I 10 migliori assistenti alle vendite basati sull'intelligenza artificiale nel 2026

Un addetto alle vendite diventa indispensabile alle 16:47, quando cinque chiamate sono state completate, tre follow-up non sono ancora stati redatti e il CRM non riflette più ciò che è accaduto durante la giornata. Il problema non è la mancanza di dati di vendita. Si tratta piuttosto di trasformare le informazioni frammentarie in azioni concrete prima che lo slancio della trattativa si esaurisca.

Un assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale è un software che aiuta i rappresentanti a prepararsi, a comunicare e a tenere organizzate le opportunità di vendita, analizzando i dati del CRM, le e-mail, le riunioni e i segnali relativi ai clienti. È in grado di redigere un riepilogo prima della chiamata, perfezionare un messaggio in uscita, acquisire i dettagli MEDDICC, segnalare un stakeholder mancante o redigere una bozza di follow-up mentre la conversazione è ancora fresca nella memoria.

Il miglior assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale dovrebbe ridurre il carico amministrativo senza trasformare ogni interazione in un testo generico. I consigli utili dipendono dalla cronologia delle relazioni precedenti, da integrazioni affidabili e da una chiara comprensione dei casi in cui è necessario ricorrere al giudizio umano.

Che cos’è un assistente alle vendite basato sull’intelligenza artificiale?

💡 Un assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale è un software che supporta le attività quotidiane di vendita analizzando i dati commerciali e trasformandoli in ricerche, bozze, sintesi, avvisi o azioni consigliate. Aiuta i rappresentanti a portare a termine il lavoro più rapidamente, ma di solito lascia le decisioni finali e le azioni rivolte ai clienti sotto il controllo umano.

La sua utilità dipende dal contesto a cui può accedere. Un assistente di base opera sulla base di un prompt. Un assistente connesso è in grado di consultare le schede dei contatti, i dati aziendali, le e-mail, i verbali delle riunioni, le fasi delle trattative, le obiezioni e gli impegni precedenti prima di fornire una risposta.

Tra le attività più comuni figurano:

• Analizzare un account prima di contattarlo
• Individuazione dei contatti rilevanti e delle parti interessate mancanti
• Preparazione dei riassunti preliminari alle chiamate
• Redazione di e-mail personalizzate
• Sintesi delle riunioni e delle telefonate
• Identificazione delle obiezioni, dei concorrenti e delle prossime mosse
• Aggiornamento dei campi del CRM
• Evidenziare le opportunità trascurate
• Raccomandazioni sui tempi delle visite di controllo
• Rispondere alle domande sul gasdotto

L’assistente non ha bisogno di piena autonomia per creare valore. Un resoconto affidabile di una riunione o un aggiornamento accurato del CRM possono far risparmiare più tempo rispetto a un flusso di lavoro ambizioso che richiede controlli costanti. I prodotti più efficaci si integrano nell’ambiente di lavoro esistente del rappresentante e forniscono risultati utili senza aggiungere un’altra casella di posta da gestire.

I 10 migliori assistenti alle vendite basati sull'intelligenza artificiale nel 2026

Gli assistenti alle vendite basati sull’intelligenza artificiale si dividono in quattro categorie pratiche: copiloti CRM, assistenti alla ricerca di potenziali clienti, piattaforme di “conversation intelligence” e strumenti di coaching specialistico. Paragonarli come prodotti intercambiabili porta a una classifica fuorviante, poiché ciascuno di essi elimina un diverso collo di bottiglia dalla giornata lavorativa dei venditori.

Le seguenti piattaforme vengono valutate da:

✅ Qualità del contesto alla base di ogni raccomandazione

✅ Tempo risparmiato nella ricerca e nelle attività amministrative

✅ Funzionalità di lettura e scrittura del CRM

✅ Assistenza prima, durante e dopo le conversazioni

✅ Accuratezza dei riassunti e delle azioni estratte

✅ Si integra con i flussi di lavoro di vendita esistenti

✅ Controlli con approvazione umana

✅ Prezzo totale, comprese le licenze della piattaforma necessarie

Il punteggio più alto viene assegnato all’assistente che offre il miglior supporto complessivo per le vendite basate sulle relazioni. Prodotti più specializzati potrebbero dare risultati migliori per una singola attività, come la formazione via e-mail, l’analisi delle chiamate, le previsioni o l’analisi dei contatti.

1. folk

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Panoramica

folk combina quattro assistenti alle vendite specializzati con i dati CRM necessari per renderli efficaci. Anziché considerare la ricerca, il follow-up, la preparazione degli incontri e l’automazione delle attività di contatto come prodotti separati, ciascun assistente opera sulla base degli stessi contatti, aziende, e-mail, incontri, note, conversazioni su WhatsApp e contesto della pipeline.

