Pipedrive Salesmate: welk CRM-systeem is het beste?

Naarmate bedrijven groeien en uitbreiden, neemt ook de behoefte aan tools voor het beheer van processen toe. Voor verkoopteams van 20 tot 50 personen is er niets belangrijker dan de juiste CRM-tool (Customer Relationship Management), of u nu een klein bedrijf bent of een groot verkoopteam leidt.

Daarom is het van cruciaal belang om goed op de hoogte te zijn van uw softwareopties, aangezien een CRM-systeem essentieel is voor contactbeheer, het beheer van de verkooppijplijn en het opbouwen van relaties met uw klanten.

In deze clash tussen titanen vergelijken we twee populaire CRM-tools: Pipedrive vs Salesmate.

Hoe we deze CRM's zullen vergelijken

• Workflowbeheer
• Integraties
• E-mailmarketing
• Verrijking
• Samenwerking
• Gebruiksgemak
• Prijzen

Wat is Pipedrive?

⭐⭐⭐⭐(G2)

Pipedrive is een op verkoop gerichte CRM-software (Customer Relationship Management) die is ontworpen om het verkoopproces voor teams van elke omvang te stroomlijnen. Het biedt een visuele verkooppijplijn waarmee gebruikers deals en activiteiten efficiënt kunnen volgen.

Belangrijkste kenmerken:

• Aanpasbare pijplijnen
• Contactbeheer
• E-mailintegratie
• Workflowautomatisering.

Wat is Salesmate?

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Salesmate is een alles-in-één CRM-platform dat functionaliteiten voor verkoop, marketing en klantenondersteuning integreert. Net als bij de meeste CRM-systemen voor verkoop kunt u rekenen op aanpasbare pijplijnen, contact- en bedrijfsbeheer, activiteitenbeheer met agendasynchronisatie en volledige e-mailsynchronisatie met sjablonen en tracking.

Belangrijkste kenmerken:

• Vergaderplanner
• Dashboards rapporten
• Webformulieren
• Een functie voor verkoop- en marketingautomatisering die bekendstaat als Smart Flows.

Pipedrive Salesmate: vergelijking van functies

Pipedrive is een cloudgebaseerd CRM-systeem dat is ontworpen om verkoopteams te helpen close deals close .

Het richt zich op zichtbaarheid, productiviteit en automatisering in het beheer van de verkooppijplijn. Het platform biedt functies zoals een visuele pijplijn, geautomatiseerde follow-ups, gespreksopnames, updates van contactgegevens, geavanceerde analyses en rapportages, en e-mailmarketing. Daarnaast Pipedrive geïntegreerd met populaire tools zoals Slack, Zapier, Google Calendar en MailChimp het automatiseren van campagnes en nog veel meer.

Salesmate is een gebruiksvriendelijk CRM-systeem dat zich vooral richt op kleine bedrijven en verkoopteams als belangrijkste klantengroep.

Het helpt bij het opbouwen van relaties met klanten door middel van contactbeheer, het volgen van deals en het koesteren van leads via geautomatiseerde workflows. De reeks functies omvat formulieren voor het vastleggen van leads, agenda's en herinneringen, het bijhouden en voorspellen van quota, aangepaste rapporten en inzichtelijke analyses, evenals integratie met andere zakelijke apps zoals MailChimp Slack.

Contactbeheer

Uw contacten vormen de ruggengraat van uw CRM-systeem en als fundamenteel uitgangspunt voor verkoopprocessen moet elk CRM-systeem u in staat stellen uw contacten op een efficiënte en overzichtelijke manier te organiseren. Voor middelgrote verkoopteams van 20 tot 50 personen betekent dit een duidelijke segmentatie van contacten, tagging en de mogelijkheid om eenvoudig aanvullende gegevens toe te voegen.

Pipedrive en Salesmate liggen in deze categorie nek aan nek. Beide platforms bieden uitstekende functies voor contactbeheer met opties zoals contactsegmentatie, tagbeheer en beheer van aangepaste velden. Pipedrive echter een klein voordeel dankzij de mogelijkheid om contacten uit meer dan 30 bronnen, waaronder Gmail en andere diensten, automatisch te synchroniseren.

Integraties

CRM-software moet naadloos samenwerken met de rest van uw tech stack. De meeste CRM's bieden honderden kant-en-klare integraties, maar in deze vergelijking willen we ons concentreren op geavanceerde integraties die u kunnen helpen meer uit uw CRM te halen.

Pipedrive biedt meer dan 400 integraties met verschillende tools, waaronder opties voor betalingsverwerking (Stripe), boekhouding (Xero), e-mailmarketing (MailChimp) en nog veel meer via Zapier en PieSync.

