8 beste CRM's voor Docusign (2026)

DocuSign zorgt ervoor dat overeenkomsten worden ondertekend. De omzet daalt nog steeds wanneer de context van de deal, eigendom en follow-up verspreid zijn over inboxen, spreadsheets en niet-gekoppelde tools. Een CRM zet DocuSign-activiteiten om in uitvoering: het juiste record wordt bijgewerkt, de juiste taak wordt aangemaakt, de juiste fase wordt doorlopen.

In 2026 worden overal handtekeningen gezet: voor nieuwe zaken, verlengingen, aanbestedingen, onboarding en partnerovereenkomsten. Een CRM houdt gegevens schoon, koppelt elke handtekening aan de juiste account en opportunity en standaardiseert de follow-up. Ontdek nu de 8 beste CRM's voor Docusign!

Wat is DocuSign?

DocuSign is een platform voor elektronische handtekeningen en overeenkomstbeheer dat wordt gebruikt om documenten digitaal voor te bereiden, te verzenden, te ondertekenen en op te slaan, met audittrails en workflowcontroles.

De belangrijkste functies van DocuSign:

• E-handtekeningen: verzamelt online juridisch bindende handtekeningen met identiteit, tijdstempels en audit trails
• Sjablonen en documentgeneratie: standaardiseert contracten en versnelt het opstellen van repetitieve overeenkomsten
• Workflow en routing: automatiseert goedkeuringsprocessen, herinneringen en ondertekeningsvolgorde tussen belanghebbenden
• Integraties en API's: koppelt overeenkomsten aan bedrijfssystemen (CRM, ERP, opslag, identiteit) en ondersteunt aangepaste workflows
• Repository en nalevingscontroles: centraliseert uitgevoerde overeenkomsten met toegangsrechten en governancefuncties

DocuSign wordt doorgaans gebruikt door verkoop-, juridische, inkoop-, HR- en klantenserviceteams die grote hoeveelheden contracten, verlengingen, onboardingdocumenten en goedkeuringen tussen interne en externe partijen beheren.

Heeft DocuSign een CRM?

❌ DocuSign biedt geen volledig CRM-systeem voor het beheer van contacten, accounts, pijplijnen en verkoopopvolging van begin tot eind. DocuSign richt zich op overeenkomsten: verzenden, ondertekenen, doorsturen, opslaan en naleving.

Waarom hebben DocuSign-gebruikers in 2026 een CRM nodig?

DocuSign sluit overeenkomsten af. Een CRM regelt alles rondom de overeenkomst: wie is verantwoordelijk voor de deal, wat gebeurt er vervolgens en hoe blijft de pijplijn accuraat?

Belangrijkste redenen waarom een CRM noodzakelijk is voor Docusign-gebruikers:

✔ Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor deals: elke overeenkomst is gekoppeld aan een eigenaar, een fase en een volgende stap.

✔️ Schone contact- en bedrijfsgegevens: records blijven op grote schaal bruikbaar dankzij verrijking en ontdubbeling

✔️ Zichtbaarheid van handtekening tot pijplijn: ondertekend, bekeken, geweigerd en in behandeling statussen worden gekoppeld aan echte pijplijnbewegingen

✔️ Snellere opvolging: taken en waarschuwingen worden geactiveerd zodra een overeenkomst wordt geopend, vertraagd of voltooid.

✔️ Overdracht tussen teams: verkoop, juridische zaken, financiën en klantenservice werken vanuit dezelfde tijdlijn in plaats van berichten door te sturen.

✔️ Verlengingen en uitbreidingen: contractdata en -voorwaarden worden gekoppeld aan verlengingspijplijnen en proactieve outreach.

✔️ Rapportage en prognoses: sluitingsdata, contractstatus en pijplijngezondheid worden meetbaar en betrouwbaar

✔️ Automatisering en integraties: overeenkomsten, CRM-velden en workflows blijven gesynchroniseerd zonder handmatige updates

8 beste CRM's voor DocuSign-gebruikers in 2026

1. folk

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Overzicht

folk een AI CRM dat is ontwikkeld voor snelle uitvoering rond overeenkomstgestuurde verkoopcycli. Het houdt contacten overzichtelijk met verrijking en ontdubbeling, en koppelt vervolgens gesprekken en relatiecontext aan één tijdlijn, zodat de juiste belanghebbenden en deals met elkaar verbonden blijven. Pipelines en taken zorgen voor consistente follow-up na een DocuSign-stap (verzonden, bekeken, ondertekend), terwijl integraties voorkomen dat DocuSign-gerelateerde workflows veranderen in handmatige updates.

