7 Mejores CRMs para Usuarios de Wix (2026)

Wix envía sitios hermosos rápidamente. Los ingresos aún se estancan cuando los leads aterrizan en el caos del correo. Un CRM para usuarios de Wix convierte cada llenado de formulario, chat y reserva en un trato rastreado con seguimientos predecibles.

Las páginas de Wix generan tráfico. Las ventas necesitan un sistema. Sin uno, los leads se pierden, el tiempo de respuesta se ralentiza y el embudo permanece invisible. Un CRM centraliza contactos, captura el contexto de origen y mantiene cada punto de contacto vinculado al mismo registro.

Resultados esperados de la configuración correcta del CRM:

✔️ Respuesta más rápida a los leads con enrutamiento y recordatorios automatizados

✔️ Datos de contacto más limpios con enriquecimiento y deduplicación

✔️ Visibilidad clara del embudo con etapas, tareas e informes

✔️ Mejor conversión a partir de secuencias de seguimiento repetibles

¿Qué es Wix?

Un constructor de arrastrar y soltar que hace que los sitios web se sientan casi demasiado fáciles. Wix convierte una página en blanco en una presencia de marca en vivo con plantillas, alojamiento y piezas de marketing integradas, todo en un solo lugar.

Wix se dirige a solopreneurs, negocios locales, creadores y equipos de PYMES que necesitan velocidad sin la sobrecarga de ingeniería. Las capacidades principales incluyen un editor visual, controles de tema y diseño, dominio y alojamiento, configuraciones de SEO, módulos de blog y contenido, y una pila completa de comercio electrónico.

Wix también agrupa la captura de leads y señales de comercio a través de características como:

→ Formularios, chat y automatizaciones para consultas

→ Reservas para citas y servicios

→ Facturas y pagos para el proceso de pago

→ Marketing por correo electrónico y puntos de contacto básicos con el cliente

→ Integraciones de mercado de aplicaciones para complementos

¿Wix tiene un CRM?

Sí. Wix incluye capacidades de CRM integradas que recopilan automáticamente leads e interacciones con clientes de los sitios de Wix, por lo que los detalles de contacto y las conversaciones permanecen vinculados al mismo registro.

En la práctica, esto cubre lo esencial para una gestión de relaciones ligera: almacenar contactos, ver el historial de interacciones y manejar mensajes y seguimientos dentro del entorno de Wix.

La brecha aparece cuando los procesos de ventas se vuelven más serios. Los pipelines avanzados, las etapas de negociación estructuradas, los flujos de trabajo en equipo, los informes más profundos, los permisos estrictos y la automatización saliente escalable generalmente requieren un CRM dedicado más allá de lo que un constructor de sitios web proporciona.

¿Por qué los usuarios de Wix necesitan un CRM?

Wix puede generar leads. No puede ejecutar un motor de ingresos disciplinado por sí solo. Un CRM dedicado mantiene cada consulta, solicitud de cotización, reserva y señal de pago en un solo pipeline, con una clara propiedad y próximos pasos.

Sin un CRM, el manejo de leads permanece reactivo. Los mensajes se dispersan en bandejas de entrada y hilos de chat, el tiempo de respuesta se desvía y los prospectos de alta intención se enfrían. Un CRM agrega estructura: captura automática, calificación consistente y seguimiento que ocurre a tiempo, cada vez.

Lo que un CRM cambia para la adquisición basada en Wix:

✔️ Captura cada lead automáticamente desde formularios y eventos clave del sitio

✔️ Centraliza conversaciones para que el contexto nunca se pierda

✔️ Asigna propiedad y próxima acción por lead o trato

✔️ Rastrear etapas y conversión para que el pipeline se vuelva visible

✔️ Automatiza seguimientos para reducir abandonos y ausencias

✔️ Enriquece y deduplica contactos para mantener los datos utilizables

✔️ Mejora las transferencias entre marketing, ventas y entrega

7 Mejores CRMs para Usuarios de Wix en 2026

1. folk CRM

Квалификация

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen

folk es un CRM de IA dedicado a equipos ágiles que necesitan datos limpios y seguimientos rápidos sin una pesada administración. La sincronización de correo electrónico y calendario mantiene las líneas de tiempo vinculadas a conversaciones reales, mientras que las vistas y tuberías flexibles facilitan el seguimiento de los leads desde el primer contacto hasta el cierre ganado.

Para la adquisición basada en Wix, folk se adapta cuando los leads provienen de formularios, reservas, chat o eventos de comercio electrónico y necesitan una tubería estructurada más un seguimiento consistente. Las automatizaciones a través de herramientas de flujo de trabajo pueden dirigir nuevos leads de Wix a folk, asignar propietarios, activar enriquecimiento y crear tareas de siguiente paso para que cada lead sea atendido a tiempo.

