Pipedrive vs ActiveCampaign

When it comes to choosing a CRM, Pipedrive and ActiveCampaign are two popular options. Each offering distinct features tailored to different business needs. Both platforms aim to enhance customer engagement and streamline operations, yet they serve varied priorities.

In this blog post, we will explore the key features, pricing, and benefits of Pipedrive and ActiveCampaign, guiding you to determine which CRM aligns best with your organization's goals.

Additionally, we'll introduce folk, a popular alternative that's particularly effective for teams of 20-50 people seeking comprehensive CRM functionality.

👉🏼 Try folk now to compare its customizable pipelines against Pipedrive and ActiveCampaign

Что такое Pipedrive?

Pipedrive — это веб-CRM для малых предприятий, предлагающая управление лидами, автоматизацию, интеграцию с электронной почтой и настраиваемые конвейеры для оптимизации продаж.

Основные функции Pipedrive

• Управление лидами и сделками: централизованные инструменты для управления данными о клиентах, взаимодействиями и каналами продаж, помогающие командам быстро реагировать на возникающие возможности.
• Автоматизация продаж: автоматизация рабочих процессов для выполнения повторяющихся задач, таких как маршрутизация лидов, последующие действия и последовательности электронных писем, что позволяет командам продаж сосредоточиться на заключении сделок.
• Интеграция с электронной почтой: полная синхронизация электронной почты, шаблоны и функции отслеживания, позволяющие пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Расширенные возможности отчетности и аналитики: аналитика данных в режиме реального времени и настраиваемые инструменты отчетности для отслеживания показателей продаж, прогнозирования выручки и получения полезной информации.
• Настройка и безопасность: возможности настройки конвейеров, полей и прав пользователей, а также надежные меры безопасности для защиты данных.
  

Что такое ActiveCampaign?

Active Campaign is a marketing automation platform designed to help businesses of all sizes manage customer interactions and drive growth through personalized and automated communication.

Основные функции ActiveCampaign

• Электронный маркетинг: создавайте персонализированные кампании по электронной почте с помощью шаблонов с функцией перетаскивания, расширенной сегментации и автоматических последовательностей, чтобы эффективно привлекать внимание вашей аудитории.
• Автоматизация маркетинга: автоматизируйте рабочие процессы для электронной почты, SMS и сообщений на сайте на основе поведения пользователей и настраиваемых триггеров, повышая вовлеченность и удержание клиентов.
• Автоматизация продаж: интегрирует CRM с инструментами автоматизации для оптимизации процесса продаж, отслеживания потенциальных клиентов, управления сделками и автоматизации последующих действий.
• Функция CRM: CRM, ориентированная на продажи, для отслеживания и управления процессами с помощью автоматизации.

Pipedrive vs. ActiveCampaign: Feature Comparison

Давайте разберем ключевые особенности двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управление контактами.

1. Управление процессом продаж

Pipedrive offers a user-friendly Kanban-board interface that aligns closely with the traditional sales pipeline management process, making it intuitive for sales teams to visualize and manage their deals. This approach simplifies the tracking of sales activities and helps users focus on the most critical tasks at each stage. On the other hand, ActiveCampaign's sales pipeline management feature is seamlessly integrated with its CRM, allowing businesses to streamline their sales processes comprehensively. It provides users with the ability to visually manage deals through customizable pipelines, automate routine tasks such as follow-ups, and track every stage of the sales journey efficiently. This integration with the broader CRM system ensures that sales teams have a holistic view of their customer interactions, enhancing the ability to close deals faster. Both platforms offer robust solutions, but the choice between them may hinge on whether a business prioritizes a standalone pipeline tool or an integrated CRM approach.

2. Простота использования

Pipedrive is known for its intuitive interface, making it easy for users to navigate and manage their sales processes efficiently. ActiveCampaign, while offering robust features, may require a steeper learning curve due to its comprehensive suite of tools, particularly for those new to CRM systems.

3. Обогащение контактов

Pipedrive's contact enrichment feature works by integrating with tools like Clay.com to pull additional information from external sources, automatically populating fields with relevant data such as job titles, company information, and social media profiles. ActiveCampaign does not appear to have a contact enrichment feature.

4. Информационно-пропагандистская работа

Pipedrive's email builder is more geared towards campaigns such as newsletters, and more responsive email marketing campaigns. ActiveCampaign's outreach capabilities are functional, offering email, SMS, and some social media tools for multi-channel communication. It allows businesses to segment their audiences and send personalized messages, while automations help manage follow-ups across different channels. However, the SMS functionality is quite basic.

