Il modello di aggiornamento per gli investitori che utilizziamo e che dovresti utilizzare anche tu

In qualità di imprenditore alla guida di un team composto da 20-50 persone, i nostri investitori possono essere di grande aiuto nel reclutamento, nella conclusione di vendite importanti, nella presentazione di contatti chiave o nella riflessione su determinate questioni strategiche per l'azienda.

Avendo più di 60 investitori a folk, mi sono naturalmente chiesto come sfruttarli al meglio.

Un ottimo modo per coinvolgerli è quello di fornire aggiornamenti frequenti ("Aggiornamenti per gli investitori").

Noi di folk li inviamo mensilmente e abbiamo scoperto che questa pratica presenta molti vantaggi.

In questo articolo condivido le ragioni e le lezioni che abbiamo imparato.

Perché gli aggiornamenti per gli investitori sono importanti

Obiettivo 1: Rimanere "al primo posto" nella mente dei nostri investitori

Inviando rapporti periodici, garantiamo che i nostri investitori e business angel siano informati sui progressi che stiamo compiendo, sulle questioni attuali, sugli argomenti che ci interessano e su quelli che ci preoccupano. È così che ci considerano quando si presenta un'opportunità (vedi, ad esempio, l'e-mail riportata di seguito ricevuta da uno dei nostri business angel).

La realtà è che senza frequenti punti di contatto, avendo spesso un lavoro "diverso" da quello di business angel e incontrando decine di aziende alla settimana, non hanno in mente le nostre richieste.

Obiettivo 2: inviare aggiornamenti agli investitori per chiedere aiuto quando necessario

Includiamo richieste molto chiare in ciascuno dei nostri aggiornamenti destinati agli investitori. Gli investitori vogliono essere d'aiuto, purché ciò non richieda uno sforzo eccessivo. Tuttavia, senza esprimere chiaramente tali richieste, può risultare difficile. Ecco un esempio delle richieste che includiamo nei nostri aggiornamenti destinati agli investitori:

È anche un'occasione per ringraziare pubblicamente ogni investitore nell'ambito dell'Investor Update che tutti gli altri investitori ricevono.

Obiettivo 3: Assumere una prospettiva regolare

Limitarsi a un formato breve, strutturato e di facile comprensione, volto a fornire una panoramica dei progressi dell'azienda, è un ottimo esercizio. Ciò consente di clarify idee, riconsiderare le priorità dell'azienda, gli indicatori chiave di prestazione su cui concentrarsi e perfezionare costantemente il modo di esprimere la strategia.

Cosa funziona per noi in termini di scrittura

L'utilizzo di un modello di aggiornamento per gli investitori aiuta a mantenere la coerenza di mese in mese. Ciò rende più facile per gli investitori comprendere i progressi dell'azienda e garantisce una struttura unica per affrontare argomenti importanti.

In particolare, sono stato molto ispirato da imprenditori che condividono pubblicamente gli aggiornamenti sui loro investitori, come Ankur Nagpal o Jean-Charles Samuelian.

Ecco alcuni elementi che cerco di tenere a mente e sui quali ho ricevuto ottimi riscontri dai miei investitori:

Sii conciso: assicurati che le informazioni essenziali possano essere trasmesse rapidamente, iniziando dai parametri chiave. Utilizza gli stessi parametri: questo ti consentirà di monitorare i cambiamenti di mese in mese. Nessun parametro è obbligatorio, ma alcuni dati sono considerati "classici" (runway, liquidità in banca, ricavi). Non è necessario sommergere il tuo pubblico con un elenco infinito. Sii trasparente: essere chiari e onesti sugli aspetti dell'azienda che stanno andando meglio o peggio aiuta a stabilire una fiducia a lungo termine. Personalizza i messaggi: in Folk abbiamo sessanta business angel diversi. Per i fondatori di startup che gestiscono team di 20-50 persone, è fondamentale mantenere un elenco aggiornato degli investitori. Folk è la soluzione migliore per team di queste dimensioni per inviare automaticamente aggiornamenti personalizzati via e-mail in blocco, mantenendo un tocco personale e monitorando le metriche di coinvolgimento. Folk ora supporta Folk l'automazione delle e-mail tramite Workflow Assistant, che può inviare automaticamente comunicazioni personalizzate in base alle modifiche dei dati (utilizzando semplici trigger e filtri opzionali), in modo da poter scalare i follow-up senza lavoro manuale.

Il modello di aggiornamento per gli investitori che utilizziamo

👉🏼 Prova folk per utilizzare il nostro modello per inviare aggiornamenti mensili personalizzati e monitorare il coinvolgimento.

Principali risultati raggiunti

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Metriche chiave e indicatori chiave di prestazione

• Numero di conti
• Entrate mensili ricorrenti
• Pista
• Contanti in banca

Aspetti negativi e preoccupazioni

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Ringraziamenti

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Dove abbiamo bisogno di aiuto?

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Domande frequenti

Perché gli aggiornamenti per gli investitori sono importanti?

Mettono gli investitori al primo posto, allineano le priorità, individuano tempestivamente i rischi e forniscono assistenza tempestiva per le assunzioni, le vendite e le presentazioni.

Cosa dovrebbe includere un aggiornamento per gli investitori?

Metriche chiave (MRR, conti, runway, liquidità), risultati migliori, aspetti negativi, richieste di aiuto e ringraziamenti. Siate concisi e coerenti ogni mese.

Con quale frequenza devono essere inviati gli aggiornamenti agli investitori?

La frequenza mensile è comune per i team in fase iniziale; quella trimestrale può funzionare in seguito. Scegliete una cadenza, rispettatela e inviate i rapporti alla stessa ora di ogni ciclo.

A cosa serve un Rolodex?

Un Rolodex organizza i dettagli di contatto e le note per un rapido contatto. Un moderno CRM è l'equivalente digitale per tracciare gli investitori e le comunicazioni, come folk.

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