Attio vs Clarify: Welches CRM eignet sich am besten für die Automatisierung?

Die Wahl zwischen Attio und Clarify hängt von einer wesentlichen Frage ab: Welches CRM rationalisiert die Automatisierung wirklich, ohne unnötige Verwaltungsaufgaben hinzuzufügen?

Für Teams, die Einfachheit schätzen, bietet folk eine der effizientesten und leistungsstärksten Automatisierungsfunktionen, die in einem CRM verfügbar sind. Damit können Benutzer E-Mails anhand benutzerdefinierter Bedingungen automatisieren und Aktionen über die API ausführen.

Warum Automatisierung für CRM im Jahr 2026 unerlässlich ist

Die Automatisierung ist zum Eckpfeiler moderner Vertriebsteams geworden. Vertriebs- und Marketingfachleute müssen ein höheres Volumen an Leads, mehrere Kanäle und komplexe Kaufprozesse verwalten, ohne die Anzahl der Mitarbeiter zu erhöhen oder Abstriche bei der Personalisierung zu machen. CRM-Systeme, die auf manueller Dateneingabe, sporadischen Nachfassaktionen und traditionellen Berichtsmethoden basieren, rauben still und leise Zeit, Energie und Aufmerksamkeit, die für sinnvolle Interaktionen mit Kunden benötigt werden.

Hier sind die wichtigsten Gründe, warum Automatisierung unverzichtbar ist:

• Käufer erwarten schnelle und relevante Antworten per E-Mail, LinkedIn, WhatsApp und Telefonanrufe.
• Die Pipelines schreiten schnell voran, und jede versäumte Wiederaufnahme kann zu Einnahmeverlusten führen.
• Das Datenvolumen ist explosionsartig angestiegen, wodurch manuelle Aktualisierungen unpraktikabel und unzuverlässig geworden sind.
• Das Management benötigt Informationen zur Leistung in Echtzeit und keine reaktiven Bewertungen am Monatsende.

Der wahre Wert eines CRM-Systems liegt darin, wie sehr es die Arbeitsbelastung des Teams verringert, und nicht einfach in der Anzahl der Felder, die es aufnehmen kann. Die ideale Plattform erfasst automatisch Aktivitäten, führt im Hintergrund saubere Unterlagen und schlägt zum richtigen Zeitpunkt die nächsten geeigneten Schritte vor, sodass sich die Mitarbeiter auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können, anstatt sich mit der Verwaltung des Tools zu beschäftigen.

Was ist Attio?

Attio ist ein modernes und anpassbares CRM-System, das als gemeinsamer Arbeitsbereich konzipiert ist, in dem Teams Kontakte, Unternehmen und Geschäfte in einer einzigen Live-Datenbank zusammenführen können. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Microsoft 365 integrieren, um E-Mails und Kalenderereignisse automatisch zu synchronisieren, sodass jede Konversation in der Chronologie des entsprechenden Kontakts oder der entsprechenden Verkaufschance organisiert ist. Benutzer können E-Mails direkt aus ihren mit Attio verbundenen Posteingängen versenden, Vorlagen verwenden und die Interaktion überwachen, ohne jemals das CRM verlassen zu müssen.

Was ist Clarify?

Clarify ist ein KI-basiertes CRM-System, das speziell für Startups und agile Vertriebsteams entwickelt wurde, die E-Mails, Besprechungen und Geschäftskontexte in einer einzigen, einheitlichen Oberfläche integrieren möchten. Es lässt sich mit Google Workspace und Microsoft 365 verbinden, um E-Mails, Kalenderereignisse und Besprechungsinformationen automatisch zu synchronisieren und diese Daten zur Verbesserung der Fristen und zur Generierung KI-gesteuerter Vorschläge für Folgemaßnahmen zu nutzen. Benutzer können E-Mails direkt aus Clarify heraus verfassen und versenden, wobei die Interaktionsdaten für Kontakte und Geschäfte gespeichert werden, anstatt in einzelnen Posteingängen verstreut zu sein.

Vergleich der Funktionen von Attio und Clarify

Integrationsfähigkeiten

Attio bietet keinen integrierten Posteingang oder Kalender-Plugin. Stattdessen nutzt es „Email by Zapier” von Zapier oder Pipedream, um sowohl eingehende als auch ausgehende E-Mails zu erfassen und in den Kontaktzeitachsen von Attio anzuzeigen. Sie können ganz einfach Auslöser wie „Neue E-Mail empfangen“ oder „E-Mail senden“ konfigurieren und die relevanten Felder – wie Betreff, Text und Anhänge – den entsprechenden Eigenschaften von Attio zuordnen.

