Streak vs. Clarify: Welches CRM eignet sich am besten für Social Selling?

Das Kontaktmanagement ist der Schlüssel zur Effektivität eines CRM-Systems; es kann entweder nützlich bleiben oder in Chaos versinken. Streak und Clarify veranschaulichen dieses Prinzip.

Social Selling gedeiht an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem beruflichen Netzwerk. Wenn Ihr Tool Schwierigkeiten hat, mit LinkedIn-Aktivitäten, Kommentaren und Warm Introductions Schritt zu halten, riskieren Sie nicht nur, an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.

folk und Clarify positionieren sich beide als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify legt den Schwerpunkt auf die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während folk Teams einen flexiblen Arbeitsbereich bietet, der Social Selling fördert, indem Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort verfolgt werden.

In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM authentische Social-Selling-Workflows unterstützt, damit Sie besser entscheiden können, welches CRM am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein Social-Selling-CRM im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer Kaltakquise-E-Mail oder einer Demo-Anfrage, sondern oft mit einem LinkedIn-Kommentar, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem stillen Profilbesuch. Wenn Ihr CRM nicht in der Lage ist, diese Signale zu erfassen und sie mit realen Personen und Pipelines zu verknüpfen, navigiert Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten offen Beziehungen pflegen.

Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte, umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: Es identifiziert, wer sich engagiert hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie kaufbereit sie sind. Anstatt LinkedIn lediglich als eine Quelle für „nette“ Bekanntheit zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Bestandteil Ihres Umsatzgenerierungsprozesses.

Mit einem Social-Selling-CRM kann Ihr Team:

✔️ Identifizieren Sie Kaufsignale aus Likes, Kommentaren und Profilaufrufen und wandeln Sie diese in umsetzbare Folgemaßnahmen um.

✔️ Unterscheiden Sie zwischen potenziellen Kunden, die Sie durch Inhalte kennen, und solchen, die Sie durch Outbound-Maßnahmen erreichen, um maßgeschneiderte Botschaften zu versenden.

✔️ Stellen Sie Beziehungen zwischen Konten, Champions und Influencern her, anstatt nur eine Liste mit Kontakten zu führen.

✔️ Berichten Sie über Geschäfte, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt alle Verdienste den Last-Click-Kanälen zuzuschreiben.

Was ist Streak?

Streak ist ein benutzerfreundliches CRM, das direkt in Gmail integriert ist und Ihren Posteingang in eine kollaborative Pipeline für Vertrieb, Support und Kundenbetreuung verwandelt. Anstatt zwischen mehreren Registerkarten hin- und herzuwechseln, können Nutzer Geschäfte abwickeln, Fortschritte überwachen und nahtlos in der vertrauten Gmail-Umgebung an E-Mail-Threads zusammenarbeiten. Die Plattform konzentriert sich auf E-Mails und erweitert diese um Echtzeit-Tracking und Pipeline-Ansichten, die in Ihre bestehenden Konversationen eingebettet sind.

Was ist Clarify?

Clarify ist ein CRM-System, das E-Mails und Besprechungen in strukturierte, durchsuchbare Beziehungsdaten umwandelt. Es richtet sich an Teams, die überwiegend mit ihrem E-Mail-Posteingang arbeiten, und bietet automatische Protokollierung mit minimalem manuellem Aufwand. Wenn Sie jedoch erweiterte Pipelines oder Multi-Channel-Outreach-Funktionen benötigen, müssen Sie es möglicherweise mit zusätzlichen Tools integrieren.

Funktionsvergleich zwischen Streak und Clarify

Profilanreicherung und Lead-Einblicke

Streak lässt sich nahtlos in Gmail integrieren und verwandelt Ihren Posteingang in ein umfassendes CRM-System, ohne dass Sie zusätzliche Fenster oder Anwendungen öffnen müssen. Jede E-Mail, die Sie senden oder empfangen, wird automatisch in der entsprechenden Pipeline gespeichert und im Arbeitsbereich Ihres Teams geteilt, sodass Sie jederzeit einen aktuellen Überblick über jeden Geschäftsabschluss haben – ohne manuelles BCC-Versenden.

