Sales Stack для основателей стартапов: создайте лучший технологический стек

94% стартапов терпят неудачу из-за преждевременного масштабирования или неэффективных процессов.

Для основателей продаж — это не просто еще один отдел. В первые дни это и есть бизнес. Выбор правильного набора инструментов для продаж для основателей стартапов— и его раннее внедрение — может радикально улучшить процесс привлечения, квалификации и конверсии потенциальных клиентов.

Хорошо сделано, ваш набор инструментов для продаж развивается вместе с вами. Плохо, это приводит к потере времени, денег и энергии.

Что такое Sales Stack?

Стек продаж — это набор инструментов, которые поддерживают каждый этап вашего процесса продаж — от поиска потенциальных клиентов до заключения сделки. Для основателей стартапов цель не в том, чтобы иметь как можно больше инструментов. Цель в том, чтобы иметь правильные инструменты.

«Основателям нужен легкий и целенаправленный стек — а не корпоративное bloatware». – GrowthMentor

Основные функции:

• Генерация лидов
• Управление CRM и конвейером
• Установление контакта и взаимодействие
• Планирование встреч
• Аналитика и прогнозы

Уникальные потребности основателей стартапов

Продажи стартапов ничем не похожи на продажи компаний:

• Основатели продают, прежде чем нанимать SDR.
• Бюджет ограничен.
• Скорость > бюрократия.
• Инструменты должны быть гибкими и развиваться вместе с командой.

Поэтому ваша структура продаж должна отражать вашу реальность, а не только передовой опыт компаний из списка Fortune 500.

Сборник продаж для основателей стартапов: основные инструменты для каждого этапа вашего процесса продаж

1. CRM и управление контактами

💡 Совет эксперта: выбирайте CRM, которая поможет вам наладить отношения, а не только управлять делами. folk CRM позволяет вам обогащать и маркировать лиды в контексте, а не только по этапам.

Лучшая CRM для предпринимателей

Лучшая CRM для стартапов B2B

Лучший бесплатный CRM для стартапов

2. Генерация лидов и обогащение

Используйте ИИ для обогащения контактов фирмографическими данными, должностями и сигналами о покупке.

3. Повышение осведомленности и вовлеченности

💡 Совет эксперта: Основатели стартапов получают в 3 раза больше ответов, когда электронные письма персонализированы.

4. Планирование и бронирование демонстрации

Как построить свой стек продаж по этапам стартапа

Предварительная загрузка (0–10 клиентов)

На данном этапе основатели компании напрямую управляют продажами. Стек должен оставаться легким, рентабельным и ручным по своему дизайну, чтобы подтвердить сообщение и ICP.

Инструменты: folk CRM (для отслеживания отношений), Apollo (для исходящих звонков), Calendly (для бронирования демонстраций)

Приоритеты:

• Вручную определять первых пользователей
• Создание гиперперсонализированных сообщений на основе взаимодействия 1:1
• Использовать народные выражения для обозначения ключевых моделей, отраслей и доходов
• Создание повторяемой последовательности подхода и мониторинга

💡 Совет эксперта: на этапе предварительного привлечения каждый разговор является данными. Ваша CRM должна быть вашей памятью.

Начальная фаза (10–100 клиентов)

Вы нашли показатели соответствия продукта рынку. Теперь пришло время оптимизировать, стандартизировать и начать автоматизацию на низком уровне.

Добавить: Lemlist или Instantly (для автоматизированного подхода), ChartMogul (для анализа доходов)

Приоритеты:

• Расширить подход без потери индивидуального подхода
• Сегментировать потенциальных клиентов по зрелости ICP, скорости ведения дел и реактивности
• Измерение стоимости привлечения клиента (CAC) и дохода на одного представителя
• Используйте анализ для формирования вашей стратегии подхода и позиционирования

💡 Совет эксперта: инвестируйте в инструменты, которые сокращают количество ручных операций, не снижая качества сообщения.

Серия A и далее

Команда продаж расширяется. Основатель переходит от роли оператора к роли координатора. Технологии становятся более сложными, но должны оставаться интегрированными.

Добавить: инструменты прогнозирования продаж (например, Clari), платформы для обеспечения успеха клиентов (например, Vitally), инструменты бизнес-аналитики.

Приоритеты:

• Поддержка растущей команды продаж с помощью четких процессов и соглашений об уровне обслуживания (SLA)
• Отслеживание расширенных KPI, таких как продолжительность цикла продаж по персоне, охват трубопровода или эффективность представителей
• Организация мультитач-кампаний по электронной почте, в социальных сетях и по телефону
• Интеграция инструментов маркетинга и продаж для полной видимости туннеля

💡 Совет эксперта: Технологическая раздутость убивает масштабируемость. Консолидируйте все, что возможно, — особенно CRM, аутрич и аналитику.

Пример использования: Расширение продаж с помощью folk

Давайте будем реалистами. В первые дни у основателей нет времени заниматься десятью инструментами. Им нужен набор, который можно отложить в сторону и который поможет им быстро продвигаться вперед.

Именно в этом и заключается преимущество folk CRM. В сочетании с двумя другими инструментами — Apollo и Calendly — многие основатели стартапов могут:

• Забронировать 40 квалифицированных демонстраций менее чем за две недели
• Заключить дюжину соглашений в первый месяц
• Сократить административное время более чем наполовину

Комментарий? Потому что folk не просто хранит данные, он работает с вами.

Вот что вы можете реально сделать в folk, чтобы это произошло:

• Конвейеры, созданные на основе вашего реального рабочего процесса, а не на основе общей модели.
• Магические поля, которые включают в себя персонализированные детали, такие как отрасль, последний разговор или обсуждаемое предложение, — чтобы каждое последующее письмо создавало впечатление, что вы все помните (даже если это не так).
• Умные напоминания, которые побуждают вас выполнять действия в нужное время, чтобы ничего не упустить.
• Теги и фильтры, которые помогут вам мгновенно выявить горячих потенциальных клиентов, возобновить взаимодействие с холодными потенциальными клиентами или создать микрокампании без экспорта CSV-файлов.
• Прозрачная синхронизация с Gmail и Google Calendar — без переключений, без потери данных, без стресса.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Вместо того, чтобы отслеживать потенциальных клиентов в дюжине вкладок, основатели получают чистое рабочее пространство для управления каждым разговором.

Заключение

Гибкий и адаптивный подход к продажам дает основателям стартапов реальное преимущество. Сосредоточьтесь на следующем:

• Выбирайте инструменты, которые соответствуют вашему этапу развития
• Начните с малого, а затем добавьте автоматизацию
• Выбирайте такие платформы, как folk CRM , которые централизуют построение отношений

Стартапы терпят неудачу не из-за плохих идей. Они терпят неудачу из-за плохой реализации. Ваша задача — реализация. Постройте ее разумно.

Дополнительные ресурсы

• Создайте идеальный стек продаж для агентств: инструменты и тактики рабочего процесса
• Создайте лучший набор инструментов для отделов продаж: инструменты, тактики и экспертные знания
• Le Stack de Vente Ultime pour les Solopreneurs: Construisez, Optimisez et Développez Votre Moteur de Vente