Capsule CRM vs ActiveCampaign

Capsule CRM vs ActiveCampaign: Overview

Choosing the right CRM is crucial for optimizing customer interactions and boosting sales.

Capsule CRM and ActiveCampaign are two popular options, each offering distinct features tailored to different business needs. Capsule CRM is known for its simplicity and efficiency in managing customer relationships, while ActiveCampaign excels in automation and customer engagement. In this blog post, we will compare their key features, pricing, and advantages.

Additionally, we will explore folk which is a popular alternative.

Что такое Capsule CRM?

Capsule CRM — это удобная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанная для малых и средних предприятий. Она предлагает понятный, интуитивный интерфейс, который помогает пользователям управлять взаимоотношениями с клиентами, отслеживать продажи и эффективно организовывать задачи и коммуникации.

Основные особенности Capsule CRM

• Воронка продаж: Capsule CRM предоставляет функцию воронки продаж, которая помогает пользователям отслеживать возможности и управлять лидами на различных этапах процесса продаж.
• Ключевые интеграции: Capsule интегрируется с популярными инструментами, такими как Google Workspace, Xero и Mailchimp, позволяя пользователям подключать внешние приложения для более оптимизированного рабочего процесса.
• Управление задачами: функция управления задачами позволяет пользователям создавать, назначать и отслеживать задачи, связанные с контактами, продажами или проектами в CRM.
• Task reminders: Capsule CRM offers task reminders to help users stay on top of deadlines and follow-ups by sending notifications when tasks are due.
• Workflow automation: Workflow automation in Capsule CRM enables users to automate repetitive tasks and processes, such as email follow-ups or task assignments, to improve efficiency.
  

Что такое ActiveCampaign?

Active Campaign — это платформа для автоматизации маркетинга, разработанная для того, чтобы помочь компаниям любого размера управлять взаимодействием с клиентами и стимулировать рост за счет персонализированной и автоматизированной коммуникации.

Основные функции ActiveCampaign

• Электронный маркетинг: создавайте персонализированные кампании по электронной почте с помощью шаблонов с функцией перетаскивания, расширенной сегментации и автоматических последовательностей, чтобы эффективно привлекать внимание вашей аудитории.
• Автоматизация маркетинга: автоматизируйте рабочие процессы для электронной почты, SMS и сообщений на сайте на основе поведения пользователей и настраиваемых триггеров, повышая вовлеченность и удержание клиентов.
• Автоматизация продаж: интегрирует CRM с инструментами автоматизации для оптимизации процесса продаж, отслеживания потенциальных клиентов, управления сделками и автоматизации последующих действий.
• Функция CRM: CRM, ориентированная на продажи, для отслеживания и управления процессами с помощью автоматизации.

Capsule CRM vs. ActiveCampaign: Feature Comparison

Давайте разберем ключевые особенности двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управление контактами.

1. Управление процессом продаж

Capsule CRM's pipeline management feature offers a user-friendly approach to tracking sales opportunities through various stages. You can view the sales pipeline as a list, kanban, or dashboard. Capsule CRM is designed for simplicity and ease of use, making it ideal for small to medium-sized businesses looking for straightforward sales tracking.
ActiveCampaign's sales pipeline management feature is integrated with its CRM, enabling businesses to streamline their sales processes. It allows users to visually manage deals through customizable pipelines, automate tasks like follow-ups, and track every stage of the sales journey. This integration provides a more robust solution for businesses that require a comprehensive CRM system with advanced automation capabilities. While both platforms offer solid pipeline management, teams of 20-50 people looking for the perfect balance of simplicity and advanced features often find that folk CRM provides the most intuitive yet powerful solution for managing complex sales processes at scale.

👉🏼 Try folk now to manage your team's pipelines and never miss a deal

2. Простота использования

Capsule CRM is designed with simplicity in mind, offering a clean and intuitive interface that is easy to navigate, even for beginners. ActiveCampaign, while also user-friendly, may require a bit more time to master due to its extensive features and customization options.

3. Обогащение контактов

Capsule CRM's contact enrichment feature automatically enhances contact and company records by pulling in relevant data, such as job titles, email addresses, LinkedIn profiles, and company information. However, it is only available on specific premium plans. ActiveCampaign does not appear to have a contact enrichment feature.