L’Assistente di follow-up analizza le e-mail e le conversazioni su WhatsApp alla ricerca di azioni da intraprendere ancora in sospeso. Quando una discussione diventa inattiva, genera una notifica e prepara un messaggio di follow-up nello stile del rappresentante, sulla base dello scambio effettivo. Le regole relative ai tempi, i gruppi inclusi e i contatti idonei rimangono configurabili.

Recap Assistant trasforma la cronologia delle relazioni in un resoconto strutturato. Esamina e-mail, riunioni, note, attività su LinkedIn, messaggi WhatsApp, decisioni e azioni imminenti. I modelli di Recap possono seguire il metodo MEDDIC, BANT o una metodologia di vendita personalizzata, il che rende il risultato più utile rispetto a un semplice riepilogo generico delle interazioni.

L'Assistente alla ricerca arricchisce i profili aziendali con informazioni relative al settore, alle dimensioni, alla data di fondazione, ai finanziamenti, alla sede, al sito web, ai link ai social media e alle descrizioni aziendali. Inoltre, crea note di ricerca personalizzabili utilizzando i dati aziendali e ricerche esterne. L'Assistente al flusso di lavoro completa il quadro inviando e-mail contestuali quando viene creato un contatto o quando un campo subisce una modifica.

Caratteristiche principali

• Assistente per il follow-up delle conversazioni inattive
• Bozze personalizzate basate sulla cronologia delle e-mail e di WhatsApp
• Regole configurabili relative all'inattività e ai contatti
• Strumento di riepilogo per persone, aziende e operazioni
• MEDDIC, BANT e formati di riepilogo personalizzati
• Assistente di ricerca per singoli documenti o interi gruppi
• Valorizzazione aziendale grazie a People Data Labs
• Note di ricerca fornite da Perplexity
• Domande personalizzate per la ricerca aziendale
• Assistente al flusso di lavoro con trigger basati sui campi e sui record
• Invio di e-mail personalizzate tramite intelligenza artificiale
• Analisi dell'invio delle campagne e delle risposte
• Cronologie condivise delle relazioni
• Magic Fields per la ricerca e la classificazione in massa
• Server MCP nativo
• Estensione folkX per LinkedIn
• Sincronizzazione di Gmail, Outlook, calendario e WhatsApp

Prezzi

• Tariffa standard: 24 $ al mese per socio, con addebito annuale
• Premium: 48 $ al mese per socio, addebitati annualmente
• Azienda: a partire da 80 $ al mese per membro, con fatturazione annuale
• Prova gratuita: 14 giorni con tutte le funzionalità di Premium , senza bisogno di carta di credito

Il piano Standard include 200 utilizzi di Research Assistant e 1.500 crediti di Workflow Assistant al mese. Il piano “ Premium ” include 200 utilizzi di Research Assistant e 10.000 crediti di Workflow Assistant. Follow-up Assistant e Recap Assistant sono disponibili in tutti i piani a pagamento.

Ideale per

Startup, agenzie, team dedicati alle partnership, reclutatori, investitori e organizzazioni di vendita guidate dai fondatori, in cui la storia dei rapporti interpersonali determina le azioni successive.

Limitazione

folk non offre funzionalità native di registrazione delle chiamate, coaching in tempo reale durante le conversazioni né un dialer parallelo. I team che basano la propria strategia di vendita su un elevato volume di chiamate potrebbero comunque aver bisogno di una piattaforma specializzata per le conversazioni o per la composizione dei numeri.

Verdetto

folk offre l’assistenza alle vendite quotidiana più completa per team snelli e orientati alle relazioni. I suoi assistenti non operano sulla base di trascrizioni isolate o indicazioni generiche, ma condividono lo stesso contesto relazionale in tempo reale e si occupano di tutte le attività correlate a ogni conversazione, dalla ricerca e preparazione al follow-up e alla gestione del CRM.

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2. ZoomInfo Copilot

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Panoramica

ZoomInfo Copilot aiuta i venditori a stabilire quali account meritino attenzione, combinando i suggerimenti dell’intelligenza artificiale con i dati B2B di ZoomInfo relativi a contatti, aziende, intenzioni e strutture organizzative. Si concentra sulla generazione di opportunità nella parte iniziale del funnel, piuttosto che sulla trascrizione degli incontri o sul coaching relativo alle fasi finali delle trattative.

L'assistente monitora segnali quali picchi di interesse, cambiamenti ai vertici aziendali, eventi di finanziamento, notizie aziendali, attività sul sito web e livelli di coinvolgimento precedenti. Successivamente, classifica gli account e suggerisce azioni da intraprendere in base al profilo del cliente ideale del team e alle offerte attualmente disponibili.

