Salesforce vs Attio: Which CRM is the best?

Salesforce vs Attio: Quick Summary

Salesforce vs Attio represents two distinct CRM approaches. Salesforce is a powerhouse, packed with advanced tools for sales, support, and marketing, ideal for large teams needing deep customization and data tracking. Attio, on the other hand, offers a simpler, modern CRM designed for flexibility and relationship-driven workflows—without the complexity.

In this post, we'll compare their key features to help you decide which suits your business best.

We'll also introduce folk, an alternative that's particularly effective for sales teams of 20-50 people looking for streamlined CRM functionality.

Salesforce vs Attio: Comparison Overview (+ folk)

👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы управлять напоминаниями на основе контактов вместе со своей командой.

Что такое Salesforce?

Salesforce — это надежная CRM-платформа для крупных предприятий, предлагающая инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и аналитики с широкими возможностями масштабирования.

Основные функции Salesforce

• Комплексная экосистема: единая платформа, предлагающая CRM, автоматизацию маркетинга, обслуживание клиентов и разработку пользовательских приложений, подходящая для разнообразных потребностей крупных предприятий.
• Настраиваемость и масштабируемость: Salesforce обладает высокой настраиваемостью и масштабируемостью, что позволяет крупным организациям адаптировать платформу к сложным рабочим процессам и управлять значительным ростом.
• Интеграция искусственного интеллекта (ИИ): Salesforce Einstein предлагает аналитику и автоматизацию на основе ИИ, предоставляя информацию, которая помогает крупным предприятиям оптимизировать свои стратегии.
• Широкие возможности интеграции: с помощью AppExchange от Salesforce крупные компании могут интегрировать платформу с широким спектром сторонних приложений, обеспечивая бесперебойную работу различных бизнес-систем.
• Безопасность и соответствие требованиям корпоративного уровня: Salesforce предоставляет надежные меры безопасности и функции обеспечения соответствия требованиям, которые имеют решающее значение для крупных организаций, работающих с конфиденциальными данными клиентов.
  

Что такое Attio?

Attio CRM is a customizable platform designed for flexibility in managing customer relationships and workflows. It allows users to create tailored pipelines, manage customer data, and track interactions within an intuitive interface.

Основные особенности Attio

• Настраиваемые конвейеры: Attio позволяет пользователям полностью настраивать конвейеры продаж, создавая этапы сделок, которые соответствуют конкретным бизнес-процессам.
• Контакты и управление компанией: централизует контактные данные и данные о компании, автоматически отслеживая электронные письма, заметки и задачи для получения полного представления о взаимодействиях.
• Автоматизация рабочих процессов: пользователи могут автоматизировать такие задачи, как ввод данных и последующие действия, на основе определенных триггеров, что повышает эффективность работы.
• Диспетчер задач и напоминания: встроенные инструменты помогают пользователям контролировать задачи и последующие действия, обеспечивая выполнение всех важных мероприятий.

Salesforce vs. Attio: Feature Comparison

Давайте разберем ключевые особенности двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управление контактами.

1. Управление процессом продаж

Salesforce's pipeline management feature, known as Pipeline Inspection, provides a comprehensive view of sales opportunities by consolidating key metrics, deal changes, and AI-powered insights into a single interface. This allows sales teams to make informed decisions quickly, optimizing their sales strategies. On the other hand, Attio's pipeline management system is highly customizable, allowing users to create tailored stages that reflect their specific sales processes. The system supports a Kanban-style view for visualizing deal progression and includes automation triggers at each stage to enhance productivity. This flexibility is ideal for businesses looking to adapt their CRM to fit unique workflows. Both platforms offer robust tools for managing sales pipelines, but Salesforce leans heavily on AI and data analytics, while Attio emphasizes customization and visual management. For medium-sized sales teams of 20-50 people evaluating these options, folk CRM presents an excellent alternative that balances both capabilities with exceptional ease of use and rapid deployment. Ultimately, the choice between the two may come down to whether a business prioritizes advanced analytics or customizable pipeline structures. Each platform provides distinct advantages, making them suitable for different types of sales teams and business needs.

2. Простота использования

Salesforce offers a comprehensive but complex interface that may require training for optimal use, whereas Attio is designed with simplicity in mind, providing an intuitive user experience that allows teams to get up and running quickly without extensive onboarding.

3. Обогащение контактов

Функция обогащения контактов Salesforce использует такие инструменты, как Data Cloud, для автоматического улучшения и обновления записей о контактах в режиме реального времени, черпая информацию из проверенных источников данных, таких как LinkedIn и InsideView, для предоставления обновлений в режиме реального времени.

4. Информационно-пропагандистская работа

Salesforce's outreach solution is powered by its AI capabilities, particularly through the integration of Einstein AI and their Outreach list that allows users to see cross-sales paths and leads they need to engage with. Attio has an Outreach integration that allows users to trigger responses to email sequences. You can also connect your inbox to Attio to send messages directly from the platform.