Voordelen

• Sterke databasehygiëne (verrijking + ontdubbeling) naarmate het aantal overeenkomsten toeneemt
• Duidelijke pijplijnen + taken om de uitvoering en overdracht na ondertekening te stimuleren
• Integraties ondersteunen DocuSign-naar-CRM-workflows zonder zware operationele overhead.

Nadelen

• Geavanceerd beheer en uitgebreidere beheersfuncties bevinden zich op hogere niveaus.
• Niet ontworpen om een volledige marketingautomatiseringssuite binnen het CRM te vervangen

Prijzen

Vanaf $ 20 per lid per maand (jaarlijks gefactureerd)

2 HubSpot

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐(G2)

Overzicht

HubSpot past bij DocuSign-workflows wanneer CRM, marketing en rapportage in één stack moeten worden ondergebracht. Deals, contacten en taken blijven gecentraliseerd, terwijl automatisering en rapportage helpen bij het beheren van meerstapsovereenkomstenprocessen tussen verkoop- en lifecycle-teams. Het is een sterke keuze wanneer de status van overeenkomsten moet worden doorgevoerd in bredere lifecycle-workflows, met als nadeel dat de complexiteit en kosten toenemen naarmate hubs, seats en tiers uitbreiden.

Voordelen

• Krachtig end-to-end platform voor afstemming tussen verkoop en marketing
• Volwassen automatisering en rapportage voor overeenkomstgestuurde trechters
• Groot integratie-ecosysteem voor het koppelen van DocuSign-events aan CRM-workflows

Nadelen

• Prijzen en complexiteit kunnen snel stijgen naarmate de vereisten toenemen.
• Sommige workflowdiepte en verkoopautomatisering zijn alleen beschikbaar voor hogere niveaus.

Prijzen

$15/stoel/maand (maandelijks te betalen, Starter)

3 Pipedrive

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐(G2)

Overzicht

Pipedrive is een verkoopgericht CRM-systeem dat past bij DocuSign-workflows wanneer de uitvoering van de pijplijn belangrijker is dan de breedte van het platform. Het houdt deals in beweging met duidelijke fasen, eigendom en activiteitentracking, waarna integraties de 'overeenkomststap' afhandelen, zodat teams snel kunnen opvolgen nadat documenten zijn verzonden of ondertekend. Het werkt het beste voor eenvoudige verkoopacties die structuur nodig hebben zonder zware administratieve overhead.

Voordelen

• Zeer sterke zichtbaarheid van de pijplijn en voortgang van deals
• Snelle onboarding voor verkoopteams van kleine en middelgrote bedrijven
• Solide ecosysteem voor DocuSign-naar-CRM-routing via integraties

Nadelen

• Geavanceerde automatisering en rapportage zijn afhankelijk van het plan
• Minder geschikt voor complexe RevOps-modellen en diepgaande objectaanpassing

Prijzen

$ 14/stoel/maand (jaarlijks gefactureerd)

4 Attio

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐(G2)

Overzicht

Attio is geschikt voor DocuSign-gebruikers die op zoek zijn naar een modern CRM-systeem met flexibele gegevens en overzichtelijke workflows. Het werkt goed wanneer overeenkomstgestuurde verkoop meer vereist dan een standaardpijplijn: aangepaste attributen, krachtige weergaven, segmentatie en relatiecontext die bruikbaar blijven naarmate de database groeit. Het is een sterke optie voor teams die controle willen over het CRM-model zonder over te stappen op zwaardere enterprise-suites.

Voordelen

• Flexibel gegevensmodel en zeer aanpasbare weergaven
• Sterk in relatiegedreven verkoop en accountcontext
• Moderne gebruikersinterface die snel blijft terwijl teams groeien

Nadelen

• Sommige mogelijkheden zijn alleen beschikbaar boven de instapniveaus.
• Vaak moet er een initiële configuratie worden uitgevoerd om aan een specifiek verkoopproces te voldoen.

Prijzen

$ 29/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

5 Sluiten

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐(G2)

Overzicht

Past goed bij door DocuSign aangestuurde verkoopcycli waarin snelheid van opvolging prioriteit heeft. Het houdt vertegenwoordigers in een strakke uitvoeringscyclus – lead, deal, activiteit, volgende stap – zodat mijlpalen in de overeenkomst de omzet niet vertragen. Het werkt het beste voor teams die veel contact hebben met klanten en grote volumes verwerken, waarbij de DocuSign-stap onmiddellijk moet leiden tot telefoontjes, e-mails en het aanmaken van taken.

