誰かがあなたのメールを読んだかどうかを確認する方法

メールが読まれたかどうかを知ることは、営業チームがビジネス提案を追跡したり、見込み客にフォローアップしたり、重要な顧客文書の受領を確認したりする際に役立ちます。

20～50人規模の中規模営業チームが複数の見込み客を管理する場合、信頼性の高いメール追跡機能はさらに重要性を増します。

メールサービスによって、メールの開封状況を追跡する方法はいくつかあります。このブログ記事では、GmailモバイルアプリからOutlook受信トレイまで開封確認を取得するのに役立つ、いくつかのメール追跡ツールを検証します。また、複数の受信トレイを1つのプラットフォームから追跡する方法もご紹介します。これにより、アカウントごとに個別のメールトラッカーを用意する必要がなくなります。

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メールの開封確認を取得する4つの方法

メールの開封確認は、見込み客やリードへのフォローアップタイミングを判断する有用な手段です。しかし、すべてのメールプラットフォームが開封確認機能を提供しているわけではありません。本記事では、メールトラッカーとして活用できるツールをいくつかご紹介します。

1.Gmailの組み込み既読通知機能を使用する

最適： 企業または組織に紐づけられたG Suite アカウント。 通常のGmailアカウントでは利用できません。

Google Workspace アカウントをお持ちの方には、Gmail に組み込みの開封確認リクエスト機能が提供されています。

以下の方法で既読通知をリクエストできます：

1. メールを作成する：Gmailを開き、「作成」ボタンをクリックします。コールドメールのテンプレートを挿入するか、新しいメールを作成します。
2. 開封確認をリクエストする:送信前に、作成ウィンドウの右下隅にある縦に並んだ3つのドットをクリックします。「開封確認をリクエスト」を選択します。
3. メールを送信してください：メールが送信されると、受信者はメールを開封した際に開封確認を送信するよう促されます。

この方法を使用すると、受信トレイで既読通知を確認できます。通知が送信される前に、受信者が既読通知を承認する必要がある場合があります。

既読通知を返すには：

1. お使いのコンピューターでGmailを開いてください。
2. 普段通りメールを確認してください。
3. メッセージに送信者が開封確認をリクエストしたと表示された場合、次の操作が可能です：
4. • 領収書を今すぐ送信するには、「領収書を送信」をクリックしてください。
   • 領収書を後で送信するには、「後で」をクリックしてください。次にメッセージを開いた際に、領収書の送信を促すメッセージが表示されます。
     

相手が既読通知をリクエストした場合でも、メッセージに既読通知が表示されない場合は、通知が自動的に送信されたことを意味します。

Gmailの開封確認はいつ返ってこないのですか？

一部のケースでは、開封確認が届かない場合があります。Googleによれば、以下のような場合に発生しやすいとされています：

• グループメーリングリストまたはエイリアスにメッセージを送信します。
• 管理者は、領収書の受取人を組織内の者に限定するか、組織外の特定の者に限定します。
• 受信者はリアルタイムで同期しないメールプログラム（要求時のみ同期するPOPクライアントやG Suite Syncクライアントなど）を使用しています。
• 受信者はインターネットメッセージアクセスプロトコル（IMAP）を使用してメールクライアント上で開封確認を返却し、開封確認は自動的に送信されません。
  

Googleはまた、メール配信率を測定する際に開封確認に依存しないよう推奨しています。場合によっては、開封確認の動作がメール通信システムによって異なることがあります。例えば：

• IMAPベースのメールクライアントを使用している相手が、あなたのメッセージを既読としてマークした場合、開封せずに既読通知が届くことがあります。
• 一部の非IMAPモバイルメールシステムでは、受信確認がまったく返されない場合があります。

Outlookのメール通信プロバイダーで、開封確認をリクエストすることもできます。

Outlookで既読通知を有効にするには、以下の手順を実行してください：

1. Outlookアカウントにログインしてください。
2. 新しいメールを作成する。
3. メッセージオプションを表示をクリック
4. 開封確認をリクエストします。 配信確認をリクエストすることもできます。

3.サードパーティ製メール追跡Chrome拡張機能の使用

いくつかのサードパーティ製拡張機能は、メールの追跡に役立ちます。代表的な選択肢には以下のようなものがあります：

1.Mailtrack for Gmail

MailtrackはGmailユーザー向けの人気のChrome拡張機能で、メール追跡の無料プランと有料プランを提供しています。送信済みフォルダを開くだけで、開封確認を簡単に追跡できます。

