Ontdek folk het CRM-systeem voor bedrijven die door mensen worden aangestuurd
Quo legt gesprekken, sms'jes en contactcontext vast in één gedeelde ruimte. Er gaat nog steeds omzet verloren wanneer gesprekken binnen het telefoonsysteem blijven, de verantwoordelijkheid onduidelijk blijft en de follow-up in iemands hoofd blijft zitten in plaats van in een pijplijn. Een CRM voor Quo dicht die kloof.
Een CRM voor Quo-gebruikers centraliseert contacten en bedrijven, handhaaft eigendom, voorkomt duplicaten tussen vertegenwoordigers en zet elk telefoontje of sms om in traceerbare vervolgstappen. Quo houdt gesprekken gaande. Het CRM zet gesprekken om in pijplijn en omzet.
Wat is Quo?
Quo (voorheen OpenPhone) is een door AI aangestuurd zakelijk telefoonsysteem dat telefoongesprekken, sms-berichten en contacten samenbrengt in één gedeelde werkruimte, zodat teams kunnen samenwerken aan klantgesprekken en nooit de context kwijtraken.
- Gedeelde nummers + gedeelde inbox: meerdere teamgenoten kunnen hetzelfde zakelijke nummer gebruiken, de volledige thread bekijken en reacties coördineren zonder elkaar voor de voeten te lopen.
- Bellen + sms'en/mms'en op één plek: oproepen en sms'jes worden in hetzelfde gespreksvenster weergegeven, zodat de follow-up consistent blijft voor alle kanalen.
- Gespreksopname + transcriptie van voicemails: Gesprekken kunnen worden opgenomen en voicemails kunnen worden getranscribeerd om een doorzoekbare geschiedenis bij te houden en gemiste details te verminderen.
- AI-ondersteuning voor snellere afhandeling: AI kan gesprekken samenvatten, helpen bij het opstellen van antwoorden en het handmatig maken van aantekeningen na telefoongesprekken en discussies verminderen.
- Interne notities, opdrachten en samenwerking: teamgenoten kunnen interne context achterlaten, gesprekken overdragen en de verantwoordelijkheid duidelijk houden wanneer meerdere mensen één lijn delen.
- Routing en gespreksstromen: dankzij openingstijden, doorstuurregels en routinglogica kunnen teams inkomende gesprekken sneller afhandelen en het aantal gemiste oproepen verminderen.
Quo is geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven en groeiende teams die verkoop, service of activiteiten via telefoon en sms uitvoeren, behoefte hebben aan gedeelde zichtbaarheid voor alle vertegenwoordigers en een gezamenlijke inbox willen die snel blijft werken naarmate het volume toeneemt.
Is Quo een CRM?
❌ Nee. Quo is een zakelijk telefoon- en berichtensysteem dat telefoongesprekken, sms-berichten en gesprekscontext centraliseert. Het vervangt geen kernfuncties van CRM, zoals het systeem voor het registreren van contacten en bedrijven, het verwijderen van dubbele gegevens, eigendomsregels, levenscyclusfasen, dealpijplijnen, taken, prognoses en omzetrapportages.
Waarom hebben Quo-gebruikers een CRM nodig?
Quo maakt samenwerking via telefoon en sms eenvoudiger. Zonder CRM blijft het resultaat ongestructureerd: gesprekken leiden niet op betrouwbare wijze tot kansen, follow-ups worden gemist en meerdere vertegenwoordigers kunnen aan hetzelfde account werken zonder dat ze zich daarvan bewust zijn.
Een CRM zet telefoontjes en sms'jes om in een herhaalbare pijplijn: één overzichtelijke database, duidelijke verantwoordelijkheden, verplichte vervolgstappen en rapportages die gesprekken koppelen aan vergaderingen, kansen en omzet.
✔️ Zet telefoontjes en sms'jes om in pijplijnbewegingen: maak of update automatisch deals, wijs eigenaren toe en genereer taken wanneer er een telefoontje binnenkomt of een thread hot wordt.
✔️ Voorkom dubbele outreach en onduidelijke verantwoordelijkheden: dankzij deduplicatie en gedeelde zichtbaarheid blijft er één record per persoon en bedrijf, zelfs wanneer meerdere vertegenwoordigers nummers delen.
