Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Eine effiziente Kontaktverwaltung ist entscheidend dafür, dass ein CRM-System funktionsfähig bleibt und nicht zu einer lästigen Belastung wird. Monday CRM und HighLevel veranschaulichen dieses Gleichgewicht.
Der soziale Verkauf findet an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk statt. Wenn Ihr Tool nicht mit den Interaktionen, Kommentaren und herzlichen Einführungen auf LinkedIn Schritt halten kann, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit – Sie riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die stärkere Verbindungen pflegen.
folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify konzentriert sich auf die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während folk Teams einen vielseitigen, für den sozialen Vertrieb geeigneten Arbeitsbereich bietet, um Kontakte, Signale und Pipelines an einem einzigen Ort zu verwalten.
Dieser Vergleich untersucht, wie jedes CRM authentische Social-Selling-Workflows ermöglicht, sodass Sie das CRM auswählen können, das am besten zu den Strategien Ihres Teams zum Aufbau und zur Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für den sozialen Vertrieb im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Transaktionen entstehen nicht durch eine Kaltakquise-E-Mail oder eine Demoanfrage, sondern beginnen mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem stillen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, navigiert Ihr Team ohne Anleitung, während die Konkurrenz offen Beziehungen pflegt.
Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln: Identifizieren Sie, wer sich engagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie ihre Kaufbereitschaft aussieht. Anstatt LinkedIn als reines Sensibilisierungsinstrument zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess, der in Ihren Umsatzmotor integriert ist.
Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren, um sie in Nachfassaktionen umzuwandeln
✔️ Unterscheiden Sie anhand der Inhalte, welche potenziellen Kunden Sie kennen, und passen Sie Ihre Botschaft entsprechend an.
✔️ Die Beziehungen zwischen Konten, Champions und Influencern kartografieren, anstatt nur Kontakte aufzulisten.
✔️ Berichte über Geschäfte erstellen, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.
Was ist Monday CRM?
monday sales CRM basiert auf der Arbeitsmanagement-Plattform von monday.com und bietet Teams einen visuellen Ansatz zur Verwaltung von Pipelines neben ihren Projekten. Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, sodass Benutzer E-Mails direkt aus ihren Tabellen senden, empfangen und speichern können, während sie Öffnungen und Antworten in Echtzeit verfolgen. Mit Vorlagen und Automatisierungen werden Nachverfolgungen standardisiert, sodass der Status von Leads, Aufgaben und E-Mail-Verlauf aufeinander abgestimmt bleiben.
Was ist HighLevel?
HighLevel dient als umfassende Marketing- und Vertriebsplattform, die speziell für Agenturen entwickelt wurde. Sie vereint Funktionen wie Funnel, E-Mails, SMS, Automatisierung und CRM in einer einzigen Umgebung, die Agenturen für ihre Kunden weiterverkaufen oder verwalten können. Obwohl ihre umfangreichen Funktionen beeindruckend sind, könnten Nutzer die Benutzeroberfläche und die Konfiguration anfangs etwas abschreckend finden.
Vergleich der Funktionen von Monday CRM und HighLevel
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
Die E-Mail- und Aktivitäten-Anwendung von Monday CRM lässt sich nahtlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten für eine bidirektionale Synchronisierung integrieren, sodass gesendete oder empfangene E-Mails neben Anrufen und Aufgaben in Ihren Tabellen angezeigt werden. Obwohl eine native Kalendersynchronisierung innerhalb des CRM nicht verfügbar ist, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday verwenden, um Ihre geplanten Ereignisse anzuzeigen.
Andererseits bereichert HighLevel die Kontakte aus sozialen Netzwerken nicht; es ist auf Formularerfassungen, manuelle Eingaben oder API-basierte Integrationen angewiesen, um Daten zu sammeln.
Soziale Medienbeobachtung & Echtzeit-Benachrichtigungen
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM synchronisiert Ihren Posteingang automatisch alle paar Minuten und überprüft Gmail und Outlook auf neue Nachrichten, die in Tabellenelemente umgewandelt werden sollen. Obwohl dieser Ansatz zu einer leichten Verzögerung gegenüber Systemen mit Push-Benachrichtigungen führt, werden Aktualisierungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten angezeigt. Wenn Sie schnellere Aktualisierungen benötigen, können Sie die Abfrageintervalle ändern oder benutzerdefinierte Webhooks implementieren, um eine Reaktionszeit von weniger als einer Minute zu erreichen.
