Name: folk CRM
Brand: folk
Rating: 4.9 (4000 reviews)

Eenvoudige blauwe smiley met twee ovale ogen en een gebogen glimlach op een lichtblauwe achtergrond

Follow-up assistent

De Follow-up Assistant helpt u om op het juiste moment en in de juiste context follow-up te geven, zodat u nooit een kans mist om een deal vooruit te helpen.

‍

Met behulp van AI analyseert het je e-mail- en WhatsApp-gesprekken om te detecteren wanneer een discussie inactief is geworden en er een volgende stap moet worden gezet. Wanneer dit gebeurt, ontvang je een melding met een gepersonaliseerde suggestie voor een vervolgactie, vooraf geschreven in jouw stijl en afgestemd op de gespreksgeschiedenis.

‍

Het werkt op:

E-mail (Google of Microsoft): gesprekken met ten minste twee recente uitwisselingen.
WhatsApp: actieve chats met een onopgeloste volgende stap. Je kunt instellen op wie dit van toepassing is, wanneer een gesprek als inactief wordt beschouwd en welke groepen worden meegenomen.

U behoudt de controle: u bepaalt zelf wanneer een gesprek als inactief wordt beschouwd, welke contacten of groepen worden opgenomen en waar u meldingen ontvangt. Suggesties verschijnen in de app, per e-mail en rechtstreeks in contactprofielen, waardoor u gemakkelijk actie kunt ondernemen en deals kunt voortzetten.

‍

Meer informatie

Olijfkleurig emoticongezichtje met gesloten ogen en omhooggekrulde mond op lichtgele achtergrond

Samenvattingsassistent

De Recap Assistant geeft je direct een door AI gegenereerde samenvatting van je relatie met een persoon, bedrijf of deal in folk.

‍

Het scant recente interacties, e-mails, vergaderingen, notities, WhatsApp-berichten, LinkedIn-activiteiten en meer om een beknopt overzicht te genereren dat in één oogopslag antwoord geeft op belangrijke vragen: wie heeft er als laatste contact gehad, wat is er besproken of besloten en wat zijn de volgende stappen?

‍

In plaats van door lange discussiethreads te scrollen of te proberen de context te herinneren, krijg je een gestructureerde samenvatting met een overzicht, belangrijke discussiepunten en komende acties. Je kunt het formaat van de samenvatting ook aanpassen aan je verkoopmethodologie (MEDDIC, BANT of aangepast), zodat de samenvattingen aansluiten bij wat voor jouw workflow het belangrijkst is.

‍

Recaps worden op verzoek gegenereerd, bijgewerkt wanneer u ze vernieuwt en zijn alleen voor u zichtbaar. Dit maakt de Recap Assistant ideaal voor het voorbereiden van gesprekken, het opnieuw benaderen van leads, het overdragen van accounts of het snel schakelen tussen meerdere deals, zodat niets over het hoofd wordt gezien.

Meer informatie

Eenvoudig lachend gezicht met twee stippen als ogen en gebogen lijnen die een blije uitdrukking vormen.

Onderzoeksassistent

In plaats van handmatig onderzoek te doen naar bedrijven met behulp van meerdere tools, verrijkt de assistent profielen rechtstreeks in folk genereert hij contextrijke onderzoeksnotities waarop u kunt vertrouwen voor gesprekken, pitches en follow-ups. U kunt onderzoek doen naar één bedrijf of naar een hele groep, zowel vanuit de tabel- als de pijplijnweergave.

‍

De Research Assistant helpt u uren te besparen door automatisch bedrijfsinformatie te vinden, bij te werken en te ordenen, zodat uw database accuraat, consistent en gebruiksklaar blijft.

‍

De assistent verrijkt belangrijke bedrijfsgegevens zoals branche, bedrijfsgrootte, oprichtingsdatum, financieringsgegevens, website en sociale links, locatie en een korte bedrijfsbeschrijving. Hij genereert ook een onderzoeksnota met relevante inzichten, aangedreven door betrouwbare providers zoals People Data Labs (verrijking) en Perplexity (onderzoeksnota's).

‍

U kunt de onderzoeksnotitie aanpassen door specifieke vragen of thema's toe te voegen, en de assistent zal deze elke keer consistent toepassen.

Meer informatie

Eenvoudig groen lachend gezicht met ovale ogen en gebogen mond op een lichte achtergrond

Workflow-assistent

De Workflow Assistant helpt je bij het automatiseren van e-mailcontacten met behulp van eenvoudige, op triggers gebaseerde workflows binnen je groepen.

‍

U kunt instellen wanneer een workflow moet worden uitgevoerd, bijvoorbeeld wanneer een persoon wordt aangemaakt of wanneer een specifiek veld wordt bijgewerkt, en automatisch een gepersonaliseerde e-mail versturen. Workflows kunnen optionele filters bevatten, zodat acties alleen worden uitgevoerd voor de juiste contactpersonen (bijvoorbeeld alleen wanneer de status van een lead 'Gekwalificeerd' wordt).

‍

E-mails kunnen helemaal zelf worden geschreven of op basis van sjablonen met variabelen zoals naam, bedrijf of aangepaste velden. Als AI-personalisatie is ingeschakeld, folk elk bericht met behulp van de meest recente gedeelde interacties en openbare notities, zodat e-mails relevant en contextueel blijven.

‍

Zodra een workflow live is, genereert deze een campagne waarin u resultaten kunt bijhouden, zoals verzonden, geopende, beantwoordde of teruggestuurde e-mails. U kunt e-mails vooraf bekijken voordat u ze verstuurt, de status van workflows beheren (actief, inactief, geblokkeerd) en het gebruik controleren via maandelijkse kredietlimieten.

‍

Met de Workflow Assistant kunt u uw outreach opschalen terwijl u consistent en efficiënt blijft, zonder handmatige follow-ups.

‍

Meer informatie