I 15 migliori software CRM per piccole imprese nel 2026

L'intelligenza artificiale è l'unico membro del team che non dorme mai, non dimentica mai un follow-up e non perde mai un potenziale cliente.

Per le piccole e medie imprese, il giusto CRM basato sull'intelligenza artificiale agisce come un motore silenzioso in background che cattura ogni interazione, suggerisce la migliore azione successiva e mantiene sotto controllo il processo di vendita con meno lavoro amministrativo.

Scegli la piattaforma giusta e i tuoi rappresentanti lavoreranno più velocemente, close affari e passeranno più tempo con i clienti invece che sui fogli di calcolo.

Questa guida mostra come i CRM basati sull'intelligenza artificiale aiutano le PMI a organizzare le vendite, rafforzare le relazioni con i clienti e promuovere la crescita. Inoltre, offre un chiaro confronto tra i migliori CRM basati sull'intelligenza artificiale per le PMI e criteri esperti, in modo da poter scegliere il sistema più adatto al proprio team oggi e che continui a supportarlo man mano che cresce. Per i team di 20-50 persone alla ricerca di una soluzione completa ma facile da usare, folk si distingue come la scelta migliore, offrendo il perfetto equilibrio tra potenti funzionalità e design intuitivo di cui i team in crescita hanno bisogno.

I 15 migliori CRM e CRM basati sull'intelligenza artificiale per le PMI nel 2026

Analizziamo i migliori software CRM per ogni budget. Esamineremo i pro e i contro di ciascuna piattaforma, concentrandoci in particolare sull'esperienza utente, sui prezzi e sui piani, sulla gestione dei contatti e della pipeline, sulle integrazioni, sulle funzionalità di stampa unione e sull'accessibilità all'assistenza clienti.

1. folk

Panoramica

folk è un CRM all-in-one progettato per gestire le tue relazioni nelle funzioni di vendita, marketing, reclutamento, raccolta fondi, partnership e investimenti. Per team composti da 20-50 persone, folk la soluzione scalabile perfetta che cresce insieme alla tua attività, mantenendo la semplicità che rende l'adozione da parte del team estremamente facile. 

Offre una serie di funzionalità, tra cui l'invio di e-mail ultra-personalizzate a più destinatari con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, l'arricchimento dei contatti, la gestione della pipeline e la sincronizzazione dei contatti. È inoltre possibile accedere a folkX per importare i contatti dal web in pochi istanti. 

Pro

• Esperienza utente: apprezzato per l'esperienza simile a Notion. Ciò significa che non è necessaria una curva di apprendimento ripida. Basta iniziare da un modello.
• Funzionalità di gestione dei contatti per piccole imprese
• Campagne e-mail basate sull'intelligenza artificiale: per campagne e-mail di massa, in modo da poter inviare messaggi personalizzati a più destinatari.
• Gestione dei contatti: sincronizza i contatti e ottieni assistenza per i dati mancanti tramite l'arricchimento dei contatti e la deduplicazione automatica.
• Gestione della pipeline: raccogli tutti i tuoi lead e potenziali clienti in un unico posto. Close in modo collaborativo con il tuo team e importa nuovi lead in pochi istanti con l'aiuto di folkX.
• Integrazioni: WhatsApp nativo (sincronizzazione bidirezionale) più integrazioni native come Kaspr, Allo, Salesforge e PandaDoc; un'API aperta per build personalizzate; e Zapier/Make per connettersi a migliaia di altri strumenti.
• Pratica estensione Chrome: folkX ti consente di importare i contatti direttamente nel tuo folk da qualsiasi punto del web, inclusi Linkedin, LinkedIn Sales Navigator e oltre 10 strumenti in pochi istanti. 
• Versatile: il CRM può essere utilizzato sia per uso personale che aziendale.
• Convenienza: piani tariffari accessibili con generosa prova gratuita illimitata (limitata a 200 contatti).

Contro

• L'accesso a un canale Slack dedicato all'assistenza è disponibile solo con il piano di livello superiore.
• Le integrazioni tramite Zapier o Make richiedono un po' di tempo per la configurazione. 

