Лучшее программное обеспечение для социальных продаж в 2025 году

Ваши усилия по продвижению в социальных сетях зависят от того, насколько эффективно вы используете технологии. Использование правильного программного обеспечения может значительно улучшить ваши усилия по продвижению в социальных сетях, упростив поиск потенциальных клиентов, взаимодействие с ними и, в конечном итоге, стимулируя продажи. Генерация лидов и управление социальными сетями — это две очень разные области, но обе они необходимы для компаний, которые стремятся установить связь со своей аудиторией, построить отношения и стимулировать продажи.

Социальные продажи используют платформы социальных сетей для поиска, установления контактов, понимания и развития потенциальных клиентов. Доказано, что выбор правильного программного обеспечения для социальных продаж может значительно улучшить ваши усилия, упростить процессы и увеличить результаты. В этом блоге мы рассмотрим лучшее программное обеспечение для социальных продаж, включая функции, на которые следует обратить внимание, и некоторые рекомендации.

Вкратце, 3 лучших CRM для социальных продаж:

🏆 народный CRM

🏆 Sprout Social

🏆 SparkToro

Что такое социальные продажи?

Социальные продажи — это процесс использования социальных сетей для поиска, установления контактов и построения отношений с потенциальными клиентами. В отличие от традиционных методов продаж, которые в значительной степени зависят от прямых продаж и холодных звонков, социальные продажи сосредоточены на взаимодействии с потенциальными клиентами посредством значимого контента, взаимодействия и персонализированной коммуникации. Такой подход помогает укрепить доверие и позиционирует вас как эксперта в своей области, облегчая преобразование потенциальных клиентов в лояльных клиентов.

8 ресурсов, которые могут помочь вам усилить ваши стратегии социальных продаж

Ниже приведены некоторые популярные инструменты для социальных продаж, которые должны быть в вашем технологическом арсенале, чтобы стимулировать вашу программу социальных продаж.

1. Интеграция CRM: гарантирует, что все взаимодействия с клиентами отслеживаются и эффективно управляются в рамках центральной системы.
2. Социальный мониторинг: отслеживайте социальные сети в поисках упоминаний о бренде, деятельности конкурентов и актуальных обсуждений.
3. Планирование контента: позволяет планировать и автоматизировать публикации в социальных сетях для обеспечения постоянного взаимодействия.
4. Анализ и отчеты: предоставляет подробную информацию о результатах вашей деятельности в области социальных продаж.
5. Исследование аудитории: дает глубокое понимание поведения, предпочтений и демографических характеристик вашей целевой аудитории.
6. Автоматизация: ускоряет повторяющиеся задачи, такие как отслеживание и публикация контента, чтобы сэкономить время и сохранить последовательность.
7. Инструменты для совместной работы: улучшают командную работу и координацию между отделами продаж и маркетинга.

8 лучших технологий социальных продаж на 2025 год

Ваше программное обеспечение для социальных продаж — это скорее набор технологий, чем отдельный инструмент. Мы составили список из восьми лучших программ для социальных продаж, которые должны быть в вашем наборе технологий в 2025 году и которые могут помочь вашей команде по маркетингу и продажам увеличить количество входящих лидов. Все они играют ключевую роль в построении эффективной стратегии социальных продаж для команд продаж и маркетинга, которые стремятся совместно разрабатывать свою стратегию социальных продаж.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

1. народный

Лучше всего подходит для: универсальной CRM-системы для поддержки множества бизнес-функций, включая продажи и маркетинг.

folk — это универсальное CRM-решение, разработанное для оптимизации вашего процесса социальных продаж. Оно легко интегрируется с различными социальными сетями, позволяя вам без труда отслеживать и управлять взаимодействиями с потенциальными клиентами. Кроме того, оно может поддерживать как ваши маркетинговые, так и торговые команды. Мощные функции Folk включают настраиваемые конвейеры, управление контактами и автоматические последующие действия, которые помогут вам оставаться организованным и эффективным.

Основные ресурсы

• Настраиваемые каналы продаж и цикл продаж,
• Управление контактами с подробными профилями и совместными заметками,
• Автоматические напоминания,
• Интеграция с социальными сетями, включая LinkedIn, Twitter, Instagram,
• Комплексный анализ ваших исходящих электронных кампаний,
• Автоматизация LinkedIn, включая экспортер комментариев и экспортер списка поисковых запросов LinkedIn, оптимизируя ваш план LinkedIn Sales Navigator.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

2. Sprout Social

Лучшее программное обеспечение для управления социальными сетями

Sprout Social — это популярный инструмент для управления социальными сетями, предназначенный для SMM-специалистов, которым нужны мощные аналитические и отчетные функции, позволяющие получить представление о своей эффективности. Он может подключаться через различные каналы, включая LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Threads и TikTok.

Основные ресурсы

• Планирование и публикация социальных сетей на нескольких платформах,
• Единый почтовый ящик для социальных сетей для управления взаимодействиями,
• Социальные навыки слушания для отслеживания упоминаний и тенденций бренда,
• Подробные анализы и отчеты,
• Инструменты для совместной работы в команде.
  

3. SparkToro

Лучше всего подходит для: анализа аудитории

SparkToro — это платформа для исследования аудитории, предназначенная для получения информации о вашей аудитории. Она идеально подходит, если вы находитесь на этапе изучения или определения своего идеального клиента (ICP). SparkToro поможет вам понять, где ваша аудитория проводит время в Интернете, что она читает и кто на нее влияет. Эта информация имеет решающее значение для адаптации ваших стратегий социальных продаж, чтобы они более эффективно резонировали с вашей аудиторией.