Voordelen

• Sterke uitvoeringslaag voor snelle opvolging en productiviteit van vertegenwoordigers
• Communicatiegerichte workflow vermindert contextwisselingen
• Geschikt voor SDR/AE-teams met een hoog activiteitvolume

Nadelen

• Minder flexibel voor complexe datamodellen en aangepaste objecten
• De diepgang van geavanceerde rapportages is afhankelijk van het plan-niveau.

Prijzen

$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

6. Koper

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Overzicht

Copper past bij DocuSign-workflows voor teams die werken in Google Workspace. Het houdt het bijhouden van contacten en pijplijnen eenvoudig en sluit nauw aan bij de gewoontes van Gmail en Agenda, waardoor er minder wrijving ontstaat wanneer juridische of contractuele stappen extra werk met zich meebrengen. Het werkt het beste wanneer relatiebeheer en eenvoudige pijplijnexecutie belangrijker zijn dan diepgaande automatisering.

Voordelen

• Zeer geschikt voor teams die werken met Google Workspace
• Weinig wrijving bij onboarding en eenvoudig pijplijnbeheer
• Solide basis CRM-dekking voor relatiegedreven verkoop

Nadelen

• Beperkte diepgang voor complexe workflows, governance en maatwerk
• Geavanceerde automatisering en rapportage zijn afhankelijk van het niveau

Prijzen

$ 12 per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd)

7. Wendbaar

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐(G2)

Overzicht

Nimble past goed bij DocuSign-gedreven verkoop wanneer de relatiecontext nauw verbonden moet blijven met de inboxactiviteit en het in kaart brengen van belanghebbenden. Het werkt goed voor kleine teams die meerdere contacten per deal beheren, waarbij ondertekening slechts één stap is in een langere relatiecyclus. DocuSign-gebeurtenissen kunnen worden gebruikt als triggers voor follow-up, terwijl Nimble de contactgegevens georganiseerd en bruikbaar houdt zonder dat dit veel administratieve rompslomp met zich meebrengt.

Voordelen

• Sterke relatiecontext voor deals met meerdere belanghebbenden
• Lichtgewicht workflow die aansluit bij dagelijkse communicatiegewoontes
• Geschikt voor kleine teams die structuur nodig hebben zonder complexiteit

Nadelen

• Minder geschikt voor complexe RevOps-modellering en diepgaande governancebehoeften
• De diepgang van marketingautomatisering is beperkt in vergelijking met grotere suites.

Prijzen

$ 24,90/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

8 Capsule CRM

Beoordeling

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Overzicht

Capsule CRM is een gestroomlijnde, praktische optie voor DocuSign-gebruikers die behoefte hebben aan overzichtelijke pijplijnen en contactbeheer zonder de complexiteit van een groot bedrijf. Het past bij MKB-workflows met veel overeenkomsten, waarbij de prioriteit ligt bij het volgen van deals, het duidelijk houden van eigendom en het voorkomen dat ondertekeningsstappen de follow-up vertragen. Integraties kunnen de DocuSign-status koppelen aan dealupdates, terwijl het CRM eenvoudig te gebruiken blijft.

Voordelen

• Eenvoudige pijplijnafhandeling voor SMB-overeenkomstworkflows
• Lage operationele overheadkosten en eenvoudige onboarding
• Goede basisdekking voor CRM zonder overbodige extra's

Nadelen

• Beperkte diepgang voor geavanceerde automatisering en rapportage
• Minder flexibel voor complexe datamodellen en aangepaste objecten

Prijzen

$ 18 per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd)

8 beste CRM's voor DocuSign: kort overzicht

Conclusie

DocuSign versnelt het ondertekeningsproces. De omzet blijft echter afhankelijk van alle factoren daaromheen: correcte contactgegevens, duidelijke eigendomsverhoudingen, gestructureerde pijplijnfasen en onmiddellijke opvolging wanneer een overeenkomst wordt verzonden, bekeken of ondertekend.

De beste CRM voor DocuSign-gebruikers koppelt overeenkomstactiviteiten aan uitvoering zonder handmatige opschoning. folk sluit het beste aan bij die workflow: verrijking en ontdubbeling houden de database betrouwbaar, tijdlijnen houden de context van belanghebbenden gecentraliseerd en pijplijnen plus taken zetten DocuSign-mijlpalen om in consistente volgende stappen en meetbare pijplijnbewegingen.