HighLevel verfügt nicht über eine Social-Listening-Funktion, und seine Echtzeit-Benachrichtigungen beschränken sich auf Antworten per E-Mail oder SMS sowie auf eingehende Formularnachrichten.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Mit der Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM können Sie bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren und über eine Gruppen-E-Mail-Funktion Massen-E-Mails an Board-Elemente und Kontaktlisten versenden. Sie können die Nachverfolgung mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder eine Integration mit Mailchimp für umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen vornehmen. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on keinen Zugriff auf native Kampagnenanalysen haben, die über die grundlegenden Versandprotokolle in Ihren Tabellen hinausgehen.
HighLevel unterstützt eingehende und ausgehende Nachrichten über WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram DM, jedoch nicht über LinkedIn oder Twitter.
Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM lässt sich nahtlos in bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten integrieren und bietet eine Gruppen-E-Mail-Funktion, mit der Sie Massen-E-Mails an Elemente in der Tabelle und an Kontaktlisten senden können. Sie können die Nachverfolgung mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder Ihre E-Mail-Marketing-Maßnahmen durch die Integration mit Mailchimp verbessern. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on nur Zugriff auf die grundlegenden Versandprotokolle in Ihren Tabellen haben, ohne native Kampagnenanalysen.
Obwohl die Sequenzen per SMS und E-Mail verfügbar sind, werden sie auf Social-Media-Plattformen nicht unterstützt. Darüber hinaus sind die Automatisierung im Browser und die Nachrichtenvorlagen derzeit nicht verfügbar.
Überwachung der Aktivitäten und des Engagements
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten von Montag” zeichnet das Öffnen von Nachrichten auf, wenn Sie E-Mails direkt über die Benutzeroberfläche der Tabelle versenden. Sie verfolgt jedoch nicht automatisch die Klicks auf Links. Um die Klickraten zu messen, müssen Sie Links mit UTM-Parametern integrieren und entweder die Daten über Automatisierungen in Ihre Tabelle abrufen oder ein Marketing-Tool wie Mailchimp integrieren.
HighLevel überwacht E-Mails, SMS, Anrufe und Web-Chats, protokolliert jedoch keine Interaktionen mit Social-Media-Beiträgen oder Profilaktivitäten.
folk CRM: Das beste CRM für den sozialen Vertrieb!
folk CRM ist ein modernes Tool für den Social Selling, das den Prozess in einen effizienten und wiederholbaren Workflow verwandelt. Es erfasst Kontakte schnell, behält den Kontext der Konversation bei und minimiert manuelle Aufgaben dank Anreicherung und intelligenten Feldern, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet ist.
Entwickelt für LinkedIn-basierte Aktivitäten, ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu zentralisieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion an einem einzigen praktischen Ort zu verfolgen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt Informationslücken, die Deduplizierung sorgt für eine übersichtliche Datenbank, und gemeinsame Notizen sowie Tags vereinfachen die freundliche Vorstellung und die Nachverfolgung der Beziehungshistorie innerhalb des Teams.
Für einen effektiven täglichen Social Selling ermöglicht Folk eine konsistente Umsetzung: Segmentieren Sie potenzielle Kunden, personalisieren Sie Ihre Vorgehensweise, legen Sie Erinnerungen fest, zeichnen Sie Interaktionen auf und treiben Sie Opportunities durch die Pipeline voran – und bewahren Sie dabei den menschlichen Kontext, der für den Abschluss von Geschäften unerlässlich ist.
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Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monday CRM sich durch seine robuste E-Mail-Integration und seine Projektmanagement-Funktionen auszeichnet, was es ideal für Teams macht, die eine visuelle Verwaltung ihrer Pipelines benötigen. HighLevel bietet eine All-in-One-Marketinglösung, kann jedoch für neue Benutzer komplex sein. Für Teams, die Wert auf E-Mail-Integration, Automatisierung und nahtlose Sequenzierung legen, ist folk jedoch die beste Option. Es rationalisiert den sozialen Vertrieb durch automatische Anreicherung von Kontakten und zentralisierte Pipelines, gewährleistet zeitnahe Nachverfolgung und bewahrt den wichtigen Kontext von Beziehungen. Entdecken Sie den Unterschied mit folk CRM.
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