Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Die Kontaktverwaltung ist der Bereich, in dem ein CRM entweder effizient bleibt oder ins Chaos abgleitet. Monday CRM und Brevo
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und herzliche Einführungen zu verfolgen, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.
Folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Während Clarify den Schwerpunkt auf die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze legt, bietet Folk Teams einen vielseitigen Arbeitsbereich, der den sozialen Vertrieb erleichtert, indem es ihnen ermöglicht, Kontakte, Signale und Pipelines an einem einzigen Ort zu überwachen.
In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM authentische Social-Selling-Workflows unterstützt, damit Sie entscheiden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für Social Selling im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Transaktionen beginnen nicht mit einer Kaltakquise-E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem unauffälligen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM nicht in der Lage ist, diese Signale zu erfassen und sie mit realen Personen und Pipelines zu verknüpfen, läuft Ihr Team Gefahr, im Hintergrund zu agieren, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihrer Nase Beziehungen aufbauen.
Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und verwertbare Informationen umzuwandeln: Identifizieren Sie, wer sich engagiert hat, woher diese Personen kommen, was sie interessiert und wie nah sie einem Kauf sind. Anstatt LinkedIn lediglich als „Asset” zu betrachten, wird es zu einem integralen und messbaren Bestandteil Ihres Umsatzmotors.
Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Folgeaktionen umwandeln
✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie durch Inhalte im Vergleich zu Outbound-Maßnahmen kennen, und ermöglichen Sie so eine personalisierte Botschaft.
✔️ Beziehungen über Accounts, Champions und Influencer kartografieren – nicht nur als Namen in einer Liste
✔️ Berichten Sie über Geschäfte, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.
Was ist Monday CRM?
Monday Sales CRM nutzt die Arbeitsmanagement-Plattform von monday.com und bietet Teams eine visuelle Methode, um neben ihren Projekten auch Pipelines zu überwachen. Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, sodass Benutzer E-Mails direkt aus den Tabellen senden, empfangen und speichern können, während sie Öffnungen und Antworten in Echtzeit verfolgen. Mit Vorlagen und Automatisierungen können Erinnerungen standardisiert werden, wodurch sichergestellt wird, dass der Status von Leads, Aufgaben und E-Mail-Verläufen synchronisiert bleibt.
Was ist Brevo?
Brevo, früher bekannt unter dem Namen Sendinblue, ist eine Plattform, die sich auf E-Mail, SMS und Marketingautomatisierung konzentriert und um CRM-Funktionen erweitert wurde. Sie ist besonders attraktiv für Unternehmen, die Kampagnenmanagement und Kontaktbindung gegenüber komplexen Vertriebsprozessen bevorzugen. Obwohl die CRM-Funktionen für grundlegende Anforderungen ausreichend sind, erreichen sie nicht die Tiefe, die man in spezialisierten Vertriebs-CRMs findet.
Vergleich der Funktionen von Monday CRM und Brevo
Profilanreicherung & Lead-Einblicke
Mit der E-Mail- und Aktivitäten-Anwendung von Monday CRM können Sie bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten für eine nahtlose bidirektionale Synchronisierung verbinden, sodass gesendete oder empfangene E-Mails neben Anrufen und Aufgaben als Elemente in Ihren Tabellen angezeigt werden. Obwohl das CRM keine native Kalendersynchronisierung bietet, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday verwenden, um Ihre geplanten Ereignisse anzuzeigen.
Andererseits erleichtert Brevo die Anreicherung von Profilen über soziale Netzwerke nicht, da seine Kontaktdaten hauptsächlich über Formulare oder E-Mail-Interaktionen erfasst werden.
Soziale Medienbeobachtung & Echtzeit-Benachrichtigungen
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM synchronisiert Ihren Posteingang automatisch alle paar Minuten und überprüft Gmail und Outlook auf neue Nachrichten, die in Tabellenelemente umgewandelt werden sollen. Obwohl diese Methode zu einer leichten Verzögerung gegenüber Push-Benachrichtigungssystemen führt, erfolgen Aktualisierungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten. Für diejenigen, die schnellere Updates benötigen, können Sie die Abfrageintervalle ändern oder benutzerdefinierte Webhooks implementieren, um eine Reaktionszeit von weniger als einer Minute zu erreichen.
