Salesforce vs ActiveCampaign

Salesforce vs. ActiveCampaign: Overview

For busy teams that need to optimize their time, choosing the right Customer Relationship Management (CRM) platform is crucial.

Salesforce and ActiveCampaign are two prominent CRM solutions, each offering distinct features tailored to different business needs. Salesforce is renowned for its comprehensive tools and scalability, ideal for large enterprises, while ActiveCampaign focuses on marketing automation and customer engagement, appealing to small and medium-sized businesses.

This article compares their key features, pricing, and benefits to help you make an informed decision for your organization. Additionally, we'll introduce folk. A popular alternative that has proven particularly effective for sales teams of 20-50 people seeking streamlined CRM solutions.

Что такое Salesforce?

Salesforce — это надежная CRM-платформа для крупных предприятий, предлагающая инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и аналитики с широкими возможностями масштабирования.

Основные функции Salesforce

• Комплексная экосистема: единая платформа, предлагающая CRM, автоматизацию маркетинга, обслуживание клиентов и разработку пользовательских приложений, подходящая для разнообразных потребностей крупных предприятий.
• Настраиваемость и масштабируемость: Salesforce обладает высокой настраиваемостью и масштабируемостью, что позволяет крупным организациям адаптировать платформу к сложным рабочим процессам и управлять значительным ростом.
• Интеграция искусственного интеллекта (ИИ): Salesforce Einstein предлагает аналитику и автоматизацию на основе ИИ, предоставляя информацию, которая помогает крупным предприятиям оптимизировать свои стратегии.
• Широкие возможности интеграции: с помощью AppExchange от Salesforce крупные компании могут интегрировать платформу с широким спектром сторонних приложений, обеспечивая бесперебойную работу различных бизнес-систем.
• Безопасность и соответствие требованиям корпоративного уровня: Salesforce предоставляет надежные меры безопасности и функции обеспечения соответствия требованиям, которые имеют решающее значение для крупных организаций, работающих с конфиденциальными данными клиентов.
  

Что такое ActiveCampaign?

Active Campaign — это платформа для автоматизации маркетинга, разработанная для того, чтобы помочь компаниям любого размера управлять взаимодействием с клиентами и стимулировать рост за счет персонализированной и автоматизированной коммуникации.

Основные функции ActiveCampaign

• Электронный маркетинг: создавайте персонализированные кампании по электронной почте с помощью шаблонов с функцией перетаскивания, расширенной сегментации и автоматических последовательностей, чтобы эффективно привлекать внимание вашей аудитории.
• Автоматизация маркетинга: автоматизируйте рабочие процессы для электронной почты, SMS и сообщений на сайте на основе поведения пользователей и настраиваемых триггеров, повышая вовлеченность и удержание клиентов.
• Автоматизация продаж: интегрирует CRM с инструментами автоматизации для оптимизации процесса продаж, отслеживания потенциальных клиентов, управления сделками и автоматизации последующих действий.
• CRM feature: Sales focused CRM to track and manage processes using automation.

Salesforce vs. ActiveCampaign: Feature Comparison

Давайте разберем ключевые особенности двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управление контактами.

1. Управление процессом продаж

Salesforce's pipeline management feature, known as Pipeline Inspection, provides a comprehensive view of sales opportunities by consolidating key metrics, deal changes, and AI-powered insights into a single interface. ActiveCampaign's sales pipeline management feature is integrated with its CRM, enabling businesses to streamline their sales processes. It allows users to visually manage deals through customizable pipelines, automate tasks like follow-ups, and track every stage of the sales journey.

2. Простота использования

Salesforce can be complex due to its extensive features, requiring more training and customization. ActiveCampaign is user-friendly, with an intuitive interface that allows users to quickly navigate and implement marketing strategies without extensive training.

3. Обогащение контактов

Salesforce's contact enrichment feature leverages tools such as the Data Cloud to automatically enhance and update contact records in real time, drawing from verified data sources like LinkedIn and InsideView to provide real-time updates. ActiveCampaign does not appear to have a contact enrichment feature.

4. Информационно-пропагандистская работа

Salesforce's outreach solution is powered by its AI capabilities, particularly through the integration of Einstein AI and their Outreach list that allows users to see cross-sales paths and leads they need to engage with. ActiveCampaign's outreach capabilities are functional, offering email, SMS, and some social media tools for multi-channel communication. It allows businesses to segment their audiences and send personalized messages, while automations help manage follow-ups across different channels. However, the SMS functionality is quite basic.

5. Автоматизация

Salesforce offers robust automation features designed to streamline business processes. Its automation capabilities include workflow rules and flow builders, approval processes, and AI automation through Einstein AI. ActiveCampaign's automation features allow users to create workflows that automate tasks like sending emails, updating contact records, and triggering follow-up actions based on predefined conditions. These workflows can be set up using a visual drag-and-drop builder, and they support a range of triggers, such as contact behavior, form submissions, or sales pipeline changes.

