Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Die Kontaktverwaltung entscheidet darüber, ob ein CRM nützlich bleibt oder im Chaos versinkt. Monday CRM und Pipedrive veranschaulichen diesen Aspekt.
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht mit den Interaktionen, Kommentaren und herzlichen Präsentationen auf LinkedIn Schritt halten kann, riskieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch potenzielle Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen zu ihren Kontakten pflegen.
Folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify ist darauf spezialisiert, unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umzuwandeln, während Folk Teams einen flexiblen, für den sozialen Vertrieb geeigneten Arbeitsbereich bietet, um Kontakte, Signale und die Pipeline an einem Ort zu verfolgen.
Dieser Vergleich untersucht, wie jedes CRM authentische Social-Selling-Workflows unterstützt, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für Social Selling im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Transaktionen beginnen nicht mit Kaltakquise-E-Mails oder Demo-Anfragen, sondern mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem subtilen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.
Ein Social-Selling-CRM konsolidiert diese Interaktionen zu strukturierten und verwertbaren Informationen: Es identifiziert, wer interagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie nah sie einem Kauf sind. Anstatt LinkedIn als bloße „angenehme Erkenntnis“ zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihrer Umsatzstrategie.
Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Folgemaßnahmen umsetzen.
✔️ Unterscheiden Sie anhand der Inhalte, welche potenziellen Kunden Sie kennen, und passen Sie die Botschaften entsprechend an.
✔️ Die Beziehungen zwischen Konten, Champions und Influencern kartografieren und dabei über einfache Kontakte in einer Liste hinausgehen.
✔️ Berichten Sie über Transaktionen, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.
Was ist Monday CRM?
monday sales CRM basiert auf der Arbeitsmanagement-Plattform monday.com und bietet Teams ein visuelles Tool, mit dem sie sowohl ihre Pipelines als auch ihre Projekte mühelos verwalten können. Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” lässt sich in Gmail und Outlook integrieren, sodass Benutzer E-Mails direkt in Tabellen senden, empfangen und speichern können, während sie Öffnungen und Antworten in Echtzeit verfolgen. Darüber hinaus helfen Vorlagen und Automatisierungen dabei, die Nachverfolgung zu rationalisieren und sicherzustellen, dass der Status von Leads, Aufgaben und E-Mail-Verlauf synchronisiert bleiben.
Was ist Pipedrive?
Pipedrive ist ein CRM-System, das sich auf das Pipeline-Management konzentriert und entwickelt wurde, um Vertriebsteams dabei zu unterstützen, Geschäfte über eine visuelle und intuitive Benutzeroberfläche zu verfolgen. Mit seinem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit, Aktivitätsverfolgung und einfachen Berichten eignet es sich ideal für traditionelle Vertriebsabläufe, bietet jedoch nur begrenzte Flexibilität für komplexere oder unkonventionelle Anwendungsfälle.
Vergleich der Funktionen von Monday CRM und Pipedrive
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
Die E-Mail- und Aktivitäten-Anwendung von Monday CRM verbindet mühelos bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten für eine bidirektionale Synchronisierung und stellt sicher, dass gesendete und empfangene E-Mails neben Anrufen und Aufgaben als Elemente in Ihren Tabellen angezeigt werden. Obwohl es keine native Kalendersynchronisierung innerhalb des CRM gibt, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday verwenden, um Ihre geplanten Ereignisse anzuzeigen.
Obwohl Pipedrive keine integrierten Anreicherungsfunktionen enthält, können Sie mit Integrationen wie Surfe oder LeadCRM die Kontaktdaten aus LinkedIn und anderen Plattformen verbessern, darunter Informationen wie Berufsbezeichnungen und Firmennamen.
Soziale Medienbeobachtung & Echtzeit-Benachrichtigungen
Die E-Mail- und Aktivitäten-App von Monday CRM synchronisiert Ihren Posteingang automatisch alle paar Minuten und überprüft Gmail und Outlook auf neue Nachrichten, die in Tabellenelemente umgewandelt werden können. Obwohl dies zu einer leichten Verzögerung gegenüber Push-Benachrichtigungssystemen führen kann, werden Aktualisierungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten angezeigt. Wenn Sie schnellere Aktualisierungen benötigen, können Sie die Abfrageintervalle ändern oder benutzerdefinierte Webhooks einbinden, um eine Reaktionszeit von weniger als einer Minute zu erzielen.
