Beste CRM voor onafhankelijke vertegenwoordigers

Beste CRM voor onafhankelijke vertegenwoordigers: kort overzicht

Met grote doelstellingen en veel verkooppijplijnen om te beheren, hebben onafhankelijke verkoopvertegenwoordigers tools nodig die hen helpen hun klantrelaties effectief en efficiënt te beheren.

Een Customer Relationship Management (CRM)-systeem dat is afgestemd op hun specifieke behoeften kan een grote verandering teweegbrengen. Maar met zoveel beschikbare opties, welk CRM-systeem is het beste voor onafhankelijke verkopers? In deze blogpost gaan we op zoek naar het beste CRM-systeem voor individuele gebruikers en welke functies u in de gaten moet houden.

Voor verkoopteams van 20 tot 50 personen die hun activiteiten effectief willen opschalen, is folk CRM de toonaangevende oplossing die eenvoud combineert met krachtige functies.

Waarom u een CRM nodig hebt

Voor onafhankelijke vertegenwoordigers is een CRM-systeem essentieel voor het beheren van meerdere verkoopcycli en het effectief optimaliseren van klantrelaties.

Uitdagingen zonder CRM

We hebben een aantal veelvoorkomende uitdagingen geïdentificeerd waarmee onafhankelijke verkoopvertegenwoordigers vaak te maken hebben, vooral als ze niet beschikken over het juiste CRM-systeem dat aansluit bij hun technologie en workflow.

• Wanorde: zonder een gecentraliseerd systeem zijn gegevens verspreid en moeilijk te beheren.
• Gemiste kansen: gebrek aan follow-up en tracking leidt tot omzetverlies.
• Inefficiënte processen: Handmatige taken kosten tijd en verminderen de productiviteit.
• Gebrek aan inzicht: ontoereikende gegevensanalyse belemmert strategische besluitvorming.
• Inconsistente communicatie: ongecoördineerde interacties schaden de klantrelaties.

Voordelen van een CRM

Gelukkig kan het juiste CRM-systeem u helpen deze uitdagingen aan te pakken en biedt het enkele extra voordelen die uw efficiëntie verhogen.

• Gecentraliseerde informatie: alle klantgegevens op één plek, toegankelijk voor het hele team.
• Verbeterde efficiëntie: automatisering van routinetaken bespaart tijd en verhoogt de productiviteit.
• Verbeterde klantrelaties: betere tracking en follow-up verhogen de klanttevredenheid.
• Betere besluitvorming: datagestuurde inzichten maken effectievere strategieën mogelijk.
• Verhoogde omzet: gestroomlijnde processen en beter leadbeheer zorgen voor omzetgroei.
• Consistente communicatie: gecoördineerde interacties zorgen voor een uniforme merkboodschap.

Hoe een CRM evalueren en kiezen

Met zoveel CRM-systemen om door te nemen en te weinig tijd om dat te doen, kan het overweldigend zijn om onderzoek te doen zonder precies te weten wat uw vereisten zijn. Om u te helpen bij uw besluitvormingsproces hebben we een aantal tips op een rijtje gezet die u kunt aanpassen aan uw specifieke doelstellingen.

1. Bepaal uw vereisten

Om het beste CRM-systeem voor onafhankelijke verkopers te vinden, moet u eerst bepalen welke functies u nodig hebt. Zoek naar functionaliteiten zoals contactbeheer, verkoopregistratie en geautomatiseerde follow-ups. Kijk ook of het systeem kan worden geïntegreerd met tools die u al gebruikt, zoals e-mailmarketingplatforms en socialemediakanalen. Een gebruiksvriendelijke interface is cruciaal voor een snelle acceptatie en minimale training.