Salesmate biedt daarentegen meer dan 700 integraties met populaire apps zoals Mailchimp, Google Calendar en Slack. Net als Pipedrive kan Salesmate verbinding maken met Zapier, van waaruit u honderden apps kunt verbinden via aangepaste "Zaps".

Pijpleidingbeheer

Een ander essentieel onderdeel van een CRM-systeem is dat zowel Pipedrive Salesmate krachtige functies bieden om gebruikers te helpen hun verkooppijplijn te beheren. U kunt aangepaste fasen creëren, activiteitsinformatie voor elk contact beheren en de voortgang in realtime volgen.

Pipedrive biedt hier een voordeel met zijn visuele drag-and-drop-interface waarmee je leads makkelijk door het verkoopproces kunt verplaatsen, of deals makkelijk naar aangepaste fasen kunt slepen en neerzetten en aangepaste workflows voor elke fase kunt maken. Het biedt ook krachtige rapportagetools, zodat je de prestaties kunt bekijken en mogelijkheden voor verbetering kunt identificeren.

De pijplijnbeheerfuncties van Salesmate zijn meer handmatig, maar het biedt wel geavanceerde zoekfunctionaliteit, zodat u snel contacten in uw database kunt vinden. Met de pijplijnbeheerfunctie van Salesmate kunnen gebruikers verschillende stappen in het verkoopproces definiëren, voorwaardelijke automatiseringsregels instellen en aangepaste rapporten over prestaties ontwerpen.

Echter, Pipedrive gaat nog een stap verder met zijn AI-aangedreven verkoopassistent die inzichten biedt in de beste volgende actie op basis van gegevens uit het CRM. Dit helpt verkopers om hun inspanningen te richten op kansen met een hoge waarde en sneller close deals close .

Automatisering

CRM-systemen moeten vervelende taken automatiseren, zodat uw verkoopteam zich kan concentreren op belangrijkere activiteiten. Zowel Pipedrive als Salesmate bieden verschillende robuuste automatiseringsfuncties.

Pipedrive heeft ingebouwde automatiseringsmogelijkheden, zoals geautomatiseerde e-mailopvolgingsreeksen, aanpasbare filters en voorwaarden die kunnen worden gebruikt om automatisch taken toe te wijzen of herinneringen in te stellen wanneer aan een bepaalde voorwaarde is voldaan. Het ondersteunt ook Zapier, zodat u aangepaste automatiseringen kunt maken met behulp van honderden apps van derden.

Salesmate biedt vergelijkbare functies met zijn "Touchpoints"-functie, waarmee gebruikers een gebeurtenis kunnen definiëren die een geautomatiseerde actie activeert (zoals het versturen van een e-mail of het instellen van een herinnering). Het programma bevat ook vooraf gedefinieerde triggers, zoals "kans gecreëerd", "lead gecontacteerd" en "taak toegewezen".

Mail Merge

Mailmerge is essentieel voor e-mailmarketing en het versturen van gepersonaliseerde e-mails naar klanten. Het is een geweldige manier om tijd te besparen en sterkere relaties op te bouwen. Zowel Salesmate als Pipedrive bieden e-mailcampagnes met mail merge-mogelijkheden, maar nogmaals, Pipedrive in dit geval de kroon spant – het biedt krachtige sjablonen die kunnen worden gebruikt om eenvoudig geautomatiseerde e-mails te maken.

Salesmate biedt echter meer aanpassingsmogelijkheden. Gebruikers kunnen e-mailsjablonen personaliseren met ontvangerspecifieke tags, waardoor ze persoonlijker en aantrekkelijker worden.

Verrijking

Het verrijken van klantgegevens is een andere belangrijke functie van goede CRM-software. Hiermee kunt u de informatie van uw contactpersonen verrijken met aanvullende gegevens, zoals socialemediaprofielen, functietitels, contactgeschiedenis en meer.

Beide Pipedrive als Salesmate bieden verrijkingsfuncties waarmee gebruikers informatie kunnen verzamelen, zoals sociale profielen en andere contacten die aan een specifiek bedrijf zijn gekoppeld.

Samenwerking

Als samenwerking essentieel is voor uw bedrijf (en laten we eerlijk zijn, zonder samenwerking is er geen teammanagement mogelijk), dan is Salesmate het beste CRM-systeem voor u. Het biedt uitstekende functies voor teamsamenwerking, zoals teamchat, bellen vanuit de app en taakbeheer voor teams.

Pipedrive heeft ook goede samenwerkingsfuncties, waaronder teamchat en taakbeheer, maar deze zijn niet zo uitgebreid als die van Salesmate.

