Capsule CRM против Nutshell

Обзор: Capsule CRM против Nutshell

Capsule CRM и Nutshell — два CRM-решения, разработанные с учетом простоты и удобства использования, каждое из которых предназначено для малых и средних предприятий.

Capsule CRM предлагает оптимизированное управление контактами и задачами, а также отслеживание продаж, что делает его идеальным решением для компаний, которые ищут организованный и простой подход к управлению отношениями с клиентами.

Nutshell, напротив, сочетает в себе CRM с инструментами электронного маркетинга и автоматизации, предоставляя более интегрированное решение для продаж и маркетинга. В этом блоге мы рассмотрим их ключевые функции, чтобы помочь вам решить, какая CRM лучше всего соответствует вашим потребностям, или же может быть, Folk предлагает еще лучшую альтернативу, сочетая простоту использования с гибкой CRM, которая особенно хорошо подходит для отделов продаж из 20-50 человек.

👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы сравнить настраиваемые конвейеры и автоматизацию folk с Capsule и Nutshell.

Что такое Capsule CRM?

Capsule CRM — это удобная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанная для малых и средних предприятий. Она предлагает понятный, интуитивный интерфейс, который помогает пользователям управлять взаимоотношениями с клиентами, отслеживать продажи и эффективно организовывать задачи и коммуникации.

Основные особенности Capsule CRM

• Воронка продаж: Capsule CRM предоставляет функцию воронки продаж, которая помогает пользователям отслеживать возможности и управлять лидами на различных этапах процесса продаж.
• Ключевые интеграции: Capsule интегрируется с популярными инструментами, такими как Google Workspace, Xero и Mailchimp, позволяя пользователям подключать внешние приложения для более оптимизированного рабочего процесса.
• Управление задачами: функция управления задачами позволяет пользователям создавать, назначать и отслеживать задачи, связанные с контактами, продажами или проектами в CRM.
• Напоминания о задачах: Capsule CRM предлагает напоминания о задачах, чтобы помочь пользователям не пропустить сроки и выполнить последующие действия, отправляя уведомления, когда задачи должны быть выполнены.
  

Что такое Nutshell?

Nutshell — это универсальная CRM-система, специально разработанная для помощи B2B-командам в заключении большего количества сделок. Она объединяет инструменты управления контактами, отслеживания потенциальных клиентов и электронного маркетинга для поддержки всех этапов процесса продаж, от генерации лидов до заключения сделок.

Основные особенности Nutshell

• Управление контактами: централизует информацию о клиентах и отслеживает историю общения, чтобы команды были организованы и информированы.
• Управление трубопроводом: настраиваемые трубопроводы продаж для отслеживания потенциальных клиентов и сделок на каждом этапе процесса продаж.
• Электронный маркетинг: встроенные инструменты для проведения кампаний по электронной почте, которые позволяют осуществлять целенаправленное привлечение и взаимодействие с потенциальными и существующими клиентами.
• Отслеживание активности: регистрирует все взаимодействия, включая звонки, электронные письма и встречи, что позволяет командам оставаться в курсе последующих действий и взаимодействия.
• Отчетность и аналитика: предоставляет информацию о результатах продаж, прогнозах и деятельности команды, помогая принимать решения на основе данных.

Capsule CRM против Nutshell: сравнение функций

Давайте разберем ключевые особенности двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управление контактами.

1. Управление процессом продаж

Функция управления трубопроводом Capsule CRM предлагает удобный подход к отслеживанию возможностей продаж на различных этапах. Вы можете просматривать трубопровод продаж в виде списка, канбана или панели инструментов. Такая гибкость позволяет отделам продаж выбирать вид, который лучше всего подходит для их рабочего процесса, повышая их способность эффективно управлять сделками.

