tl;dv(너무 길어서 읽기 싫음)을 위한 최고의 CRM 8선 (2026)

tl;dv는 모든 통화를 검색 가능하게 합니다. 다음 단계가 불분명할 때 수익은 여전히 손실됩니다. 회의록, 하이라이트, 실행 항목은 '정리된' 것처럼 보일 수 있지만, 리드, 이해관계자, 거래 단계는 여전히 수신함, 슬랙, 스프레드시트에 흩어져 있습니다.

CRM은 말과 실행 사이의 누락된 연결고리입니다. 담당자를 지정하고, 연락처와 기업을 체계화하며, 거래 단계를 추적하고, '관심'을 인수인계 후에도 지속되는 후속 조치 계획으로 전환합니다. 2026년, tl;dv 사용자에게 최적화된 최고의 CRM은 깨끗한 데이터, 신속한 실행, 풍부한 맥락의 타임라인을 최우선으로 하여 통화에서 얻은 통찰이 실제로 파이프라인을 진전시킵니다.

tl;dv란 무엇인가요?

tl;dv는 AI 회의 보조 도구로, 통화 내용을 녹음하고 텍스트로 변환하며 대화를 구조화된 요약, 핵심 내용, 후속 조치 항목으로 전환하여 팀이 녹화 영상을 다시 보지 않고도 회의 내용을 재활용할 수 있도록 합니다.

• 주요 플랫폼 간 회의 녹음: 통화 내용을 캡처하여 녹음 파일을 저장하므로, 캘린더를 뒤지지 않고도 핵심 순간을 다시 확인하고 공유할 수 있습니다.
• 다국어 정확한 필사: 회의를 검색 가능한 텍스트로 변환하여 결정 사항, 반대 의견, 요구 사항 및 약속을 몇 초 만에 찾아냅니다.
• AI 회의록 및 실행 항목: 주제별로 분류된 결정 사항, 후속 조치, 핵심 포인트를 포함한 구조화된 요약본을 생성하여 수동 필기 작업을 줄입니다.
• 타임스탬프 하이라이트 및 클립: 중요한 순간을 공유 가능한 스니펫으로 저장하여 이해관계자가 필요한 내용만 검토할 수 있도록 합니다.
• 다중 회의 인텔리전스: 여러 회의에서 얻은 통찰력을 통합하여 패턴(반복되는 이의, 기능 요청, 구매 신호)을 발견하고 메시지를 표준화합니다.
• CRM 및 워크플로 통합: 회의 결과물이 dashboard 머무르지 않고 실행으로 이어질 수 있도록 노트와 인사이트를 하류 시스템으로 전송합니다.

tl;dv는 SDR, AE, 계정 관리자, 창업자, 파트너십 담당자, 고객 성공 담당자 등 전화 회의 중심의 영업 팀에 적합합니다. 특히 거래 속도가 매 회의 후 구매 신호, 이의 제기, 다음 단계를 정확히 파악하는 데 달려 있을 때 그 가치가 두드러집니다.

또한 제품 및 연구 팀이 빈번한 발견 회의, 사용자 인터뷰, 내부 동기화를 진행할 때도 적합합니다. 이러한 환경에서는 지식이 흩어진 노트 속에서 흔히 사라지곤 합니다. tl;dv는 이러한 환경에서 의사 결정, 요청 사항, 후속 조치를 추적 가능하게 유지하는 공유 메모리 계층 역할을 합니다.

tl;dv에 CRM이 있나요?

❌ tl;dv는 CRM이 아닙니다. 파이프라인, 거래 단계, 계정 소유권, 후속 작업, 예측, 또는 수익 프로세스를 종단 간 운영하기 위해 필요한 전체 연락처 및 회사 이력을 관리하지 않습니다.

tl;dv는 회의에서 발생한 내용을 기록합니다: 회의록, 요약, 주요 내용, 실행 항목 등. CRM은 이러한 결과물을 실행으로 전환합니다: 적절한 이해관계자를 올바른 계정에 매핑하고, 기회를 적절한 단계로 이동시키며, 마감일이 지정된 다음 단계를 할당합니다.

tl;dv 사용자에게 CRM이 필요한 이유는 무엇인가요?

tl;dv는 통화 내용을 정확히 포착합니다. CRM은 그 내용을 파이프라인 진행 상황으로 전환합니다. CRM이 없다면 회의 인사이트는 메모 속에 갇힌 채 남습니다: 이의가 반복되고, 다음 단계가 누락되며, 관계자가 잊혀지고, "좋은 통화" 이후 거래가 정체됩니다.

