Streak vs Brevo: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão eficaz de contatos é crucial para que um CRM permaneça funcional em vez de se tornar um ruído esmagador. Streak e Brevo exemplificam esse equilíbrio.

A venda social prospera na interseção do seu CRM e da sua rede. Se sua ferramenta não conseguir acompanhar as atividades do LinkedIn, comentários e apresentações calorosas, você corre o risco de perder visibilidade e, em última análise, negócios para equipes que mantêm conexões mais próximas com seus relacionamentos.

folk e Clarify se posicionam como CRMs modernos e centrados em relacionamentos. A Clarify visa converter interações não estruturadas em registros organizados, enquanto a folk fornece às equipes um espaço de trabalho flexível e amigável para vendas sociais para rastrear contatos, sinais e pipelines tudo em um só lugar.

Esta comparação explorará como cada CRM facilita fluxos de trabalho genuínos de venda social, ajudando você a determinar qual ferramenta melhor se alinha com a abordagem da sua equipe para construir e nutrir relacionamentos.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria das transações B2B não se origina de e-mails frios ou solicitações de demonstração; elas começam com um comentário no LinkedIn, um repost, uma mensagem direta ou até mesmo uma visita sutil ao perfil. Se seu CRM não consegue capturar esses sinais e vinculá-los a indivíduos e pipelines reais, sua equipe estará operando no escuro enquanto os concorrentes forjam relacionamentos bem na frente deles.

Um CRM de vendas sociais fornece um hub centralizado para transformar essas interações em insights estruturados e acionáveis: identificando quem se envolveu, suas fontes, seus interesses e sua prontidão para compra. Em vez de ver o LinkedIn apenas como uma 'consciência agradável de ter', ele se torna um processo quantificável e repetível dentro de sua estratégia de receita.

Com um CRM de vendas sociais, sua equipe pode:

✔️ Identificar sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visitas ao perfil para facilitar acompanhamentos

✔️ Rastrear quais prospects o reconhecem a partir de conteúdo versus esforços de outbound e adaptar a mensagem de acordo

✔️ Mapear relacionamentos entre contas, campeões e influenciadores—além de apenas uma lista de contatos

✔️ Relatar sobre negócios influenciados por atividade social em vez de atribuir todo o crédito a canais de último clique

O que é Streak?

Streak é um CRM leve integrado diretamente ao Gmail, transformando sua caixa de entrada em um pipeline colaborativo para vendas, suporte e gerenciamento de contas. Os usuários podem gerenciar negócios, acompanhar estágios e colaborar em conversas sem alternar entre abas, tudo a partir da interface familiar do Gmail. No coração do produto está o email, aprimorado com rastreamento em tempo real e visualizações de pipeline que sobrepõem suas conversas existentes no Gmail.

O que é Brevo?

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma de email, SMS e automação de marketing com capacidades de CRM integradas. Ela atrai empresas que enfatizam campanhas e engajamento de contatos em vez de processos de vendas complexos. Embora suas funcionalidades de CRM sejam suficientes para requisitos básicos, elas podem não ser tão sofisticadas quanto as encontradas em CRMs de vendas dedicados.

Comparação de recursos entre Streak e Brevo

Enriquecimento de Perfil & Insights de Leads

Streak integra-se perfeitamente com o Gmail, transformando sua caixa de entrada em um CRM abrangente, eliminando a necessidade de janelas ou aplicativos extras. Cada e-mail que você envia ou recebe é automaticamente registrado no pipeline apropriado e compartilhado no espaço de trabalho da sua equipe, fornecendo uma linha do tempo em tempo real de cada negócio sem a complicação de bcc manual.

Em contraste, Brevo não oferece suporte para enriquecimento de perfil a partir de mídias sociais, focando em dados de contato coletados através de formulários ou interações por e-mail.

Escuta Social & Alertas em Tempo Real

A sincronização de e-mail do Streak opera em tempo real, integrada perfeitamente na infraestrutura do Gmail. No momento em que você envia ou recebe uma mensagem, o Streak a registra instantaneamente no pipeline relevante, garantindo que sua equipe esteja sempre atualizada sem atrasos. Praticamente não há atraso—mensagens e atualizações de conversa aparecem imediatamente tanto na sua caixa de entrada quanto na interface do Streak. Conectar-se diretamente ao Gmail permite que você aproveite o excepcional tempo de atividade e confiabilidade do Google.