2 HubSpot 

Panoramica

HubSpot è una soluzione software all-in-one. Offre un CRM gratuito progettato per aiutare le aziende a tracciare tutte le interazioni con i propri clienti attraverso i team di vendita e marketing, dal contatto iniziale alla chiusura delle trattative. Tuttavia, presenta una delle curve di apprendimento più ripide sul mercato dei CRM, rendendolo difficile da utilizzare per team in crescita composti da 20-50 persone che necessitano di una rapida implementazione e adozione da parte degli utenti. 

Pro

• Ricco di funzionalità: Hubspot è uno dei CRM più maturi sul mercato e, in questo senso, non ti mancherà davvero nessuna funzionalità.
• Gestione dei contatti: crea record di contatto, registra le attività di vendita e rivedi le interazioni precedenti. 
• Email marketing: esegui test A/B sulle righe dell'oggetto, crea e progetta campagne email dal tuo CRM. L'hub di marketing di Hubspot è probabilmente tra i più apprezzati sul mercato. 
• Accesso alla community: per assistenza e richieste di informazioni generali.

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Contro

• Prezzo: aumenta quando si desidera utilizzare il CRM per ulteriori funzionalità come email marketing, vendite, assistenza clienti. 
• Esperienza utente: la sua curva di apprendimento ripida è scoraggiante per molti nuovi utenti.
• Integrazioni: il processo di configurazione richiederà molto tempo e sarà costoso. Avrai accesso a una vasta libreria di integrazioni a un costo elevato, poiché avrai bisogno di un consulente CRM che ti aiuti nella configurazione. 
• Assistenza clienti: assistenza via e-mail , accesso alla chat live e hotline riservati esclusivamente agli utenti con premium .  

3. Freshworks

Panoramica

Freshworks ha progettato il CRM Freshsales per aiutare i team di vendita a sfruttare i dati dei clienti per potenziare le loro attività di coinvolgimento, abbreviare il ciclo di vendita e aiutarli a concentrare i loro sforzi sulle persone giuste. Se avete obiettivi specifici di marketing, di assistenza clienti o basati sulle conversazioni con i clienti, Freshworks ha creato CRM separati per ciascuno di essi. Oppure potete ottenerli tutti insieme in quella che chiamano Freshsales suite a un prezzo piuttosto elevato.

Pro

• Gestione dei contatti: approccio alla gestione dei contatti orientato alle vendite . È possibile individuare facilmente la posizione di ciascun lead nel ciclo di vendita.
• Valutazione dei contenuti: valutazione dei contenuti basata sull'intelligenza artificiale per aiutarti a distinguere quali contenuti inviare a un potenziale cliente.
• Abilitazione della strategia di vendita: accesso a raccomandazioni e previsioni intelligenti per ottimizzare completamente la strategia di vendita.
• Periodo di prova gratuito: 21 giorni senza necessità di carta di credito.

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Contro

• Focus sulle vendite: non è possibile utilizzare il CRM per altre funzioni come il marketing e la raccolta fondi.
• Funzioni non di vendita protette: l'accesso alle funzionalità non di vendita, come il marketing e l'assistenza, è disponibile a pagamento tramite la suite Freshsales.
• Esperienza utente: interfaccia e esperienza utente leggermente obsolete.

4. Zoho

Panoramica

Zoho è fortemente orientato alle vendite. Tutte le sue funzionalità sono progettate per aiutarti a ottimizzare le vendite. Con Zoho, puoi aspettarti funzionalità che ti aiutano con: orchestrazione del percorso, gestione del processo di vendita e automazione del flusso di lavoro. C'è anche qualcosa per i team di marketing, tra cui lead hurting, gestione degli eventi e segmentazione dei clienti, ma questo comporta un costo aggiuntivo. 

Pro

• Automazione della forza vendita: per flussi di lavoro, processi, campagne, percorsi dei clienti e altro ancora.
• Gestione dei processi: utilizza Zoho acquisire il processo di vendita della tua azienda e mettere tutti sulla stessa lunghezza d'onda.
• Vendite predittive: ottieni assistenza per rilevare anomalie, prevedere i risultati delle attività di vendita e altro ancora.

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Contro

• Libreria delle integrazioni: il numero di integrazioni disponibili è limitato in base al piano tariffario scelto. 

5. Bitrix24

Panoramica

Bitrix24 aiuta le aziende a gestire i propri clienti, lead, vendite e altro ancora. Alcune delle funzionalità principali includono la gestione dei contatti, l'automazione delle vendite, la gestione dei progetti e l'assistenza clienti. Offre un piano gratuito per le piccole imprese con funzionalità limitate e premium per le aziende più grandi con funzionalità aggiuntive. Si integra anche con altri strumenti come client di posta elettronica, calendari, social media e altri CRM.