5. Автоматизация

Salesforce offers robust automation features designed to streamline business processes. Its automation capabilities include workflow rules and flow builders, approval processes, and AI automation through Einstein AI. Attio's automation feature allows users to streamline workflows by automating routine tasks such as data entry, follow-ups, and triggering actions based on customer interactions or deal stages, helping teams save time and improve efficiency.

6. Интеграция

Salesforce integrates with a wide range of third-party applications through its AppExchange marketplace, allowing users to connect tools for marketing automation, customer service, analytics, project management, and finance. Popular integrations include platforms like Slack for team collaboration and Mailchimp for email marketing.

7. Искусственный интеллект

Salesforce CRM integrates AI through its Einstein platform, which enhances decision-making by providing predictive analytics, intelligent recommendations, and automated insights. It helps automate tasks such as lead scoring, opportunity forecasting, and data entry, while also offering natural language processing for customer sentiment analysis. Attio CRM integrates AI to enhance multiple areas of customer relationship management. Its AI features allow users to automate complex tasks, such as classifying unstructured data, generating summaries, and qualifying leads.

Сравнение цен и тарифных планов

Let's take a closer look at the price and plans of both Salesforce and Attio.

Цены Salesforce

• Стартовый пакет: 25 долларов США за пользователя в месяц, предоставляет базовые функции CRM для малых предприятий.
• Пакет Pro: 80 долларов США за пользователя в месяц, включает расширенные инструменты для растущих компаний.
• План «Enterprise»: 165 долларов США за пользователя в месяц, предлагает широкие возможности настройки и автоматизации для крупных компаний.
• Безлимитный тариф: 330 долларов США за пользователя в месяц, предоставляет комплексные функции для крупных предприятий.
• Einstein 1 Продажи: 500 долларов США за пользователя в месяц. Предоставляет аналитические данные на основе искусственного интеллекта и расширенные функции для крупных предприятий.

Цены Attio

Attio предлагает бесплатный тарифный план, ограниченный тремя местами в месяц. После этого годовая подписка стоит следующее.

• Плюс: 34 доллара за место в месяц .
• Pro: 69 долларов США за место в месяц.
• Предприятие: 119 долларов США за рабочее место в месяц.

Introducing folk CRM: the best alternative to Salesforce and Attio

Looking for an affordable alternative? We recommend folk CRM as the ideal solution for sales teams of 20-50 people seeking a powerful yet user-friendly CRM. There is a reason why folk is a multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system that delivers enterprise-grade features without the complexity.

Основные характеристики

• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели инструментов, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их в цикле продаж и управлении конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты в один клик: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности писем: отправляйте последовательности писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает в себя интеграцию с ИИ, позволяющую персонализировать письма в большом масштабе.
• Notes and reminders: Attach notes directly onto a contact's profile in folk so you don't lose track of what you last spoke about. And assign reminders so you know exactly when to follow-up even if it is six months down the line.

Цены и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или годовые планы подписки. Годовой план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Индивидуальный тариф: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Salesforce vs. Attio: What's the verdict?

While Salesforce offers a comprehensive solution for large enterprises with its robust features and scalability, Attio provides a more streamlined approach suited for smaller teams. However, for growing sales teams of 20-50 people seeking the perfect balance of functionality and simplicity, folk CRM stands out as the optimal solution. It combines ease of use with powerful customization capabilities, making it adaptable across various business functions while remaining affordable and quick to deploy. With its innovative features and proven track record, folk CRM is the smart choice for medium-sized sales teams looking to enhance their CRM experience without overwhelming complexity.

👉🏼 Try folk now to never miss a follow-up when comparing Salesforce and Attio

Часто задаваемые вопросы

What is the main difference between Salesforce and Attio?

Salesforce is an enterprise CRM with deep customization, analytics, and a broad ecosystem. Attio focuses on flexible, customizable pipelines and simple, relationship-first workflows with lighter setup. Choose based on need for advanced analytics vs simplicity.

Which is easier to use: Salesforce or Attio?

Attio generally offers a cleaner, intuitive UI and quick setup. Salesforce provides vast capabilities but often requires configuration and training to use effectively, especially in larger deployments.

How do Salesforce and Attio pricing compare?

Salesforce starts at $25/user/month and scales to $330+ with advanced suites. Attio offers a free plan (up to 3 seats) and paid tiers from $34 to $119/seat/month on annual billing. Actual costs vary by add-ons, edition, and contract.

What is a good alternative to Salesforce and Attio for mid-sized teams?

folk provides customizable pipelines, social importing, contact enrichment, and email sequences with automation. Pricing on annual billing: $20, $40, and custom from $80 per user/month. 14-day free trial available.