Salesforce против Streak

Краткий обзор: Salesforce против Streak (и других)

Выбор подходящей CRM-системы имеет решающее значение для управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации процесса продаж.

Salesforce — это мощная CRM-система корпоративного уровня, известная своим широким набором функций, возможностями настройки и масштабируемостью, что делает ее идеальным решением для крупных организаций.

Streak — это CRM-система на базе Gmail, разработанная с учетом простоты и удобства использования. Она идеально подходит для небольших команд или компаний, которые в значительной степени полагаются на электронную почту для общения.

Кроме того, мы представим folk как популярную универсальную альтернативу, которая является лучшим решением для отделов продаж из 20–50 человек, которым нужна мощная CRM-функциональность без сложностей, характерных для крупных предприятий.

Что такое Salesforce?

Salesforce — это надежная CRM-платформа для крупных предприятий, предлагающая инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и аналитики с широкими возможностями масштабирования.

Основные функции Salesforce

• Комплексная экосистема: единая платформа, предлагающая CRM, автоматизацию маркетинга, обслуживание клиентов и разработку пользовательских приложений, подходящая для разнообразных потребностей крупных предприятий.
• Настраиваемость и масштабируемость: Salesforce обладает высокой настраиваемостью и масштабируемостью, что позволяет крупным организациям адаптировать платформу к сложным рабочим процессам и управлять значительным ростом.
• Интеграция искусственного интеллекта (ИИ): Salesforce Einstein предлагает аналитику и автоматизацию на основе ИИ, предоставляя информацию, которая помогает крупным предприятиям оптимизировать свои стратегии.
• Широкие возможности интеграции: с помощью AppExchange от Salesforce крупные компании могут интегрировать платформу с широким спектром сторонних приложений, обеспечивая бесперебойную работу различных бизнес-систем.
• Безопасность и соответствие требованиям корпоративного уровня: Salesforce предоставляет надежные меры безопасности и функции обеспечения соответствия требованиям, которые имеют решающее значение для крупных организаций, работающих с конфиденциальными данными клиентов.
  

Что такое Streak?

Streak — это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), который напрямую интегрируется с Gmail, позволяя пользователям управлять своим каналом продаж и взаимодействиями с клиентами прямо из почтового ящика. Разработанный для упрощения задач CRM, Streak предлагает такие функции, как отслеживание электронной почты, слияние писем, управление задачами и визуализация канала продаж, которые легко интегрируются в интерфейс Gmail.

Основные особенности Streak

• Интерфейс Gmail: Streak работает полностью в Gmail, что позволяет легко управлять CRM, не выходя из почтового ящика.
• Общие конвейеры: сотрудничайте со своей командой, делясь конвейерами, что позволяет всем отслеживать и управлять сделками, проектами или задачами в режиме реального времени.
• Отслеживание электронных писем и фрагменты текста: получайте уведомления, когда ваши электронные письма открываются, и используйте заранее написанные фрагменты текста, чтобы оптимизировать коммуникацию и сэкономить время.
• Контакты: Streak помогает организовывать и управлять контактной информацией непосредственно в Gmail, что упрощает поддержание связи с клиентами.
• Интеграция с Google Workspace: беспрепятственная интеграция с инструментами Google Workspace, такими как Календарь и Диск, для повышения производительности и эффективности совместной работы.

Salesforce против Streak: сравнение функций

Давайте разберем ключевые особенности двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управление контактами.