Плюсы

• Configuración rápida, interfaz de usuario de bajo fricción, fácil adopción para equipos pequeños
• Gestión de contactos sólida con enriquecimiento, eliminación de duplicados y campos de IA
• La sincronización de correo electrónico, calendario y WhatsApp mantiene el contexto cerca de las conversaciones
• Pipelines listos para ventas con colaboración y visibilidad claras

Контрас

• Нет бесплатного тарифа

Цены

• Estándar: $17.5 por miembro por mes facturado anualmente
• Premium: $35 por miembro por mes facturado anualmente
• Personalizado: $70 por miembro por mes facturado anualmente
• Prueba gratuita: 14 días (Características premium durante la prueba)

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2. HubSpot

Квалификация

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Общее описание

HubSpot CRM es una plataforma ampliamente adoptada que combina la gestión de contactos, los embudos de ventas y el compromiso de ventas en un solo sistema. Es adecuada para los usuarios de Wix que desean un sólido flujo de trabajo de “captura a cierre”, especialmente cuando los leads provienen de formularios, chat, reservas o eventos de comercio electrónico y necesitan seguimientos estructurados más informes.

Para pilas centradas en Wix, HubSpot funciona mejor cuando el sitio web es la capa de adquisición y HubSpot es la capa de ingresos, con automatizaciones que crean contactos, asignan propietarios y mueven negocios basados en eventos del ciclo de vida.

Преимущества

• Excelente ecosistema todo en uno para el crecimiento de ventas, marketing y servicio
• Fuerte visibilidad del pipeline, informes y automatización a gran escala
• Gran mercado de integraciones y flujos de trabajo maduros

Контрас

• Los costos pueden aumentar rápidamente a medida que se agregan asientos, centros y funciones avanzadas
• La complejidad de la configuración aumenta una vez que se involucran múltiples equipos, canalizaciones y permisos

Цены

• Herramientas CRM gratuitas: $0
• Sales Hub Starter: desde $20 por asiento al mes
• Sales Hub Professional: desde $100 por asiento al mes
• Sales Hub Enterprise: desde $150 por asiento al mes

3. Pipedrive

Квалификация

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Общее описание

Pipedrive es un CRM enfocado en negocios construido alrededor de pipelines visuales y ejecución rápida. Se adapta a los usuarios de Wix que quieren un pipeline sencillo, pasos siguientes claros y automatización ligera sin convertir el CRM en un conjunto completo de marketing.

Para la generación de leads basada en Wix, Pipedrive funciona bien cuando nuevas presentaciones de formularios o solicitudes de reserva necesitan aterrizar en un pipeline con un propietario, una fecha de vencimiento y un proceso de seguimiento repetible, y luego avanzar etapa por etapa hasta el cierre.

Преимущества

• Fuerte experiencia de usuario en el pipeline con fácil gestión de etapas y seguimiento de actividades
• Buen reporte y pronóstico para equipos de ventas liderados
• Configuración flexible para flujos de trabajo de PYMES y procesos de ventas simples

Контрас

• La automatización de marketing avanzada a menudo requiere complementos o herramientas externas
• Los costos aumentan una vez que los complementos y niveles superiores se vuelven necesarios

Цены

• Lite: $14 por asiento por mes (facturado anualmente)
• Crecimiento: $39 por asiento por mes (facturado anualmente)
• Premium: $49 por asiento por mes (facturado anualmente)
• Ultimate: $79 por asiento por mes (facturado anualmente)
• Prueba gratuita: 14 días

4. Salesforce Sales Cloud

Квалификация

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Общее описание

Salesforce Sales Cloud es un CRM de nivel empresarial diseñado para pipelines complejos, grandes volúmenes de datos y operaciones de ingresos de múltiples equipos. Se adapta a los usuarios de Wix cuando el sitio web actúa como la capa de adquisición, mientras que Sales Cloud gestiona el enrutamiento de leads, la previsión y la gobernanza de procesos entre equipos.

Para el crecimiento impulsado por Wix, Sales Cloud funciona mejor con captura de leads estructurada, reglas estrictas de propiedad y necesidades avanzadas de informes. Soporta una profunda personalización a través de objetos, campos, permisos y automatización, pero la configuración generalmente requiere un administrador o un socio de implementación.

Преимущества

• Personalización poderosa para procesos de ventas complejos y equipos grandes
• Informes avanzados, pronósticos y gobernanza de permisos
• Gran ecosistema para integraciones y extensiones

Контрас

• Configuración y administración más pesadas que los CRM enfocados en PYMES
• El costo total aumenta rápidamente con ediciones, complementos y servicios

Цены

• Paquete Inicial: $25 por usuario/mes (facturado mensualmente o anualmente)
• Paquete Pro: $100 por usuario/mes (facturado anualmente)
• Empresarial: $175 por usuario/mes (facturado anualmente)
• Ilimitado: $350 por usuario/mes (facturado anualmente)
• Agentforce 1 Ventas: $550 por usuario/mes (facturado anualmente)

5. Freshsales (Freshworks)

Квалификация

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Общее описание

Freshsales es un CRM de ventas diseñado para equipos de pequeñas y medianas empresas que quieren un embudo limpio, seguimientos rápidos y menos administración. Los registros de contactos y negocios se mantienen prácticos y orientados a la acción, con herramientas integradas que apoyan la ejecución diaria en lugar de configuraciones complejas.