Clarify lässt sich in Google Workspace und Microsoft 365 integrieren, sodass Vertriebsteams Aktivitäten in Gmail, Outlook, Kalendern und Besprechungen automatisch im CRM erfassen können. Es lässt sich auch mit Tools wie Zapier, Segment, Posthog und Webhooks verbinden, um die Übertragung von Kunden- und Produktnutzungsdaten in die und aus der Datenbank zu vereinfachen. Eine bevorstehende Integration mit Loops zielt darauf ab, Clarify-Ereignisse an eine SaaS-orientierte E-Mail-Plattform zu senden, anstatt diese zu ersetzen. Letztendlich konzentriert sich Clarify eher auf die Konsolidierung wichtiger Daten aus dem Posteingang und von Besprechungen an einem einzigen Ort als auf die Bereitstellung eines vollständigen nativen Marketing-Ökosystems.

Synchronisationsfrequenz und Zuverlässigkeit

Attio hingegen verwendet Zapier oder Pipedream, um E-Mail- und Kalenderereignisse zu erfassen, was bedeutet, dass die Synchronisierungshäufigkeit durch den Plan Ihrer Automatisierungsplattform bestimmt wird.

Im Gegensatz dazu konzentriert sich Clarify auf die automatische Erfassung von E-Mail- und Kalenderdaten, wodurch die manuelle Protokollierung entfällt. Sobald Sie Google Workspace oder Microsoft 365 verbinden, werden Nachrichten, Ereignisse und Informationen zu Besprechungen im Hintergrund synchronisiert und den entsprechenden Kontakten, Unternehmen und Geschäften zugeordnet. Obwohl das Produkt Funktionen wie „automatische Erfassung” und „automatische Synchronisierung” hervorhebt und sicherstellt, dass das CRM immer auf dem neuesten Stand ist, bietet es keine detaillierten Synchronisierungskalender für die Benutzer. Als relativ neues Tool sind die Integrationen von Clarify möglicherweise nicht so robust wie die etablierter CRMs, obwohl seine E-Mail- und Kalendersynchronisierungsfunktionen als Standardfunktionen präsentiert werden.

Synchronisierung von E-Mails und Kalendern in beide Richtungen

Leider verfügt Attio nicht über ein natives Mailing- oder Kampagnenmodul, sodass Sie ein Automatisierungstool wie Zapier abonnieren müssen.

Clarify lässt sich in Gmail und Outlook integrieren, sodass eingehende und ausgehende E-Mails in die Kontakt- und Geschäftszeitleisten übernommen werden können. Diese Informationen können dann vom KI-Agenten für Follow-up-Vorschläge genutzt werden. Nach dem Update im Juli 2025 haben Benutzer außerdem die Möglichkeit, E-Mails direkt aus Clarify zu versenden, wobei ausgehende Nachrichten und Antworten automatisch in den entsprechenden Ordnern gespeichert werden. Darüber hinaus werden Kalenderereignisse und Besprechungszusammenfassungen von Plattformen wie Zoom oder Microsoft Teams in dieselben Zeitleisten integriert, sodass Teams einen vollständigen Überblick über Gespräche und Besprechungen erhalten. Im Wesentlichen unterstützt diese Funktion eher die routinemäßige Nachverfolgung von Verkäufen als die fortschrittliche Automatisierung des Marketings.

Zusammenführung von Briefen und Kampagnen

Leider fehlt Attio ein natives Modul zum Zusammenführen von Briefen oder Kampagnen, sodass Benutzer ein Automatisierungstool wie Zapier abonnieren müssen.

Clarify ermöglicht es Vertretern, personalisierte Follow-up-E-Mails direkt aus dem CRM zu versenden, die häufig von seinem KI-Agenten aus dem Kontext von Besprechungen und E-Mails generiert werden. Externe Bewertungen und die Positionierung von Clarify deuten jedoch darauf hin, dass das Produkt noch keine vollständigen Multi-Channel-Sequenzen oder Massenkampagnen im Stil traditioneller Mailings unterstützt. Für Nurturing-Flows und Onboarding-Prozesse sollen Teams externe Tools wie Loops oder andere in ihren Workflow integrierte Marketingplattformen verwenden. Daher konzentriert sich Clarify weiterhin auf die Vertriebskommunikation und das Pipeline-Management, während etabliertere CRMs komplexere Kampagnenaufgaben übernehmen.

Verfolgung von Öffnungen und Klicks

Attio bietet keine integrierte Nachverfolgung von Öffnungen oder Klicks; stattdessen werden E-Mail-Ereignisse über Zapier- oder Pipedream-Trigger erfasst. Das bedeutet, dass Sie Ihre eigenen Pixel- und Webhook-Workflows erstellen müssen, um Öffnungen und Klicks nachzuverfolgen und sie mit Kontakten zu verknüpfen. Diese Konfiguration bietet zwar maximale Flexibilität, verfügt jedoch nicht über ein benutzerfreundliches Analyse-Dashboard, sodass Sie benutzerdefinierte Berichte in Ihrer Automatisierungsplattform oder Ihrem BI-Tool erstellen müssen.