✔️ Centraliseer context buiten het telefoonsysteem: e-mail, agenda, notities en transactiegeschiedenis blijven gekoppeld aan het juiste dossier voor een soepele overdracht.
✔️ Standaardiseer kwalificatie en follow-up: fasen, velden en playbooks zorgen voor een consistente uitvoering door alle vertegenwoordigers.
✔️ Meet wat belangrijk is: Quo toont gesprekken; een CRM koppelt gesprekken aan het slagingspercentage, de pijplijnsnelheid en de omzet.
De 7 beste CRM's voor Quo in 2026: de volledige vergelijking
1. folk
Beoordeling
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
Overzicht
folk een AI CRM-systeem dat is ontwikkeld voor Quo-geleide teams waar telefoontjes en sms'jes moeten worden omgezet in een gestroomlijnde pijplijnexecutie. Het houdt één gedeelde database bij met verrijking en ontdubbeling, centraliseert de context over verschillende kanalen heen en dwingt follow-up af via pijplijnen en taken, zodat gesprekken met een hoge intentie nooit vastlopen.
Voordelen
- Zeer geschikt voor telefoon- en sms-gestuurde workflows die gestructureerde follow-up vereisen
- Verrijking en deduplicatie houden de database schoon naarmate het volume toeneemt.
- Pijplijnen, taken en gedeelde tijdlijnen zorgen ervoor dat de verantwoordelijkheid consistent blijft voor alle vertegenwoordigers.
Nadelen
- Quo blijft de laag voor bellen en sms'en; het afhandelen van gesprekken blijft in Quo.
- Geavanceerde beheer- en governancebehoeften bevinden zich op hogere niveaus
Prijzen
Vanaf $ 20 per lid per maand (jaarlijks gefactureerd)
2 Streak
Beoordeling
⭐⭐⭐⭐(G2)
Overzicht
Streak is geschikt voor teams die worden geleid door Quo en die een CRM willen dat in Gmail is geïntegreerd, waarbij de resultaten van telefoontjes/sms'jes van Quo snel moeten worden opgevolgd zonder van tabblad te wisselen. Het werkt het beste voor het bijhouden van eenvoudige deals, gedeelde pijplijnen en samenwerking die dicht bij de workflow van de inbox blijft.
Voordelen
- Gmail-native CRM voor snelle acceptatie en weinig contextwisselingen
- Gedeelde pijplijnen houden de follow-up zichtbaar na telefoontjes en sms'jes
- Eenvoudige samenwerking voor kleine teams die aan dezelfde leads werken
Nadelen
- Minder geschikt voor teams die een volledig registratiesysteem op grote schaal nodig hebben
- De rapportage en governance zijn beperkt in vergelijking met volledige CRM-systemen.
Prijzen
Vanaf $ 49 per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd)
3 Capsule CRM
Beoordeling
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
Overzicht
Capsule CRM is geschikt voor door Quo geleide MKB-teams die een lichtgewicht registratiesysteem willen om gesprekken om te zetten in gestructureerde pijplijnexecutie. Het houdt contactbeheer en het bijhouden van deals eenvoudig, zodat telefoon- en sms-activiteiten kunnen worden omgezet in consistente vervolgstappen zonder zware administratieve rompslomp.
Voordelen
- Lichtgewicht CRM dat dagelijks eenvoudig te gebruiken blijft
- Schone pijplijnen en taken voor consistente follow-up na telefoontjes en sms'jes
- Geschikt voor kleine teams die structuur willen zonder complexiteit
Nadelen
- Geavanceerde automatisering en rapportagediepte zijn afhankelijk van het plan
- Niet gebouwd voor complexe bedrijfsbestuur
Prijzen
Vanaf $ 18 per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd)
4. Keap
Beoordeling
⭐⭐⭐⭐(G2)
Overzicht
Keap is geschikt voor kleine bedrijven die CRM en automatisering willen gebruiken om telefoontjes en sms'jes om te zetten in follow-up-reeksen, taken en herhaalbare workflows. Het werkt goed wanneer de prioriteit ligt bij het omzetten van inkomende gesprekken in geboekte afspraken en gesloten deals, waarbij automatisering het zware werk doet.