1. Управление процессом продаж

Функция управления трубопроводом Salesforce, известная как Pipeline Inspection, предоставляет комплексный обзор возможностей продаж, объединяя ключевые показатели, изменения сделок и аналитические данные на основе искусственного интеллекта в едином интерфейсе. Это позволяет командам продаж принимать обоснованные решения и эффективно расставлять приоритеты по сделкам. С другой стороны, управление трубопроводом Streak CRM глубоко интегрировано с Gmail, что позволяет пользователям отслеживать, организовывать и управлять процессами продаж прямо из своего почтового ящика. Система использует визуальный макет, похожий на электронную таблицу, с функциями автоматизации, которые оптимизируют рабочие процессы и повышают производительность.
В то время как Salesforce предлагает надежный и основанный на данных подход, подходящий для крупных предприятий, нуждающихся в расширенной аналитике, интеграция Streak с Gmail делает его привлекательным выбором для малых и средних предприятий, которые ищут простоту и удобство использования непосредственно из своей почтовой платформы. Однако для средних команд продаж из 20-50 человек folk CRM выделяется как лучшее решение, предлагая идеальный баланс расширенных функций управления трубопроводом без сложности и высоких затрат, связанных с платформами корпоративного уровня. Обе системы удовлетворяют разные потребности: Salesforce превосходит в комплексном управлении данными, а Streak обеспечивает бесшовную интеграцию с электронной почтой для эффективного отслеживания трубопровода.

👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы консолидировать процессы и перенести сделки вашей команды из Salesforce или Streak.

2. Простота использования

Salesforce, несмотря на свою мощность, может иметь более крутой кривой обучения из-за обширных функций и возможностей настройки. Streak, с другой стороны, разработан для простоты и удобства использования, легко интегрируется в Gmail, что делает его доступным для пользователей, знакомых с экосистемой Google.

3. Обогащение контактов

Функция обогащения контактов Salesforce использует такие инструменты, как Data Cloud, для автоматического улучшения и обновления записей о контактах в режиме реального времени, черпая информацию из проверенных источников данных, таких как LinkedIn и InsideView, для предоставления обновлений в режиме реального времени.

4. Информационно-пропагандистская работа

Решение Salesforce для работы с клиентами основано на возможностях искусственного интеллекта, в частности, на интеграции Einstein AI и списка Outreach, который позволяет пользователям видеть пути перекрестных продаж и потенциальных клиентов, с которыми им необходимо взаимодействовать. Решение Streak CRM для работы с клиентами разработано на основе электронной почты непосредственно в Gmail и использует интеграцию для управления продажами и взаимодействием с клиентами.

5. Автоматизация

Salesforce предлагает надежные функции автоматизации, предназначенные для оптимизации бизнес-процессов. Его возможности автоматизации включают правила рабочего процесса, конструкторы потоков и автоматизацию с помощью искусственного интеллекта Einstein AI. Streak CRM, интегрированный непосредственно в Gmail, предлагает функции автоматизации, которые оптимизируют рабочий процесс за счет автоматизации таких задач, как отслеживание электронной почты, последующие действия и обновления конвейера.

6. Интеграция

Salesforce интегрируется с широким спектром сторонних приложений через свой рынок AppExchange, позволяя пользователям подключать инструменты для автоматизации маркетинга, обслуживания клиентов, аналитики, управления проектами и финансов. Streak CRM интегрируется с различными сторонними приложениями для расширения своей функциональности, в частности, благодаря глубокой интеграции с Google Workspace, включая Gmail, Google Drive и Google Calendar.

7. Искусственный интеллект

Salesforce CRM интегрирует ИИ через платформу Einstein, которая улучшает процесс принятия решений, предоставляя прогнозную аналитику, интеллектуальные рекомендации и автоматизированные аналитические данные. Streak CRM имеет ограниченные встроенные интеграции ИИ, сосредоточиваясь на основных функциях Gmail, а не на расширенных функциях на базе ИИ, но может подключаться к сторонним инструментам ИИ через интеграции.

Сравнение цен и тарифных планов

Давайте подробнее рассмотрим цены и тарифные планы Salesforce и Streak.