4. Клео

Лучше всего подходит для: потребления контента LinkedIn и продвижения в LinkedIn

Kleo — это расширение для Chrome, разработанное специально для авторов LinkedIn. Если вы хотите создать библиотеку всех постов, которые вас вдохновили, или всех постов, содержащих идеи, которые вы хотите сохранить на потом, Kleo может вам в этом помочь. Он помогает вам более эффективно потреблять и взаимодействовать с контентом LinkedIn, а также масштабировать вашу деятельность на платформе. Функции Kleo призваны упростить ваше взаимодействие в LinkedIn, облегчая установление контактов с потенциальными клиентами и построение значимых отношений.

Основные характеристики

• Эффективное потребление контента в LinkedIn,
• Инструменты для расширения взаимодействия в LinkedIn,
• Запросы на подключение и автоматические последующие действия,
• Изучите контент вашего любимого создателя и поймите его аналитику.
  

5. BuzzSumo

Лучше всего подходит для: поиска контента и маркетинга влиятельных лиц

BuzzSumo поможет вам найти популярный контент и основных влиятельных лиц в вашей отрасли. Этот инструмент отлично подходит для определения типа контента, который резонирует с вашей аудиторией, и поиска влиятельных голосов, которые помогут усилить ваше послание.

Основные характеристики

• Обнаружение контента и анализ тенденций,
• Идентификация и контакт с влиятельными лицами,
• Анализ контента конкурентов,
• Показатели вовлеченности в социальных сетях,
• Связь и презентация для журналистов,
• Уведомления об упоминаниях бренда и ключевых слов.

6. Буфер

Лучше всего подходит для: упрощенного инструмента для работы с социальными сетями

Если вы только начинаете свою карьеру в качестве социального продавца и у вас нет бюджета на Sprout Social, Buffer — отличная альтернатива в качестве легкого инструмента для управления социальными сетями, который при этом остается мощным инструментом для работы с социальными сетями. Это удобный инструмент, который упрощает процесс планирования публикаций в социальных сетях и помогает поддерживать постоянный график публикаций, а также предоставляет базовую аналитику для отслеживания вовлеченности.

Основные ресурсы

• Простой в использовании планировщик контента,
• Публикация на различных платформах, включая Pinterest, Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, TikTok и другие.
• Базовый анализ социальных сетей,
• Просмотр календаря контента,
• Расширение браузера для быстрого обмена контентом.

7. LinkedIn Sales Navigator

Лучше всего подходит для: поиска потенциальных клиентов и взаимодействия в LinkedIn

LinkedIn Sales Navigator — это классический инструмент для маркетинга, рекрутинга и продаж, который помогает находить и привлекать потенциальных клиентов в LinkedIn. Он предлагает расширенные возможности поиска, персонализированные рекомендации и подробную информацию о потенциальных клиентах, что делает его незаменимым для социальных продаж B2B. У них даже есть специальные функции, разработанные для продавцов B2B и социальных продавцов, благодаря индексу социальных продаж.

Основные ресурсы

• Расширенные фильтры поиска потенциальных клиентов и компаний,
• Персонализированные рекомендации по лидам,
• Подробная информация о потенциальных клиентах,
• Интеграция с CRM через folk для импорта списков поиска из LinkedIn,
• Обновления в режиме реального времени о потенциальных клиентах и счетах.

8. Dux-Soup

Лучше всего подходит для: инструмента автоматизации LinkedIn

Dux-Soup — это инструмент автоматизации, созданный для LinkedIn, который помогает вам получать новых потенциальных клиентов для вашего канала продаж. Он помогает вам взаимодействовать с потенциальными клиентами, автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как посещение профилей, запросы на подключение и отправка сообщений.

Основные ресурсы

• Автоматические посещения профиля,
• Кампании по охвату в LinkedIn,
• Массовые запросы на подключение,
• Последовательности персонализированных сообщений,
• Отслеживание деятельности,
• Интеграция с CRM.

Заключение

Использование правильного набора технологий имеет решающее значение для максимальной эффективности ваших программ социальных продаж. Каждый инструмент в вашем наборе технологий для социальных продаж играет важную роль, от управления и планирования контента в социальных сетях до получения глубоких аналитических данных об аудитории и автоматизации рутинных задач. Это особенно важно, если вы являетесь стартапом на ранней стадии развития, который все еще пытается понять профиль своего идеального клиента и усовершенствовать процесс продаж с помощью стратегии, разработанной основателем компании. Среди них CRM, такой как folk, имеет решающее значение для привлечения потенциальных клиентов и оптимизации ваших усилий в области продаж и маркетинга. Вы можете использовать его как индивидуальный предприниматель или вместе со своей командой для создания совместных списков контактов по мере роста вашего бизнеса. Попробуйте folk сегодня бесплатно.

Дополнительные ресурсы

Ищете дополнительные ресурсы, такие как лучшая платформа для социальных продаж, инструменты для социальных продаж и как построить правильную стратегию в социальных сетях? Ознакомьтесь с этими ресурсами ниже. Ваши программы социальных продаж будут оптимизированы в кратчайшие сроки.

• Как использовать социальные продажи в LinkedIn для стимулирования нового бизнеса
• 20 статистических данных о продажах в социальных сетях на 2025 год
• Тенденции социальных продаж B2B в 2025 году
• Как максимально эффективно использовать свой каталог контактов в LinkedIn
• 10 лучших шаблонов сообщений LinkedIn для команд по продажам и развитию бизнеса

‍