4. Информационно-пропагандистская работа

Capsule CRM's outreach solution focuses on simplifying email marketing and automating follow-ups through integration with its email tool, Transpond. This allows users to schedule and automate email campaigns to streamline outreach efforts. ActiveCampaign's outreach capabilities offer multi-channel communication, including email, SMS, and some social media tools, though the SMS functionality is basic.

5. Автоматизация

Capsule CRM offers automation features that streamline sales processes and repetitive tasks like follow-ups. ActiveCampaign provides robust automation with a visual builder, enabling users to automate tasks such as sending emails and updating records based on triggers like contact behavior or pipeline changes.

6. Интеграция

Capsule CRM integrates with a variety of popular third-party applications, including productivity tools like Google Workspace and Microsoft 365 for email and calendar synchronization. It also connects with accounting software such as Xero. ActiveCampaign offers a wide range of integrations with over 900 third-party applications, allowing users to connect the platform with tools like Shopify, WordPress, Salesforce, and Google Analytics.

7. Искусственный интеллект

Capsule CRM has limited AI integrations, focusing on basic automation and efficiency. In contrast, ActiveCampaign integrates AI features to enhance email marketing and automation, offering predictive tools for optimal email sending times and content suggestions.

Сравнение цен и тарифных планов

Let's take a closer look at the price and plans of both Capsule CRM and ActiveCampaign.

Цены на Capsule CRM

A free trial of Capsule CRM is available, and when you're ready to upgrade Capsule's price and plans are as follows.

• Стартовый план: от 18 долларов США за пользователя в месяц.
• План роста: от 36 долларов США за пользователя в месяц.
• Расширенный план: от 54 долларов США за пользователя в месяц.
• План Ultimate: от 72 долларов США за пользователя в месяц.

Цены ActiveCampaign

Цены на услуги ActiveCampaign зависят от количества ваших контактов. Ниже приведены цены на пакет услуг для 1000 контактов.

• Стартовый пакет: от 15 долларов в месяц.
• Плюс: от 49 долларов в месяц.
• Плюсы: от 79 долларов в месяц.
• Enterprise: от 145 долларов в месяц.

Introducing folk CRM: the best alternative to Capsule CRM and ActiveCampaign

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. A multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system that's specifically designed to scale with growing businesses and marketing teams of 20-50 people.

Основные характеристики

• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели инструментов, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их в цикле продаж и управлении конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению Folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Найдите адреса электронной почты в один клик: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности писем: отправляйте последовательности писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает в себя интеграцию с ИИ, позволяющую персонализировать письма в большом масштабе.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любом месте. А также назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно связаться с человеком.

Цены и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или годовые планы подписки. Годовой план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Индивидуальный тариф: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Capsule CRM vs. ActiveCampaign: What's the verdict?

Between Capsule CRM and ActiveCampaign, it's clear that both platforms offer unique strengths tailored to different business needs. Capsule CRM shines with its user-friendly interface and efficient sales pipeline management, ideal for small to medium-sized businesses. ActiveCampaign, on the other hand, excels in marketing automation and advanced email marketing capabilities. However, for medium-sized marketing teams and sales organizations with 20-50 people seeking the most comprehensive and scalable CRM solution, folk CRM stands out as the clear winner, offering superior customization, seamless integrations, and intuitive workflow management that grows with your team.

👉🏼 Try folk now to organize reminders and automations across sales and marketing

Часто задаваемые вопросы

Is Capsule CRM good?

Yes. Capsule CRM suits small to mid-sized teams that need an easy sales pipeline, tasks, reminders, and core integrations. It offers optional contact enrichment, limited AI, and email marketing via Transpond, prioritizing simplicity over deep marketing automation.

Is ActiveCampaign a CRM or just email marketing?

ActiveCampaign is both. It combines email/SMS automation with a built-in sales CRM, including deal pipelines, task automation, and segmentation. It fits teams prioritizing advanced automation and multichannel engagement.

Which is better, Capsule CRM or ActiveCampaign?

Choose by needs: Capsule is best for simple sales tracking and ease of use; ActiveCampaign excels at robust marketing automation. For a customizable, scalable CRM across sales and marketing, consider folk.

How do Capsule CRM and ActiveCampaign pricing compare?

Capsule is per user: $18, $36, $54, $72/month. ActiveCampaign is contact-based; for 1,000 contacts: $15, $49, $79, $145/month. Actual costs vary by seats, contacts, and billing term.