В отличие от этого, система управления трубопроводом Nutshell предоставляет инструменты для отслеживания потенциальных клиентов и сделок на разных этапах с помощью различных видов просмотра, включая доску, список, карту и диаграмму. Трубопровод настраивается, что позволяет пользователям организовывать и приоритезировать потенциальных клиентов в соответствии с потребностями их рабочего процесса. Дополнительные функции, такие как идентификация горячих потенциальных клиентов и настраиваемые карточки потенциальных клиентов, обеспечивают наглядность статусов и приоритетов сделок. Инструменты трубопровода Nutshell призваны помочь командам продаж управлять и визуализировать свой процесс продаж без ненужной сложности.

2. Простота использования

Capsule CRM разработана с удобным интерфейсом, что упрощает навигацию и эффективное управление взаимоотношениями с клиентами. Nutshell также уделяет приоритетное внимание удобству использования, предлагая интуитивно понятный дизайн, который поддерживает беспрепятственную навигацию и быстрый доступ к основным функциям, позволяя пользователям сосредоточиться на продажах без технических препятствий.

3. Обогащение контактов

Функция обогащения контактов Capsule CRM автоматически улучшает записи о контактах и компаниях, собирая соответствующие данные, такие как должности, адреса электронной почты, профили LinkedIn и информацию о компаниях. Однако она доступна только в определенных премиум-планах. Функция обогащения контактов Nutshell направлена на минимизацию ручного ввода данных, позволяя пользователям импортировать контакты, электронные письма и события календаря из различных источников.

4. Информационно-пропагандистская работа

Решение Capsule CRM для работы с клиентами направлено на упрощение электронного маркетинга и автоматизацию последующих действий за счет интеграции с инструментом для работы с электронной почтой Transpond. Это позволяет пользователям планировать и автоматизировать рассылки по электронной почте, чтобы оптимизировать работу с клиентами. Функция Nutshell для работы с клиентами включает встроенные возможности электронного маркетинга и автоматизации, позволяющие пользователям создавать и отправлять рассылки по электронной почте непосредственно в платформе, с базовыми показателями отслеживания и вовлеченности.

5. Автоматизация

Capsule CRM предлагает функции автоматизации, которые помогают оптимизировать процессы продаж и взаимодействия с клиентами, включая автоматизацию повторяющихся задач, таких как последующие действия и обновление данных. Инструменты автоматизации Nutshell поддерживают такие действия, как отправка последующих писем, управление напоминаниями о задачах и продвижение сделок по этапам воронки продаж, а также дополнительную автоматизацию электронного маркетинга для дрип-кампаний.

6. Интеграция

Capsule CRM интегрируется с различными популярными сторонними приложениями, включая инструменты для повышения производительности, такие как Google Workspace и Microsoft 365, для синхронизации электронной почты и календаря. Он также подключается к бухгалтерскому программному обеспечению, такому как Xero. Аналогичным образом, Nutshell предлагает интеграцию с рядом популярных инструментов для расширения функциональности и оптимизации рабочих процессов. Он подключается к основным платформам для повышения производительности, таким как Google Workspace, Microsoft 365 и Slack, позволяя пользователям управлять электронной почтой, календарями и коммуникацией в команде в рамках существующих инструментов.

7. Искусственный интеллект

Capsule CRM имеет ограниченные возможности интеграции с искусственным интеллектом по сравнению с более продвинутыми платформами, уделяя основное внимание повышению эффективности за счет базовой автоматизации. Интеграция с искусственным интеллектом Nutshell предлагает несколько инструментов для повышения продуктивности команды, в том числе сводку по временной шкале, позволяющую быстро сортировать исторические записи путем обобщения прошлых взаимодействий и действий.

Сравнение цен и тарифных планов

Давайте подробнее рассмотрим цены и тарифные планы Capsule CRM и Nutshell.

Цены на Capsule CRM

Capsule предлагает пять тарифных планов на выбор, в зависимости от необходимых вам функций и потребностей в автоматизации рабочих процессов.

• Стартовый план: от 18 долларов США за пользователя в месяц.
• План роста: от 36 долларов США за пользователя в месяц.
• Расширенный план: от 54 долларов США за пользователя в месяц.
• План Ultimate: от 72 долларов США за пользователя в месяц.