Mailtrackをインストールするには：

1. Mailtrackのインストール方法：Chromeウェブストアにアクセスし、Mailtrackを検索してChromeに追加してください。
2. サインインして許可する：Gmailアカウントでサインインし、Mailtrackがメールにアクセスすることを許可してください。
3. メールを追跡：普段通りメールを作成して送信してください。Mailtrackが自動的に追跡し、開封された際に通知します。

2.GmailおよびOutlook用ブーメラン

最適：GmailおよびOutlookユーザー向け

ブーメランは、会議のスケジュール調整とメールの生産性向上を支援する一連の製品を提供しています。OutlookとGmail向けにそれぞれ個別に設計された2つのブラウザ拡張機能と、iOSおよびAndroidユーザー向けに設計されたモバイル専用製品があります。

ブーメランは、会議のスケジュール調整とメールの生産性向上を支援する一連の製品を提供しています。OutlookとGmail向けにそれぞれ個別に設計された2つのブラウザ拡張機能と、iOSおよびAndroidユーザー向けに設計されたモバイル専用製品があります。

• Boomerangをインストールする：Chromeウェブストアで「Boomerang for Gmail」または「Boomerang for Outlook」を探し、Chromeに追加してください。
• サインインして許可する：メールプログラムでサインインし、Boomerangを許可してください。
• 開封確認をリクエスト：メール作成時に開封確認をリクエストするオプションを選択できます。メールが開封されると、Boomerangが通知します。

4.folkメールマージソフトの使用

最適：20～50名の営業チーム向け。オールインワンCRMで複数の受信トレイを管理

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複数の受信箱ごとに別々のメール追跡ソフトを使うのにうんざりしていませんか？20～50名規模の中規模営業チームには、folk 最適な解決策です。包括的なメールマージシステムにより、すべての受信箱を一元管理し、開封確認を追跡できます。 営業メール戦略を真剣に考え、メール追跡ツール・自動返信設定・開封率分析などを必要とするなら、folk Gmailや他メールクライアントの開封確認を一元管理するオールインワンシステムを提供します。開封確認リクエストを送信しなくても開封状況が把握でき、主要メールプラットフォーム全てに対応しています。

👉🏼folk をお試しください。複数の受信ボックスでの開封状況を追跡し、受信者がメッセージを読んだ際に自動フォローアップを実行します

folk を使って送信できます：

• メールキャンペーンの開封率、バウンス率、クリック率を追跡します。
• メールシーケンス：タイムリーなフォローアップメッセージを送信するため。
• 営業パイプラインを管理しましょう。共同で、または単独ユーザーとして。
• そして、さらに。

結論

メールの開封状況を追跡することは、メールキャンペーンの効果測定や新規顧客開拓活動、見込み客のエンゲージメント評価に非常に有用です。GmailやOutlookの標準機能である開封確認リクエストから、サードパーティ製拡張機能、さらには20～50人規模のチーム向け複数メールアカウント管理ツール「folk 」まで、営業ワークフローの最適化に役立つ選択肢が複数存在します。 CRM機能を備えた包括的なメール追跡を求める中規模営業チームにとって、folk メール追跡、パイプライン管理、チームコラボレーション機能を組み合わせた最適なソリューションとして際立っています。

より多くのリソース

• メールドメインとは何か
• 集中型連絡先データベースの構築方法
• GmailをCRMとして活用する方法

よくある質問

Gmailで既読通知は受け取れますか？

はい、ただしGoogle Workspaceアカウントのみです。Composeで「その他のオプション」を開き、「開封確認をリクエスト」を選択してください。受信者は拒否できるため、開封がすべて報告されるわけではありません。無料のGmailアカウントでは開封確認のリクエストはサポートされていません。

Gmailの開封確認が送信されないのはなぜですか？

受信確認は、グループエイリアス、管理者制限、POP/IMAPまたは非リアルタイムクライアントの場合、または受信者が受信確認をブロックまたは遅延させた場合に失敗する可能性があります。一部のシステムではメッセージを開封せずに既読扱いとなり、一部のモバイルクライアントは受信確認を送信しません。

Outlookで開封確認と配信確認をリクエストするにはどうすればよいですか？

メッセージを作成し、メッセージオプションを開き、「開封確認を要求する」（必要に応じて「配信確認」も）にチェックを入れます。確認が取得できるかどうかは、受信者のメールクライアントとポリシー設定によって異なります。

チームは複数の受信箱にわたってメールの開封状況を追跡するにはどうすればよいですか？

オールインワンCRM（例： folk などのオールインワンCRMを活用し、Gmailやその他のクライアントでの開封状況を追跡し、開封率・クリック率・バウンス率を監視し、シーケンスを実行し、複数の受信トレイを一元管理しましょう。