Pipedrive против Clay CRM

Обзор

Выбор подходящей CRM-платформы имеет решающее значение для любого бизнеса, стремящегося улучшить отношения с клиентами и увеличить продажи. Pipedrive и Clay — два популярных варианта, каждый из которых предлагает уникальные функции, адаптированные к различным потребностям бизнеса. Pipedrive известен своими инструментами, ориентированными на продажи, а Clay делает акцент на управлении контактами и автоматизации.

В этом блоге мы проведем подробное сравнение их ключевых функций, цен и преимуществ, чтобы помочь вам определить, какая CRM лучше всего соответствует целям вашей организации.

Мы также представим Folk — популярную альтернативу, которую стоит рассмотреть, особенно для отделов продаж из 20–50 человек, стремящихся оптимизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами.

Что такое Pipedrive?

Pipedrive — это веб-CRM для малых предприятий, предлагающая управление лидами, автоматизацию, интеграцию с электронной почтой и настраиваемые конвейеры для оптимизации продаж.

Основные функции Pipedrive

• Управление лидами и сделками: централизованные инструменты для управления данными о клиентах, взаимодействиями и каналами продаж, помогающие командам быстро реагировать на возникающие возможности.
• Автоматизация продаж: автоматизация рабочих процессов для выполнения повторяющихся задач, таких как маршрутизация лидов, последующие действия и последовательности электронных писем, что позволяет командам продаж сосредоточиться на заключении сделок.
• Интеграция с электронной почтой: полная синхронизация электронной почты, шаблоны и функции отслеживания, позволяющие пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Расширенные возможности отчетности и аналитики: аналитика данных в режиме реального времени и настраиваемые инструменты отчетности для отслеживания показателей продаж, прогнозирования выручки и получения полезной информации.
• Настройка и безопасность: возможности настройки конвейеров, полей и прав пользователей, а также надежные меры безопасности для защиты данных.
  

Что такое глина?

Clay — это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанный, чтобы помочь пользователям организовывать и управлять контактной информацией и взаимодействиями, с акцентом на автоматизацию и обогащение контактов.

Основные особенности Clay

• Управление контактами: платформа позволяет пользователям организовывать и управлять контактами, объединяя информацию в одном месте. Пользователи могут добавлять настраиваемые поля, заметки и теги для классификации и отслеживания взаимодействия с каждым контактом, что упрощает управление отношениями с клиентами.
• Автоматизация: Clay CRM включает в себя инструменты автоматизации, которые обрабатывают повторяющиеся задачи, такие как обновление контактов и напоминания, помогая пользователям оптимизировать процессы коммуникации и рабочего процесса.
• Поиск и фильтрация: платформа предоставляет расширенные функции поиска и фильтрации, позволяя пользователям сегментировать базу данных контактов по различным критериям, таким как история взаимодействия, теги или настраиваемые поля.
• Обновления в режиме реального времени: платформа обеспечивает обновления записей о контактах и задачах в режиме реального времени, гарантируя, что пользователи всегда располагают самой свежей информацией о своих контактах и проектах.

Pipedrive vs. Clay: сравнение функций

Давайте разберем ключевые особенности двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управление контактами.

1. Управление процессом продаж

Pipedrive выделяется благодаря удобной в использовании доске Kanban, которая тесно связана с традиционным процессом управления продажами. Этот интуитивно понятный интерфейс позволяет пользователям визуализировать и отслеживать сделки по мере их прохождения через различные этапы, обеспечивая четкое и организованное представление воронки продаж.
Clay CRM не предлагает специальной функции управления продажами в рамках своей основной функциональности. Хотя пользователи могут организовывать контакты и задачи, платформе не хватает специальных инструментов для отслеживания сделок или потенциальных клиентов на различных этапах процесса продаж.

2. Простота использования

Pipedrive известен своим интуитивно понятным интерфейсом, который упрощает пользователям навигацию и эффективное управление процессом продаж. Clay также удобен в использовании благодаря интерфейсу, напоминающему адресную книгу.

3. Обогащение контактов

Функция обогащения контактов Pipedrive интегрируется со сторонними инструментами, автоматически извлекая дополнительные данные из внешних источников, такие как должности, информация о компании и профили в социальных сетях, для заполнения полей соответствующей информацией. Clay CRM также предлагает функцию обогащения контактов, которая автоматически собирает дополнительную информацию о контактах из различных источников, таких как профили в социальных сетях, общедоступные базы данных и профессиональные сети. Эта функция помогает пользователям создавать более полные профили, извлекая такие данные, как должности, информация о компании и ссылки на социальные сети.

4. Информационно-пропагандистская работа

Pipedrive отличается своим конструктором писем, который идеально подходит для создания информационных бюллетеней и адаптивных маркетинговых кампаний по электронной почте. В отличие от него, Clay не имеет специальной функции для связи с клиентами, но позволяет пользователям отслеживать взаимодействия и устанавливать напоминания для последующих действий.

