Streak vs Clay: подробное сравнение CRM и альтернативы

Ищете новую CRM-систему? Streak и Clay — две известные CRM-платформы, которые привлекли внимание компаний, стремящихся оптимизировать взаимодействие с клиентами и процессы продаж. Каждая платформа предлагает уникальный набор функций, адаптированных к различным бизнес-потребностям: от бесшовной интеграции Streak с Gmail до фокуса Clay на обогащении контактов и автоматизации.

В этой статье мы рассмотрим и сравним основные функции, цены и преимущества Streak и Clay, предоставив вам информацию, необходимую для принятия обоснованного решения для вашей организации. Кроме того, мы представим Folk как привлекательную альтернативу, которую стоит рассмотреть.

Что такое Streak?

Streak — это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), который напрямую интегрируется с Gmail, позволяя пользователям управлять своим каналом продаж и взаимодействиями с клиентами прямо из почтового ящика. Разработанный для упрощения задач CRM, Streak предлагает такие функции, как отслеживание электронной почты, слияние писем, управление задачами и визуализация канала продаж, которые легко интегрируются в интерфейс Gmail.

Основные особенности Streak

• Отслеживание электронной почты: функция отслеживания электронной почты Streak позволяет пользователям видеть, когда и были ли открыты их письма, предоставляя базовую информацию о взаимодействии получателей.
• Фрагменты: Функция фрагментов позволяет пользователям создавать повторно используемые шаблоны для часто используемого содержимого электронных писем, что помогает оптимизировать коммуникацию.
• Отслеживание ссылок: функция отслеживания ссылок Streak контролирует, нажимают ли получатели на ссылки в электронных письмах, предоставляя данные о взаимодействии с конкретным контентом.
• Контакты: функция управления контактами Streak организует и отслеживает коммуникацию с отдельными контактами непосредственно в Gmail.
• Глубокая интеграция с Google Workspace: Streak интегрирован с Google Workspace, что позволяет пользователям управлять электронной почтой, задачами и конвейерами в интерфейсе Gmail.
  

Что такое глина?

Clay — это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанный, чтобы помочь пользователям организовывать и управлять контактной информацией и взаимодействиями, с акцентом на автоматизацию и обогащение контактов.

Основные особенности Clay

• Управление контактами: платформа позволяет пользователям организовывать и управлять контактами, объединяя информацию в одном месте. Пользователи могут добавлять настраиваемые поля, заметки и теги для классификации и отслеживания взаимодействия с каждым контактом, что упрощает управление отношениями с клиентами.
• Автоматизация: Clay CRM включает в себя инструменты автоматизации, которые обрабатывают повторяющиеся задачи, такие как обновление контактов и напоминания, помогая пользователям оптимизировать процессы коммуникации и рабочего процесса.
• Поиск и фильтрация: платформа предоставляет расширенные функции поиска и фильтрации, позволяя пользователям сегментировать базу данных контактов по различным критериям, таким как история взаимодействия, теги или настраиваемые поля.
• Обновления в режиме реального времени: платформа обеспечивает обновления записей о контактах и задачах в режиме реального времени, гарантируя, что пользователи всегда располагают самой свежей информацией о своих контактах и проектах.

Streak против Clay: сравнение функций

Давайте разберем ключевые особенности этих двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их функции автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управление контактами.

1. Управление процессом продаж

Функция управления трубопроводом Streak CRM глубоко интегрирована с Gmail, что позволяет пользователям отслеживать, организовывать и управлять процессами продаж прямо из своего почтового ящика. Система использует визуальный макет, похожий на электронную таблицу с функциями автоматизации. Clay CRM не предлагает специальной функции управления трубопроводом в рамках своей основной функциональности. Хотя пользователи могут организовывать контакты и задачи, платформе не хватает специальных инструментов для отслеживания сделок или потенциальных клиентов на разных этапах трубопровода продаж.

👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы управлять процессами вашей команды и никогда не пропускать последующие шаги.

2. Простота использования

Streak CRM предлагает удобный интерфейс непосредственно в Gmail, что делает его интуитивно понятным для пользователей, знакомых с экосистемой Google. Clay CRM также удобен в использовании и имеет интерфейс, похожий на адресную книгу.

3. Обогащение контактов

Функция обогащения контактов Streak CRM автоматически улучшает записи о контактах, извлекая соответствующую информацию из электронной переписки. Система может заполнять поля такими деталями, как логотипы компаний, фотографии профилей и ссылки на социальные сети. Функция обогащения контактов Clay CRM автоматически собирает дополнительные данные из таких источников, как социальные сети и общедоступные базы данных, для создания более полных профилей контактов.

