Salesforce

Salesforce ：概要

適切なCRMを選ぶことは、大変な作業となる可能性があります。

両プラットフォームとも、業務の効率化、顧客エンゲージメントの向上、売上成長の促進を実現する強力なソリューションを提供しています。では、両者の違いは何でしょうか？本記事では、主要機能、価格、メリットを比較し、どのCRMが貴社の目標に最も合致するか判断するお手伝いをします。

また、 folk も取り上げます。これは、20～50人の営業チームが効率的なCRM管理を求める場合に特に優れた、人気の代替手段です。

Salesforce何ですか？

Salesforce は、大規模企業向けの堅牢なCRMプラットフォームであり、営業、マーケティング、サービス、分析のためのツールを提供し、広範な拡張性を備えています。

Salesforceの主な機能

• 包括的なエコシステム：CRM、マーケティングオートメーション、カスタマーサービス、カスタムアプリ開発を提供する統合プラットフォームで、大企業の多様なニーズに適しています。
• カスタマイズ性と拡張性： Salesforce 高度なカスタマイズ性とSalesforce 、大規模組織が複雑なワークフローに合わせてプラットフォームを調整し、大幅な成長を管理することを可能にします。
• 人工知能（AI）統合： Salesforce AI駆動の分析と自動化を提供し、大企業が戦略を最適化するのに役立つ洞察を提供します。
• 広範な統合機能： Salesforceを活用することで、大企業はプラットフォームを多様なサードパーティ製アプリケーションと統合でき、異なる業務システム間でのシームレスな運用を実現します。
• エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス： Salesforce 、機密性の高い顧客データを扱う大規模組織にとって不可欠な、堅牢なセキュリティ対策とコンプライアンス機能Salesforce 。
  

Pipeliner CRMとは何ですか？

Pipelinerは、 小規模・中規模・大企業向けに設計されたAI搭載の営業CRMです。 シンプルさと拡張性に重点を置き、営業管理を視覚的に行えるため、チームはパイプラインの追跡、成果予測、ワークフローの自動化が可能となります。

Pipeliner CRMの主な機能

• 営業自動化：日常的な営業業務を自動化し、チームが販売活動に集中できるように支援すると同時に、ワークフロー全体で一貫性を確保します。
• キーアカウント管理：高価値顧客との関係を管理・追跡するためのツールを提供し、個別対応と戦略を保証します。
• コミュニケーションと活動追跡：すべてのやり取り、通話、メールを記録・整理し、顧客コミュニケーションを一元的に把握できる。
• レポートエンジン：カスタマイズ可能なレポートとdashboards を提供しdashboards 販売実績とチームの生産性に関する洞察dashboards 。
• プロセスとワークフローの自動化：タスクの割り当てや承認といった反復的なワークフローを自動化し、効率性を向上させ、手作業による労力を削減します。

Salesforce ：機能比較

Salesforce CRMの主な機能を分析し、販売自動化、メールマーケティングツール、ユーザー体験などを詳しく見ていきましょう。

1. 営業パイプライン管理

Salesforce管理機能「Pipeline Inspection」Salesforce、主要指標、取引変更、AIを活用したインサイトを単一インターフェースに統合し、販売機会を包括的に可視化します。予測分析と詳細な見通しを提供することで意思決定を強化し、販売プロセスを効率化する堅牢なツールです。
Pipeliner CRMのパイプライン機能は、販売機会を各段階を通じて追跡する視覚的なインターフェースを提供します。ドラッグ＆ドロップ機能により取引を段階間で移動でき、販売進捗の概要を把握できます。複数のパイプラインをサポートし、異なる販売ワークフローに対応。自動化やレポート作成などの統合ツールにより、タスク管理や取引の優先順位付けを支援します。機能的で適応性が高い一方、主に販売追跡に焦点を当てているため、より広範なビジネスニーズへの有用性は限定される可能性があります。

2. 使いやすさ

Salesforce 堅牢だが複雑なインターフェースSalesforce 、習得にはトレーニングが必要となる場合があります。一方、Pipeliner CRMは直感的なデザインによるユーザーフレンドリーさに重点を置いており、チームが迅速に適応し、大規模な導入プロセスなしに機能を容易に活用できるようになっています。