6. Интеграция

Salesforce integrates with a wide range of third-party applications through its AppExchange marketplace, allowing users to connect tools for marketing automation, customer service, analytics, project management, and finance. Popular integrations include platforms like Slack for team collaboration and Mailchimp for email marketing. ActiveCampaign offers a wide range of integrations with over 900 third-party applications, allowing users to connect the platform with tools like Shopify, WordPress, Salesforce, and Google Analytics.

7. Искусственный интеллект

Salesforce CRM integrates AI through its Einstein platform, which enhances decision-making by providing predictive analytics, intelligent recommendations, and automated insights. It helps automate tasks such as lead scoring, opportunity forecasting, and data entry, while also offering natural language processing for customer sentiment analysis. ActiveCampaign integrates AI features to enhance various aspects of its platform, such as email marketing and automation. The AI-powered tools include predictive sending, which analyzes contact behavior to suggest the best time to send emails, and predictive content, which helps in optimizing subject lines and messaging.

Сравнение цен и тарифных планов

Let's take a closer look at the price and plans of both Salesforce and ActiveCampaign.

Цены Salesforce

Salesforce's sales cloud pricing plans are as follows.

• Стартовый пакет: 25 долларов США за пользователя в месяц, предоставляет базовые функции CRM для малых предприятий.
• Пакет Pro: 80 долларов США за пользователя в месяц, включает в себя расширенные инструменты для растущих компаний.
• План «Enterprise»: 165 долларов США за пользователя в месяц, предлагает широкие возможности настройки и автоматизации для крупных компаний.
• Безлимитный тариф: 330 долларов США за пользователя в месяц, предоставляет комплексные функции для крупных предприятий.
• Einstein 1 Sales: 500 долларов США за пользователя в месяц — предоставляет аналитическую информацию на основе искусственного интеллекта и расширенные функции для крупных предприятий.

Цены ActiveCampaign

Цены на услуги ActiveCampaign зависят от количества ваших контактов. Ниже приведены цены на пакет услуг для 1000 контактов.

• Стартовый пакет: от 15 долларов в месяц.
• Плюс: от 49 долларов в месяц.
• Плюсы: от 79 долларов в месяц.
• Enterprise: от 145 долларов в месяц.

Introducing folk CRM: the best alternative to Salesforce and ActiveCampaign

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. There is a reason why folk CRM has become the preferred choice for sales teams of 20-50 people who need a powerful yet intuitive CRM solution that doesn't require extensive training or complex customization like larger enterprise platforms.

👉🏼 Try folk now to migrate contacts from Salesforce or ActiveCampaign and keep your deals organized

Основные характеристики

• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели инструментов, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их в цикле продаж и управлении конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты в один клик: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности писем: отправляйте последовательности писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает в себя интеграцию с ИИ, позволяющую персонализировать письма в большом масштабе.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любом месте. А также назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно связаться с человеком.

Цены и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или годовые планы подписки. Годовой план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Индивидуальный тариф: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Salesforce vs. ActiveCampaign: What's the verdict?

Between Salesforce and ActiveCampaign, it's clear that each has its strengths: Salesforce excels in scalability and customization for large enterprises, while ActiveCampaign offers robust marketing automation for small to mid-sized businesses. However, for mid-sized sales teams of 20-50 people seeking the perfect balance of functionality and simplicity, folk CRM emerges as the clear winner. It delivers enterprise-grade features without the complexity and cost overhead, making it ideal for growing sales organizations that need powerful relationship management tools without the steep learning curve.

👉🏼 Try folk now to automate follow-ups so your team never misses a reply when switching from Salesforce or ActiveCampaign

Часто задаваемые вопросы

Salesforce vs ActiveCampaign: what is the main difference?

Salesforce is an enterprise-grade CRM with deep customization, AI, and a vast app ecosystem. ActiveCampaign is automation-first with a lightweight CRM for SMBs. Choose Salesforce for complex, scalable workflows; ActiveCampaign for email-led automation.

ActiveCampaign — это CRM или просто система автоматизации маркетинга?

ActiveCampaign includes a built-in sales CRM, but its strength is marketing automation (email, SMS, site messaging). It suits teams needing simple deal tracking plus powerful campaigns rather than complex, highly customizable CRM workflows.

Does ActiveCampaign integrate with Salesforce?

Yes. ActiveCampaign offers a Salesforce integration to sync contacts, leads, deals, and activities. It can trigger automations from Salesforce updates and pass engagement data back. Enable it in ActiveCampaign Integrations and connect your Salesforce org.

What is a good alternative to Salesforce and ActiveCampaign?

folk CRM is a simple, customizable alternative with pipelines, enrichment, and email sequences. Annual pricing: Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. Try a 14-day free trial at folk.