Цены Nutshell

Nutshell предлагает несколько тарифных планов, доступных в виде ежемесячной или ежегодной подписки. Ниже приведен их годовой тарифный план.

• Фонд: 16 долларов США за пользователя в месяц.
• Pro: 42 доллара США за пользователя в месяц.
• Power AI: 52 доллара США за пользователя в месяц.
• Enterprise: 67 долларов США за пользователя в месяц.

Представляем folk CRM: лучшую альтернативу Capsule CRM и Nutshell

Ищете доступную альтернативу? Мы рекомендуем folk. Многократно отмеченная наградами платформа CRM, которая полюбилась пользователям за простоту в использовании и готовую к работе систему CRM. folk CRM особенно подходит для средних отделов продаж численностью 20–50 человек, которым требуется мощная система управления продажами без лишней сложности. folk может поддерживать различные бизнес-функции, включая продажи, маркетинг, набор персонала и многое другое.

Основные характеристики

• Управление контактами: легко объедините все свои контакты в одном месте, от социальных сетей, таких как LinkedIn, Instagram и X, до нескольких почтовых ящиков, включая Gmail и Outlook.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любом месте. А также назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно связаться с человеком.
• Панель управления продажами: управляйте всем циклом продаж и потенциальными клиентами с помощью настраиваемой панели управления продажами, которую можно использовать в виде доски Kanban или списка.
• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели инструментов, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их в цикле продаж и управлении конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты в один клик: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности писем: отправляйте последовательности писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает в себя интеграцию с ИИ, позволяющую персонализировать письма в большом масштабе.

Цены и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или годовые планы подписки. Годовой план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Индивидуальный тариф: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Capsule CRM против Nutshell: каков вердикт?

Очевидно, что хотя и Capsule CRM, и Nutshell предлагают надежные функции для управления взаимоотношениями с клиентами, выбор между ними зависит от конкретных потребностей вашего бизнеса. Capsule CRM отличается интуитивно понятным интерфейсом и комплексным управлением задачами, а Nutshell — подробной отчетностью по продажам и настройкой ролей пользователей. Однако для отделов продаж из 20–50 человек, которым требуется более индивидуальный подход к управлению отношениями, folk CRM представляет собой лучшую альтернативу традиционным CRM-системам, сочетая простоту использования с настройками, которые идеально подходят для средних отделов продаж.

👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы автоматизировать последующие действия и никогда не пропустить их во время цикла продаж.

Часто задаваемые вопросы

В чем заключается основное отличие между Capsule CRM и Nutshell?

Capsule делает акцент на простом управлении контактами, задачами и процессами. Nutshell добавляет встроенный электронный маркетинг, более глубокую автоматизацию, искусственный интеллект для создания резюме и более подробную отчетность. Выберите Nutshell для интегрированного маркетинга; Capsule для легкого отслеживания продаж.

Что дешевле, Capsule CRM или Nutshell?

При годовой оплате стоимость Nutshell начинается от 16 долларов США за пользователя в месяц и достигает 67 долларов США; стоимость Capsule начинается от 18 долларов США и достигает 72 долларов США. Nutshell, как правило, дешевле при сопоставимых уровнях, хотя функции и ограничения различаются в зависимости от тарифного плана.

Включают ли Capsule CRM и Nutshell функции электронного маркетинга?

Capsule запускает кампании по электронной почте через интеграцию с Transpond, а не напрямую. Nutshell включает в себя встроенный инструмент для маркетинга по электронной почте и автоматизации с базовыми показателями отслеживания и вовлеченности.

Что может стать хорошей альтернативой Capsule CRM и Nutshell?

folk CRM предлагает настраиваемые конвейеры, обогащение контактов, импорт из социальных сетей и последовательности электронных писем с автоматизацией. Годовые тарифные планы: Стандартный — 20 долларов США за пользователя в месяц, Премиум — 40 долларов США, Индивидуальный — от 80 долларов США. Начните 14-дневную пробную версию на folk.