3. コンタクトエンリッチメント

Salesforceエンリッチメント機能Salesforce、Data Cloudなどのツールを活用し、LinkedInやInsideViewといった検証済みデータソースから正確かつ最新の情報を取得することで、コンタクトレコードをリアルタイムで強化・更新します。Pipeliner CRMはAuto Profiling連携を通じてコンタクトエンリッチメント機能を提供し、コンタクトやアカウントの追加データを自動的に補完します。 ただし、この自動プロファイリング統合はアドオンであり、Pipeliner Automation Hubを通じて有効化する必要があるため、コンタクトエンリッチメントツールとしてはより選択的でオプション的な位置付けとなります。

4. アウトリーチ

SalesforceリーチソリューションSalesforceアインシュタインAIを搭載し、高度なエンゲージメント分析を提供します。一方、パイプリナーCRMは一括メール機能による基本的なアウトリーチを提供し、包括的なマルチチャネルキャンペーンよりも営業プロセスの支援に重点を置いています。拡張機能にはサードパーティ製ツールが必要となる可能性があります。

5. 自動化

Salesforce ワークフロールール、フロービルダー、Einstein AIによるAI自動化などの機能で自動化にSalesforce 一方、Pipeliner CRMはメールフォローアップや取引更新などのタスクを効率化するワークフロー自動化を提供し、より高度な設定にはアドオンが必要となる。

6. 統合

Salesforce AppExchangeマーケットプレイスを通じて多数のサードパーティ製アプリケーションとSalesforce 、マーケティングや分析などのツールをサポートしています。一方、Pipeliner CRMの連携機能については、提供されている情報ではあまり強調されていません。

7. 人工知能

Salesforce Einsteinを通じてAIを統合し、予測分析とインテリジェントな推奨を提供します。一方、Pipeliner CRMのVoyager AI Genは営業に特化したインサイトを提供し、意思決定を強化するための推奨事項と予測を提供しますが、より広範なAI機能は備えていません。

価格とプランの比較

Salesforce CRMの両方の価格とプランについて詳しく見ていきましょう。

Salesforce

Salesforce 幅広く、ユーザーあたり月額25ドルから500ドルまで設定されています。

• スタータースイート：月額25ドル／ユーザーで、中小企業向けの基本CRM機能を提供します
• プロスイート：100ドル/ユーザー/月（成長企業向け高度なツールを含む）
• エンタープライズプラン：165ドル/ユーザー/月で、大企業向けに広範なカスタマイズと自動化を提供します
• 無制限プラン：月額330ドル／ユーザーで、大企業向けの包括的な機能を提供します
• アインシュタイン1 セールス：500ドル/ユーザー/月大企業向けにAI駆動のインサイトと高度な機能を提供

Pipeliner CRMの価格

Pipelinerは、異なる価格帯に合わせてカスタマイズされた複数のバージョンのCRMを提供しています。

• スタータープラン：月額65ドル/席から。
• ビジネスプラン：月額85ドル/ユーザーから。
• エンタープライズ:115ドル/ユーザー/月から。
• 無制限プラン：月額150ドル/ユーザーから。

folk のご紹介：Salesforce Pipeliner CRMに代わる最良の選択肢

成長中の営業チームに最適な手頃な代替案をお探しですか？ folk勧めします。 シンプルさと強力な機能のバランスを必要とする20～50名規模の営業チームに最適なソリューションとして際立つ、数々の受賞歴を誇るCRMプラットフォームです。folk 高いfolk 、営業、マーケティング、採用など複数の業務機能をサポートします。Salesforce 複雑Salesforce CRMの制限Salesforce 異なりSalesforce folk 中規模営業チームが効率的に拡大するために必要な機能を正確にfolk 。

