine intuitive Benutzeroberfläche zum Erstellen von Pipelines mit wichtigen Funktionen wie Tools zur Interaktion mit Leads per E-Mail, Chat und sozialen Medien sowie zur Nachverfolgung. Für moderne Teams und Benutzer könnte die Benutzeroberfläche als etwas umständlich empfunden werden.

Pipeline-Management

Pipedrive bietet eine intuitive Benutzeroberfläche zum Erstellen von Pipelines. Es folgt einem Drag-and-Drop-System, das einfach und leicht zu bedienen ist.

E-Mail-Marketing

Pipedrive -Benutzer profitieren von einer E-Mail-Marketing-Funktion und können diese auch mit mehreren E-Mail-Marketing-Dienstleistern wie Mailchimp Campaign Monitor integrieren.

Integrationen

Pipedrive lässt sich mit Gmail, Google Kontakte und Outlook.com integrieren. Es bietet außerdem API-Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern wie Mailchimp, Quickbooks und Zapier.

Monday CRM

Monday CRM eine Projektmanagement-Software, die eine Bibliothek mit Vorlagen bietet, mit denen Benutzer ihre Boards entsprechend ihren Anforderungen gestalten können. Sie lässt sich auch mit anderen Tools wie Pipedrive , Shopify, Gmail, Outlook und Slack integrieren. Sie wurde hauptsächlich für das Projektmanagement entwickelt, aber kürzlich wurde auch eine CRM-Vorlage eingeführt.

Pipeline-Management

Monday.com CRM verfügt über ein besser anpassbares Pipeline-Managementsystem, mit dem Teams ihre Vertriebsprozesse effizienter verwalten können.

E-Mail-Marketing

Monday CRM zwar Monday CRM ein spezielles Kampagnenmodul, bietet jedoch einige grundlegende E-Mail-Funktionen. Sie können E-Mails versenden und Automatisierungen ausführen, indem Sie die Details Ihrer Kontakte öffnen und zum E-Mail- und dashboard navigieren.

Integrationen

Monday.com CRM lässt sich mit verschiedenen Quellen integrieren, aus denen Unternehmen ihre Kontakte importieren können. Mit Monday.com CRM können Unternehmen Google Sheets Excel für den Import von Kontakten integrieren. Es bietet auch API-Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern wie Mailchimp, Quickbooks und Zapier.

Was ist der Unterschied zwischen folk Airtable?

Folk ein spezielles CRM-Tool, das speziell für die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertriebspipelines und die Automatisierung der Kommunikation entwickelt wurde. Airtable ist zwar vielseitig einsetzbar und kann trotz begrenzter CRM-Funktionen als CRM genutzt werden, ist jedoch in erster Linie ein flexibles Datenbank- und Projektmanagement-Tool, das über die CRM-Funktionen hinaus für verschiedene Aufgaben angepasst werden kann.

Warum ist folk beste Alternative zu Airtable als CRM?

folk die beste Alternative zu Airtable als CRM, da es speziell für das Kundenbeziehungsmanagement entwickelt wurde. Es bietet spezielle Funktionen wie Kontakt- und Lead-Management, Visualisierung der Vertriebspipeline und Kommunikationsautomatisierung, die darauf zugeschnitten sind, die CRM-Effizienz zu steigern. Im Gegensatz zu Airtable folk mit Blick auf CRM-spezifische Arbeitsabläufe entwickelt und bietet eine intuitivere und optimierte Erfahrung für die Verwaltung von Kundeninteraktionen und Vertriebsprozessen.

Welche Funktionen sind in einem herkömmlichen CRM nützlich?

Zu den nützlichen Funktionen eines herkömmlichen CRM gehören:

1. Kontakt- und Lead-Management: Zentralisieren und organisieren Sie Kundendaten und Interaktionen.
2. Vertriebspipeline-Management: Verfolgen und visualisieren Sie den Vertriebsprozess von der Lead-Generierung bis zum Abschluss von Geschäften.
3. E-Mail-Integration: Synchronisierung mit E-Mail-Plattformen für eine nahtlose Kommunikationsverfolgung.
4. Aufgaben- und Aktivitätenmanagement: Planen und verwalten Sie Aufgaben und Nachverfolgungen.
5. Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie E-Mails und Dateneingabe.
6. Analytik: Gewinnen Sie Erkenntnisse, um die Leistung zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
7. Anpassbare dashboards: Passen Sie Ansichten und Datenpräsentationen an spezifische Geschäftsanforderungen an.

Schlussfolgerung

Airtable CRM ist zwar ein leistungsstarkes Tool, bietet jedoch möglicherweise nicht alle Kernfunktionen, die Unternehmen in einem CRM benötigen. Die in diesem Artikel vorgestellten Alternativen bieten alle Pipeline-Management, E-Mail-Marketing und Integrationen, aber jede hat ihre eigenen Stärken. Folk ist eine großartige Option für alle, die eine erschwingliche CRM-Lösung mit leistungsstarken Seriendruckfunktionen, Pipeline-Management und -Tracking sowie automatisierten E-Mail-Workflows suchen. Hubspot CRM eignet sich gut für Teams, die erweiterte Funktionen in Bezug auf Marketing-Automatisierung und Newsletter-Management benötigen.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um Kontakte mit Anreicherung und Deduplizierung zu zentralisieren und keine Nachverfolgung mehr zu verpassen.

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Häufig gestellte Fragen

Ist Airtable ein CRM?

Airtable ist eine flexible Datenbank, die als einfaches CRM konfiguriert werden kann, jedoch keine nativen Funktionen für E-Mail-Marketing, Anreicherung, Deduplizierung und umfassende Kommunikationsintegrationen bietet, wie sie spezielle CRM-Plattformen bereitstellen.

Was ist die beste Alternative zu Airtable für CRM?

Für ein leichtgewichtiges, anpassbares CRM folk Pipelines, automatisierte E-Mail-Workflows, Anreicherung und ein Chrome-Erfassungstool. HubSpot eignet sich für fortgeschrittene Marketing-Automatisierung, Monday für projektorientierte Teams.

Kann Airtable E-Mail-Marketing oder Massen-E-Mails versenden?

Nicht standardmäßig. Airtable verfügt über keine integrierte Seriendruck- oder Kampagnenverfolgungsfunktion. Massen-E-Mails erfordern Integrationen, und die Personalisierungs- und Follow-up-Workflows sind im Vergleich zu speziellen CRM-E-Mail-Tools eingeschränkt.

Wie migriert man von Airtable zu einem CRM?

Airtable-Tabellen als CSV exportieren, in das CRM importieren, Felder Kontakten/Unternehmen/Geschäften zuordnen, Datensätze deduplizieren, Pipelines und Phasen einrichten, E-Mail und Kalender verbinden und dann vor der vollständigen Einführung mit einer kleinen Stichprobe testen.