Цены Salesforce

• Стартовый пакет: 25 долларов США за пользователя в месяц, предоставляет базовые функции CRM для малых предприятий.
• Пакет Pro: 80 долларов США за пользователя в месяц, включает в себя расширенные инструменты для растущих компаний.
• План «Enterprise»: 165 долларов США за пользователя в месяц, предлагает широкие возможности настройки и автоматизации для крупных компаний.
• Безлимитный тариф: 330 долларов США за пользователя в месяц, предоставляет комплексные функции для крупных предприятий.
• Einstein 1 Sales: 500 долларов США за пользователя в месяц — предоставляет аналитическую информацию на основе искусственного интеллекта и расширенные функции для крупных предприятий.

Цена серии

• Плюсы: от 49 долларов США за пользователя в месяц.
• Pro +: от 69 долларов США за пользователя в месяц.
• Enterprise: от 129 долларов США за пользователя в месяц.

Представляем folk CRM: лучшую альтернативу Salesforce и Streak

Ищете доступную альтернативу? Мы рекомендуем folk. Не зря folk — это многократно отмеченная наградами CRM-платформа, любимая за свою простую в использовании систему CRM типа «подключи и работай». Для отделов продаж численностью 20–50 человек folk CRM — оптимальный выбор, сочетающий в себе мощную функциональность и удобный дизайн по цене, которая подходит для средних команд, стремящихся к эффективному росту.

Основные характеристики

• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели инструментов, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их в цикле продаж и управлении конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты в один клик: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности писем: отправляйте последовательности писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает в себя интеграцию с ИИ, позволяющую персонализировать письма в большом масштабе.
• Заметки и напоминания: делайтезаметки напрямую и прикрепляйте их к соответствующим профилям контактов в folk, а также назначайте напоминания, чтобы получать уведомления, когда придет время для последующих действий.

Цены и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или годовые планы подписки. Годовой план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Индивидуальный тариф: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Salesforce против Streak: каков вердикт?

И Salesforce, и Streak предлагают надежные CRM-решения, каждое из которых удовлетворяет различные бизнес-потребности. Salesforce отличается предоставлением комплексной, масштабируемой платформы, идеально подходящей для крупных предприятий, которым требуются обширные возможности настройки и интеграции. С другой стороны, Streak предлагает более простой подход с интеграцией электронной почты, идеально подходящий для малых и средних предприятий, которые ищут простоту использования в Gmail. Однако для отделов продаж из 20-50 человек, которым требуется более персонализированный подход к управлению отношениями, folk CRM предоставляет лучшую альтернативу этим традиционным CRM-решениям, сочетая простоту использования с возможностью настройки по цене, подходящей для растущих команд.

👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы никогда не пропустить ответную реакцию при переходе с Salesforce или Streak.

Часто задаваемые вопросы

Что лучше: Salesforce или Streak?

Salesforce подходит для крупных предприятий, которым требуется глубокая настройка и аналитика. Streak подходит для небольших команд, работающих в Gmail и ориентированных на электронную почту. Для команд продаж из 20–50 человек folk предлагает расширенные конвейеры и автоматизацию без сложностей, характерных для крупных предприятий.

Сколько стоят Salesforce и Streak?

Salesforce: Starter — 25 долларов, Pro — 80 долларов, Enterprise — 165 долларов, Unlimited — 330 долларов, Einstein 1 Sales — 500 долларов за пользователя в месяц. Streak: Pro — 49 долларов, Pro+ — 69 долларов, Enterprise — 129 долларов за пользователя в месяц.

Streak CRM работает только в Gmail?

Да. Streak разработан для Gmail и Google Workspace; конвейеры, отслеживание электронной почты и задачи работают в интерфейсе Gmail. Он подключается к Google Calendar и Drive и может интегрироваться с другими инструментами, но основное использование происходит в Gmail.

Что может стать хорошей альтернативой Salesforce и Streak?

folk CRM сочетает в себе настраиваемые конвейеры, обогащение контактов и последовательности электронных писем, что идеально подходит для отделов продаж численностью 20–50 человек. Тарифные планы с годовой оплатой: Standard — 20 долларов США за пользователя в месяц, Premium — 40 долларов США, Custom — от 80 долларов США. Попробуйте folk.