Pipedrive vs Attio: какая CRM лучше?

Неправильный CRM не только замедляет вашу работу, но и незаметно убивает сделки, зарывает контекст в почтовых ящиках и усложняет последующие действия.

Правильный вариант станет операционной системой вашей команды для всех разговоров, процессов и отношений.

Две философии CRM: «сначала конвейер» против «сначала модель данных»

Pipedrive и Attio — это выбор между двумя философиями: Pipedrive ориентирован на конвейер и знаком классическим отделам продаж, а Attio — на модель данных и создан для тех, кто хочет разработать собственное гибкое рабочее пространство. Оба могут работать, но они не подходят для одного и того же типа компаний или рабочих процессов.

В этом сравнении мы разберем, как Pipedrive и Attio соотносятся по удобству использования, автоматизации и совместной работе, чтобы вы могли понять, какой из них подходит вам. А если вы ищете что-то более современное и легкое, чем Pipedrive, но менее сложное, чем Attio, мы также покажем вам, почему Folk является хорошей альтернативой.

Attio против Pipedrive: пройдите тест!

👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы организовать свои напоминания и никогда не пропустить важные дела.

Что такое Pipedrive?

Pipedrive — это веб-CRM для малых предприятий, предлагающая управление лидами, автоматизацию, интеграцию с электронной почтой и настраиваемые конвейеры для оптимизации продаж.

Основные функции Pipedrive

• Управление лидами и сделками: централизованные инструменты для управления данными о клиентах, взаимодействиями и каналами продаж, помогающие командам быстро реагировать на возникающие возможности.
• Автоматизация продаж: автоматизация рабочих процессов для выполнения повторяющихся задач, таких как маршрутизация лидов, последующие действия и последовательности электронных писем, что позволяет командам продаж сосредоточиться на заключении сделок.
• Интеграция с электронной почтой: полная синхронизация электронной почты, шаблоны и функции отслеживания, позволяющие пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Расширенные возможности отчетности и аналитики: аналитика данных в режиме реального времени и настраиваемые инструменты отчетности для отслеживания показателей продаж, прогнозирования выручки и получения полезной информации.
• Настройка и безопасность: возможности настройки конвейеров, полей и прав пользователей, а также надежные меры безопасности для защиты данных.

Что такое Attio?

‍

Attio CRM — это настраиваемая платформа, разработанная для гибкого управления взаимоотношениями с клиентами и рабочими процессами. Она является новинкой на рынке и позволяет пользователям создавать индивидуальные конвейеры, управлять данными клиентов и отслеживать взаимодействия в интуитивно понятном интерфейсе.

Основные особенности Attio

• Настраиваемые конвейеры: Attio позволяет пользователям полностью настраивать конвейеры продаж, создавая этапы сделок, которые соответствуют конкретным бизнес-процессам.
• Контакты и управление компанией: централизует контактные данные и данные о компании, автоматически отслеживая электронные письма, заметки и задачи для получения полного представления о взаимодействиях.
• Автоматизация рабочих процессов: пользователи могут автоматизировать такие задачи, как ввод данных и последующие действия, на основе определенных триггеров, что повышает эффективность работы.
• Диспетчер задач и напоминания: встроенные инструменты помогают пользователям контролировать задачи и последующие действия, обеспечивая выполнение всех важных мероприятий.

Pipedrive против Attio: сравнение функций

Давайте разберем ключевые функции двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управление контактами. Для отделов продаж численностью 20–50 человек, которые оценивают эти варианты, крайне важно понимать, как каждая платформа обрабатывает повседневные рабочие процессы и обеспечивает совместную работу команды.

1. Управление процессом продаж

Pipedrive предлагает удобный интерфейс Kanban-доски, который тесно связан с традиционными процессами управления продажами, что позволяет командам легко отслеживать и управлять сделками визуально. Его простой дизайн помогает пользователям сосредоточиться на прогрессе сделок и эффективно расставлять приоритеты задач. С другой стороны, система управления продажами Attio легко настраивается, позволяя пользователям создавать индивидуальные этапы, которые отражают их конкретные процессы продаж. Такая гибкость позволяет командам адаптировать CRM к своим уникальным рабочим процессам, повышая общую эффективность.

Attio также поддерживает представление в стиле Kanban для визуализации прогресса сделки, но идет еще дальше, включая триггеры автоматизации на каждом этапе. Эти триггеры помогают оптимизировать повторяющиеся задачи, гарантируя, что важные последующие действия и обновления не будут упущены, что в конечном итоге повышает производительность. Обе CRM-системы предлагают надежные инструменты для визуализации и управления каналами продаж, но возможности Attio по настройке и автоматизации могут дать преимущество компаниям, которые ищут более индивидуальный и автоматизированный подход к управлению каналами продаж.

2. Простота использования

Pipedrive разработан с удобным интерфейсом, который упрощает навигацию для отделов продаж, а Attio предлагает элегантный и интуитивно понятный дизайн, который подчеркивает простоту использования для эффективного управления взаимодействиями с клиентами.

3. Обогащение контактов

Функция обогащения контактов Pipedrive работает путем интеграции со сторонними инструментами для извлечения дополнительной информации из внешних источников, автоматически заполняя поля соответствующими данными, такими как должности, информация о компании и профили в социальных сетях. Attio автоматизирует процесс обогащения контактов.

4. Информационно-пропагандистская работа

Конструктор писем Pipedrive больше ориентирован на такие кампании, как рассылки новостей и более адаптивные маркетинговые кампании по электронной почте. Attio имеет интеграцию с Outreach, которая позволяет пользователям запускать ответы на последовательности писем. Вы также можете подключить свой почтовый ящик к Attio, чтобы отправлять сообщения прямо с платформы.