Rapportage

Goede rapportage is essentieel voor elke verkooporganisatie en al deze CRM's bieden een verscheidenheid aan rapporten om u te helpen uw prestaties te analyseren. Salesmate biedt een indrukwekkend scala aan aanpasbare rapporten en grafieken die kunnen worden gebruikt om belangrijke statistieken bij te houden, zoals conversiepercentages, gemiddelde dealgrootte, aantal gegenereerde leads, enz.

Pipedrive biedt ook gedetailleerde rapportagemogelijkheden waarmee gebruikers op basis van verschillende gegevenspunten aangepaste dashboards rapporten kunnen maken. Het systeem stelt gebruikers zelfs in staat om rapporten met anderen te delen.

Klantenservice

Alle drie deze CRM's bieden uitstekende klantenserviceopties, zoals e-mail, telefoon en live chat. Salesmate heeft het meest uitgebreide helpcentrum met veelgestelde vragen, tutorials en webinars waar gebruikers toegang toe hebben.

Pipedrive biedt ook goede klantenondersteuning met een deskundig team dat gebruikers kan helpen met alle problemen die ze hebben, hoewel het hoogste en meest persoonlijke niveau van ondersteuning (telefonische ondersteuning) alleen beschikbaar is voor gebruikers met het duurste Enterprise-abonnement.

Gebruiksgemak

Beide Pipedrive als Salesmate bieden een gebruiksvriendelijke interface die is ontworpen om ervoor te zorgen dat gebruikers het systeem gemakkelijk kunnen gebruiken. Pipedriveheeft echter een klein voordeel met zijn snelle toevoegfuncties, waarmee gebruikers snel leads of deals kunnen toevoegen vanaf elke plek in het systeem.

Prijzen

Voor zowel Pipedrive als Salesmate zijn er verschillende prijsopties, afhankelijk van het plan dat u kiest, en beide bieden een gratis proefperiode van twee weken zodat u het platform kunt uitproberen voordat u betaalt.

Salesmate is het voordeligst, met een basisabonnement vanaf slechts $ 12 per gebruiker per maand. Pipedrive ligt niet ver achter, met een starterspakket vanaf $ 14,90 per gebruiker per maand. Zoals bij de meeste softwareabonnementen, bespaart u geld als u kiest voor jaarlijkse facturering.

Maak kennis met folk: het beste alternatief voor Pipedrive Salesmate!

Hoewel zowel Pipedrive Salesmate uitstekende keuzes zijn, onderscheidt folk zich als de beste oplossing voor verkoopteams van 20 tot 50 personen die op zoek zijn naar de perfecte balans tussen kracht en gebruiksgemak.

Nieuwe gebruikers kunnen een steile leercurve vermijden en gebruikmaken van de Notion-achtige kwaliteiten. Daarnaast kunnen ze gebruikmaken van de krachtige AI-functie 'Magic Field' en moeiteloos samenwerken met teamgenoten.

Laten we eens nader bekijken hoe dit eruit ziet.

👉🏼 Probeer folk uit en ontdek hoe folk Pipedrive Salesmate op het gebied van pijplijnbeheer.

‍

Contactbeheer

✔️ Het importeren van al je contacten kan niet eenvoudiger met folk. Synchroniseer met je Gmail of Outlook, of upload CSV-bestanden. Bovendien kun je met onze Chrome-extensie instantly een volledig profiel instantly vanaf elke willekeurige webpagina (LinkedIn, Instagram, Twitter, Gmail en meer). Zodra je contacten in folk staan, kun je ze eenvoudig in groepen indelen, tags toevoegen met kleuren naar keuze, aangepaste velden gebruiken om alle gewenste gegevens vast te leggen en je weergaven naar wens filteren.

Integraties

✔️ folk veel meer folk dan alleen Zapier: het beschikt over een open API en native integraties, waaronder Kaspr en Allo (bellen), Salesforge LinkedIn en multichannel-marketing) en PandaDoc (contracten en elektronische handtekeningen), naast native synchronisatie met Gmail en Outlook en ondersteuning voor Make.

Pijpleidingbeheer

✔️ Het pijplijnbeheersysteem folk is zo eenvoudig en intuïtief als maar kan. Dankzij het Kanban-bord met slepen-en-neerzetten-functionaliteit biedt het meer flexibiliteit en gebruiksgemak. Je kunt pijplijnen toewijzen aan teamleden, dealfasen aanpassen en deals eenvoudig toevoegen of verwijderen.

Automatisering

✔️ folk een van de meest geavanceerde AI-gestuurde CRM-systemen op de markt, met automatische ontdubbeling, suggesties voor categorieën, gegevensverrijking en nog veel meer. Zo bespaar je tijd en moeite, zodat je je kunt concentreren op wat echt belangrijk is.