Pro 

• Sales intelligence: comprendi i vantaggi delle tue iniziative di marketing e l'efficacia dei tuoi annunci pubblicitari.
• Gestione dei lead: strumento di valutazione integrato per individuare i potenziali clienti su cui i rappresentanti commerciali dovrebbero concentrarsi e possibilità di assegnazione.
• Gestione dei progetti e del team: automatizza i flussi di lavoro e monitora i progressi dei rappresentanti di vendita.
• Marketing omnicanale: realizza campagne di marketing e monitora le metriche.
• Gestione dei clienti: acquisisci lead tramite modelli di siti web CRM.

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Contro

• Prezzi e piani: gli utenti hanno accesso alla suite CRM completa solo con il piano Enterprise.‍
• Esperienza utente: aspettatevi una curva di apprendimento ripida e una piattaforma che sembra obsoleta e macchinosa. Tutto sembra stipato e difficile da trovare.

6. Pipedrive

Panoramica

Pipedrive si concentra sulla gestione della pipeline e sulle previsioni di vendita. Ha un'interfaccia intuitiva con funzioni drag-and-drop che aiutano a gestire i contatti e le trattative e una selezione di applicazioni di terze parti. Tuttavia, alcuni clienti potrebbero ritenere che l'automazione e le funzionalità avanzate Pipedrive potrebbero essere migliorate rispetto ad altri CRM.

Pro

• Pipeline di vendita visiva: accesso a un hub di vendita in stile Kanban-board dove è possibile trascinare e rilasciare lead e potenziali clienti in base alla loro posizione nel ciclo di vendita.
• Email marketing: accedi alle analisi delle email delle tue ultime campagne e a un generatore di email tramite Campaigns by Pipedrive.
• Gestione dei lead e della pipeline: acquisisci i dati dei lead e mappa la tua pipeline di vendita in modo da poterli abbinare al rappresentante commerciale più adatto.

Contro

• Tempo di configurazione: i nuovi utenti devono creare le fasi del proprio funnel di vendita e aggiungere le trattative associate. 
• Prezzo e piani: l'accesso alle funzioni utili è disponibile solo con il piano professionale Pipedrive, che parte da 61,93 $ al mese per utente con fatturazione annuale. È disponibile anche un'opzione di fatturazione mensile, ma a un prezzo più elevato. 

7. Keap

Panoramica

Infusionsoft ha cambiato nome in Keap nel gennaio 2019 prima di lanciarsi in un nuovo mercato. Keap è più un CRM di marketing e vendite. Dispone di un software di automazione del marketing e di funzionalità di gestione della pipeline di vendita. Keap offre un piano gratuito di 14 giorni e ha premium con prezzi che variano in base al numero dei tuoi contatti.

Pro

• Focus sulle piccole imprese: Keap è un CRM creato appositamente per le piccole imprese per gestire il loro elenco clienti.
• Marketing, vendite e automazione del ciclo di vita: automatizza le attività ripetitive relative alle vendite e ai clienti, come l'acquisizione di lead, la pianificazione degli appuntamenti e la riscossione dei pagamenti.
• Stampa unione: supporta i test A/B con modelli di email e analisi.
• Assistenza clienti: è disponibile un'assistenza clienti di qualità che include hotline, assistenza tramite chat e gruppo Facebook.

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Contro

• Prezzi e piani: il piano Pro parte da 159 $ al mese per utente e arriva fino a 279 $ al mese per utente con fatturazione annuale. 
• Contatti limitati: ogni utente aggiuntivo avrà un costo di 29 $ ciascuno dopo aver superato il limite. 
• Esperienza utente: la configurazione dell'automazione richiede una conoscenza approfondita della regola "quando/allora", che richiederà tempo per essere impostata nel breve termine. 

8. CRM agile

Panoramica

Agile CRM è progettato per le piccole e medie imprese. Offre le consuete funzionalità quali gestione dei contatti, pianificazione degli appuntamenti, gestione dei progetti, email marketing e integrazione con i social media. Si integra anche con app di terze parti quali Mailchimp, Zendesk e Shopify.