Brevo verfügt jedoch nicht über Social-Listening- oder Benachrichtigungsfunktionen, sondern konzentriert sich stattdessen auf Marketing-Tools für E-Mails, SMS und Transaktionen.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM lässt sich nahtlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren und umfasst eine Gruppen-E-Mail-Funktion zum Versenden von Massen-E-Mails an Elemente in der Tabelle und an Kontaktlisten. Sie können Mahnungen mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder Ihr E-Mail-Marketing mit einer Mailchimp-Integration verbessern. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on nur Zugriff auf die grundlegenden Versandprotokolle in Ihren Tabellen haben und keine nativen Kampagnenanalysen erhalten.
Brevo ist auf E-Mail und SMS spezialisiert, aber Social-Selling-Funktionen sind in seiner Produktpalette nicht verfügbar oder integriert.
Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” von Monday CRM lässt sich nahtlos in bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten integrieren und bietet eine Gruppen-E-Mail-Funktion, mit der Sie Massen-E-Mails an Elemente in der Tabelle und an Kontaktlisten senden können. Sie können die Nachverfolgung ganz einfach mit den Automatisierungen von monday.com automatisieren oder Ihre E-Mail-Marketing-Maßnahmen durch die Integration mit Mailchimp verbessern. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on nur Zugriff auf grundlegende Versandprotokolle in Ihren Tabellen haben, ohne native Kampagnenanalysen.
Es ist wichtig zu beachten, dass Brevo keinen Support für E-Mail-Vorlagen oder browserbasierte Sequenzen anbietet und seine Kampagnen auf E-Mail- und SMS-Formate beschränkt sind.
Überwachung der Aktivitäten und des Engagements
Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten am Montag” zeichnet das Öffnen von Nachrichten auf, wenn Sie E-Mails direkt über die Benutzeroberfläche des Dashboards versenden. Sie verfolgt jedoch nicht automatisch die Klicks auf Links. Um die Klickraten zu überwachen, müssen Sie Links mit UTM-Parametern integrieren und entweder Automatisierungen verwenden, um diese Daten in Ihr Dashboard zu übertragen, oder ein Marketing-Tool wie Mailchimp integrieren.
Die Nachverfolgung des Engagements umfasst das Öffnen von E-Mails, Klicks und die Zustellungsraten von SMS, erfasst jedoch keine sozialen Aktivitäten im Kontakthistorien.
folk CRM: Das ultimative CRM für den sozialen Vertrieb!
folk CRM ist ein innovatives Social-Selling-CRM, das Social Selling in einen effizienten und wiederholbaren Prozess verwandelt. Es erfasst Kontakte schnell, behält den Kontext der Konversation bei und minimiert manuelle Aufgaben dank Anreicherung und intelligenten Feldern, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.
Entwickelt für LinkedIn-basierte Maßnahmen, ermöglicht folk Teams, potenzielle Kunden aus verschiedenen Quellen zu zentralisieren, sie in personalisierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion an einem zentralen Ort zu verfolgen. Die automatische Anreicherung von Kontakten ergänzt fehlende Informationen, die Deduplizierung sorgt für eine übersichtliche Datenbank, und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern herzliche Präsentationen und den einfachen Zugriff auf die Beziehungshistorie innerhalb des Teams.
Für einen effektiven täglichen Social Selling sorgt Folk für eine konsistente Umsetzung: Segmentierung der Interessenten, Personalisierung der Maßnahmen, Festlegung von Erinnerungen, Aufzeichnung der Interaktionen und Weiterverfolgung der Opportunities in der Pipeline, ohne dabei den menschlichen Kontext aus den Augen zu verlieren, der für den Abschluss von Verträgen entscheidend ist.
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Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monday CRM zwar bei der Visualisierung von Projekten und Pipelines mit einer soliden E-Mail-Integration glänzt und Brevo sich auf das Kampagnenmanagement mit grundlegenden CRM-Funktionen konzentriert, beide jedoch in Bezug auf Social-Selling-Funktionen unzureichend sind. Im Gegensatz dazu zeichnet sich folk als das ultimative CRM für Teams aus, die Wert auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung legen. Es ermöglicht einen effektiven Social-Selling-Ansatz mit Kontaktverfolgung, Anreicherung und personalisiertem Ansatz, ohne einen einzigen potenziellen Kunden zu vernachlässigen. Für alle, die Social Selling ernst nehmen, ist folk die offensichtliche Wahl.
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