Copilot è inoltre in grado di identificare i contatti rilevanti, individuare i probabili membri del comitato acquisti, fornire una sintesi delle aziende e generare e-mail personalizzate. Il suo strumento AI Emailer utilizza i segnali relativi all’account e il posizionamento del prodotto per preparare comunicazioni mirate a uno specifico motivo di contatto.

Caratteristiche principali

• Account target classificati tramite IA
• Dati aziendali e di contatto di ZoomInfo
• Monitoraggio dei segnali di intenzione
• Avvisi relativi a cambiamenti nella dirigenza e nel personale
• Finanziamenti e individuazione di eventi aziendali
• Identificazione dei visitatori del sito web
• Mappatura del comitato acquisti
• Consigli sui contatti
• Panoramica sulle aziende
• Attività di sensibilizzazione generate dall'intelligenza artificiale
• Offerta di prodotti configurabili
• Sincronizzazione CRM
• Arricchimento automatico dei dati
• Consigli quotidiani sui venditori
• Estensione per browser

Prezzi

• Prezzi personalizzati in base al pacchetto, al numero di utenti, ai crediti e alle esigenze in termini di dati
• Sono disponibili i pacchetti Copilot Advanced ed Enterprise
• Prova gratuita disponibile
• ZoomInfo Lite: 0 $ con crediti mensili limitati, ma non include l'esperienza completa di Copilot

Ideale per

Team di vendita di medie imprese e grandi aziende che necessitano di dati B2B, segnali di interesse e definizione delle priorità dei clienti in un unico ambiente di prospezione.

Limitazione

ZoomInfo Copilot offre prestazioni ottimali nell'identificazione dei clienti e nella definizione delle priorità nella fase iniziale del funnel. Fornisce meno informazioni sulla cronologia delle relazioni e sul contesto delle trattative rispetto a un assistente integrato nel CRM, mentre i contratti personalizzati e le strutture di attribuzione dei crediti rendono difficile prevedere i costi.

Verdetto

ZoomInfo Copilot trasforma un ampio database B2B in una lista di vendite ordinata per priorità. È particolarmente utile quando i venditori hanno difficoltà a capire perché un cliente debba essere contattato proprio in quel momento, ma il suo valore dipende dalla qualità del mercato selezionato, dei territori e dalla configurazione dei segnali.

3. Gong

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Panoramica

Gong Assistant analizza le chiamate registrate, le e-mail, i dati del CRM, l’attività relativa alle trattative e la cronologia degli account per rispondere alle domande sulle opportunità in corso. Aiuta i rappresentanti e i manager a comprendere cosa hanno detto i clienti, quali problemi rimangono irrisolti e quali azioni potrebbero far progredire una trattativa.

Al termine di una chiamata, l’assistente è in grado di riassumere i punti salienti della discussione, individuare gli impegni assunti, identificare le obiezioni e redigere un’e-mail di follow-up. I manager possono utilizzare la stessa interfaccia per esaminare le trattative in fase di stallo, confrontare i modelli di coinvolgimento e individuare i rischi senza dover riascoltare manualmente ogni registrazione.

Il grafico delle entrate di Gong mette in relazione persone, account, opportunità e interazioni. Ciò offre un contesto di conversazione più solido rispetto a un semplice assistente per le riunioni. Gli agenti personalizzati possono inoltre automatizzare i follow-up, le modifiche alla pipeline, i trigger di coaching e le correzioni delle previsioni all’interno di flussi di lavoro regolamentati.

Caratteristiche principali

• Assistente Gong
• Registrazione automatica delle chiamate e delle riunioni
• Trascrizioni e sintesi
• Rilevamento di obiezioni e preoccupazioni
• Estrazione delle azioni da intraprendere
• Redazione di e-mail di follow-up
• Domande e risposte su conti e operazioni
• Identificazione dei rischi delle operazioni
• Analisi del coinvolgimento dei clienti
• Grafico dei ricavi
• AI Coach
• Schede di valutazione personalizzate
• Agenti Gong personalizzati
• Automazione degli aggiornamenti delle pipeline
• Gong Engage e Gong Forecast
• Integrazioni CRM
• Supporto MCP

Prezzi

• È necessario un preventivo personalizzato
• Licenze utente con prezzo per postazione
• Costo aggiuntivo della piattaforma in base al numero di utenti supportati
• Alcune attività avanzate degli agenti IA utilizzano i Gong Credits
• Le integrazioni esistenti con la piattaforma di vendita sono incluse senza costi aggiuntivi di integrazione

Ideale per

Team di vendita del segmento mid-market e delle grandi imprese che desiderano utilizzare le conversazioni con i clienti per migliorare il follow-up, il coaching, l'analisi delle trattative e le previsioni.