Pro

• Gestione della pipeline: realizzata con un approccio orientato alle vendite per generare e coltivare i lead.
• Email marketing: aspettati lead scoring delle email, test A/B, un generatore di email drag-and-drop e modelli. 

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Contro

• Attenzione prioritaria alle vendite: se la tua attenzione non è rivolta alle vendite e al marketing e desideri qualcosa di più completo, Agile CRM potrebbe non fare al caso tuo.‍
• Prezzo e piani: l'accesso alle integrazioni e alle funzionalità più avanzate è disponibile solo dal loro livello enterprise.

9 Capsule CRM

Panoramica

Capsule CRM è destinato alle piccole imprese. Offre una serie di funzionalità tra cui la gestione dei contatti, il monitoraggio della pipeline di vendita, la gestione delle attività e i campi personalizzati. Offre inoltre integrazioni con app come Mailchimp, Xero e G Suite.

Pro

• Automazione del flusso di lavoro: automatizza i tuoi flussi di lavoro di vendita in ogni fase del ciclo di vendita.
• Integrazioni: sono disponibili le consuete applicazioni di terze parti, tra cui Gmail, Outlook e Microsoft, con accesso esteso ad altre tramite Zapier.
• Analisi delle vendite: supervisiona il tuo ciclo di vendita e monitora le attività di vendita specifiche.
• Gestione dei contatti: sono disponibili le funzionalità standard di gestione dei contatti, inclusa la sincronizzazione dell'integrazione.

Contro

• Prezzi e piani: sono disponibili diversi piani tra cui scegliere, a partire da 17 $ al mese per utente, con funzionalità limitate. L'accesso alle funzionalità premium parte da 76 $ al mese per utente.

10. Insightly

Panoramica

Insightlyè potente, soprattutto se si opta per la suite all-in-one. Tuttavia, le sue funzioni CRM di base sono limitate se si è alla ricerca di qualcosa di completamente personalizzato. A meno che non si disponga del budget necessario, è una piattaforma più adatta alle grandi aziende che hanno un budget elevato. La versione leggera offre accesso alla pipeline di vendita e alla gestione dei lead, oltre a un design Kanban board. 

Pro

• Automazione del marketing: percorsi personalizzati per i clienti, test A/B, modelli di email riutilizzabili.
• Integrazioni: accesso alla libreria del motore di integrazione senza codice. 
• Gestione dei progetti e delle attività: raccogli tutte le informazioni relative alle opportunità di vendita in un unico posto. Utile per le transizioni post-vendita. 

Contro

• Complicato e pesante: potrebbe non essere adatto alle piccole imprese che cercano qualcosa di leggero.
• Prezzi e piani: l'accesso alla suite completa all-in-one parte da 2.599 $ al mese per utente con fatturazione annuale. L'accesso alla sola funzione CRM parte da 99 $ al mese per utente. 

11. Trello

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Sorpreso di vedere Trello qui? Sebbene la piattaforma sia principalmente uno strumento di gestione dei progetti, alcune aziende che non hanno problemi con l'approccio manuale scelgono di adattarla come CRM. Trello offre una semplice interfaccia di tipo Kanban con funzione drag-and-drop e consente l'integrazione con molti altri strumenti. Si tratta di una piattaforma visiva che consente agli imprenditori di visualizzare i propri lead, clienti e accordi in un'unica schermata. Tuttavia, non avrai accesso alle funzionalità tradizionali che aiutano ad automatizzare le attività ripetitive in un CRM, quindi preparati a dedicare molto tempo all'amministrazione per configurarlo e mantenerlo aggiornato. 

Pro

• Visualizzazione Kanban: facile trascinare e rilasciare i lead e organizzarsi.
• Prezzo: aspettatevi piani tariffari convenienti, anche se questo è in linea con i suoi limiti come CRM efficace.   

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Contro

• Gestione dei contatti: aspettatevi una mancanza di funzioni per la gestione dei contatti.
• Manuale: non è disponibile alcuna automazione per attività CRM complesse e ripetitive.
• Esperienza utente: aspettati una mancanza delle funzionalità di gestione dei contatti che potresti trovare in un CRM tradizionale. 

12 Airtable

Panoramica

Airtable non è un CRM tradizionale, anche se ha alcune funzioni CRM di base, come la gestione della pipeline, strumenti di collaborazione e un database personalizzabile. Preparati a creare un CRM da zero, a meno che tu non usi i loro modelli CRM già pronti.