5. Автоматизация

Pipedrive's automation feature streamlines sales processes by automating repetitive tasks, such as data entry, follow-ups, and lead assignment. ActiveCampaign's automation features allow users to create workflows that automate tasks like sending emails, updating contact records, and triggering follow-up actions based on predefined conditions. These workflows can be set up using a visual drag-and-drop builder, and they support a range of triggers, such as contact behavior, form submissions, or sales pipeline changes.

6. Интеграция

Pipedrive offers over 300 integrations, allowing users to connect the CRM with various third-party tools across different categories, including marketing automation and email platforms. ActiveCampaign offers a wide range of integrations with over 900 third-party applications, allowing users to connect the platform with tools like Shopify, WordPress, Salesforce, and Google Analytics.

7. Искусственный интеллект

Pipedrive integrates AI primarily through its Sales Assistant, which provides actionable insights and recommendations to optimize sales activities. ActiveCampaign integrates AI features to enhance various aspects of its platform, such as email marketing and automation. The AI-powered tools include predictive sending, which analyzes contact behavior to suggest the best time to send emails, and predictive content, which helps in optimizing subject lines and messaging.

Сравнение цен и тарифных планов

Let's take a closer look at the price and plans of both Pipedrive and ActiveCampaign.

Цены на Pipedrive

Pipedrive предлагает два типа тарифных планов для своего продукта CRM. Они доступны в виде месячной или годовой подписки. Годовой тарифный план выглядит следующим образом.

• Базовый план: от 24 долларов США за пользователя в месяц.
• Расширенный план: от 44 долларов США за пользователя в месяц.
• Professional plan: Starts from $64 per user, per month.
• Тарифный план: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
• План «Enterprise»: от 129 долларов США за пользователя в месяц.

Цены ActiveCampaign

ActiveCampaign's price plans are based on the number of contacts you have. The following plan  is based on 1,000 contacts.

• Стартовый пакет: от 15 долларов в месяц.
• Плюс: от 49 долларов в месяц.
• Плюсы: от 79 долларов в месяц.
• Enterprise: от 145 долларов в месяц.

Introducing folk CRM: the best alternative to Pipedrive and ActiveCampaign

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. A multiple award-winning CRM platform that stands out as the optimal choice for teams of 20-50 people who need both powerful CRM functionality and marketing automation capabilities in one streamlined solution.

Основные характеристики

• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели инструментов, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их в цикле продаж и управлении конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты в один клик: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности писем: отправляйте последовательности писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает в себя интеграцию с ИИ, позволяющую персонализировать письма в большом масштабе.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любом месте. А также назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно связаться с человеком.

Цены и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или годовые планы подписки. Годовой план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Индивидуальный тариф: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Pipedrive vs. ActiveCampaign: What's the verdict?

Both Pipedrive and ActiveCampaign offer robust CRM solutions with unique strengths. Pipedrive excels in lead management and sales automation, making it ideal for sales-driven teams. On the other hand, ActiveCampaign shines with its advanced email marketing and automation capabilities, catering well to marketing-focused businesses. However, for small businesses with teams of 20-50 people seeking a more personalized approach that combines the best of both worlds, folk emerges as the superior choice, offering unparalleled flexibility, affordability, and customization that traditional CRMs may lack. Experience the ease of use and tailored features with folk by trying it today for free.

👉🏼 Try folk now to consolidate sales and email automation in one platform and never miss a follow-up

Часто задаваемые вопросы

Is ActiveCampaign a CRM or marketing automation tool?

ActiveCampaign is primarily a marketing automation platform with an integrated CRM. It excels at email marketing, segmentation, and automated workflows. Sales pipelines exist but are less specialized than in sales-first CRMs.

What is Pipedrive best for?

Pipedrive is a sales-first CRM built for visual pipeline management, deal tracking, email sync, and task automation. It suits teams focused on managing stages, activities, and forecasts to move deals faster.

Which is cheaper: Pipedrive or ActiveCampaign?

Pipedrive is billed per user (annual): $24–$129/user/month. ActiveCampaign is billed by contacts; for 1,000 contacts: $15–$145/month. The cheaper option depends on team size and contact volume.

What is a good alternative to Pipedrive and ActiveCampaign?

Consider folk. It combines customizable pipelines, contact enrichment, email sequences, and automation. Annual plans: Standard $20/user/mo, Premium $40, Custom from $80. 14-day free trial.