Limitazione

Gong necessita di un volume significativo di interazioni registrate con i clienti affinché la sua intelligenza diventi utile. Non fornisce un database nativo dei potenziali clienti, e il costo della piattaforma, le licenze per postazione, i prodotti opzionali e i Gong Credits possono comportare un costo contrattuale complessivo piuttosto elevato.

Verdetto

Gong è lo strumento più efficace per comprendere cosa accade durante le conversazioni di vendita. Fornisce ai rappresentanti e ai responsabili dati concreti tratti dalle interazioni reali con gli acquirenti, anche se il suo valore emerge solo dopo che gli incontri si sono conclusi e le opportunità sono già state identificate.

4. Assistente AI “ Apollo ”

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Panoramica

Apollo AI Assistant integra il supporto alle vendite conversazionale con il database B2B, le funzionalità di arricchimento dei dati, le sequenze, il dialer e l'automazione dei flussi di lavoro di Apollo. Gli addetti alle vendite possono chiedergli di individuare potenziali clienti, effettuare ricerche sulle aziende, creare elenchi, redigere messaggi, impostare sequenze e rispondere a domande relative alle attività di vendita.

Il suo vantaggio deriva dalla rapidità di esecuzione. Un potenziale cliente segnalato può passare direttamente a una sequenza di Apollo senza bisogno di esportare un file CSV o di un flusso di lavoro separato per l’arricchimento dei dati. L’assistente può utilizzare titoli di lavoro, caratteristiche aziendali, argomenti di interesse, tecnologie e dati di contatto per restringere un mercato ampio a un elenco utilizzabile.

Apollo rimane una piattaforma gestita da rappresentanti piuttosto che un assistente completamente autonomo. Sono i venditori umani a definire il targeting, esaminare i risultati delle ricerche, approvare i messaggi, gestire le risposte e le conversazioni in tempo reale.

Caratteristiche principali

• Assistente IA conversazionale
• Ampio database B2B di dati nativi
• Ricerca aziende e contatti
• Ricerca sugli account tramite IA
• Creazione dell'elenco dei potenziali clienti
• Arricchimento dei contatti
• Argomenti relativi all'intenzione di acquisto
• Redazione di e-mail con l'aiuto dell'intelligenza artificiale
• Generazione di sequenze
• Diffusione multicanale
• Compositore integrato
• Trascrizione delle chiamate e coaching
• Automazione del flusso di lavoro
• Sincronizzazione CRM
• Estensione Chrome
• Apollo MCP

Prezzi

• Gratuito: 0 $ con 900 crediti all’anno e fino a cinque chat con l’assistente AI
• Tariffa base: 49 $ per utente al mese, con fatturazione annuale
• Piano Professional: 79 $ per utente al mese, con fatturazione annuale
• Organizzazione: 119 $ per utente al mese, fatturazione annuale con un minimo di tre utenti
• Assistente AI: attualmente incluso gratuitamente come offerta di lancio nei piani Basic, Professional e Organization

Ideale per

Team B2B che desiderano disporre, all’interno di un’unica piattaforma, di dati sui potenziali clienti, ricerche, creazione di elenchi e assistenza nelle attività di contatto.

Limitazione

ApolloLa sua ampia gamma di funzionalità comprende diverse quote di credito e livelli di configurazione. Il suo assistente offre un contesto di prospezione molto solido, ma presenta una profondità storica delle relazioni inferiore rispetto a un CRM basato su interazioni, note e relazioni a lungo termine con i clienti.

Verdetto

Apollo L'assistente AI accorcia il percorso che va dalla ricerca dei potenziali clienti al contatto attivo. Offre un grande valore aggiunto ai team di vendita outbound basati sui dati, a condizione che i venditori mantengano una rigorosa disciplina nel targeting e verifichino i dati di contatto di alto valore prima di avviare il contatto.

5. Salesforce Agentforce Sales

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Panoramica

Agentforce Sales integra assistenti e agenti specializzati nei flussi di lavoro relativi al CRM, alla pipeline, al coinvolgimento dei clienti e alla creazione dei preventivi di Salesforce. La sua offerta per il 2026 copre la ricerca di potenziali clienti, l’analisi degli account, la preparazione delle riunioni, la gestione della pipeline, il coinvolgimento degli acquirenti, il supporto ai partner e la creazione dei preventivi.

L'agente "Ricerca account e preparazione riunioni" integra i dati del CRM con le informazioni relative a clienti, aziende e opportunità per preparare i briefing per i venditori. L'agente "Gestione pipeline" individua le informazioni mancanti, verifica lo stato di avanzamento delle trattative e contribuisce a mantenere aggiornati i dati relativi alle opportunità. L'agente "Prepazione preventivi" supporta la selezione dei prodotti e la preparazione dei preventivi nel rispetto delle regole commerciali approvate.