Em contraste, o Brevo carece de recursos de escuta social e alertas em tempo real, uma vez que suas ferramentas estão principalmente centradas em e-mail, SMS e marketing transacional.

Vendas Sociais: Quais canais?

A ferramenta de Mail Merge do Streak está convenientemente incorporada ao Gmail, permitindo que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em apenas dois minutos—sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode facilmente inserir variáveis personalizadas como nome, empresa e dados de negócios de seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento dentro do mesmo thread e até mesmo realizar testes A/B em linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registrado de forma integrada na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você mantenha a visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, os recursos de campanha do Streak carecem de painéis de análise avançados, o que significa que você não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou gerenciamento de devoluções sem incorporar outra ferramenta.

Por outro lado, a Brevo se especializa em e-mail e SMS, mas não oferece vendas sociais ou as integra em seu conjunto de produtos.

Mensagens em Contexto com Modelos & Sequências

A ferramenta de Mala Direta do Streak está integrada diretamente no Gmail, permitindo que você envie e-mails em massa personalizados para centenas de destinatários em menos de dois minutos—sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Você pode facilmente inserir variáveis personalizadas, como nome, empresa e dados de negócios diretamente de seus pipelines, agendar sequências de acompanhamento automáticas dentro do mesmo thread e até mesmo realizar testes A/B em linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registrado de forma contínua na sua linha do tempo do Streak, garantindo que você mantenha visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, é importante notar que os recursos de campanha do Streak não possuem painéis de análise avançados, o que significa que você não terá acesso a relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou gerenciamento de devoluções, a menos que incorpore uma ferramenta adicional.

Em contraste, o Brevo não oferece mensagens com modelos ou sequências baseadas em navegador, e suas campanhas estão restritas aos formatos de e-mail e SMS.

Atividade & Rastreamento de Engajamento

Streak integra um pixel de rastreamento discreto e um rastreador de links diretamente no Gmail, fornecendo ícones 'olho' em tempo real que indicam sempre que um e-mail é aberto ou um link é clicado em um thread específico. Ao passar o mouse sobre o olho verde, você pode acessar carimbos de data/hora, locais e dados detalhados de cliques por link sem nunca sair da sua caixa de entrada. Como é totalmente construído na API do Gmail, há uma configuração mínima necessária e você recebe feedback instantâneo; no entanto, você não encontrará painéis de campanha agregados ou mapeamento de calor de múltiplos links além das visualizações de mensagens individuais.

O rastreamento de engajamento abrange aberturas de e-mail, cliques e taxas de entrega de SMS, mas não registra nenhuma atividade social no histórico de contatos.

folk CRM: O CRM Definitivo para Vendas Sociais!

folk CRM é um CRM contemporâneo projetado para vendas sociais, transformando-o em um processo simplificado e repetível. Ele captura rapidamente contatos, mantém o contexto da conversa e minimiza tarefas manuais através de enriquecimento e campos inteligentes, garantindo acompanhamentos pontuais.

Adaptado para abordagens impulsionadas pelo LinkedIn, folk permite que as equipes consolidem leads de várias fontes, organizem-nos dentro de pipelines personalizados e monitorem cada interação em uma plataforma unificada. O enriquecimento automático de contatos preenche lacunas de informações, enquanto a deduplicação garante um banco de dados limpo, e notas e tags compartilhadas facilitam introduções quentes e rastreamento de relacionamentos em toda a equipe.

Para uma venda social diária eficaz, folk incentiva a execução consistente: segmentar leads, personalizar abordagens, definir lembretes, registrar interações e navegar por oportunidades através de um pipeline sem perder o toque pessoal que fecha negócios.

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Conclusão

Em conclusão, enquanto o Streak se destaca na integração de e-mail dentro do Gmail e o Brevo oferece uma automação de marketing sólida, nenhum deles captura totalmente a essência da venda social. folk se destaca como a escolha ideal para equipes focadas em integração de e-mail, automação e sequenciamento. Com sua ênfase na gestão de relacionamentos, enriquecimento automático de contatos e fluxos de trabalho simplificados, folk garante que cada interação seja significativa e acionável. Para equipes que priorizam uma venda social eficaz, folk oferece uma experiência contínua que gera resultados.

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