Clarify verbessert seine LinkedIn-Integration mit einer Anreicherungs-Engine, um wichtige Profilinformationen auf dem neuesten Stand zu halten. Mit den Integrationen von LinkedIn und Chrome Extension können Sie ganz einfach angereicherte Kontakte in Clarify erstellen, während Sie Profile durchsuchen, und wichtige Details erfassen, ohne mühsam manuell kopieren und einfügen zu müssen.

Social Listening & Echtzeit-Benachrichtigungen

Streak bietet Echtzeit-E-Mail-Synchronisierung, indem es direkt innerhalb der Infrastruktur von Gmail arbeitet. Sobald Sie eine Nachricht senden oder empfangen, protokolliert Streak diese sofort in der entsprechenden Pipeline und stellt so sicher, dass Ihr Team ohne Verzögerungen immer über die neuesten Aktivitäten informiert ist. Es gibt praktisch keine Verzögerung – Nachrichten und Thread-Aktualisierungen werden sofort sowohl in Ihrem Posteingang als auch in der Benutzeroberfläche von Streak angezeigt. Durch die direkte Integration in Gmail profitieren Sie außerdem von der außergewöhnlichen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von Google.

Andererseits bietet Clarify kein traditionelles Social Listening zur Verfolgung von Markenerwähnungen oder Kommentarströmen in sozialen Medien. Stattdessen konzentrieren sich seine Benachrichtigungen auf CRM-Aktivitäten und heben Pipeline-Aktualisierungen, Datensatzänderungen und andere wichtige Ereignisse durch Integrationen wie Slack, Zapier, Webhooks oder die Clarify-API hervor.

Social Selling: Welche Kanäle?

Das Seriendruck-Tool von Streak ist direkt in Gmail integriert, sodass Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden können – ohne CSV-Importe oder Anwendungen von Drittanbietern. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Variablen wie Vorname, Firma und Geschäftsdaten aus Ihren Pipelines einfügen, automatische Follow-up-Sequenzen innerhalb desselben Threads planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu verbessern. Alle gesendeten Nachrichten und Follow-ups werden nahtlos in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie jederzeit sehen können, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Allerdings fehlen den Kampagnenfunktionen von Streak erweiterte Analyse-Dashboards, sodass Sie keine detaillierten Berichte über Abmeldungen oder Bounce-Management erhalten, es sei denn, Sie integrieren ein zusätzliches Tool.

Im Bereich Social Selling konzentriert sich Clarify ausschließlich auf LinkedIn und E-Mail, anstatt eine breit gefächerte Multi-Netzwerk-Konfiguration anzubieten. Mit einer Ein-Klick-Integration für LinkedIn und einer Chrome-Erweiterung können Sie neue Kontakte aus LinkedIn in Sekundenschnelle zu Clarify hinzufügen.

Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen

Mit dem direkt in Gmail integrierten Seriendruck-Tool von Streak können Sie in weniger als zwei Minuten personalisierte Massen-E-Mails an Hunderte von Empfängern versenden, ohne CSV-Importe oder Anwendungen von Drittanbietern zu benötigen. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Variablen (wie Vorname, Firma und Geschäftsdaten) direkt aus Ihren Pipelines einfügen, automatische Follow-up-Sequenzen innerhalb desselben Threads planen und sogar A/B-Tests für Betreffzeilen durchführen, um die Antwortraten zu verbessern. Jede gesendete Nachricht und jede Folgeaktion wird mühelos in Ihrer Streak-Zeitleiste protokolliert, sodass Sie jederzeit sehen können, wer die Nachricht geöffnet, angeklickt oder beantwortet hat. Die Kampagnenfunktionen von Streak umfassen jedoch keine erweiterten Analyse-Dashboards, sodass Sie keine detaillierten Berichte über Abmeldungen oder die Behandlung von Bounces erhalten, es sei denn, Sie integrieren ein zusätzliches Tool.