Pro

• Diversi modi di visualizzazione: scegli tra una bacheca kanban, una galleria, un calendario, un modulo e un elenco.
• Soluzioni multiple: puoi utilizzare Airtable per il marketing, le operazioni relative ai prodotti e molto altro ancora. 

Contro

• Funzionalità CRM limitate: Airtable non è un CRM tradizionale. Pertanto, l'accesso alle funzionalità CRM dipende principalmente dal modello scelto.   
• Tempo di configurazione e limitazioni: preparati a creare un CRM da zero, a meno che tu non adotti un modello già pronto.
• Prezzo e piani: l'accesso alla libreria completa di integrazioni, estensioni e personalizzazioni è disponibile solo con il piano premium .

13. Lunedì.com

Panoramica

Sebbene Monday.com sia ufficialmente uno strumento di gestione dei progetti, alcune aziende lo utilizzano come CRM incentrato sulle vendite. Nel 2022, hanno lanciato ufficialmente monday sales CRM soddisfare questa esigenza. Aspettatevi funzionalità di gestione dei contatti, acquisizione di lead e altri vantaggi incentrati sulle vendite. 

Pro

• Monitoraggio delle attività: rimani informato sull'andamento delle tue trattative dal tuo telefono.
• Registrazione delle chiamate: registra le tue chiamate da una schermata di riepilogo automatica che ti fornisce risposte predefinite.
• Integrazioni: potrai accedere a una vasta libreria di integrazioni dal loro marketplace per personalizzare la piattaforma in base alle tue esigenze.

Contro 

• Focus sulle vendite: Monday sales CRM creato appositamente per i team di vendita. Ciò significa che non sarà possibile condividere gli elenchi di contatti con team esterni al reparto vendite.‍
• Prezzi e piani: l'accesso alle funzionalità che ti aiuteranno a gestire le fasi pre e post-vendita, come il lead scoring e la gestione degli account, è disponibile solo con il piano Enterprise.

14. Copper

Panoramica

Copper è un CRM progettato per aiutare ad automatizzare molte attività e centralizzare la comunicazione. Aspettatevi un feed di attività in tempo reale di ogni interazione sui profili dei vostri contatti. Le sue funzionalità di gestione dei contatti sono piuttosto limitate. 

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Pro

• Automazione del flusso di lavoro: crea flussi di lavoro per automatizzare le attività ripetitive e ricevere notifiche quando è necessario intervenire.
• Gestione dei lead: crea un processo ripetibile di qualificazione dei lead. 
• Gestione dei contatti: classificare i contatti per tipo.
• Google Workspace CRM: accedi tramite un'integrazione Google che suggerisce allegati in base all'attività e-mail.

Contro

• Prezzi e piani: se cerchi un CRM che cresca insieme alla tua azienda, il loro piano business parte da 129 $ al mese per utente su base annuale. 

15 Serie

Panoramica

Streak è un CRM progettato per i titolari di account Gmail. L'interfaccia utente della piattaforma, simile a quella di Gmail, facilita l'adattamento al sistema. 

Pro

• Monitoraggio: accedi alle informazioni relative alle tue pipeline, ai tuoi contatti e alle tue attività presenti nella tua casella di posta elettronica in un unico posto.
• Personalizzazione del flusso di lavoro: aspettati una personalizzazione completa delle fasi della tua pipeline per adattarla al tuo flusso di lavoro. 
• Facile da usare: poiché la piattaforma opera all'interno di Gmail, la curva di apprendimento è facile da seguire grazie alla sua interfaccia pulita e intuitiva.

Contro

• Limitato ai titolari di account Gmail: non è una buona notizia per chi usa Outlook.
• Limiti nella gestione dei contatti: difficile sincronizzare tutti i contatti in un unico posto, a meno che non si utilizzi già Gmail.
• Prezzo e piani: l'accesso a una soluzione CRM completa è limitato al piano Pro+, che parte da 69 $ al mese per utente. 

Che cos'è un CRM per piccole imprese?

Un CRM per piccole imprese è un sistema semplice che conserva tutte le informazioni sui clienti attuali e potenziali in un unico posto, invece che sparse tra caselle di posta elettronica e fogli di calcolo. Ti aiuta a tenere traccia delle persone con cui hai parlato, di cosa è stato detto e di cosa deve succedere in seguito, in modo che i follow-up non vadano persi. La maggior parte dei CRM per piccole imprese include la gestione dei contatti, una pipeline di vendita di base, la sincronizzazione di e-mail e calendario, promemoria e report semplici. L'obiettivo è quello di semplificare il lavoro quotidiano di vendita e assistenza clienti per un piccolo team, senza la necessità di un addetto a tempo pieno per gestire lo strumento.