CRM은 tl;dv 사용자에게 소유권, 후속 조치 및 가시성을 위한 시스템을 제공하여 모든 회의 결과가 구체적인 행동으로 이어지도록 합니다.

✔️ 회의 결과물을 할당된 후속 조치로 전환하세요: 실행 항목을 "누군가 처리할 것"이 아닌 담당자와 마감일이 지정된 작업으로 전환하세요.

✔️ 이해관계자 매핑 정확성 유지: 모든 참여자를 올바른 계정 및 기회와 연결하여 다중 스레드 거래에서 의사 결정권자를 놓치지 않도록 합니다.

✔️ 인수인계 시 이탈률 감소: 영업 담당자(SDR) → 영업 엔지니어(AE) → 고객 지원(CS) 전반에 걸쳐 통화 내용을 유지하여 고객이 같은 내용을 반복하지 않도록 하고 내부 팀 간 협업을 유지합니다.

✔️ 구매 신호와 이의 제기를 시간별로 추적하세요: 과거 통화에서 중요했던 사항을 타임라인으로 관리하여 계약 성사율을 높이고 거래 유실을 줄이세요.

✔️ 예측 및 거래 검토 개선: 통화 결과를 단계 이동 및 활동 추적과 결합하여 위험을 조기에 포착합니다.

✔️ 통화 후 워크플로우 표준화: "모든 회의 후" 반복 가능한 작업으로 정립: 요약 발송, 다음 통화 예약, 관계자 태그 지정, 단계 업데이트, 온보딩 트리거.

2026년 tl;dv를 위한 최고의 CRM 8선

1. folk

평점

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

folk 관계 중심의 영업 방식을 채택하고 통화 후 신속한 실행이 필요한 tl;dv(너무 길어서 읽지 않음)가 많은 팀에 최적화되어 있습니다. 데이터 보강 및 중복 제거를 통해 연락처와 기업 정보를 깔끔하게 관리하고, 채널 간 컨텍스트를 중앙 집중화하며, 복잡한 관리 작업 없이 통화 인사이트를 파이프라인 진행 상황과 다음 단계로 전환합니다. 특히 속도와 컨텍스트가 복잡한 기업 거버넌스보다 중요한 창업자 주도 영업, 파트너십, 에이전시, 서비스, 벤처 캐피털, 소규모 B2B 팀에 탁월한 효과를 발휘합니다.

장점

• 풍부화 + 중복 제거는 회의량이 증가함에 따라 CRM 데이터를 깨끗하게 유지합니다.
• 다중 스레드 거래 및 이해관계자 매핑을 위한 강력한 관계 컨텍스트.
• 파이프라인과 작업은 통화 결과를 일관된 후속 조치와 단계 이동으로 전환합니다.
• 팀이 회의에 매달려 있어도 일상 업무를 가볍게 처리할 수 있습니다.

단점

• 고급 거버넌스와 심화된 관리 제어 기능은 상위 계층에 위치합니다.
• 상위 가격대는 맞춤형 요구사항이 있는 대규모 팀의 경우 더 높아질 수 있습니다.

가격 책정

• 표준: 회원당 월 20달러
• 프리미엄: 회원당 월 40달러
• 맞춤형: 회원당 월 $80부터

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2. 하이레벨

평점

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

HighLevel은 대량의 라이프사이클 모션을 운영하며 CRM과 마케팅 자동화를 한 곳에서 원하는 tl;dv 사용자에게 적합합니다. 여러 도구를 연결하지 않고도 인사이트가 육성 시퀀스, 예약, 파이프라인, 후속 작업 워크플로를 자동으로 실행해야 할 때 가장 효과적입니다.