Clarify positioniert seine KI als Co-Pilot für das Verfassen von Folge-E-Mails und Notizen aus Besprechungen und E-Mail-Verläufen und nicht als umfassende Social-Sequencing-Engine.

Aktivitäts- und Engagement-Tracking

Streak integriert ein kleines Tracking-Pixel und einen Link-Tracker direkt in Gmail und ermöglicht so Echtzeit-„Augen“-Symbole, die jedes Mal anzeigen, wenn eine E-Mail geöffnet oder ein Link innerhalb eines bestimmten Threads angeklickt wird. Bewegen Sie einfach den Mauszeiger über das grüne Auge, um Zeitstempel, Standorte und detaillierte Klickdaten pro Link anzuzeigen – ganz ohne Ihren Posteingang zu verlassen. Da es vollständig auf der API von Gmail basiert, ist nur eine minimale Einrichtung erforderlich und Sie erhalten sofortiges Feedback. Beachten Sie jedoch, dass dieses Tool keine aggregierten Kampagnen-Dashboards oder Multi-Link-Heatmaps über die einzelnen Nachrichtenansichten hinaus bietet.

Clarify zentralisiert wichtige Vertriebsaktivitäten, indem es E-Mails, Kalendertermine und Besprechungen für jeden Kontakt, jedes Unternehmen und jedes Geschäft in einer einheitlichen Zeitleiste synchronisiert. Nach der Verbindung mit Gmail oder Outlook werden relevante Nachrichten automatisch protokolliert, sodass sich die Vertriebsmitarbeiter auf ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sie manuell in das CRM eingeben zu müssen.

folk CRM: Das beste CRM für Social Selling!

folk CRM ist ein hochmodernes Social-Selling-CRM, das entwickelt wurde, um Social Selling in einen optimierten, wiederholbaren Workflow zu verwandeln. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext von Unterhaltungen bei und minimiert den manuellen Aufwand durch automatisierte Anreicherung und intelligente Felder, wodurch zeitnahe Nachfassaktionen gewährleistet werden.

Folk wurde für LinkedIn-gesteuerte Outbound-Strategien entwickelt und ermöglicht es Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu zentralisieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion an einem zentralen Ort zu verfolgen. Die automatische Kontaktanreicherung füllt fehlende Informationen aus, die Deduplizierung sorgt für eine übersichtliche Datenbank, und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern herzliche Vorstellungsgespräche und den Zugriff auf Beziehungshistorien im gesamten Team.

Für effektives tägliches Social Selling fördert Folk eine konsequente Umsetzung: Leads segmentieren, Kontaktaufnahmen personalisieren, Erinnerungen festlegen, Interaktionen protokollieren und Chancen durch die Pipeline vorantreiben, während gleichzeitig der menschliche Kontext erhalten bleibt, der Geschäfte wirklich sichert.

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Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Streak sich durch die Integration der E-Mail-Verwaltung in Gmail auszeichnet und somit eine benutzerfreundliche Option für Teams ist, die Wert auf nahtlose Kommunikation legen. Clarify glänzt durch die Umwandlung von E-Mails und Besprechungen in strukturierte Daten, verfügt jedoch nicht über umfassendere Outreach-Funktionen. Für Teams, die Wert auf E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung legen, ist folk die erste Wahl. Es optimiert den Social Selling durch automatisierte Anreicherung, organisierte Pipelines und gemeinsamen Kontext und sorgt so dafür, dass Teams ihre Dynamik beibehalten und jede Gelegenheit nutzen können. Gehen Sie keine Kompromisse ein – entscheiden Sie sich für folk, um eine überragende Effizienz beim Social Selling zu erzielen.

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