5. Автоматизация

Автоматизация Pipedrive упрощает процессы продаж, выполняя повторяющиеся задачи, такие как ввод данных и назначение потенциальных клиентов. Clay также предлагает автоматизацию, позволяя пользователям оптимизировать такие задачи, как обновление контактной информации и отправка напоминаний о последующих действиях на основе определенных условий.

6. Интеграция

Pipedrive предлагает более 300 интеграций, что позволяет легко подключаться к различным сторонним инструментам, расширяя функциональность в таких областях, как автоматизация маркетинга и почтовые платформы. Clay также поддерживает интеграцию с различными сторонними инструментами, позволяя пользователям подключать внешние приложения для расширения функциональности.

7. Искусственный интеллект

Pipedrive интегрирует ИИ через своего помощника по продажам, предоставляя практические идеи и рекомендации по оптимизации продаж. В Clay CRM в настоящее время отсутствует специальная интеграция ИИ.

Сравнение цен и тарифных планов

Давайте подробнее рассмотрим цены и тарифные планы Pipedrive и Clay.

Цены на Pipedrive

Pipedrive предлагает два типа тарифных планов для своего продукта CRM. Они доступны в виде месячной или годовой подписки. Годовой тарифный план выглядит следующим образом.

• Базовый план: от 24 долларов США за пользователя в месяц.
• Расширенный план: от 44 долларов США за пользователя в месяц.
• Профессиональный план:64 доллара США за пользователя в месяц
• Тарифный план: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
• План «Enterprise»: от 129 долларов США за пользователя в месяц.

Цены на глину

Clay предлагает бесплатный тариф для личного использования, включающий до 1000 контактов. После этого доступны следующие премиум-тарифы с годовой подпиской.

• Pro: 10 долларов США за пользователя в месяц.
• Команда: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Предприятие: Не разглашается.

Представляем folk CRM: лучшую альтернативу Pipedrive и Clay

Ищете доступную альтернативу, идеально подходящую для средних отделов продаж? Для отделов продаж численностью 20–50 человек, которые оценивают различные варианты CRM, folk CRM является явным победителем. Не зря folk — это многократно отмеченная наградами платформа CRM, любимая за свою простоту в использовании и готовую к работе систему CRM, которая идеально масштабируется по мере роста отделов продаж.

👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы сравнить настраиваемые конвейеры и автоматизацию folk с Pipedrive и Clay.

Основные характеристики

• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели инструментов, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их в цикле продаж и управлении конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты в один клик: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности писем: отправляйте последовательности писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает в себя интеграцию с ИИ, позволяющую персонализировать письма в большом масштабе.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любом месте. А также назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно связаться с человеком.

Цены и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или годовые планы подписки. Годовой план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Индивидуальный тариф: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Pipedrive против Clay: каков вердикт?

Очевидно, что у Pipedrive и Clay есть свои сильные стороны. Pipedrive превосходит в управлении лидами и автоматизации продаж, а Clay предлагает надежные инструменты для управления контактами и автоматизации. Однако для отделов продаж из 20–50 человек, которые ищут более персонализированный подход к управлению отношениями, сочетающий в себе лучшие качества обоих решений, folk CRM представляет собой превосходную альтернативу традиционным CRM-системам, сочетая простоту использования с мощными возможностями настройки, специально разработанными для средних отделов продаж.

👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы не пропустить ни одного отклика и управлять процессами вашей команды в одном месте.

Часто задаваемые вопросы

Clay интегрируется с Pipedrive?

Clay не предлагает встроенную интеграцию с Pipedrive. Данные можно переносить с помощью импорта/экспорта CSV. Некоторые команды используют сторонние средства автоматизации для синхронизации контактов и действий, но настройка и надежность варьируются.

Есть ли у Клэя канал продаж?

Нет. Clay не имеет специального конвейера сделок, основанного на этапах. Он ориентирован на контакты и задачи. Pipedrive предоставляет визуальный конвейер Kanban для отслеживания сделок по этапам.

Что лучше для рассылки писем: Pipedrive или Clay?

Pipedrive. Включает в себя конструктор писем, шаблоны, отслеживание и последовательности для кампаний. Clay отслеживает взаимодействия и напоминания, но не предлагает встроенный функционал для email-маркетинга или последовательностей.

Что может стать хорошей альтернативой Pipedrive и Clay?

Рассмотрите Folk. Он сочетает в себе настраиваемый конвейер, обогащение, синхронизацию с Gmail/Outlook и последовательности электронных писем с автоматизацией. Годовые тарифные планы: Standard — 20 долларов США за пользователя в месяц, Premium — 40 долларов США, Custom — от 80 долларов США. 14-дневная бесплатная пробная версия.