장점

• 판매, 고객 육성, 운영이 하나의 허브에서 운영되어야 할 때 강력한 올인원 통합 솔루션입니다.
• 자동화는 통화 결과를 일관된 후속 조치 흐름으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
• 여러 고객 파이프라인을 관리하는 대행사 및 서비스 중심 기업에 적합합니다.

단점

• 파이프라인과 관계 컨텍스트만 필요한 팀에게는 순수 CRM보다 부담스러울 수 있습니다.
• 사용량 기반 비용과 추가 기능은 규모가 커짐에 따라 예측 가능성을 복잡하게 만들 수 있습니다.

가격 책정

• 스타터: 월 97달러
• 무제한: 월 297달러
• 에이전시 프로: 월 497달러

3 연승

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Streak은 Gmail을 주로 사용하며 최소한의 도구 전환으로 통찰력을 가벼운 파이프라인 업데이트로 전환하고자 하는 tl;dv 사용자에게 적합합니다. 속도, 이메일 중심 워크플로, 간단한 협업을 우선시하는 소규모 팀에게 실용적인 선택입니다.

장점

• Gmail 내장 워크플로우는 통화 후 후속 조치의 번거로움을 줄여줍니다.
• 이메일을 통해 대부분의 커뮤니케이션을 진행하는 팀을 위한 간편한 파이프라인 추적
• 소규모 영업 또는 파트너십 팀에 적합한 견고한 구성.

단점

• 복잡한 다중 채널 GTM 및 중대한 프로세스 거버넌스에는 적합하지 않음.
• 팀 규모가 커짐에 따라 일부 고급 기능은 상위 계층이 필요합니다.

가격 책정

• 프로: 사용자당 월 49달러
• Pro+: 사용자당 월 69달러
• 엔터프라이즈: 사용자당 월 129달러

4 캡슐 CRM

평점

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

캡슐 CRM은 복잡한 관리 작업 없이 회의 결과를 체계적인 후속 조치로 전환할 수 있는 깔끔하고 가벼운 CRM을 원하는 tl;dv 사용자에게 적합합니다. 견고한 연락처 관리, 간단한 파이프라인, 그리고 모든 통화 요약 및 실행 항목 후 신뢰할 수 있는 작업 실행이 필요한 중소기업 팀에게 강력한 선택지입니다.

장점

• 마찰이 적은 빠른 통화 후 실행을 지원하는 경량 CRM.
• 청결한 접촉 + 다수의 이해관계자 대화를 진행하는 팀을 위한 회사 기록
• 회의 노트를 실행 가능한 다음 단계로 전환하기 위한 실용적인 파이프라인 및 작업 워크플로
• 기업 수준의 복잡성 없이 체계적인 구조를 원하는 중소기업에 적합합니다.

단점

• 고급 프로세스 거버넌스는 기업용 CRM 대비 핵심 강점이 아니다.
• 요구 사항이 증가함에 따라 일부 확장 기능은 상위 계층에서 제공됩니다.

가격 책정

• 스타터: $18/사용자/월
• 성장: 사용자당 월 36달러
• 고급: 사용자당 월 54달러
• 최상위: $72/사용자/월

5. 요약

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Nutshell은 팀이 성장함에 따라 회의 인사이트가 일관된 파이프라인 실행, 보고 및 자동화로 전환되는 영업 중심 CRM을 원하는 tl;dv 사용자에게 적합합니다. 명확한 단계, 반복 가능한 후속 조치, 통화 후 진행 상황에 대한 확실한 가시성이 필요한 팀에 효과적입니다.

장점

• 강력한 파이프라인 실행 계층으로 통화 결과를 단계 이동으로 전환합니다.
• 팀이 성장함에 따라 우수한 보고 및 자동화 옵션 제공.
• 복잡한 CRM 스택을 구축하지 않고도 체계적인 구조를 원하는 팀에게 실용적입니다.
• 중소기업 영업 조직이 꾸준한 회의 중심의 영업 활동을 수행하는 데 적합합니다.

단점

• 상위 등급으로 갈수록 자동화 및 맞춤화 요구가 증가함에 따라 비용이 현저히 상승합니다.
• 일부 고급 기능은 계층별로 제한됩니다.