8 functies die onafhankelijke verkopers nodig hebben in hun CRM-software

• Gebruiksvriendelijke interface: Onafhankelijke verkopers vervullen vaak meerdere rollen, dus een CRM met een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface is van cruciaal belang.
• Mobiele toegankelijkheid: Omdat verkopers vaak onderweg zijn, zorgt een mobielvriendelijk CRM ervoor dat ze hun taken en contacten overal kunnen beheren.
• Contactbeheer: organiseer en volg klantinformatie, inclusief interacties en transactiegeschiedenis, op een efficiënte manier.
• Beheer van meerdere verkooppijplijnen: visualiseer en beheer het verkoopproces om ervoor te zorgen dat geen enkele deal door de mazen van het net glipt.
• Taakautomatisering: automatiseer routinetaken zoals follow-ups en herinneringen om tijd te besparen en de productiviteit te verhogen.
• Integratiemogelijkheden: naadloos verbinden met andere tools en software om een uniforme workflow te creëren.
• Aanpassingsmogelijkheden: Pas het CRM aan specifieke bedrijfsbehoeften en -processen aan.
• Rapportage en analyse: krijg inzicht in verkoopprestaties en klantgedrag om weloverwogen beslissingen te nemen.

2. Budgettaire overwegingen

Budgetten kunnen moeilijk te beheren zijn, maar het is essentieel om een evenwicht te vinden tussen kosten en rendement op investering (ROI). Als onafhankelijke vertegenwoordiger hebt u een betaalbaar CRM-systeem nodig dat robuuste functies biedt zonder dat u daarvoor diep in de buidel hoeft te tasten. Zoek naar schaalbare prijsplannen waarmee u kunt upgraden naarmate uw bedrijf groeit. Gratis proefversies en freemium-versies kunnen u ook helpen om de waarde van het CRM-systeem te beoordelen voordat u een financiële verbintenis aangaat.

3. Selectieproces

Het zoeken naar het juiste CRM-systeem dat aansluit bij uw bestaande technologie en workflow verloopt natuurlijk in meerdere stappen. Begin met het lezen van online beoordelingen op G2 en getuigenissen van andere onafhankelijke verkopers. Neem deel aan webinars en demosessies om zelf een indruk te krijgen van de mogelijkheden van het CRM-systeem. Neem daarnaast contact op met leveranciers voor persoonlijk advies om te begrijpen hoe hun oplossingen aan uw specifieke behoeften kunnen voldoen.

4. Vraag een demo aan

Een van de beste manieren om te bepalen of een CRM geschikt is voor uw onafhankelijke verkoopactiviteiten, is door een demo aan te vragen. Tijdens een demo kunt u het CRM in actie zien, de functies ervan leren kennen en beoordelen hoe het uw verkoopprocessen kan stroomlijnen. Deze praktische ervaring is van onschatbare waarde om een weloverwogen beslissing te nemen. Begin met het aanvragen van een demo van folk om te zien hoe het uw verkoopinspanningen kan ondersteunen.

👉🏼 Probeer folk nu om je follow-ups te organiseren en mis nooit meer een deal.

5 beste CRM's voor onafhankelijke verkopers

‍

1. volksmuziek

Meest geschikt voor: alles-in-één CRM met verkoop- en marketingautomatisering

folk is ontworpen met het oog op eenvoud en maatwerk, waardoor het een uitstekende keuze is voor onafhankelijke verkopers die een CRM nodig hebben dat zich aanpast aan hun unieke workflow. Deze oplossing blinkt vooral uit voor groeiende verkoopteams van 20-50 personen die robuuste functies nodig hebben zonder overweldigende complexiteit.

Belangrijkste kenmerken

• Beheer uw volledige verkoopcyclus: laat mensen werken aan uw specifieke doelen. Gebruik het om uw hele verkoopcyclus te monitoren en uw leads te beheren.
• Aangepaste velden: Pas gegevensvelden aan uw specifieke behoeften aan .
• Contactbeheer: Gecentraliseerde database voor het beheren van contacten en communicatie.
• Taakautomatisering: automatiseer repetitieve taken om tijd te besparen.
• Integratie: maak verbinding met populaire tools zoals Gmail en Slack.
• Meerdere verkooppijplijnen: om meerdere projecten te kunnen accommoderen
• Volledig aanpasbaar: Zeeraanpasbare dashboards, pijplijnen en segmenten voor uw verkoopcycli.
• Integratie met sociale media:leg moeiteloos contacten vast vanuit sociale media en gebruik luistertools om de activiteiten van leads op LinkedIn bij te houden en uw betrokkenheid om te zetten in warme leads.