Para la adquisición basada en Wix, Freshsales funciona cuando los leads provienen de formularios, chat, reservas o eventos de comercio electrónico y necesitan enrutamiento instantáneo a un embudo. Los nuevos leads pueden activar la asignación de propietarios, la creación de tareas y la colocación en etapas, por lo que el tiempo de respuesta se mantiene ajustado y ningún lead se escapa.

Преимущества

• Fuerte gestión de pipeline y actividades para la ejecución de ventas
• La automatización apoya un seguimiento y manejo de leads consistentes
• Escalable desde equipos pequeños sin la complejidad a nivel empresarial
• Informes claros para la salud del pipeline y el rendimiento de los representantes

Контрас

• La personalización profunda sigue siendo más limitada que en los CRMs empresariales
• La gobernanza avanzada y las configuraciones complejas de RevOps pueden sentirse restrictivas
• Algunas capacidades requieren niveles más altos a medida que crecen las necesidades

Цены

• Gratis: $0 (hasta 3 usuarios)
• Crecimiento: $9 por usuario/mes (facturado anualmente)
• Pro: $39 por usuario/mes (facturado anualmente)
• Empresarial: $59 por usuario/mes (facturado anualmente)

6. Cerrar

Квалификация

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen

Close es un CRM de ventas construido para la velocidad. Se enfoca en pipelines, llamadas, correos electrónicos y flujos de trabajo que ayudan a los representantes a hacer seguimiento más rápido, con menos pestañas y menos distracciones. Se adapta a los usuarios de Wix que manejan un alto volumen de leads entrantes y necesitan un CRM que mantenga el alcance y el seguimiento de acuerdos en el mismo lugar.

Para la adquisición basada en Wix, Close funciona mejor cuando los leads necesitan ser contactados rápidamente, calificados en una llamada y movidos a través de etapas con acciones siguientes claras. Las automatizaciones pueden crear leads a partir de envíos de Wix, luego activar secuencias y tareas para que el seguimiento se mantenga consistente.

Плюсы

• UX enfocado en la ejecución de ventas que mantiene a los representantes en movimiento rápido
• Fuertes flujos de trabajo de llamadas y correos electrónicos para equipos de alta velocidad
• Buena automatización para seguimientos e higiene del pipeline
• Gran ajuste para negocios de servicios con alta entrada

Контрас

• Menos “relación primero” que los CRMs centrados en el contacto
• Las características de la suite de marketing son limitadas en comparación con las plataformas todo en uno
• La profundidad de los informes puede sentirse más ligera para necesidades complejas de RevOps

Цены

• Startup: $99 por asiento/mes (facturado anualmente)
• Profesional: $299 por asiento/mes (facturado anualmente)
• Enterprise: $699 por asiento/mes (facturado anualmente)

7. Ágil

Квалификация

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen

Nimble es un CRM de relaciones para pequeños equipos que viven en bandejas de entrada y necesitan un lugar único para rastrear contactos, conversaciones y seguimientos. Enfatiza el contexto de contacto y el enriquecimiento social, por lo que cada registro lleva más que un nombre y un correo electrónico.

Para la adquisición basada en Wix, Nimble funciona bien cuando los leads llegan a través de formularios e interacciones en el sitio, luego requieren una calificación rápida, un seguimiento constante y un seguimiento ligero del pipeline sin la complejidad empresarial.

Плюсы

• Fuerte enriquecimiento de contactos y contexto para ventas impulsadas por relaciones
• Flujo de tareas y pipeline limpio para seguimientos diarios
• Modelo de precios simple, fácil de incorporar equipos pequeños
• Funciona bien para negocios de servicios y ventas consultivas

Контрас

• Los informes avanzados y la personalización profunda siguen siendo limitados en comparación con los CRMs empresariales
• Algunas funciones avanzadas dependen de complementos y flujos de trabajo fuera del plan básico
• No está diseñado para una gobernanza de RevOps multi equipo altamente compleja

Цены

• Nimble Business: $24.90 por asiento/mes (facturado anualmente)
• Nimble Business: $29.90 por asiento/mes (facturado mensualmente)
• Prueba gratuita: 14 días

7 Mejores CRMs para Usuarios de Wix: Resumen Rápido

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Заключение

Wix construye la tienda. Un CRM ejecuta el motor de ingresos detrás de ella. Cuando los leads llegan a través de formularios, reservas, chat o comercio electrónico, la diferencia entre el crecimiento y la fuga es simple: velocidad, estructura y disciplina de seguimiento.

folk es la opción más adecuada para los usuarios de Wix que desean datos limpios, seguimientos rápidos y un pipeline que se mantenga cerca de conversaciones reales, sin una administración pesada. HubSpot y Salesforce tienen sentido cuando se requiere un conjunto todo en uno o gobernanza empresarial. Pipedrive, Freshsales, Close y Nimble son opciones sólidas para equipos que priorizan la ejecución, la simplicidad o la venta basada en relaciones.

El siguiente paso no es cambiar de herramientas. Es construir un flujo confiable desde la captura de leads de Wix hasta un pipeline rastreado, con propiedad y siguientes acciones asignadas automáticamente.