主な特徴

• 連絡先管理：LinkedIn、Instagram、Xなどのソーシャルメディアプラットフォームから、GmailやOutlookを含む複数の受信箱まで、すべての連絡先をシームレスに一箇所に集約します。
• メモとリマインダー： folkでは連絡先のプロフィールに直接メモを添付でき 、外出先でもアクセス可能です。リマインダーを設定すれば、フォローアップのタイミングを正確に把握できます。
• 営業パイプラインdashboard：カンバンボード表示またはリスト形式で利用dashboard 高度にカスタマイズ可能な営業パイプラインdashboard で、営業サイクル全体とリードを管理します。
• 使いやすさとカスタマイズ性：パイプライン、dashboards、自動化、メールシーケンスを簡単にカスタマイズできるため、営業サイクルやパイプライン管理はもちろん、採用、マーケティングなど他の業務機能にも幅広く活用できます。
• ソーシャルメディア連携： folk Chrome拡張機能により、LinkedIn、Sales Navigator、Instagram、Xからワンクリックで人物や企業をインポートできます。
• GmailおよびOutlookからの連絡先同期：完全なメール同期により、ユーザーはCRMから直接すべての通信を管理できます。
• ワンクリックでメールアドレスを検索： ApolloとDropcontact による連絡先情報補完機能で、不足しているデータポイントをワンクリックで入力可能Dropcontact
• メールシーケンス：見込み客が最初のメールに返信しない場合、リマインダー付きのメールシーケンスを送信します。AI統合機能により、大規模なメールパーソナライゼーションを実現します。

価格とプラン

folk 14日間の無料トライアルfolk 。その後は、手頃な月額または年額サブスクリプションプランが利用可能です。年額サブスクリプションプランは以下の通りです。

• スタンダードプラン：1ユーザーあたり月額20ドル。
• Premium：ユーザー1人あたり月額40ドル。
• カスタムプラン：ユーザー1人あたり月額80ドルから。

👉🏼folk を試して営業パイプラインを統合し、フォローアップを逃さないようにしましょう

Salesforce ：どちらが勝者か？

2つの人気CRMから選ぶのは難しい決断です。Salesforce CRMのどちらも、異なるニーズに合わせた堅牢なソリューションを提供していることは明らかです。Salesforce に最適な包括的で拡張性の高いプラットフォームを提供することにSalesforce 一方、Pipeliner CRMはシンプルさと可視化に重点を置き、中小企業に対応しています。しかし、機能性と使いやすさの完璧なバランスを必要とする20～50人の営業チームにとっては、folk 明らかな勝者として浮上します。成長中の営業組織向けに特別に設計されたカスタマイズ性と使いやすさを融合させ、これらの従来型CRMオプションに対する柔軟な代替案を提供します。

👉🏼folk を試して、チームでコンタクトベースのリマインダーを管理しましょう

よくある質問

Pipeliner CRMは何に使われますか？

Pipeliner CRMは、中小企業から大企業までを対象とした営業特化型プラットフォームです。視覚的なパイプライン管理、売上予測、キーアカウント管理、活動追跡、ワークフロー自動化を提供し、営業プロセスの効率化と標準化を実現します。

小規模チームにはSalesforce Pipeliner CRMSalesforce 適していますか？

Salesforce 、高度なカスタマイズと広範なエコシステムを必要とする大企業Salesforce 。Pipelinerは中小規模のチームにとって導入がより簡便で迅速です。20～50名のチームでは、folk のように機能性と使いやすさを両立したツールが好まれる傾向があります。

Salesforce Pipeliner CRMと比べてSalesforce ？

Salesforce: スターター、プロ、エンタープライズ、アンリミテッド、アインシュタイン1の各プランにおいて、ユーザーあたり月額25～500ドル。Pipeliner CRM: スターター、ビジネス、エンタープライズ、アンリミテッドの各プランにおいて、ユーザーあたり月額65～150ドル。料金は請求期間によって異なる場合があります。

Salesforce Pipeliner CRMに代わる優れた選択肢は何ですか？

folk カスタマイズ可能なパイプライン、コンタクトエンリッチメント、メールシーケンス、シンプルな設定で実現する自動化を提供します。年間プラン：スタンダード $20/ユーザー/月、Premium 、カスタム $80～。14日間無料トライアルは folkで14日間無料トライアル中。