Salesforce Inoltre, collega Agentforce a Data 360, Flow, Slack e sistemi esterni tramite MuleSoft. Ciò garantisce una notevole profondità del flusso di lavoro, ma la maggior parte delle implementazioni richiede la configurazione di modelli di dati, autorizzazioni, azioni e impostazioni amministrative prima che gli assistenti possano fornire risposte affidabili.

Caratteristiche principali

• Addetto alla ricerca sui conti e alla preparazione delle riunioni
• Agente di gestione delle pipeline
• Agente di prospezione
• Agente di coinvolgimento
• Agente di quotazione
• Agente per il successo dei partner
• Sintesi dei lead e delle opportunità
• Approfondimenti sulle offerte
• Aggiornamenti dei record CRM
• Intelligenza conversazionale
• Previsioni di vendita
• Salesforce Azioni di flusso
• Contesto di Data 360
• Integrazione con Slack
• Connettori MuleSoft
• Autorizzazioni aziendali e tracciabilità

Prezzi

• Componente aggiuntivo Agentforce for Sales: a partire da 125 $/utente/mese
• Sales Cloud Enterprise: 175 $ per utente al mese, con fatturazione annuale
• Sales Cloud Unlimited: 350 $ per utente al mese, con fatturazione annuale
• Agentforce 1 Sales: 550 $ per utente al mese, fatturazione annuale
• Crediti Flex: 500 $ ogni 100.000 crediti
• Azione standard di Agentforce: 20 crediti Flex, pari a 0,10 $

Agentforce 1 Sales include l'utilizzo illimitato di Agentforce da parte dei dipendenti, un milione di crediti Flex e 2,5 milioni di crediti Data 360 per organizzazione ogni anno.

Ideale per

Grandi clienti di “ Salesforce ” che necessitano di assistenza alle vendite in relazione a oggetti CRM complessi, processi relativi alle opportunità, regole di preventivazione, dati interni e sistemi aziendali collegati.

Limitazione

Agentforce richiede più di una semplice licenza di assistente. Le edizioni di Salesforce , l’utilizzo di Data 360, i Flex Credits, la configurazione, l’amministrazione e il supporto all’implementazione possono far lievitare notevolmente il costo effettivo.

Verdetto

Salesforce offre l'architettura di supporto alle vendite aziendali più completa tra quelle presenti in questo confronto. È adatta ad ambienti maturi di “ Salesforce ”, ma i team con risorse limitate potrebbero ritenere che la configurazione e il modello operativo siano sproporzionati rispetto al carico di lavoro amministrativo che viene alleggerito.

6. HubSpot Breeze Assistant

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Panoramica

Breeze Assistant è l'assistente AI conversazionale di HubSpot dedicato ai team di marketing, vendite e assistenza. Funziona all'interno dell'interfaccia e dell'applicazione mobile di HubSpot, utilizzando i record del CRM, l'attività relativa alle trattative, le interazioni con i clienti, i file e il contesto delle pagine per rispondere alle domande o preparare il lavoro.

Per i team di vendita, Breeze è in grado di fornire una sintesi su un’azienda o un’opportunità commerciale, evidenziare informazioni utili relative alle riunioni, preparare una chiamata, redigere bozze di e-mail, aggiornare i record del CRM e fornire indicazioni specifiche sull’opportunità commerciale. Supporta inoltre suggerimenti salvati, la cronologia delle conversazioni e progetti per attività ricorrenti.

Breeze Assistant si differenzia dagli agenti di HubSpot con tariffazione basata sui risultati. L’assistente aiuta i dipendenti a interagire con il contesto del CRM, mentre Prospecting Agent, Customer Agent e Data Agent eseguono flussi di lavoro più specifici tramite i crediti HubSpot.

Caratteristiche principali

• Assistenza CRM interattiva
• Contesto di Live Smart CRM
• Riepiloghi delle transazioni e dei conti
• Preparazione della riunione
• Approfondimenti sull'interazione con i clienti
• Redazione di e-mail commerciali
• Creazione e aggiornamento dei record CRM
• Generazione di preventivi provvisori
• Prompt salvati
• Memoria conversazionale
• Organizzazione del progetto
• Risposte basate sulla pagina
• Guida ai prodotti HubSpot
• Accesso da computer e da dispositivi mobili
• Consigli di vendita specifici per ruolo

Prezzi

• Breeze Assistant: incluso negli abbonamenti HubSpot senza costi aggiuntivi
• CRM gratuito di HubSpot: 0 $
• Non è richiesta alcuna licenza separata per Breeze Assistant né alcun costo di utilizzo
• Gli agenti specializzati di HubSpot utilizzano crediti HubSpot separati

Ideale per

Team di vendita che già operano su HubSpot e che necessitano di un assistente contestuale senza dover aggiungere un’altra piattaforma né sostenere costi di licenza per l’IA.