Voordelen

• Gebruiksgemak: dankzij de gebruiksvriendelijke interface van folk kost het minder tijd om het systeem te leren kennen en blijft er meer tijd over om te verkopen.
• Zeer aanpasbaar: Pas het CRM aan uw specifieke behoeften aan, waardoor het veelzijdig inzetbaar is voor verschillende verkoopprocessen.
• Betaalbaar: concurrerende prijzen voor de aangeboden functies.
• Dagelijkse updates:het team van folkluistert naar feedback en introduceert nieuwe functies. Rapportage is nu beschikbaar in folk.
• Multifunctioneel:folk is geschikt voor individuele gebruikers en teams.

Nadelen

• Hoewel Folk geen grote marktplaats voor derde partijen heeft, biedt het een open API en verschillende native integraties (waaronder WhatsApp, Kaspr, Allo, Salesforge en PandaDoc). Het kan ook worden geïntegreerd met Zapier en Make om verbinding te maken met duizenden extra tools.

Prijs en abonnementen

Je kunt folk gratis uitproberen met een gratis proefperiode van 14 dagen. Daarna zijn er maandelijkse of jaarlijkse abonnementen beschikbaar, zoals hieronder weergegeven. 

• Standaard: $ 20 per gebruiker, per maand. 
• Premium: $40 per gebruiker, per maand.
• Aangepast: vanaf $ 80 per gebruiker per maand.

2. HubSpot CRM

Meest geschikt voor: gratis abonnement voor onbepaalde tijd met basis-CRM-functies

HubSpot CRM is een robuust CRM-platform dat bekend staat om zijn uitgebreide reeks tools die geschikt zijn voor bedrijven van elke omvang, inclusief onafhankelijke verkoopvertegenwoordigers.

Belangrijkste kenmerken

• Contactbeheer
• Beheer van de verkooppijplijn
• Verkoop- en marketingautomatisering
• Integratiemarktplaats

Voordelen

• Gratis forever-abonnement: Royaal gratis pakket met basisfuncties, geschikt voor zelfstandige vertegenwoordigers.
• Uitgebreide tools: Bevat tools voor marketing, verkoop en klantenservice in één platform.

Nadelen

• Schaalbaarheid: Als u op zoek bent naar meer functies die u kunnen helpen bij uw dagelijkse activiteiten, moet u upgraden naar een van de betaalde abonnementen van HubSpot, die vanwege de kosten een hoge instapdrempel hebben.
• Complexiteit: Het brede scala aan functies kan voor sommige gebruikers overweldigend zijn.
• Kosten: Geavanceerde functies hebben een veel hogere prijs, wat voor kleinere bedrijven misschien niet gerechtvaardigd is.

Prijs en abonnementen

HubSpot biedt verschillende prijzen en abonnementen voor hun CRM-suite, marketing-, verkoop- en klantenservicehubs. Hieronder vindt u een jaarlijks abonnement op hun verkoophub.

• Starter: $ 15 per gebruiker, per maand.
• Professioneel: $ 90 per gebruiker, per maand.‍
• Enterprise: $ 150 per gebruiker, per maand.

3. Pipedrive

Meest geschikt voor: Visueel beheer van de verkooppijplijn

Pipedrive is ontworpen met een focus op het beheer van de verkooppijplijn en biedt een visuele en intuïtieve manier om uw verkoopproces te beheren.

Belangrijkste kenmerken

• Verkoop pijplijn: Visueel pijplijnbeheer om deals bij te houden.
• Activiteitsherinneringen: Blijf op de hoogte van taken met automatische herinneringen.
• E-mailintegratie: synchroniseer met uw e-mail om communicatie te beheren.
• Mobiele app: krijg onderweg toegang tot uw CRM met een volledig functionele mobiele app.

Voordelen

• Gebruiksvriendelijke interface: eenvoudig te gebruiken en in te stellen, met de nadruk op visueel pijplijnbeheer.
• Betaalbaar: concurrerende prijzen voor de aangeboden functies.
• Effectief taakbeheer: houdt u op de hoogte van uw verkoopactiviteiten.