Andererseits bietet Pipedrive keine integrierten Social-Listening-Funktionen; Social-Media-Monitoring in Echtzeit kann nur über Add-ons oder Drittanbieter-Tools erfolgen, die auf seinem Marktplatz verfügbar sind.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM lässt sich nahtlos in bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten integrieren und bietet eine Gruppen-E-Mail-Funktion zum Versenden von Massen-E-Mails an Elemente in der Tabelle und an Kontaktlisten. Sie können die Nachverfolgung mithilfe der Automatisierungen von monday.com rationalisieren oder Ihr E-Mail-Marketing mit Mailchimp verbessern. Ohne Mailchimp oder ein ähnliches Tool stehen Ihnen jedoch keine nativen Kampagnenanalysen zur Verfügung, sondern nur grundlegende Versandprotokolle in Ihren Tabellen.
Pipedrive erleichtert den sozialen Verkauf über LinkedIn dank Integrationen, obwohl es keine integrierten Funktionen zum direkten Posten oder Interagieren in sozialen Medienkanälen gibt.
Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen
Mit der Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM können Sie bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren und über eine Funktion zum Versenden von Gruppen-E-Mails Massen-E-Mails an Elemente in der Tabelle und an Kontaktlisten senden. Sie können Mahnungen ganz einfach mit den Automatisierungen von monday.com automatisieren oder eine Integration mit Mailchimp für umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen vornehmen. Beachten Sie jedoch, dass Ihnen ohne Mailchimp (oder ein ähnliches Add-on) native Kampagnenanalysen über die grundlegenden Versandprotokolle hinaus, die in Ihren Tabellen verfügbar sind, fehlen werden.
Pipedrive bietet keine Browser-Sensibilisierung und keinen Sequenz-Generator. Stattdessen wird die Nachrichtenübermittlung über Vorlagen über E-Mail-Sequenzen oder Integrationen statt über soziale Plattformen verwaltet.
Überwachung der Aktivitäten und des Engagements
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten am Montag” zeichnet das Öffnen von Nachrichten auf, wenn Sie E-Mails direkt über die Tabellenoberfläche versenden. Sie verfolgt jedoch nicht automatisch, welche Links angeklickt werden. Um Klickraten zu erhalten, müssen Sie Links mit UTM-Parametern integrieren und entweder die Daten mithilfe von Automatisierungen in Ihre Tabelle übertragen oder ein Marketing-Tool wie Mailchimp integrieren.
Pipedrive überwacht das Öffnen von E-Mails, Klicks und Anrufprotokolle, aber für die Verfolgung des sozialen Engagements muss ein zusätzliches Tool eines Drittanbieters hinzugefügt werden.
folk CRM: Das beste CRM für den sozialen Vertrieb!
folk CRM ist ein innovatives Social-Sales-CRM, das entwickelt wurde, um Social Selling in einen optimierten und wiederholbaren Arbeitsablauf zu verwandeln. Es erfasst Kontakte schnell, hält den Kontext von Gesprächen leicht zugänglich und minimiert manuelle Aufgaben durch intelligente Felder und Anreicherung, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.
Entwickelt für LinkedIn-orientierte Vorgehensweisen, ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in personalisierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion an einem Ort zu verfolgen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt Informationslücken, die Deduplizierung sorgt für eine saubere Datenbank, und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern herzliche Einführungen und umfassende Beziehungshistorien innerhalb des Teams.
Für einen effektiven täglichen Social Selling sorgt Folk für eine konsistente Umsetzung: Leads segmentieren, Interaktionen personalisieren, Erinnerungen festlegen, Interaktionen aufzeichnen und Opportunities durch eine Pipeline vorantreiben, ohne dabei den menschlichen Kontakt zu vernachlässigen, der Geschäfte abschließt.
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Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monday CRM sich durch die visuelle Verwaltung von Pipelines und die Integration von E-Mails auszeichnet und Teams nützliche Tools zur Verfolgung der Kommunikation bietet. Pipedrive konzentriert sich auf die intuitive Verfolgung von Geschäften, bietet jedoch zu wenig Flexibilität für vielfältige Arbeitsabläufe. Für Teams, die Wert auf E-Mail-Integration, Automatisierung und effiziente Abläufe legen, ist jedoch folk die beste Wahl. Es ermöglicht Benutzern, den sozialen Verkauf zu rationalisieren, wichtige Leads zu erfassen und den Kontext von Beziehungen mühelos aufrechtzuerhalten. Mit folk kann Ihr Team jede Interaktion optimieren und vorhersehbaren Geschäftserfolg generieren.
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