Voordelen
- Sterke automatisering om na telefoontjes/sms'jes op te volgen met consistente vervolgstappen
- Geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven die CRM + workflows in één systeem willen
- Helpt bij het standaardiseren van overdrachten en het verminderen van gemiste follow-ups
Nadelen
- Kan zwaar aanvoelen voor teams die alleen een eenvoudige pijplijn nodig hebben
- Kosten en toegang tot functies zijn afhankelijk van het niveau en het contactvolume.
Prijzen
Vanaf $ 249 per maand
5. Insightly
Beoordeling
⭐⭐⭐⭐(G2)
Overzicht
Insightly is geschikt voor Quo-geleide teams die een CRM-structuur plus rapportage en workflowautomatisering willen, zonder over te stappen op een volledige enterprise-stack. Het werkt goed wanneer telefoontjes en sms'jes moeten worden omgezet in eigen kansen met consistente fasen en herhaalbare processen.
Voordelen
- Solide pijplijnstructuur en rapportage voor managers
- Workflowautomatisering ondersteunt consistente follow-up na gesprekken
- Een goed midden tussen lichtgewicht tools en zware bedrijfs-CRM's
Nadelen
- De gebruikersinterface en installatie kunnen minder lichtvoetig aanvoelen dan minimalistische CRM's.
- Sommige automatisering en rapportagegegevens zijn gelaagd.
Prijzen
Vanaf $ 29 per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd)
6. Wendbaar
Beoordeling
⭐⭐⭐⭐(G2)
Overzicht
Nimble is geschikt voor Quo-geleide teams die behoefte hebben aan een overzichtelijke relatiedatabase die gekoppeld is aan de dagelijkse communicatie. Het werkt goed wanneer telefoontjes en sms'jes aanleiding geven tot follow-up, maar het CRM moet contacten georganiseerd, doorzoekbaar en bruikbaar houden zonder dat het zwaar aanvoelt.
Voordelen
- Sterke contactgerichte organisatie voor conversatiegestuurde teams
- Geschikt wanneer de prioriteit ligt bij een schone staat van dienst en consistente follow-up
- Licht genoeg voor gebruik door het MKB zonder overheadkosten voor grote ondernemingen
Nadelen
- Minder geschikt voor complexe bedrijfsgovernance en diepgaande aanpassingsbehoeften
- Sommige teams willen meer geavanceerde pijplijnautomatisering dan een lichtgewicht CRM biedt.
Prijzen
Vanaf $ 29,90 per gebruiker per maand (maandelijks gefactureerd)
7. Bitrix24
Beoordeling
⭐⭐⭐⭐(G2)
Overzicht
Bitrix24 is geschikt voor Quo-geleide teams die een alles-in-één werkruimte willen met CRM, taken en samenwerking, zodat bel- en sms-resultaten kunnen worden omgezet in eigen pijplijnstappen en interne uitvoering zonder tussen verschillende tools te hoeven schakelen.
Voordelen
- CRM + taken + samenwerking in één werkruimte voor consistente opvolging
- Handig wanneer meerdere mensen hetzelfde nummer gebruiken en gedeelde zichtbaarheid nodig hebben.
- Flexibel genoeg voor MKB-workflows waarin verkoop en bedrijfsvoering samengaan
Nadelen
- Kan complex aanvoelen in vergelijking met lichtgewicht CRM's
- Sommige mogelijkheden en beperkingen zijn afhankelijk van het abonnement en de stoelconfiguratie.
Prijzen
Vanaf $ 49 per maand
7 beste CRM's voor Quo: overzichtstabel
Conclusie
Quo centraliseert telefoontjes en sms'jes. Een CRM zet die gesprekken om in omzet. De winnende opzet houdt één schone database bij, voorkomt dubbele eigendom en dwingt tot volgende stappen op het moment dat een lead intentie toont.
Voor teams die voornamelijk telefonisch en via sms communiceren, isfolk het meest geschikt: verrijking en ontdubbeling houden gegevens schoon, gedeelde tijdlijnen houden de context gecentraliseerd en pijplijnen en taken zetten elke oproep of sms-thread om in consistente pijplijnbewegingen.
Ontdek folk -
Net als de verkoopassistent die uw team nooit heeft gehad