Nadelen

• Beperkte aanpassingsmogelijkheden: De aanpassingsmogelijkheden zijn niet zo uitgebreid als bij sommige concurrenten.
• Basisrapportage: De rapportagefuncties zijn vrij eenvoudig en voldoen mogelijk niet aan de behoeften van meer datagestuurde vertegenwoordigers.

Prijs en abonnementen

Een jaarabonnement is als volgt samengesteld.

• Essentieel abonnement: vanaf $ 14 per gebruiker per maand.
• Geavanceerd abonnement: vanaf $ 29 per gebruiker per maand.
• Energieplan: vanaf $ 64 per gebruiker per maand.
• Enterprise-abonnement: vanaf $ 99 per gebruiker per maand.

4. Monday.com verkoop-CRM

Meest geschikt voor: Project- en verkoopbeheer

Monday.com Sales CRM is een flexibel en zeer visueel platform dat naadloos integreert met de projectmanagementtools van Monday.com. Het is ontworpen door de mensen van Monday.com om hun populaire CRM-softwaresjabloon voor verkoop uit te breiden en een CRM-platform voor verkoop te bouwen. Het is ontworpen om verkoopteams te helpen hun workflow te beheren, deals bij te houden en verkoopprocessen te stroomlijnen.

Belangrijkste kenmerken

• Aanpasbare dashboards
• Verkoopautomatisering
• Integraties
• Contactbeheer
• Beheer van de verkooppijplijn

Voordelen

• Aanpasbare dashboards: visualiseer uw verkooppijplijn en belangrijke statistieken met eenvoudig aan te passen dashboards.
• Automatisering: Stel automatisering in voor repetitieve taken zoals follow-ups en statusupdates.
• Verkoop pijplijnbeheer: volg deals door verschillende stadia heen met visuele borden.
• Samenwerkingstools: Verbeter de samenwerking binnen teams met gedeelde borden en realtime updates.

Nadelen

• Leercurve: De uitgebreide aanpassingsmogelijkheden kunnen voor nieuwe gebruikers een steile leercurve betekenen.
• Complexiteit: De breedte van de functies kan overweldigend zijn voor solo-verkoopmedewerkers die op zoek zijn naar eenvoudige CRM-mogelijkheden.
• Alle plannen hebben een minimum van drie zitplaatsen, dus solo-verkoopmedewerkers kunnen deze beter van hun lijstje schrappen.

Prijs en abonnementen

Alle plannen zijn gebaseerd op minimaal drie zitplaatsen en zijn als volgt.

• Basis: vanaf $ 10 per 3 gebruikers, per maand.
• Standaard: vanaf $ 14 per 3 gebruikers, per maand.
• Voordeel: vanaf $ 24 per 3 gebruikers per maand.

5. Zoho CRM

Meest geschikt voor: Uitgebreide alles-in-één oplossing voor kleine tot middelgrote bedrijven

Zoho CRM is een robuust, cloudgebaseerd platform voor klantrelatiebeheer dat is ontworpen om verkoop-, marketing- en ondersteuningsfuncties te stroomlijnen en automatiseren. Het maakt deel uit van de grotere Zoho-suite van bedrijfsapplicaties. Het is meer bedoeld voor verkoopteams, maar er is een lichtgewicht plan om verkoopactiviteiten en workflows te stroomlijnen.

Belangrijkste kenmerken

• Verkoopautomatisering
• Omnichannelcommunicatie
• AI-aangedreven verkoopassistent
  

Voordelen

• Uitgebreid: biedt een breed scala aan functies die tegemoetkomen aan alle aspecten van klantrelatiebeheer.
• Schaalbaarheid: Geschikt voor bedrijven van elke omvang, van start-ups tot grote ondernemingen.
• Betaalbare prijzen: Concurrerende prijzen met verschillende abonnementen voor verschillende budgetten.
• Integratie tussen Zoho-producten: Naadloze integratie met andere Zoho-producten en een groot aantal applicaties van derden.