Mail Merge

✔️ Voeg meerdere afzenders uit je team toe en verstuur in één keer zeer gepersonaliseerde e-mails met variabelen. Je kunt desgewenst elke afzonderlijke e-mail in een campagne bekijken om deze verder aan te passen. Ontvang vervolgens gedetailleerde statistieken over bezorgingen, geopende e-mails en klikken, tot op de minuut nauwkeurig.

Verrijking

✔️ folk gegevensverrijking naar een geheel nieuw niveau. Naast de standaardfunctie voor gegevensverrijking beschikt folk over geavanceerde, door AI aangestuurde Magic Fields, waarmee je vrijwel alles kunt opvragen wat je maar kunt bedenken, zoals aanvullende gegevens over je contactpersonen of het opschonen van gegevens.

Samenwerking

✔️ Om teams vanaf dag één goed te ondersteunen, folk het simpel en overzichtelijk, met de mogelijkheid om rollen en rechten toe te wijzen aan teamleden. Dankzij gedeelde notities bij contactpersonen is iedereen op de hoogte, en kun je teamleden in notities taggen en herinneringen instellen.

Klantenservice

✔️ Het succes van onze klanten staat bij ons voorop, en onze inspanningen worden geleid door onze (inmiddels beroemde) Customer Success Manager Julie. We hebben uitgebreide veelgestelde vragen, een videogids voor een snelle start en een YouTube-kanaal. Mocht je problemen ondervinden, dan kun je rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice en nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Gebruiksgemak

✔️ We hebben onze interface zo intuïtief mogelijk ontworpen – een combinatie van minimalistische chic en geavanceerde technologie. Sommigen omschrijven ons als "zo eenvoudig als een spreadsheet, zo krachtig als een CRM". Een van de dingen die gebruikers het meest waarderen aan folk hoe snel je het kunt installeren en aan de slag kunt gaan – er is vrijwel geen introductie of training nodig.

Prijzen

Je kunt folk uitproberen met een proefperiode folk 14 dagen. Daarna volgt een jaarlijks abonnement.

Standaard: $ 24 per gebruiker, per maand
Premium: $ 48 per gebruiker, per maand
Op maat: vanaf $ 80 per gebruiker, per maand

Bekijk onze betaalbare abonnementen op onze prijspagina.

Conclusie

Hopelijk heb je nu een idee van de voor- en nadelen van Pipedrive Salesmate als CRM-systemen voor je verkoopteam. Zowel Pipedrive Salesmate zijn solide opties, maar voor verkoopteams van 20-50 personen die op zoek zijn naar de perfecte balans tussen functionaliteit en gebruiksgemak, komt folk als duidelijke winnaar uit de bus. Met zijn AI-aangedreven functies, intuïtieve ontwerp en teamgerichte samenwerkingstools kan folk uw verkoopactiviteiten naar een hoger niveau tillen zonder de complexiteit die middelgrote teams vaak overweldigt.

👉🏼 Probeer folk om nooit meer een follow-up te missen wanneer u overstapt van Pipedrive Salesmate.

Veelgestelde vragen

Wat is het belangrijkste verschil tussen Pipedrive Salesmate?

Pipedrive op verkooppijplijnen en het volgen van deals. Salesmate is breder en combineert verkoop, marketing en ondersteuning met automatisering. Beide bieden pijplijnen, contactbeheer, e-mailsynchronisatie en rapportage.

Wat is goedkoper: Pipedrive Salesmate?

Salesmate begint bij $ 12 per gebruiker per maand. Pipedrive bij $ 14,90 per gebruiker per maand. De uiteindelijke kosten zijn afhankelijk van het abonnement, de functies, het aantal gebruikers en of er jaarlijks of maandelijks wordt gefactureerd. Beide bieden gratis proefversies aan.

Welke heeft sterkere automatisering en integraties?

Pipedrive verkoopworkflows en kan worden gekoppeld aan meer dan 400 apps en Zapier. Salesmate biedt Smart Flows voor verkoop en marketing en meer dan 700 integraties. Kies op basis van of marketingautomatisering vereist is.

Wat is een goed alternatief voor Pipedrive Salesmate?

folk biedt een AI-aangedreven CRM met aanpasbare pijplijnen, Gmail/Outlook-synchronisatie, e-mailreeksen, verrijking en open API. Prijzen: Standaard $ 20/gebruiker/maand, Premium , Aangepast vanaf $ 60. 14 dagen proefperiode beschikbaar.

Op zoek naar meer?

• folk Pipedrive
• Pipedrive
• Pipedrive Infusion soft
• Pipedrive Trello
• Pipedrive Copper
• Pipedrive Monday.com
• Pipedrive Salesmate
• Alternatieven voor de Pipedrive -extensie