4. Информационно-пропагандистская работа

Решение Streak CRM для работы с клиентами разработано на основе электронной почты непосредственно в Gmail, что позволяет пользователям отправлять персонализированные массовые письма, отслеживать открытия и ответы на письма, а также настраивать автоматические последующие действия. Clay CRM не имеет специальной функции для работы с клиентами, но поддерживает отслеживание взаимодействий и настройку задач для последующих действий.

5. Автоматизация

Streak CRM, интегрированная в Gmail, предлагает функции автоматизации для отслеживания электронной почты, последующих действий и обновлений конвейера, запуская действия на основе изменений в конвейере. Clay CRM автоматизирует такие задачи, как обновление контактов и напоминания о последующих действиях, с действиями, запускаемыми такими условиями, как временные задержки.

6. Интеграция

Streak CRM глубоко интегрирован с Google Workspace, включая Gmail, Google Drive и Google Calendar, и подключается к таким инструментам, как Zapier, для более широкого доступа к приложениям. Интеграционные возможности Clay CRM не указаны.

7. Искусственный интеллект

Streak CRM имеет ограниченные встроенные возможности интеграции с ИИ, но может подключаться к сторонним инструментам ИИ для расширения функциональности, например, для автоматизации электронной почты и обогащения данных. Clay CRM в настоящее время не предлагает специальной интеграции с ИИ.

Сравнение цен и тарифных планов

Давайте подробнее рассмотрим цены и тарифные планы Streak и Clay.

Цена серии

Streak предлагает как месячный, так и годовой план подписки. Ниже приведен обзор их годового плана.

• Плюсы: от 49 долларов США за пользователя в месяц.
• Pro +: от 69 долларов США за пользователя в месяц.
• Enterprise: от 129 долларов США за пользователя в месяц.

Цены на глину

Clay предлагает бесплатный тариф для личного использования, включающий до 1000 контактов. После этого доступны следующие премиум-тарифы с годовой подпиской.

• Pro: 10 долларов США за пользователя в месяц.
• Команда: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Предприятие: Не разглашается.

Представляем folk CRM: лучшую альтернативу Streak и Clay

Ищете доступную альтернативу? Мы рекомендуем folk — лучшее CRM-решение для отделов продаж из 20–50 человек, которым нужна комплексная настраиваемая платформа. folk сочетает в себе преимущества Clay по обогащению контактов и возможности Streak по управлению трубопроводом, что делает его идеальным решением для средних отделов продаж, которым нужна специализированная CRM без ограничений решений на основе почтового ящика.

Основные характеристики

• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели инструментов, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их в цикле продаж и управлении конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты в один клик: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности писем: отправляйте последовательности писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает в себя интеграцию с ИИ, позволяющую персонализировать письма в большом масштабе.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любом месте. А также назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно связаться с человеком.

Цены и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или годовые планы подписки. Годовой план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Индивидуальный тариф: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Стрик против Клея: каков вердикт?

Между Streak и Clay очевидно, что каждая CRM-система предлагает свои уникальные преимущества. Streak отличается бесшовной интеграцией с Gmail и управлением трубопроводом, что делает ее идеальной для пользователей, которые постоянно работают со своим почтовым ящиком. Clay, с другой стороны, выделяется своими функциями автоматизации и обогащения контактов, что идеально подходит для тех, кто ищет более ориентированный на данные подход. Однако для растущих команд продаж из 20-50 человек, которым требуется комплексное управление процессом продаж в сочетании с обогащением контактов и автоматизацией электронной почты, folk CRM предоставляет лучшую альтернативу этим традиционным CRM-решениям, сочетая простоту использования с настройками, специально разработанными для средних команд продаж.

👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы централизовать обогащение контактов и автоматизировать последующие действия при переходе с Streak или Clay.

Часто задаваемые вопросы

Безопасен ли Streak CRM для Gmail?

Streak использует Google OAuth и получает доступ только к разрешенным областям. Безопасность зависит от вашей учетной записи Google. Перед установкой проверьте разрешения, включите двухфакторную аутентификацию и проверьте требования к соответствию.

Есть ли у Клэя канал продаж?

Нет. Clay не имеет этапной системы продаж. Он ориентирован на управление контактами, обогащение и базовую автоматизацию, а не на отслеживание сделок на разных этапах или канбан-доску.

Может ли Streak отправлять последовательности писем и отслеживать их открытие?

Да. Streak поддерживает слияние писем и многоэтапные последовательности в Gmail, с отслеживанием открытий и переходов по ссылкам, а также автоматизированными напоминаниями о последующих действиях.

Что может быть хорошей альтернативой Streak и Clay?

folk CRM предлагает настраиваемые конвейеры, обогащение контактов и последовательности электронных писем с автоматизацией. Годовые тарифные планы начинаются от 20 долларов США за пользователя в месяц. Узнайте больше на сайте folk.