Nadelen

• Complexiteit: De uitgebreide functies en aanpassingsmogelijkheden kunnen overweldigend zijn voor nieuwe gebruikers.
• Steilere leercurve: vereist een aanzienlijke tijdsinvestering om alle functionaliteiten volledig te begrijpen en te gebruiken.
• Klantenservice: Sommige gebruikers melden inconsistente ervaringen met de klantenservice.
• Meer geschikt voor grotere verkoopteams. Kan te overweldigend zijn voor individuele verkopers.

Prijs en abonnementen

Zoho CRM heeft een gratis abonnement dat basis-e-mailmarketing, leadgeneratie en workflowautomatisering biedt, evenals een contactenboek. Daarna zijn er betaalde abonnementen op jaarbasis, zoals hieronder weergegeven.

• Standaardplan: vanaf $ 14 per gebruiker per maand.
• Professioneel abonnement: vanaf $ 23 per gebruiker per maand.
• Enterprise-abonnement: vanaf $ 40 per gebruiker per maand.

Conclusie

Het kiezen van het juiste CRM-systeem als onafhankelijke verkoper kan een aanzienlijke invloed hebben op uw efficiëntie en klanttevredenheid. Elk besproken CRM-systeem biedt unieke functies en voordelen die zijn afgestemd op verschillende behoeften en bedrijfsgroottes. Hoewel HubSpot, Zoho, Monday Sales CRM en Pipedrive waardevolle functies bieden voor onafhankelijke verkopers, onderscheidt folk CRM zich als de beste optie, vooral voor verkoopteams van 20-50 personen die een balans nodig hebben tussen eenvoud en geavanceerde functionaliteit. De eenvoud, aanpasbaarheid en focus op relatiebeheer maken het ideaal voor onafhankelijke verkopers die een intuïtief CRM-systeem nodig hebben dat zich aanpast aan hun unieke verkoopprocessen. Met folk kunnen verkopers efficiënt leads volgen, follow-ups automatiseren en klantrelaties onderhouden zonder de onnodige complexiteit van andere platforms, waardoor het de perfecte keuze is voor onafhankelijke verkoopprofessionals. Probeer folk vandaag nog gratis.

👉🏼 Probeer folk nu om contactgebaseerde herinneringen met je team te beheren

Hulp nodig? Gebruik onze gratis tool om de perfecte CRM-oplossing voor u te vinden.

Meer bronnen

• volksprijzenpagina
• De moderne verkoopstack voor het MKB

Veelgestelde vragen

Wat is het beste CRM-systeem voor een onafhankelijke verkoper?

Dat hangt af van de workflow en het budget. Voor een eenvoudige, aanpasbare CRM met e-mailautomatisering, pijplijnen en integraties kunt u Folk overwegen. Alternatieven: HubSpot (gratis versie), Pipedrive (pijplijn), Zoho (suite), Monday (project + verkoop).

Welke CRM-functies zijn het belangrijkst voor solo-verkoop?

Contact- en dealbeheer, meerdere pijplijnen, e-mailreeksen en herinneringen, mobiele app, integratie met Gmail/Outlook en LinkedIn, aangepaste velden, rapportage, automatisering, eenvoudige gegevensimport en een open API.

Hebben onafhankelijke vertegenwoordigers een CRM nodig?

Ja. Een CRM centraliseert contacten en interacties, automatiseert follow-ups, houdt pijplijnen en taken bij en biedt rapportagemogelijkheden. Dit vermindert het aantal gemiste deals, bespaart tijd en verbetert de prognoses en de klantervaring.

Hoeveel kost een CRM voor een individuele gebruiker?

Reken op $ 14–$ 99 per gebruiker/maand voor betaalde abonnementen. Voorbeelden: folk $ 20–$ 40; Pipedrive $ 14–$ 99; HubSpot Sales Hub $ 15–$ 150; Zoho $ 14–$ 40. Monday hanteert een minimum van drie licenties. Er zijn gratis abonnementen beschikbaar, maar deze hebben beperkte functionaliteit; proefabonnementen helpen om te kijken of het product geschikt is.