Limitazione

Il valore di Breeze Assistant dipende dalla completezza e dall'accuratezza dei dati memorizzati in HubSpot. I flussi di lavoro avanzati per le vendite, la reportistica, l'automazione e le funzionalità degli agenti potrebbero comunque richiedere edizioni a pagamento di HubSpot o crediti aggiuntivi.

Verdetto

Breeze Assistant offre agli utenti di HubSpot un modo semplice e intuitivo per interrogare i dati del CRM e svolgere le attività di vendita di routine. Pur essendo meno specializzato rispetto ai prodotti autonomi dedicati al coaching o alle previsioni, la sua disponibilità all’interno dell’ambiente di lavoro esistente ne favorisce l’adozione.

7. Clari Copilot

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Panoramica

Clari Copilot registra le chiamate di vendita, analizza le conversazioni e collega i segnali che ne derivano ai flussi di lavoro relativi alle opportunità e ai ricavi. Aiuta i rappresentanti a effettuare un follow-up accurato, fornendo al contempo ai manager una visione più chiara dell'andamento delle trattative lungo l'intero percorso di vendita.

Durante le chiamate, Copilot fornisce trascrizioni in tempo reale, schede di riferimento e suggerimenti di coaching. Al termine, genera riepiloghi, individua i passi successivi, prepara e-mail di follow-up e registra le informazioni rilevanti. Le sue schede di valutazione assistite dall’intelligenza artificiale analizzano le chiamate registrate in base a una metodologia di vendita definita, consentendo al contempo ai manager di rivedere e modificare ogni punteggio.

Copilot è inoltre in grado di analizzare i temi ricorrenti in grandi gruppi di conversazioni. I team possono individuare le obiezioni ricorrenti, i punti critici per i clienti, i criteri decisionali, gli obiettivi aziendali, i feedback sui prodotti o le reazioni relative ai prezzi senza dover ascoltare singolarmente ogni chiamata.

Caratteristiche principali

• Trascrizione delle chiamate in tempo reale
• Schede di battaglia in tempo reale
• Coaching durante la chiamata
• Sintesi automatiche delle riunioni
• Estrazione delle azioni da intraprendere
• Email di follow-up intelligenti
• Valutazione delle chiamate con l’ausilio dell’intelligenza artificiale
• Schede di valutazione dei manager modificabili
• Contesto dell'accordo e dell'opportunità
• Ricerca conversazioni
• Chat con IA multi-chiamata
• Temi relativi all'IA in un massimo di 1.000 chiamate
• Analisi delle obiezioni e delle preoccupazioni dei clienti
• Creazione di attività in Salesloft
• Integrazioni tra CRM e piattaforme di gestione dei ricavi
• Contesto relativo a pipeline e previsioni tramite la piattaforma Clari

Prezzi

• Prezzi personalizzati
• Il preventivo dipende dai prodotti, dalle licenze, dal numero di utenti e dall’ambito di implementazione
• Nessun prezzo di partenza reso pubblico
• Clari afferma che le integrazioni e l'assistenza continua non comportano costi aggiuntivi per la piattaforma

Ideale per

Team di vendita che desiderano avvalersi della “conversation intelligence” per migliorare il coaching, la qualità del follow-up, l’analisi della pipeline e l’affidabilità delle previsioni.

Limitazione

Clari Copilot si sovrappone a Gong e Avoma nell'ambito dell'analisi intelligente delle riunioni, ma offre il massimo valore all'interno della più ampia piattaforma di gestione delle entrate di Clari. I team di piccole dimensioni che necessitano solo di trascrizioni e sintesi potrebbero trovare la piattaforma più complessa del necessario.

Verdetto

Clari Copilot collega i dati relativi alle singole chiamate alle decisioni strategiche più ampie in materia di ricavi. È la soluzione ideale quando i dirigenti hanno bisogno di comprendere non solo ciò che è stato detto, ma anche in che modo i modelli ricorrenti di conversazione influenzano la qualità della pipeline e il rischio di previsione.

Mi dispiace. Ecco le tre sezioni complete con le stelline emoji.

8. Avoma

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Panoramica

‍Avomatrasforma le conversazioni di vendita in dati strutturati relativi alla pipeline. Registra gli incontri, genera trascrizioni e sintesi in tempo reale, redige bozze di e-mail di follow-up e salva le note nella scheda CRM corrispondente. La funzione “Ask Avoma” consente ai rappresentanti di consultare le singole chiamate, mentre i moduli di analisi opzionali offrono funzionalità di coaching, valutazione delle chiamate, avvisi sui rischi delle trattative, monitoraggio della metodologia e previsioni.