Vantaggi di un CRM per le piccole imprese

✔️ Conserva tutte le informazioni sui clienti e sui potenziali clienti in un unico posto

✔️ Ti aiuta a ricordare i follow-up e i passaggi successivi

✔️ Riduce il tempo dedicato alla ricerca di e-mail e fogli di calcolo

✔️ Rende più facile per il tuo team condividere il contesto ed evitare sovrapposizioni

✔️ Mostra quali offerte e canali generano maggiori entrate

✔️ Supporta la crescita strutturando leggermente il processo di vendita

Qual è il miglior CRM gratuito per le PMI?

In senso stretto, "CRM gratuito" può significare due cose: un piano gratuito per sempre o una prova gratuita a tempo determinato su un prodotto a pagamento. Per le PMI, la scelta migliore dipende dall'obiettivo: testare un CRM moderno prima di pagare o rimanere su un piano gratuito il più a lungo possibile.

1. folk, Ideale per le PMI che desiderano provare un CRM basato sull'intelligenza artificiale prima di acquistarlo: folk non offre un piano gratuito, ma ogni nuovo spazio di lavoro ha diritto a una prova gratuita di 2 settimane del Premium , con accesso completo alle funzionalità, in modo che i team possano testarne l'utilizzo reale prima di impegnarsi. Dopo la prova, è necessario effettuare l'upgrade per continuare a utilizzare folk, il che lo rende una buona opzione per le PMI che sono pronte a investire in un CRM moderno ma desiderano un periodo di prova realistico prima dell'acquisto.

2. Freshsales (Freshworks), la migliore opzione gratuita con possibilità di upgrade: Freshsales (Freshworks CRM) offre un piano gratuito per piccoli team, oltre a una prova gratuita di 21 giorni sui suoi livelli a pagamento. Il piano gratuito copre le esigenze CRM fondamentali (contatti, account, pipeline di base) e le PMI possono successivamente passare al piano Growth a pagamento se necessitano di maggiore automazione e reportistica.

3. Zoho , il miglior piano gratuito per team molto piccoli (fino a 3 utenti): Zoho offre un'edizione gratuita per un massimo di 3 utenti, posizionata come "gratuita per sempre", con una prova gratuita di 15 giorni sui piani a pagamento se avete bisogno di più funzionalità. Questo rende Zoho per i team di piccole e medie imprese che desiderano ridurre al minimo i costi pur avendo accesso a una piattaforma CRM ampia e scalabile.

Domande frequenti

Qual è il miglior sistema CRM per le piccole imprese?

Non esiste un unico CRM migliore; la scelta dipende dalle dimensioni del team, dal budget e dai flussi di lavoro. Per team composti da 20-50 persone, folk combina la facilità d'uso con pipeline, sequenze di e-mail e arricchimento AI. Altre valide opzioni includono HubSpot, Freshsales e Zoho.

Come dovrebbe scegliere un CRM un piccolo team?

Dai priorità alla facilità d'uso, alle pipeline flessibili, alla sincronizzazione nativa di e-mail/calendario, all'automazione, alle integrazioni, ai prezzi trasparenti e all'assistenza reattiva. Esegui una prova con dati campione per verificare l'idoneità, la migrazione e l'adozione.

In che modo un CRM basato sull'intelligenza artificiale aiuta le PMI?

Un CRM basato sull'intelligenza artificiale acquisisce le interazioni, arricchisce i contatti, valuta i lead, suggerisce le azioni successive, automatizza i follow-up e formula previsioni. Risultato: pipeline più veloci, meno attività manuali e una comunicazione più coerente.

Quanto costa un software CRM per le piccole imprese?

I piani di accesso vanno da gratuiti a circa 15-25 dollari al mese per utente. Il livello intermedio con automazione costa dai 30 agli 80 dollari. Le suite all-in-one possono superare i 100 dollari al mese per utente. I costi variano in base alle funzionalità, ai posti disponibili, alla durata del contratto e ai componenti aggiuntivi come e-mail o assistenza.