5. Автоматизация

Функция автоматизации Pipedrive оптимизирует процессы продаж за счет автоматизации повторяющихся задач, таких как ввод данных, последующие действия и распределение потенциальных клиентов. Функция автоматизации Attio позволяет пользователям оптимизировать рабочие процессы за счет автоматизации рутинных задач, таких как ввод данных, последующие действия и запуск действий на основе взаимодействия с клиентами или этапов сделки, помогая командам сэкономить время и повысить эффективность.

6. Интеграция

Pipedrive предлагает более 300 интеграций, позволяя пользователям подключать CRM к различным сторонним инструментам из разных категорий, включая платформы для автоматизации маркетинга и электронной почты.

7. Искусственный интеллект

Pipedrive интегрирует ИИ в первую очередь через свой Sales Assistant, который предоставляет практические аналитические данные и рекомендации по оптимизации продаж. Attio CRM интегрирует ИИ для улучшения нескольких аспектов управления взаимоотношениями с клиентами. Его функции ИИ позволяют пользователям автоматизировать сложные задачи, такие как классификация неструктурированных данных, создание сводных отчетов и квалификация потенциальных клиентов.

Сравнение цен и тарифных планов

Давайте подробнее рассмотрим цены и тарифные планы Pipedrive и Attio.

Цены на Pipedrive

Pipedrive предлагает два типа тарифных планов для своего продукта CRM. Они доступны в виде месячной или годовой подписки. Годовой тарифный план выглядит следующим образом.

• Базовый план: от 24 долларов США за пользователя в месяц.
• Расширенный план: от 44 долларов США за пользователя в месяц.
• Тарифный план: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
• План «Enterprise»: от 129 долларов США за пользователя в месяц.

Цены Attio

Attio предлагает бесплатный тарифный план, ограниченный тремя местами в месяц. После этого годовая подписка стоит следующее.

• Плюс: 34 доллара за место в месяц .
• Pro: 69 долларов США за место в месяц.
• Предприятие: 119 долларов США за рабочее место в месяц.

folk CRM: лучшая альтернатива Pipedrive и Attio

Ищете доступную альтернативу? Для отделов продаж из 20–50 человек, которым нужен баланс между простотой и мощностью, folk CRM становится идеальным решением. Есть причина, по которой folk — это многократно отмеченная наградами платформа CRM, любимая за свою простую в использовании систему CRM типа «plug-and-play», которая идеально масштабируется по мере роста отделов продаж.

Основные характеристики

• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели инструментов, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их в цикле продаж и управлении конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты в один клик: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности писем: отправляйте последовательности писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает в себя интеграцию с ИИ, позволяющую персонализировать письма в большом масштабе.
• Заметки и напоминания: прикрепляйтезаметки непосредственно к профилю контакта в folk, чтобы вы могли продолжить с того места, на котором остановились, и назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно выполнить последующие действия.

Цены и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или годовые планы подписки. Годовой план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 17,5 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 35 долларов США за пользователя в месяц.
• Индивидуальный тариф: от 70 долларов США за пользователя в месяц.

Pipedrive против Attio: каков вердикт?

👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы управлять напоминаниями на основе контактов вместе со своей командой.

В заключение, как Pipedrive, так и Attio предлагают надежные CRM-решения с уникальными функциями, адаптированными к различным бизнес-потребностям. Pipedrive превосходит в автоматизации продаж и отчетности, что делает его идеальным для команд, ориентированных на продажи, в то время как Attio предоставляет современный интерфейс с гибкими возможностями настройки. Однако для средних команд продаж из 20-50 человек, которым требуется более персонализированный подход к управлению отношениями, folk CRM выделяется как лучшее решение, сочетающее простоту использования с возможностью настройки и предлагающее превосходную ценность при более низкой стоимости на одного пользователя.

Часто задаваемые вопросы

В чем заключается основное отличие между Pipedrive и Attio?

Pipedrive — это система, ориентированная в первую очередь на конвейер, с привычными этапами сделок и простой отчетностью. Attio — это система, ориентированная в первую очередь на модель данных, предлагающая глубокую настройку объектов и представлений, но требующая более тщательной настройки и постоянной конфигурации.

Какая CRM проще настроить и внедрить?

Pipedrive, как правило, быстрее осваивается классическими командами продаж. Attio может показаться более сложным и подходит командам, которые готовы разработать и поддерживать индивидуальную схему. Для быстрого внедрения в масштабах всей команды рассмотрите возможность использования более простого инструмента, такого как folk.

Сколько стоят Pipedrive и Attio?

Pipedrive (годовая подписка): Essential — 24 доллара США за пользователя в месяц, Advanced — 44 доллара США, Power — 79 долларов США, Enterprise — 129 долларов США. Attio (годовая подписка): Plus — 34 доллара США за пользователя в месяц, Pro — 69 долларов США, Enterprise — 119 долларов США; бесплатный тариф для 3 пользователей. Цены могут варьироваться в зависимости от региона и срока подписки.

Что может стать хорошей альтернативой Pipedrive и Attio?

folk — это современная, легкая CRM-система с конвейерами, синхронизацией электронной почты, обогащением данных, искусственным интеллектом и расширением Chrome для захвата данных из LinkedIn. Годовые тарифы от 17,5 долларов США за пользователя в месяц с 14-дневной бесплатной пробной версией.