가격 (연간)

• 파운데이션: $13/사용자/월
• 성장: 사용자당 월 25달러
• 프로: 사용자당 월 42달러
• 비즈니스: 사용자당 월 59달러
• 엔터프라이즈: 사용자당 월 79달러

6. 덜 성가신 CRM

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Less Annoying CRM은 회의 후속 조치를 일관되게 관리하기 위해 가능한 한 단순한 CRM을 원하는 tl;dv(너무 길어서 읽지 않음) 사용자에게 적합합니다. 복잡성, 온보딩 시간 또는 관리 부담 없이 연락처, 메모, 작업 및 기본 파이프라인이 필요한 소규모 팀과 개인 사업자에게 효과적입니다.

장점

• 매우 간단하게 도입하고 일상적으로 유지 관리할 수 있습니다.
• 도구 과다 없이 통화 후 일관된 후속 조치를 강력하게 지원합니다.
• 개인 창업자, 컨설턴트, 그리고 아주 소규모 팀에 적합합니다.
• 예측 가능한 가격과 낮은 설정 노력.

단점

• 복잡한 파이프라인, 고급 보고 기능 또는 대규모 팀을 위한 제한된 깊이.
• 중대한 자동화나 다중 팀 거버넌스를 위해 설계되지 않았습니다.

가격 책정

• 15

7. Bitrix24

평점

⭐⭐⭐(G2)

개요

Bitrix24는 CRM, 작업, 협업, 자동화를 하나의 환경에 통합한 포괄적인 올인원 작업 공간을 원하는 tl;dv 사용자에게 적합합니다. 인사이트가 거래 정보뿐만 아니라 대규모 내부 업무 관리 및 팀 협업과도 연결되어야 할 때 적합합니다.

장점

• CRM을 넘어선 광범위한 기능 세트(작업, 협업, 자동화).
• 통화 후 실행 작업에 팀 간 협업과 내부 워크플로가 포함될 때 유용합니다.
• 팀이 원할 경우 올인원 환경을 위한 도구를 통합할 수 있습니다.

단점

• CRM 기본 기능만 필요한 팀에게는 복잡하고 기능이 과다하게 느껴질 수 있습니다.
• 프로세스가 정의되지 않으면 UX 및 구성 오버헤드로 인해 도입 속도가 느려질 수 있습니다.

가격 책정

• 기본: 월 49달러
• 표준: 월 99달러
• 프로페셔널: 월 199달러
• 엔터프라이즈: 월 $399부터

8 애티오

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

애티오는 ICP, 이해관계자, 거래 단계가 변화함에 따라 신속하게 적응하는 현대적이고 유연한 CRM에 회의 인텔리전스를 통합하고자 하는 tl;dv 사용자에게 적합합니다. 특히 관계 관리와 파이프라인 구조를 위한 깔끔한 시스템을 필요로 하면서도 기존 기업용 CRM의 부담을 원치 않는 스타트업 및 GTM 팀에 탁월한 성능을 발휘합니다.

장점

• 통화 인사이트에서 이해관계자, 계정 및 사용자 정의 필드를 매핑하기 위한 유연한 데이터 모델
• 영업, 창업자, 파트너십, 운영 전반에 걸친 채택을 지원하는 깔끔한 사용자 경험(UX).
• 관계 중심의 동작에 적합하며, 단계만큼이나 맥락이 중요한 경우에 효과적입니다.
• 팀 규모가 커짐에 따라 가벼운 추적 방식에서 보다 체계적인 워크플로로 확장됩니다.

단점

• 완전히 사전 구축된 "클래식 CRM"을 원하는 팀은 추가 설정이 필요할 수 있습니다.
• 일부 고급 제어 기능과 특징은 상위 계층에 위치합니다.

가격 책정

• 무료: 사용자당 월 $0
• 추가: 사용자당 월 29달러
• 프로: 사용자당 월 69달러
• 엔터프라이즈: 맞춤형 (연간 청구)

tl;dv를 위한 최고의 CRM 8선: 최종 정리