Clarify positioniert sich im Bereich der CRM-E-Mail-Nachverfolgung und bietet Inhalte, die sich auf Tools konzentrieren, die das Öffnen, Anklicken und Beantworten von Verkaufs-E-Mails überwachen. Das Ziel besteht darin, grundlegende Interaktionssignale aus E-Mails zu erfassen, die über verbundene Posteingänge oder Clarify selbst versendet werden, und diese Aktivitäten in Zeitleisten und Follow-up-Vorschlägen anzuzeigen. Dieser Ansatz hilft Vertriebsteams dabei, zu erkennen, wer sich engagiert, und den optimalen Zeitpunkt für Follow-ups zu bestimmen, ohne Clarify zu einer vollständigen Analyselösung zu machen. Im Vergleich zu dedizierten E-Mail-Plattformen ist die Berichterstattung über diese Ereignisse relativ überschaubar und konzentriert sich eher auf Transaktions-Workflows als auf eine tiefgreifende Marketinganalyse.

Erfahrung mit CRM In-Inbox

Attio lässt sich nicht direkt in Ihren Posteingang integrieren, sondern nutzt Zapier oder Pipedream, um E-Mails und Ereignisse in seiner Zeitleiste zu speichern. Dies bietet eine übersichtliche, kontaktorientierte Ansicht innerhalb von Attio, jedoch fehlt eine Seitenleiste in Gmail oder Outlook, um Dateien spontan bearbeiten zu können. Obwohl es flexibel ist, bietet es keine wirklich nahtlose Inbox-Erfahrung.

Auf der anderen Seite behält Clarify die meisten Funktionen innerhalb seiner Web- und macOS-Anwendungen bei und verbindet sich mit Gmail und Outlook, ohne als vollständige CRM-Seitenleiste zu fungieren. Benutzer können in Clarify auf Zeitleisten, Besprechungszusammenfassungen und KI-generierte Nachverfolgungen zugreifen, sodass sie E-Mails versenden oder planen können, ohne ihre bevorzugten E-Mail-Clients verlassen zu müssen. Für Teams, die vollständig in Gmail oder Outlook arbeiten, ähnelt diese Konfiguration eher einem einheitlichen Arbeitsbereich als einer typischen Erweiterung „CRM im Posteingang”. Die Roadmap von Clarify konzentriert sich auf die Zentralisierung von Aufgaben und KI-Aktionen innerhalb der Anwendung selbst, anstatt umfangreiche Zusatzmodule für die Benutzeroberfläche jedes E-Mail-Clients zu entwickeln.

folk CRM: Das beste CRM für Automatisierungen

folk CRM ist ein hochmodernes, KI-basiertes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die ihre Transaktionen nahtlos automatisieren möchten. Es konsolidiert alle Beziehungen – Interessenten, Kunden, Partner, Bewerber und Investoren – in flexiblen Ansichten, die an jeden Arbeitsablauf angepasst werden können.

folk richtet sich an Teams, die sich auf Automatisierung konzentrieren. Mit der integrierten Synchronisierung von E-Mails und Kalendern können Teams Nachfassaktionen und Kontakte effizient automatisieren. Mit neuen bedingten E-Mail-Automatisierungen können Sie in folk E-Mails versenden, die durch Echtzeitdaten ausgelöst werden – beispielsweise indem Sie automatisch Integrations- oder Übergabe-E-Mails versenden, wenn ein Kontakt zum Kunden wird oder eine Transaktion als unterzeichnet markiert wird.

Angetrieben durch KI verbessert Folk Daten, erstellt Eisbrecher, verfasst personalisierte E-Mails und empfiehlt die besten Maßnahmen. Seine offene API und Webhooks lassen sich mühelos in Tools wie Zapier und Make integrieren und ermöglichen so fortschrittliche Arbeitsabläufe über E-Mails, WhatsApp, Slack, Rechnungsstellung und interne Systeme hinweg.

Mit der Erfassung von Kontakten mit einem Klick über die Chrome-Erweiterung folkX und kollaborativen Pipelines bietet folk Teams eine schlanke, aber robuste CRM-Lösung, mit der sie die Automatisierung vorantreiben und gleichzeitig die vollständige Kontrolle behalten können.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Attio sich durch einen anpassbaren Arbeitsbereich für Teams auszeichnet, die eine organisierte Kontaktverwaltung benötigen, sich jedoch für die E-Mail-Automatisierung auf Tools von Drittanbietern stützt. Clarify bietet ein solides, KI-gestütztes CRM für Start-ups, das E-Mails und Besprechungen mühelos synchronisiert und grundlegende Vorschläge für die Nachverfolgung liefert. Für Teams, die Wert auf eine umfassende E-Mail-Integration, fortschrittliche Automatisierung und robuste Sequenzierung legen, ist folk jedoch die erste Wahl. Dank seiner nativen KI-Fähigkeiten und flexiblen Workflows können Unternehmen ihre Akquise optimieren und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Pipelines behalten. Testen Sie folk CRM kostenlos.

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