Caratteristiche principali

• Registrazione illimitata e trascrizione in tempo reale
• Sintesi generate dall'intelligenza artificiale ed e-mail di follow-up
• Sincronizzazione automatica delle note CRM
• MEDDIC, SPICED, SPIN e modelli di note personalizzati
• Metriche relative ai relatori, analisi del sentiment e monitoraggio degli argomenti
• Moduli opzionali di analisi delle conversazioni e delle entrate
• Salesforce, integrazioni con HubSpot, Pipedrive, Zoho e Copper

Prezzi

• Tariffa iniziale: 19 $ al mese per ogni postazione di registrazione, con fatturazione annuale, oppure 29 $ con fatturazione mensile
• Organizzazione: 29 $ al mese per ogni postazione di registrazione, con fatturazione annuale, oppure 39 $ con fatturazione mensile
• Enterprise: 39 $ al mese per ogni postazione di registrazione, con fatturazione annuale
• Componente aggiuntivo Conversation Intelligence: 29 $ al mese per postazione con fatturazione annuale oppure 35 $ con fatturazione mensile
• Modulo aggiuntivo Revenue Intelligence: 29 $ al mese per postazione, con fatturazione annuale, oppure 35 $ al mese con fatturazione mensile
• Prova gratuita: 14 giorni
• Spettatori e collaboratori: gratuito

Ideale per

‍I team di venditache hanno bisogno di verbali delle riunioni, attività di follow-up, aggiornamenti del CRM e analisi delle conversazioni all’interno dello stesso flusso di lavoro.

Limitazione

‍Il coaching avanzato, l’analisi delle trattative e le previsioni richiedono moduli aggiuntivi separati, che aumentano il costo totale per postazione di vendita.

Verdetto

‍Avomagestisce le attività operative che seguono una chiamata di vendita, dalle note strutturate agli aggiornamenti del CRM. È la soluzione ideale per i team che hanno bisogno di un contesto di conversazione ricercabile e di passaggi di consegne più chiari, senza dover pagare per ogni utente che visualizza i contenuti.

9. Lavanda

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐(G2)

Panoramica

‍Lavenderopera come assistente alle vendite basato sull’intelligenza artificiale all’interno della casella di posta del commerciale. Valuta le e-mail in uscita, individua le formulazioni poco efficaci, verifica la leggibilità sui dispositivi mobili e suggerisce modifiche prima che il messaggio raggiunga un potenziale cliente. Il suo assistente di personalizzazione aggiunge il contesto relativo al destinatario e all’azienda, mentre le analisi di team mettono in luce i modelli di scrittura e le lacune formative all’interno del reparto vendite.

Caratteristiche principali

• Valutazione delle e-mail in tempo reale
• Suggerimenti di scrittura e revisione basati sull'intelligenza artificiale
• Personalizzazione dei potenziali clienti e dell'azienda
• Anteprima della leggibilità su dispositivi mobili
• Supporto per più caselle di posta in arrivo
• Coaching di gruppo e analisi delle e-mail
• Supporto per Gmail e Outlook
• Integrazioni con Apollo, Outreach, Salesloft, Gong e HubSpot

Prezzi

• Piano Base: gratuito, con cinque analisi delle e-mail e cinque personalizzazioni al mese
• Piano Starter: 27 $ al mese con addebito annuale oppure 29 $ con addebito mensile
• Abbonamento Pro individuale: 45 $ al mese con fatturazione annuale oppure 49 $ con fatturazione mensile
• Piano Team: 89 $ al mese per postazione, con fatturazione annuale, oppure 99 $ al mese con fatturazione mensile
• Prova gratuita: 7 giorni

Ideale per

‍I team SDRe BDR che si affidano alle email a freddo e necessitano di coaching in tempo reale durante la stesura dei messaggi.

Limitazione

‍Lavendermigliora i messaggi in uscita, ma non sostituisce un CRM, un database di potenziali clienti, un dialer o una piattaforma di sequenze multicanale.

Verdetto

‍Lavendersi concentra sui dettagli che spesso determinano se un’e-mail a freddo riceva o meno una risposta: lunghezza del messaggio, frase di apertura, tono, leggibilità e personalizzazione. Offre il massimo valore ai team che dispongono di un’infrastruttura di invio efficiente ma con una qualità dei messaggi non uniforme.

10. Leggi AI

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (G2)

Panoramica

‍ReadAI acquisisce le conversazioni che avvengono durante le riunioni, nelle e-mail e nei sistemi di messaggistica aziendali, rendendo poi tali informazioni ricercabili. I team di vendita ricevono trascrizioni, sintesi, azioni da intraprendere, riepiloghi degli argomenti trattati e approfondimenti di coaching senza dover ricostruire il contesto dopo ogni interazione. I piani a pagamento integrano inoltre le informazioni relative alle riunioni con Salesforce e HubSpot.

Caratteristiche principali

• Trascrizioni e sintesi automatizzate delle riunioni
• Note in tempo reale e metriche di coinvolgimento
• Coaching personalizzato per le riunioni
• Cerca tra riunioni, e-mail e messaggi
• Azioni da intraprendere e sintesi degli argomenti generati dall'intelligenza artificiale
• Supporto per Zoom, Microsoft Teams e Google Meet
• Premium Salesforce e le integrazioni con HubSpot
• Applicazioni per computer e dispositivi mobili

Prezzi

• Gratuito: 0 $, con cinque trascrizioni di riunioni al mese
• Piano Pro: 15 $ al mese per utente con fatturazione annuale oppure 19,75 $ con fatturazione mensile
• Piano Enterprise: 22,50 $ al mese per utente con fatturazione annuale oppure 29,75 $ con fatturazione mensile
• Enterprise+: 29,75 $ al mese per utente con fatturazione annuale oppure 39,75 $ con fatturazione mensile
• Enterprise+ richiede almeno cinque licenze

Ideale per

‍I team di venditache hanno bisogno di un contesto ricercabile tra le chiamate dei clienti, le caselle di posta, i messaggi interni e i record del CRM.

Limitazione

‍Ilpiano Free prevede un limite massimo di cinque trascrizioni di riunioni al mese, mentre i controlli avanzati di sicurezza e amministrazione richiedono il piano Enterprise+.

Verdetto

‍ReadAI aiuta i team di vendita a recuperare le informazioni sparse tra i vari canali di comunicazione. Le sue funzionalità di ricerca e sintesi supportano la preparazione dei profili clienti e le attività di follow-up, sebbene le piattaforme di vendita specializzate offrano funzionalità più avanzate per la gestione della pipeline e la realizzazione dei ricavi.

Qual è il miglior assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale?

La scelta del miglior assistente alle vendite basato sull’intelligenza artificiale dipende dal processo di vendita. Gong, Clari Copilot e Avoma sono specializzati nell’analisi delle conversazioni. Lavender ottimizza le e-mail in uscita, mentre ZoomInfo e Apollo supportano la ricerca di potenziali clienti. Salesforce e HubSpot sono adatti ai team già integrati nei rispettivi ecosistemi.

folk è la soluzione ideale per i team orientati alle relazioni che desiderano disporre di analisi, riepiloghi, follow-up personalizzati e automazione dei flussi di lavoro integrati nel contesto CRM in tempo reale. I suoi quattro assistenti gestiscono le attività quotidiane di vendita senza dover ricorrere a un’altra piattaforma separata.

Domande frequenti

Che cos'è un assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale?

Un assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale utilizza i dati dei clienti, la cronologia delle conversazioni e le regole del flusso di lavoro per portare a termine o accelerare le attività di vendita. Tra le funzioni più comuni figurano la ricerca di potenziali clienti, la preparazione degli incontri, la stesura delle comunicazioni di follow-up, gli aggiornamenti del CRM, l'analisi delle chiamate e i suggerimenti sulla pipeline.

Qual è il miglior assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale per i piccoli team?

folk È ideale per le startup e i team di vendita di piccole dimensioni che necessitano di gestione CRM e assistenza tramite intelligenza artificiale in un unico spazio di lavoro. I suoi assistenti per la ricerca, il riepilogo, il follow-up e il flusso di lavoro condividono gli stessi dati relativi alle relazioni, riducendo i passaggi manuali tra strumenti separati.

Un assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale può sostituire un rappresentante commerciale?

No. L’intelligenza artificiale è in grado di analizzare i profili dei clienti, sintetizzare le interazioni, redigere bozze di messaggi e automatizzare le attività amministrative di routine. I venditori in carne e ossa continuano invece a occuparsi della valutazione dell’idoneità dei clienti, della negoziazione, della costruzione di relazioni e delle decisioni di acquisto complesse.

In che modo un team di vendita dovrebbe scegliere un assistente di vendita basato sull'intelligenza artificiale?

La scelta dovrebbe tenere conto del principale collo di bottiglia del flusso di lavoro. I team addetti alla ricerca di nuovi clienti hanno bisogno di dati di contatto affidabili e di indicazioni sui clienti. I team che effettuano un numero elevato di chiamate necessitano di servizi di trascrizione e formazione. I team incentrati sulle relazioni hanno bisogno di un assistente collegato alla cronologia completa delle interazioni e ai record CRM aggiornati.

Di quali dati CRM ha bisogno un assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale?

Per ottenere risultati affidabili sono necessari dati precisi sui contatti e sulle aziende, la cronologia delle e-mail, gli appunti delle riunioni, le fasi della pipeline, i dati relativi alla titolarità, le interazioni recenti e le prossime azioni concordate. Dati CRM incompleti portano a raccomandazioni generiche e a follow-up inopportuni.